第七期項目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證(高級)_曾建蜀_項目經(jīng)驗總結(jié)-資料下載頁
2025-03-23 11:43本頁面
【正文】 后進(jìn)行工程部署。但是在加班加點工作了20天后，沒有一份調(diào)研合格，沒有一套應(yīng)用被成功發(fā)布，團隊成員與項目經(jīng)理相互指責(zé)、并在公開場合爭吵。鑒于此，臨時由我本人充當(dāng)項目經(jīng)理，按如下方法進(jìn)行項目工作開展： 閱讀了技術(shù)方案建議書中關(guān)于citrix虛擬發(fā)布的原理，通過電話聯(lián)系citrix關(guān)于虛擬發(fā)布的基本過程； 重新組織項目成員到網(wǎng)管中心監(jiān)控室、維護(hù)室、技術(shù)支援室和支撐室進(jìn)行業(yè)務(wù)軟件的收集，將調(diào)研表格要素簡化到6項（軟件名稱、依賴的第三方軟件、使用該軟件的人員、該軟件在同一主機上最大可能并行開啟的個數(shù)、該軟件在不同主機上開啟的個數(shù)、通常判斷該軟件正常運行的方法）； 選取2個有一定項目管理意識的人員針對6要素調(diào)研表格進(jìn)行3種分類：1）、不考慮沖突的；2）、同一主機內(nèi)沖突的；不同主機間沖突的。 按第3步驟的分類進(jìn)行縱向切塊，分成3個小組，參照第三步中的類型各自選取一套或2套應(yīng)用進(jìn)行完整的發(fā)布過程嘗試；將原來8過程的部署順序按如下方式進(jìn)行調(diào)整：①、個成員完應(yīng)用測試的最少量VMware主機安裝；②、在兩臺虛擬服務(wù)器（PP2）上安裝相同應(yīng)用；③、在P2上安裝CPS軟件；④、在P2上發(fā)布應(yīng)用；⑤、在任一NBH客戶端上啟動應(yīng)用，按應(yīng)用正常運行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試；⑥、對于第⑤步測試不成功的，到P1上進(jìn)行測試，如果在P1測試成功，按后面的第5步處理即：咨詢，尋求問題解決辦法；對P1測試不成功的，找軟件提供商咨詢。 對于每一環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時咨詢、研究或討論；將原來批量進(jìn)行時批量暴露的問題縱向切為單點問題，逐個攻關(guān)； 將操作的過程進(jìn)行及時記錄，并將暴露的問題及時完善到FAQ中，對由于操作過程考慮不周的地方，根據(jù)最新咨詢的結(jié)果和研究的結(jié)果進(jìn)行操作步驟的完善； 根據(jù)第6步的操作，讓項目成員參照第3步的分類分組并行展開原有工作。14天后，整個項目工作全部成功完成，比原定計劃提前了5天。該案例中體現(xiàn)“自上而下”思想的核心步驟為4，尤其是第4步，其中測試應(yīng)用可用性由原來的一個環(huán)節(jié)增加到3個環(huán)節(jié)（增加了2個冗余環(huán)節(jié)）。一切以應(yīng)用是否能正常使用為標(biāo)準(zhǔn)來推進(jìn)項目，把原來希望在第一環(huán)節(jié)進(jìn)行的風(fēng)險規(guī)避調(diào)研和討論去掉了，根據(jù)最終應(yīng)用正常標(biāo)準(zhǔn)增加了2個環(huán)節(jié)往“下”推。該案例中最大的特點是假定每個步驟都是成功的。這是由于各應(yīng)用之間關(guān)聯(lián)性不強的特性決定的，另外，也是因為時間緊迫所致。存在一定的風(fēng)險性，實際項目過程中要根據(jù)自身的條件來合理決策。[億陽信通 ] 5
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