【正文】 工作，防范事 態(tài)的進一步擴大。描述：負責(zé)公司運營保障團隊的整體管理工作。負責(zé)根據(jù)公司相關(guān)資產(chǎn)安全管理的需求及配置和使用情況，做好公司運營保障職能的組織及流程設(shè)計工作；負責(zé)根據(jù)上述設(shè)計要求做好具體的職位設(shè)計和崗位任職要求的擬定工作；負責(zé)上述職位任職人員的在全國范圍內(nèi)的招聘、配置和 調(diào)配工作；負責(zé)上述人員的日常工作評價和定期的績效考核工作；三 任務(wù)負責(zé)協(xié)同人事等部門做好上述任職人員的培訓(xùn)就職業(yè)發(fā)展工作。描述：負責(zé)公司運營保障系統(tǒng)的運行管理工作。負責(zé)根據(jù)公司年度經(jīng)營工作計劃安排， 組織年度運營保障工作計劃；負責(zé)根據(jù)公司年度財務(wù)預(yù)決算工作安排， 組織擬定運營保障系統(tǒng)的預(yù)算和決算工作；負責(zé)審批通過的年度運營保障工作計劃的組織實施及管理工作；負責(zé)運營保障工作日常各項費用開展計劃的建議及審核工作；四 任務(wù)負責(zé)運營保障部門日常各項花費的報銷審核工作；為保障公司經(jīng)營活動安全平穩(wěn)運行，運 營現(xiàn)代安全、 環(huán)境及法律管理手段和方法，降低各類突發(fā)異常事件對公司日常經(jīng)營管理活動的干擾和破換，持續(xù)降低經(jīng)營風(fēng)險。職位說明書 編碼：HRPM001 版別：A0 Page 22 of 32負責(zé)各類運營保障項目的組織驗收工作。四、工作權(quán)限財務(wù)權(quán)限 公司運營保障系統(tǒng)年度經(jīng)營預(yù)、決算方案的建 議權(quán)、 編制權(quán)。授權(quán)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)及資本支出計劃審核權(quán)。人事權(quán)限 所轄中層管理人員的任免建議權(quán)，基層人員任免審批權(quán)、所 轄 人員的績效考核權(quán)。業(yè)務(wù)權(quán)限 公司運營保障工作賦予該職位的各項工作權(quán)利。五、關(guān)鍵服務(wù)項目項目名稱 項目定義 考核方法 考核權(quán)重人、財、物、信四類資產(chǎn)安全管理體系的組織完備性建立和健全符合人、財、物、信使用及配置特點及安全管理和突發(fā)事件處置的管理和組織體系。 季考核突發(fā)及應(yīng)急事件的處置規(guī)范及資產(chǎn)保全完成情況規(guī)范組織實施針對突發(fā)及應(yīng)急事件的處置程序并盡最大可能做好相關(guān)的資產(chǎn)保全和損失減免工作。 季考核運營保障團隊的組織管理工作組織做好運營保障工作日常工作計劃的組織執(zhí)行工作 季考核運營保障工作預(yù)決算的執(zhí)行管理工作 運營保障預(yù)算的日常執(zhí)行情況 季考核服務(wù)失敗 50%，費用控制 50%。六、工作關(guān)系匯報 定期不定期向 CEO 匯報公司運營保障工作整體進展情況和突發(fā)應(yīng)急事件的規(guī)范處置及資產(chǎn)保全和損失。監(jiān)督 監(jiān)督和實施針對突發(fā)和應(yīng)急事件應(yīng)急處置工作。內(nèi)部協(xié)調(diào) 在事件處理過程中協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，配合完成 處置工作。外部 根據(jù)事件處理的需要，及時協(xié)調(diào) 外部公安、消防、法院等相關(guān)機構(gòu)，配合達成相關(guān)處置目標。七、職業(yè)發(fā)展業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)C E OC E O業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)可晉升職位 CEO可調(diào)換職位 無八、任職資格學(xué) 歷 專科及以上學(xué)歷 專業(yè)/專長 公安、司法、法律、安保等相關(guān)專業(yè)外 語 英語四級以上 職業(yè)資格/職稱 不限計算機要求 能使用 Office 等日常辦公軟件工作年限 八年以上工作經(jīng)驗 相關(guān)工作年限 三年以上同等規(guī)模公司行業(yè)安保、安環(huán)負責(zé)人工作經(jīng)驗知識要求 全面了解各項安全、環(huán)境保護、法務(wù)管理理論和知識通用技能專業(yè)技能 具有較強觀察和分析判斷能力，具有出色的危機管理和處置技能職位說明書 編碼：HRPM001 版別：A0 Page 23 of 32性格 具有較強的抗壓和應(yīng)變能力、較強 的團隊組織能力，具有 較強 的客戶服務(wù)意識。九、工作條件使用工具設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、手機、傳真機、打印機、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)）、交通設(shè)備工作環(huán)境 室內(nèi)獨立辦公場所，或臨時性出差 辦公場所 1528℃左右工作時間特征 辦公及休息時間安排較靈活。十、修訂履歷修訂時間 修訂內(nèi)容 修訂者 審核者 審批者職位說明書 編碼：HRPM001 版別：A0 Page 24 of 32業(yè)務(wù)發(fā)展部業(yè)務(wù)發(fā)展負責(zé)人職位說明書一、基本信息職位編碼 待定 職位名稱 業(yè)務(wù)拓展負責(zé)人所屬機構(gòu) 業(yè)務(wù)發(fā)展部 直接上司 COO職位等級 S 級 直接下級 5 人職位定員 1 人 所轄人數(shù) 9 人適用工時制 不定時工作制二、工作職責(zé)三、職責(zé)描述描述 工作屬性描述：負責(zé)組織和實施市場及客戶調(diào)查活動，根據(jù)市 場和競爭對手情況，制定和 發(fā)展具有公司核心競爭優(yōu)勢的物流服務(wù)產(chǎn)品。負責(zé)結(jié)合公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，組織擬 定公司產(chǎn)品開和發(fā)展戰(zhàn)略；負責(zé)按戰(zhàn)略規(guī)劃要求，組織實施具體的 產(chǎn)品開發(fā)和上市推廣活動；負責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品開發(fā)活動組織經(jīng)驗，修訂和完善公司產(chǎn)品設(shè)計、開 發(fā)和推廣活動組織流程；負責(zé)依據(jù)重點客戶需求及客戶普遍需求情況， 組織制定和實施有富有鮮明客戶特色的產(chǎn)品及服務(wù)改善活動；負責(zé)根據(jù)新產(chǎn)品推廣和上市計劃安排， 組織做好公司內(nèi)部的相關(guān)培訓(xùn)及流程調(diào)整工作；一 任務(wù)負責(zé)按需求組織實施面向外部合作伙伴、客 戶、新 聞媒體的相關(guān)培 訓(xùn)和宣傳推廣活動。描述：負責(zé)根據(jù)客戶反饋及產(chǎn)品銷售情況，及 時組織修改和調(diào)整產(chǎn)品銷售策略。負責(zé)依據(jù)公司產(chǎn)品在客戶中的銷售和推廣情況及客戶反饋，組織修訂和完善產(chǎn)品策劃和推廣方案，并提出針對性的銷售策略 調(diào)整建議；二 任務(wù) 負責(zé)不定期組織針對性的市場調(diào)查活動，收集客 戶需求、意 見 及競爭對手產(chǎn)品表現(xiàn)情況，修訂公司具體產(chǎn)品策略。描述：負責(zé)公司 A 類客戶的開發(fā)和維護管理工作。負責(zé)代表公司組織實施針對 A 類目標客戶的開發(fā)和業(yè)務(wù)拜訪活動；負責(zé)結(jié)合上述客戶需求，完成公司相關(guān) 產(chǎn)品解決方案的開發(fā)和商務(wù)洽談工作，確保達成最 終的業(yè)務(wù)合作；負責(zé)代表公司完成與上述客戶的最終協(xié)約簽署工作，并 負責(zé)做好相關(guān)的業(yè)務(wù)的內(nèi)部交接和劃撥工作；三 任務(wù)負責(zé)跟蹤和督導(dǎo)上述 A 類客戶的實際交易過程，并就存在的問題和可能的改善契機提出針對性的改善意見。描述：負責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成對重點業(yè)務(wù)的日常支援管理工作。負責(zé)協(xié)助銷售人員完成對 A、B 類客戶的重點業(yè)務(wù)拓展活動；負責(zé)組織實施上述業(yè)務(wù)拓展活動確定下來的后續(xù)相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)及調(diào)整活動；負責(zé)協(xié)助銷售人員完成對產(chǎn)品方案及細節(jié)的演示及說明工作；四 任務(wù)負責(zé)就銷售人員反饋的上述客戶的日常意見和建議進行處理和反饋，務(wù)求達成雙贏目標。描述：負責(zé)完成空運業(yè)務(wù)的國內(nèi)陸運接駁和承運組織工作。五任 負責(zé)根據(jù)客戶空運進出口業(yè)務(wù)需要，完成 產(chǎn)品的國內(nèi)陸運與進出口業(yè)務(wù)之間的接駁運輸工作；為滿足公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展需要，通 過規(guī)范組織和實施市場、 產(chǎn) 品和客戶開發(fā)活動，確保公司業(yè)務(wù)整體競爭力和對客戶的持續(xù)吸引能力，確保公司 業(yè)務(wù)發(fā)展計劃穩(wěn)步實施。職位說明書 編碼：HRPM001 版別：A0 Page 25 of 32務(wù) 負責(zé)根據(jù)進口客戶需求，完成客 戶國內(nèi)陸運需求的具體承運組織工作；負責(zé)上述業(yè)務(wù)選定的陸運及快遞供應(yīng)商的雙方業(yè)務(wù)的日常管理和質(zhì)量評價工作。描述：負責(zé)空運貨運供應(yīng)商的整體管理工作。根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展需要及行業(yè)競爭情況， 組織擬定和實施具體的各航空貨運服務(wù)的采購戰(zhàn)略；負責(zé)統(tǒng)籌和管理公司日常采購空運資源的分配及儲備情況；負責(zé)統(tǒng)籌和管理上述空運資源供應(yīng)商的業(yè)務(wù)及賬務(wù)核對及結(jié)算活動；六 任務(wù)負責(zé)上述航空供應(yīng)商的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及維護管理工作。描述：全面負責(zé)公司公共關(guān)系及網(wǎng)站宣傳管理工作，包括客 戶關(guān)系和公共關(guān)系建設(shè)工作。全面負責(zé)公司的公共關(guān)系管理工作；負責(zé)根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃需要， 統(tǒng)籌和擬定擬定年度公關(guān)關(guān)系工作工作計劃，并 組織貫徹實施；七 任務(wù)負責(zé)代表公司開展對外的正式溝通及管理工作。描述：負責(zé)公司企業(yè)視覺形象系統(tǒng)的規(guī)范管理和推廣工作。全面負責(zé)公司 VI 系統(tǒng)的建設(shè)和推廣工作；八 任務(wù) 負責(zé)公司規(guī)范并管理涉及公司 VI 管理系統(tǒng)的各項應(yīng)用活動。四、工作權(quán)限財務(wù)權(quán)限 公司業(yè)務(wù)發(fā)展系統(tǒng)年度經(jīng)營預(yù)、決算方案的建 議權(quán)、 編制權(quán)。授權(quán)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)及資本支出計劃審核權(quán)人事權(quán)限 所轄中層管理人員的任免建議權(quán)，基層人員任免審批權(quán)、所 轄 人員的績效考核權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)限 年度經(jīng)營計劃的編制權(quán)、公司日常重要 經(jīng)營管理項目決策的建議權(quán)、公司 業(yè)務(wù)發(fā)展工作賦予該職位的其他工作權(quán)利五、關(guān)鍵服務(wù)項目項目名稱 項目定義 考核方法 考核權(quán)重產(chǎn)品設(shè)計工作 按需要規(guī)范組織實施產(chǎn)品設(shè)計及推廣活動 季考核A 類客戶的開發(fā)維護鞏固中歐 按計劃完成 A 類客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)銷售工作 季考核日常重點業(yè)務(wù)的支援工作按需求協(xié)助完成日常的各類重點業(yè)務(wù)的支援工作任務(wù) 季考核空運業(yè)務(wù)國內(nèi)陸運接駁和承接工作按需求組織完成空運業(yè)務(wù)在國內(nèi)的接駁和承接工作 季考核空運供應(yīng)商的組織管理工作 規(guī)范實施空運供應(yīng)商的日常管理活動 季考核公司公共關(guān)系管理工作 規(guī)范組織和實施具體的公共關(guān)系活動 季考核業(yè)績 80%，服務(wù)失敗 20%。六、工作關(guān)系匯報 不定期向 COO 及 CEO 匯報公司業(yè)務(wù)拓展整體進展及完成情況監(jiān)督 全面監(jiān)督和下屬各項職能任務(wù)的推薦完成情況內(nèi)部協(xié)調(diào) 跟蹤和協(xié)調(diào)公司各項產(chǎn)品及供應(yīng)商政策和規(guī)定在各部門配合執(zhí)行情況外部 全面負責(zé)代表公司開展與航空公司、 A 類客戶、 陸運合作伙伴、新聞傳播機構(gòu)的全面合作七、職業(yè)發(fā)展職位說明書 編碼：HRPM001 版別：A0 Page 26 of 32業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè)C O O業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè)可晉升職位 COO可調(diào)換職位 區(qū)域總經(jīng)理、空運總負責(zé)人八、任職資格學(xué) 歷 專科及以上學(xué)歷 專業(yè)/專長 不限外 語 英語六級以上 職業(yè)資格/職稱 不限計算機要求 能使用 Office 等日常辦公軟件工作年限 八年以上工作經(jīng)驗，四年以上行 業(yè)工作經(jīng)驗 相關(guān)工作年限 三年以上同行業(yè)同領(lǐng)域工作背景經(jīng)驗知識要求 全面了解公司空運業(yè)務(wù)常用知識、掌握市 場管理和客戶關(guān)系管理理論及實務(wù)知識通用技能 具有較強的溝通和影響能力。專業(yè)技能 具有較強的市場和公關(guān)能力性格 具有較強的抗壓能力、較強的團隊領(lǐng)導(dǎo) 和組織技巧，具有出色演示和推廣和客戶服務(wù)意識九、工作條件使用工具設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、手機、傳真機、打印機、 Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)）、交通 設(shè)備工作環(huán)境 室內(nèi)獨立辦公場所，或臨時性出差 辦公場所 1528℃左右工作時間特征 辦公及休息時間安排較靈活。十、修訂履歷修訂時間 修訂內(nèi)容 修訂者 審核者 審批者職位說明書 編碼：HRPM001 版別：A0 Page 27 of 32商業(yè)流程部商業(yè)流程負責(zé)人職位說明書一、基本信息職位編碼 職位名稱 商業(yè)流程負責(zé)人所屬機構(gòu) 商業(yè)流程部 直接上司 CEO職位等級 S 級 直接下級 6 人職位定員 1 人 所轄人數(shù) 48 人適用工時制 不定時工作制二、工作職責(zé)三、職責(zé)描述功能 工作屬性描述：推動并實施公司信息資源管理和控制戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃開發(fā)安排，結(jié) 合公司業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期及信息技術(shù)發(fā)展運營情況， 組織擬定公司信息管理和控制規(guī)劃；根據(jù)信息管理及控制戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容， 組織擬定業(yè)務(wù)整合、信息系統(tǒng)開發(fā)、IT 運維工作戰(zhàn)略規(guī)劃；一 任務(wù)依據(jù)審批通過的具體戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容， 組織擬定并實施具體的商業(yè)流程年度工作計劃；并確定業(yè)務(wù)整合、信息系統(tǒng)開發(fā)、IT 運維工作重點工作內(nèi)容及要求。描述：負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施具體的業(yè)務(wù)整合活動。負責(zé)協(xié)助公司決策團隊完成對待收購項目的可行性分析工作，具體負責(zé)評估雙方業(yè)務(wù)協(xié)同帶來的具體收益，并協(xié)助完成收購風(fēng)險 的全面評估工作；負責(zé)針對被收購業(yè)務(wù)的整體安排， 組織制定具體的業(yè)務(wù)整合計劃；負責(zé)上述業(yè)務(wù)整合計劃的推動、實施及風(fēng)險控制工作；二 任務(wù)負責(zé)具體的業(yè)務(wù)整合計劃的驗收和全面交付的組織管理工作，確保達到業(yè)務(wù)整合計劃目標。描述：負責(zé)主持實施公司信息系統(tǒng)開發(fā)及上線應(yīng)用工作。負責(zé)根據(jù)公司運營優(yōu)化工作安排，確立具體的 業(yè)務(wù)流程重組及信息系統(tǒng)建設(shè)及開發(fā)目標；負責(zé)組織擬定具體的業(yè)務(wù)流程重組計劃和內(nèi)容，并 協(xié)調(diào)貫徹實施；負責(zé)組織上述業(yè)務(wù)流程信息化操作方案的設(shè)計和研討活動，從而確定信息系統(tǒng)開