[調(diào)研報告]家庭服務(wù)檢討之回應(yīng)二-資料下載頁
2025-03-23 02:33本頁面
【正文】 用資源, 減少對傳統(tǒng)家庭輔導(dǎo)、個案服務(wù)的負面標(biāo)籤, 同時發(fā)揮預(yù)防性、補救性及支援性功能, 減少不同服務(wù)互相轉(zhuǎn)介的繁瑣工序, 更可藉此主動發(fā)掘潛在危機的家庭及社群, 有利建立及早介入模式。2. 建立社區(qū)安全網(wǎng)及互助社群: 不少市民在困擾早期, 或問題未浮現(xiàn)前已掌握一些有用的資訊或技巧, 便可減少問題惡化的機會, 故此一些社區(qū)教育服務(wù)是有預(yù)防性的功效。但從實際情況來看, 應(yīng)投放多少資源於社區(qū)教育服務(wù)上, 是很難界定及富爭議性的。我們基於以下原因, 建議預(yù)防性策略應(yīng)逐步轉(zhuǎn)向建立社區(qū)安全網(wǎng)及互助社群: 一方面互助小組及社群能有效地發(fā)揮預(yù)防及支援性的果效, 從社區(qū)安全網(wǎng)及他們的人際關(guān)係網(wǎng)絡(luò)裏, 可更有效接觸潛在服務(wù)對象社群, 也較容易通過這些聯(lián)系, 有效將服務(wù)推展至他們, 逐步加強及早介入的功能。 另一方面, 這些互助網(wǎng)絡(luò), 除了可擴闊接觸層面, 更可減少社會服務(wù)的標(biāo)籤效應(yīng), 及創(chuàng)造社區(qū)互助的資源。長遠來說, 這些都可以鼓勵市民更能獨立自主, 及倡議社區(qū)互助關(guān)懷的精神。3. 鄰舍服務(wù)中心的設(shè)計: 鄰舍式的服務(wù)中心便利服務(wù)受眾, 加強建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò), 我們過往曾經(jīng)提出有關(guān)建議 有關(guān)討論, 請參閱游達裕、林嘉麗的 ‘檢視家庭服務(wù)中心及改革建議’ (2000) 發(fā)表於網(wǎng)上的社工論壇。, 這裏不再重述。4. 推動義工服務(wù): 過往的家庭生活教育服務(wù)因編制以致團隊人數(shù)過少 (每機構(gòu)於區(qū)內(nèi)只有一至兩名社工), 而家庭服務(wù)中心過於著重個案工作, 大多未能有足夠資源人力發(fā)展義工服務(wù)。整合家庭服務(wù)模式則有利及可鼓勵發(fā)展義工服務(wù), 除了可動員社區(qū)資源, 以解決社區(qū)問題及滿足區(qū)內(nèi)家庭的服務(wù)需要, 更可當(dāng)案主在逐漸取得進展及情況穩(wěn)定時, 鼓勵他們參與義工服務(wù), 從幫助其他有需要人士的過程中提升自尊感, 有利個案的進一步進展, 更能促進一個互相關(guān)懷的社區(qū)?？偨Y(jié)過往一些家庭支援及補救性服務(wù), 以專責(zé)團隊服務(wù)較大區(qū)域, 如保護家庭及兒童服務(wù)課 現(xiàn)時共有五組 (也是五個分區(qū)辦事處) 保護家庭及兒童服務(wù)課處理全港受虐配偶及被虐待兒童個案, 服務(wù)範(fàn)圍明顯比傳統(tǒng)的家庭服務(wù)中心更加廣闊, 也只能單靠深入的輔導(dǎo)服務(wù)。要運員社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)以幫助服務(wù)受眾, 便困難得多了。, 便很難與服務(wù)受眾的社區(qū)建立緊密聯(lián)系。除了深入輔導(dǎo)外, 這些受困擾的家庭也很需要社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的支援, 這些專責(zé)服務(wù)團隊實在不能有效發(fā)揮這方面的功能, 故此建議將這些團隊的資源融入整合家庭服務(wù)中心, 從而發(fā)揮更大果效。服務(wù)重整後, 整合家庭服務(wù)中心應(yīng)以社區(qū)為本, 以社區(qū)內(nèi)家庭需要為評估對象, 避免與其他的社區(qū)教育服務(wù)過於重疊, 減少資源浪費。而其他因應(yīng)社會急劇轉(zhuǎn)變所帶來的特定服務(wù)需要, 應(yīng)考慮以特定服務(wù)計劃的資助模式推行, 有特定期限及更具體服務(wù)目標(biāo), 並不斷檢討服務(wù)成效及服務(wù)需要。只有當(dāng)這些服務(wù)需要漸趨穩(wěn)定及服務(wù)模式越加清晰明確, 才考慮發(fā)展成恆常資助服務(wù)。6
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