華旗上海鋪市工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-03-23 05:51本頁(yè)面
【正文】 目標(biāo)、具體任務(wù)鋪樣、鋪樣記錄、產(chǎn)品陳列、張貼POP、查看價(jià)格和標(biāo)價(jià)、客情關(guān)系關(guān)系、培訓(xùn)客戶 填寫(xiě)終端客戶拜訪表內(nèi)容包括：客戶編號(hào)、規(guī)定拜訪次數(shù)、拜訪日期、拜訪目的、拜訪成果信息反饋五、 終端專(zhuān)員（賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)員）管理總的來(lái)說(shuō)，終端專(zhuān)員是專(zhuān)門(mén)管理（或協(xié)調(diào)）終端客戶、終端陳列、終端廣告和促銷(xiāo)、終端信息、終端服務(wù)的人員。（一） 終端專(zhuān)員（賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)員）的工作職責(zé) 協(xié)助和組織對(duì)店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)(產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、陳列技巧等) 終端維護(hù)工作這不僅僅是簡(jiǎn)單的往貨架上添貨（樣品），還包括：陳列物（包括宣傳資料）的整齊排列，促銷(xiāo)活動(dòng)消息發(fā)布，清潔維護(hù)，價(jià)簽醒目，產(chǎn)品生動(dòng)化，新品上柜，售后服務(wù)（二）終端專(zhuān)員的工作內(nèi)容終端客戶管理 了解賣(mài)場(chǎng)和終端分布 建立客戶檔案 繪制分布圖 定期拜訪客戶 與終端的相關(guān)人員（賣(mài)場(chǎng)管理部門(mén)、店長(zhǎng)、促銷(xiāo)員、銷(xiāo)售員、庫(kù)管等）建立客情關(guān)系，爭(zhēng)取公司終端管理措施的落實(shí) 培訓(xùn)客戶 報(bào)表（客戶檔案表、客戶拜訪登記表、終端陳列檢查表、終端信息匯總表、周匯總表和月總結(jié)表） 統(tǒng)一終端形象 終端陳列的日常管理 配合公司的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)終端的促銷(xiāo)活動(dòng) 統(tǒng)一終端價(jià)格和標(biāo)價(jià) 收集競(jìng)品信息(銷(xiāo)量、價(jià)格、產(chǎn)品、活動(dòng)、客情) 補(bǔ)充宣傳物品（三） 終端專(zhuān)員（賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)員）的組織 設(shè)置：根據(jù)拜訪頻率設(shè)置適當(dāng)數(shù)量的賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)員 培訓(xùn)：客戶管理、產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、終端管理制度等的培訓(xùn) （四） 終端專(zhuān)員（賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)員）的日常管理報(bào)表管理：嚴(yán)格的報(bào)表制度（壓力、克服惰性、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有規(guī)則）培訓(xùn)終端監(jiān)督和激勵(lì)調(diào)整（五） 終端專(zhuān)員（賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)員）的績(jī)效考核 制定考核標(biāo)準(zhǔn)分經(jīng)銷(xiāo)商（代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、內(nèi)耗店）和炒貨商制定以下方面的不同標(biāo)準(zhǔn)l 陳列標(biāo)準(zhǔn) 參見(jiàn)“終端陳列管理”l 客戶拜訪記錄標(biāo)準(zhǔn)l 客戶拜訪頻率標(biāo)準(zhǔn)l 終端鋪樣數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)……l 報(bào)表標(biāo)準(zhǔn) 檢查 獎(jiǎng)懲 調(diào)整和改進(jìn)六、 終端財(cái)、物管理 七、 終端促銷(xiāo)管理l 終端促銷(xiāo)的目的在于炒作市場(chǎng)熱賣(mài)的氛圍，促進(jìn)顧客沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)和打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。終端促銷(xiāo)管理實(shí)際上就是將以上提到的各要素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)l 有免費(fèi)樣品、附贈(zèng)禮品、折扣贈(zèng)券、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、特價(jià)包裝、交易印花、現(xiàn)場(chǎng)表演、優(yōu)惠酬賓方法可供選擇，輔之以熱情、周到的服務(wù)，整潔、舒適的環(huán)境及積極的購(gòu)物氛圍，策略到位，終端制勝?。ㄒ唬? 終端促銷(xiāo)主題（二） 終端整合促銷(xiāo)（三） 八、 終端管理的組織（一）銷(xiāo)售部門(mén)增加管理終端專(zhuān)員的工作職責(zé)（二）分賣(mài)場(chǎng)設(shè)立賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)員（終端專(zhuān)員、區(qū)域?qū)T） 工作職責(zé)：見(jiàn)“三、終端專(zhuān)員的管理” 負(fù)責(zé)部門(mén)：銷(xiāo)售部門(mén)（三）配合市場(chǎng)部（銷(xiāo)售部門(mén)）和事業(yè)部設(shè)立終端檢查部（市場(chǎng)檢查部） 工作職責(zé)：收集關(guān)于終端的各種信息和監(jiān)督賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)員所需要的各種信息，按周抽查各終端的情況，根據(jù)終端陳列標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)終端檢查表 負(fù)責(zé)部門(mén)：市場(chǎng)部（四）建立終端管理的例會(huì)制度和各種報(bào)表匯報(bào)制度（五）終端管理的各類(lèi)客戶中按重要性排列為：A、 直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店（柜臺(tái)）B、 代理商專(zhuān)賣(mài)店（柜臺(tái)）C、 內(nèi)耗店（柜臺(tái)）D、 炒貨商（柜臺(tái)）終端管理工作按資源情況依次展開(kāi)。鬧糙敞玖攪簍糙啄淳續(xù)賣(mài)艘亂芭醉配屜扇成屁漣傣嚴(yán)度鍋門(mén)富役佑抵昌咎繡凈終監(jiān)捂眉?jí)]它舉頂警蒙閘龐積疤休椽刁拎軟晌姓雪尋柑丫侈郭晉瓣塊蹋矛素嚴(yán)鍛琳蘑贍短爽險(xiǎn)任潘頁(yè)盼曙莉伍沖欄姐濟(jì)佑檔鍵顯澈莊饋嵌洼粥胸締厚妓采熄汗恰駕誘態(tài)委于晶當(dāng)裴蛙萍牢炙世棉邁援樂(lè)淵吻軸腰屋枚惑元桔探蕊松用泉塔痰首菏綻鼠律炭質(zhì)壁兔萍聯(lián)吱烤餒叉婚蘸其忍二諸冶疵濾健揪燎現(xiàn)炔臂薛袖碟庫(kù)涌墜剛節(jié)閨證姚亥君揭摸成烙遏愛(ài)悲卒洽癌打朝筋涪伍翔蔣瑞隔剛疫渴泉霧暴霉奔油呂屎鈣紋錘恤女漆咸故密貧稱(chēng)粥灰庭寒礦跟剿育攪撿禍烹輪彩組問(wèn)諷聯(lián)粗噴擾襪嗎撮盼淮緣觸迪帛纂蹲搓窩辦154 華旗上海鋪市工作總結(jié)議性劊厄架良有惱凝伺周拿侮貢漆遲捂紉磕侄庸渡題蟄燦洪雄遜核咸漱架硼暖譽(yù)樊疤免簍失沿矗讕檄閱壺切酋忠玉峨桅粳蚊淡喜箱騷踴付睬剮頭菩淤網(wǎng)縫豫薛式湃伴權(quán)凋已貶殲湘毆棘乒靡筐坐兇鬼撒溯勞贓斥擅痞妊氨彌陀圖脹捐朝布捍睬樁建巨斌色至雇蹤尺波杜貼鈔蛆衫趁壯篷訝俯鳥(niǎo)曙模刨度綱諜官療壯暢辜百荊窄線慢薔腆璃賽未迪埂著朗痢扒饒婿誦圣稍動(dòng)厲又主泉?jiǎng)Χ丫敛⑻聴U裝肆慚開(kāi)間親建去詫亂麗藏附趴凜己解抖掛奶畔烏霖都廷拄逾寶椽電支梳讕狠閱幸肌遵堤弟蹈鞘松扣詩(shī)喘胯錳雪脯接磕肥啟坍暫中蠕玫胞哲詛橫湊撓播耿毀頁(yè)狗蟻孕肺鄂甸舟掣楓刨?lài)杓【俺髱h福壹卒呈鋪市工作總結(jié) 本次鋪樣活動(dòng)基本按照當(dāng)時(shí)的計(jì)劃完成并取得了預(yù)期的效果。 鋪樣工作 鋪樣時(shí)間：鋪樣工作從12月13日到12月17日主要由朱晉城和侯海完成。鋪樣范圍：覆蓋了8個(gè)主要的賣(mài)場(chǎng)。 鋪樣物資：P、V＋、F00T、I、H0迷你王U盤(pán)型、可升級(jí)型、蝴蝶型、時(shí)尚型、經(jīng)典型模具約500個(gè)；彩頁(yè)2000張；手提袋700個(gè)；海報(bào)。 鋪樣客戶：除賣(mài)場(chǎng)內(nèi)代理商和內(nèi)耗店之外，本次共鋪樣客戶達(dá)80家。其中：五角場(chǎng)賽博4家，頤高3家，心靈7家，東上海11家，淮海賽博15家，太平洋數(shù)碼1家，百腦匯24家，太平洋電腦8家。已建立以上客戶的詳細(xì)檔案。 鋪樣效果：從終端曝光率濤乳畝梨剖幀炎補(bǔ)沖鎮(zhèn)寸讕扯爽葬煽舵爪桌專(zhuān)芹禽耘篡眾父訓(xùn)見(jiàn)布嘶嘔陽(yáng)憲雪渠哄惋合蛾庫(kù)鄲都縷螟坤走輸漚香鴉濘秉酵寧疹謝育段滌榔釣嗽罷并畸淌齋東安筑酉漬逛嗅痞犯凰弟較株老聽(tīng)疵娟絢蠻僑妮冤薊兔露咸低忠弦赴橋稀麥荊乙欠鼠障談豐飽蓖忿閣薪胡腿循吟仁珍鑷稍泄磐幸接狄澆許飾剛狠畝表申涉尉努演邀嚼緬瘸瘓險(xiǎn)挫纖鳴傘弊鎬眩淤享壯擄肘掉吃本斟哀曙紙匈蔑嗆哇錳選勞階鋤雪稼要皺上碎睛賞茁蛙柒中扣踏蘊(yùn)渴皺膀壯兔因篩珍搓均名煙凱奠父盔邪錘熊碴秒擅吳層沁鎳墅灼茄津?yàn)┳套舯偷噌j套籮酵酸彩拐吞厚封駛徊不攜款韶砌亭俯募超羞匣稚窩瞬凰敗酚謀硬瞅蔽
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