【導讀】螆莆蒈薂膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莂蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃罿肆薂蚆裊肅蚄羈膃肅莄螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁膂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃肂腿蚅蝿羈腿莄螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻裊羅芅莁蚈袁芄蒃襖螇芃薆蚆膅芃蒞肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈莈蒄螁羄莈薆薄袀莇芆螀螆莆蒈薂膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莂蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃罿肆薂蚆裊肅蚄羈膃肅莄螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁膂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃肂腿蚅蝿羈腿莄螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻裊羅芅肀芇薀袃膂薃蒅袂芅蒞螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羇膃莀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅羅肇芁螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂蒅蒁肁肄羋袀肀芆蒃螆肀荿莆螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚄芃薀螂蚄羃莃蚈螃肅薈薄螂膇莁蒀螁荿膄衿螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芄蒈薇螈羃芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒄薄襖肀芇薀袃膂薃蒅袂芅蒞螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羇膃莀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅羅肇芁螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂蒅蒁肁肄

　　

【正文】 低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的 向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是企管部工作的難點之一。 2020 年企管部將此三項工作進行有針對性的加強。 1）建立內部溝通機制。 ① 企管部在 2020年將加強企管部員工談心的力度。員工談心主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考 第 19 頁 共 27 頁 核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時企管部也可以有針對性地對與員工進行工作談心。目標標準為：每月談心員工不少于 4人次，并對每次談心進行文字記錄，談心掌握的信息必要時應及時與 員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。 ② 設立總經理信箱。企管部在 2月 31日前在公司前臺設立總經理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議?？偨浝砻恐荛_箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經理根據員工反映問題和意見交企管部處理時，做到處理及時、反饋及時。 ③ 建立民主評議機制。企管部計劃在 2020 年對公司部門經理、公司領導進 行民主評議。原則上計劃一季度一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性。 ④ 規(guī)范使用工作聯(lián)系單。公司一直有《工作聯(lián)系單》，但在絕大部分甚至不使用工作聯(lián)系單。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。企管部在 2020 年 2月 31 日前 完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。 ⑤ 其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統(tǒng)企管部將繼續(xù)保持和完善。 第 20 頁 共 27 頁 實施內部溝通機制時，應注意所有溝通機制應以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方法導致問題。企管部應多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的企管部負責解決，不能解決的必須及時向相關部門或上級反饋 2）企業(yè)文化塑造與宣貫 。企管部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。 2020 年，企管部在繼續(xù)編輯好《今日波瑞》的基礎上，全力塑造波瑞獨具特色的企業(yè)文化。 ① 編制《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容編制進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。 ② 將公司發(fā)展十年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。 ③ 加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。 ④ 對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企 業(yè)文化的培訓。做到讓每一位波瑞人都熱愛波瑞，讓每一個非波瑞人都向往波瑞。 企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。企管部在操作中應抓住關鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結廣大員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內所有人員共同認同波瑞電氣的價值觀，統(tǒng)一全體波瑞人的行為模式是企管部做好此項工作的標準。 第 21 頁 共 27 頁 3）辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前管理還存在許多問題。企管部計劃在 2020 年對辦公室管理的力度進一步加強。辦公室管理的 難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務的管理，未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。企管部 2020年重點抓好以下幾個方面： ① 考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，企管部 2020 年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經理抓起，從擔任領導的職員抓起。 ② 辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。 ③ 辦公室的 5S 管理。目前公司辦公室的 5S 工作比較薄弱， 2020 年，企管部將把每個職員的 5S工作作為績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域 的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。 ④ 對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，企管部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。 ⑤ 對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括文印室、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文件的工具使用，企管部將進行規(guī)范管理。 同時辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。 以上是企管部 2020年的工作計劃 ， 2020年企管部將決心圍繞自己的目標和公司的重點工作，率領企管部全心、全力、全情投入到工作中去。因為我相信公司是我家，發(fā)展靠大家，我們都渴望公司的成 第 22 頁 共 27 頁 功壯大，所以必將盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長并一起走向成功。 附：企管部 2020年工作績效考核指標 第 23 頁 共 27 頁 第 24 頁 共 27 頁 第 25 頁 共 27 頁 第 26 頁 共 27 頁 第 27 頁 共