北京東方仁德20xx年奧迪駕控匯策劃方案audiactionregionaleventbriefingmaterial-資料下載頁
2025-03-22 01:04本頁面
【正文】 等待時：請稍侯。 ? 不能滿足客人要求或回答抱怨時：對不起， /很抱歉 …… ? 讓客人等候時：讓您久等了。 ? 對客人咨詢解答后：大致情況是這樣。如果您遇到什么問題， 我隨時可以幫您來處理（在你力所能及的情況下）。 21 2022/4/14 ? 人員管理 ? 保安人員管理內(nèi)容 ： ? 場內(nèi)安保管理及試駕場地安全監(jiān)督 ? 選擇安保服務(wù)單位及人選 ? 制定安保標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范 ? 負(fù)責(zé)劃分責(zé)任區(qū)，落實(shí)人選 ? 現(xiàn)場保安工作要求 ? 確?，F(xiàn)場秩序井然， 無混亂 ? 確保嘉賓安全， 防止人身傷害， 財務(wù)等的丟失 ? 確保搭建及車輛的安全 22 2022/4/14 ? 人員管理 ? 活動現(xiàn)場工作人員儀容儀表規(guī)范 ? 不 留長發(fā)、不留胡須，頭發(fā)干凈、整齊 ? 口腔干凈、無異味 ? 衣著整潔 ? 上身著長袖白色襯衫、系領(lǐng)帶 ? 下身著深色長褲，黑皮鞋 ? 戴白手套 頭發(fā)整齊 白襯衫 銀灰色領(lǐng)帶 深色西服 深色西褲 黑色皮鞋 白色手套 不留胡須 23 2022/4/14 ? 人員管理 ? 現(xiàn)場攝影攝像人員管理 ? 提前制作拍攝腳本 ? 整個活動期間，現(xiàn)場拍攝記錄比賽過程及嘉賓花絮，制定完整拍攝計劃，每日進(jìn)行照片及視頻整理； 24 2022/4/14 ? 車輛現(xiàn)場管理 ? 活動前 ?每天出車前進(jìn)行車輛檢測； ?活動前保潔人員對車輛進(jìn)行保潔； ?與教練進(jìn)行車輛交接； ?工作人員根據(jù)試駕需求將車輛擺放到位；由科目負(fù)責(zé)人員管理； ? 活動中 ?專業(yè)維修技師現(xiàn)場待命，隨時對車輛故障車進(jìn)行診斷及維修； ?現(xiàn)場配備相應(yīng)的工具及配件； ?午休時進(jìn)行車輛檢測及車輛保潔； ? 活動結(jié)束后 ?所有車輛進(jìn)行檢測、消除故障或送維修站進(jìn)行維修； ?無故障車統(tǒng)一安排加油、洗車、入庫與保安交接； ?鑰匙放入保險箱同一管理； 25 2022/4/14 ?搭建現(xiàn)場施工安全管理 ? 車輛方便進(jìn)出，提供停放貨車、板車和展具包裝箱的場點(diǎn)，可提供儲物室或儲備空間； ? 場地要求有一定的封閉環(huán)境和保安力量，防止施工期間和活動期間的物丟失和人員流動； ? 施工現(xiàn)場水、電的保障和夜間施工的燈光； ? 布展時間在一天至二天內(nèi)，在此期間應(yīng)保證以上基本要求； ? 場地方需派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理相關(guān)事宜，以保證施工及活動順利進(jìn)行。 ?緊急事件應(yīng)對 ? 我們的活動是在室外運(yùn)動類型的活動，車輛試駕過程中為體現(xiàn)汽車的性能， ? 車輛在運(yùn)動中速度較快動作較大，為現(xiàn)場意外事故等應(yīng)急措施，現(xiàn)場必備急救車與救護(hù)人員： ?突發(fā)天氣情況應(yīng)對 ? 惡劣天氣活動預(yù)案，備用雨衣、雨傘等雨天活動裝備，考慮試駕區(qū)域防雨措施； ? 準(zhǔn)備印有奧迪 LOGO的雨傘以及一次性雨衣，以在活動突然遇到惡劣天氣時用于來賓的防護(hù)； ? 在活動突然遇到惡劣天氣，可以適當(dāng)降低試乘試駕活動課目，可以充分利用天氣條件進(jìn)行活動， ? 使試乘試駕者親身體會到奧迪車輛在惡劣天氣下的優(yōu)越表現(xiàn)。 活動的危機(jī)處理 : 當(dāng)遇到突發(fā)事件時，提供完備的危機(jī)處理流程。保證活動順利實(shí)施 26 2022/4/14 活動禮品推薦 太陽帽 馬夾 挎包 水壺腰包 奧迪精品 27 2022/4/14 謝謝！ Thank you!
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