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[管理學(xué)]第二章管理信息系統(tǒng)概論-資料下載頁

2025-02-22 00:33本頁面
  

【正文】 管理模塊 ERP中的財務(wù)模塊與一般的財務(wù)軟件不同,作為 ERP系統(tǒng)中的一部分,它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口,能夠相互集成。 ? 比如:它可將由生產(chǎn)活動、采購活動輸入的信息自動計入財務(wù)模塊生成總賬、會計報表,取消了輸入憑證繁瑣的過程,幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的 ERP軟件的財務(wù)部分分為 會計核算 與 財務(wù)管理 兩大塊。 (一)會計核算 會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果。它由總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付帳、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。 總帳模塊 應(yīng)收帳模塊 應(yīng)付帳模塊 現(xiàn)金管理模塊 固定資產(chǎn)核算模塊 多幣制模塊 工資核算模塊 成本模塊 (二)財務(wù)管理 財務(wù)管理的功能主要是基于會計核算的數(shù)據(jù),再加以分析,從而進行相應(yīng)的預(yù)測,管理和控制活動。它側(cè)重于財務(wù)計劃、控制、分析和預(yù)測: ? 財務(wù)計劃:根據(jù)前期財務(wù)分析做出下期的財務(wù)計劃、預(yù)算等。 ? 財務(wù)分析:提供查詢功能和通過用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進行財務(wù)績效評估,帳戶分析等。 ? 財務(wù)決策:財務(wù)管理的核心部分,中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策,包括資金籌集、投放及資金管理。 ? 二、生產(chǎn)控制管理模塊 這一部分是 ERP系統(tǒng)的核心所在,它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結(jié)合在一起,使得企業(yè)能夠有效的降低庫存,提高效率。同時各個原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接,也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進行,而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié),耽誤生產(chǎn)交貨時間。 主生產(chǎn)計劃 物料需求計劃 能力需求計劃 車間控制 制造標(biāo)準(zhǔn) ? 三、物流管理模塊 (一)分銷管理 銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始,對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計,并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)做出全面的分析,這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。 對于客戶信息的管理和服務(wù) 對于銷售訂單的管理 對于銷售的統(tǒng)計與分析 (二)庫存控制 用來控制存儲物料的數(shù)量,以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn),但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動態(tài)的、及真實的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需求,隨時間變化動態(tài)地調(diào)整庫存,精確的反映庫存現(xiàn)狀。 (三)采購管理 確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息,跟蹤和催促對外購或委外加工的物料,保證貨物及時到達。建立供應(yīng)商的檔案,用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。 ? 四、人力資源管理模塊 人力資源管理,作為一個獨立的模塊,被加入到了 ERP的系統(tǒng)中來,和 ERP中的財務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。 (一)人力資源規(guī)劃的輔助決策 對于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案,進行模擬比較和運行分析,并輔之以圖形的直觀評估,輔助管理者做出最終決策。 制定職務(wù)模型,包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計劃,根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會提出針對本員工的一系列培訓(xùn)建議,一旦機構(gòu)改組或職位變動,系統(tǒng)會提出一系列的職位變動或升遷建議。 進行人員成本分析,可以對過去、現(xiàn)在、將來的人員成本作出分析及預(yù)測,并通過 ERP集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。 (二)招聘管理 人才是企業(yè)最重要的資源。優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個方面提供支持: ,優(yōu)化招聘過程,減少業(yè)務(wù)工作量; ,從而降低招聘成本; ,并有效地幫助企業(yè)進行人才資源的挖掘。 (三)工資核算 、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法。 ,能夠及時更新,對員工的薪資核算動態(tài)化。 。通過和其它模塊的集成,自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。 (四)工時管理 ,安排企業(yè)的運作時間以及勞動力的作息時間表。 ,可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中,并把與員工薪資、獎金有關(guān)的時間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。 (五)差旅核算 系統(tǒng)能夠自動控制從差旅申請,差旅批準(zhǔn)到差旅報銷整個流程。并且通過集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進財務(wù)成本核算模塊中去。 案例 :康佳集團 ERP項目 ? 康佳集團成立于 1980年 5月 21日,前身是“廣東光明華僑電子工業(yè)公司”,是中國改革開放后誕生的第一家中外合資電子企業(yè),初始投資 4300萬港元。1991年,康佳集團改組為中外公眾股份制公司。1992年,康佳 A、 B股股票同時在深圳證券交易所上市 . ? 康佳集團主要從事彩色電視機、手機、白色家電、生活電器、 LED、機頂盒及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售,兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印制板、變壓器及手機電池等配套業(yè)務(wù),是中國領(lǐng)先的電子信息企業(yè)。 ? 全盤拋棄 構(gòu)造一個良好的 ERP系統(tǒng),首先是ERP產(chǎn)品的選型。作為由華僑城集團控股的中外股份上市公司,康佳集團很早就引入了先進的 MRPⅡ 管理思想來武裝自己,1992年初,他們自行開發(fā)了一套 MRPⅡ 管理系統(tǒng),主要包括物料和財務(wù)兩大模塊,這在康佳集團發(fā)展歷史上發(fā)揮了重要作用。 ? 但隨著計算機技術(shù)日新月異的發(fā)展和集團業(yè)務(wù)的迅速增長,原有系統(tǒng)無論從硬件環(huán)境還是軟件功能上都無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要。 企業(yè)的快速發(fā)展,使企業(yè)在制造資源的調(diào)配、企業(yè)資金的統(tǒng)籌運用、銷售策略的優(yōu)化、成本的控制、應(yīng)變能力的增強、服務(wù)水平的提高、內(nèi)部管理機制的規(guī)范上,都提出了進一步的要求。 ? 因此, 1997年初,康佳集團決定重新選擇一套具有世界先進水平的 ERP系統(tǒng)來滿足康佳在未來十年或是實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的需要。 ? 由于 ERP系統(tǒng)不是一個簡單的軟件應(yīng)用,而是一個長期的工程項目,要涉及到整個生產(chǎn)流程的方方面面,因此軟件的選型至關(guān)重要。 ? 依據(jù)西方國家發(fā)展背景開發(fā)出的 ERP系統(tǒng),不可能一下子應(yīng)用于中國企業(yè)管理。這既有社會環(huán)境上的差異,也有企業(yè)管理模式上的不同。中國的財務(wù)制度有其特殊性,企業(yè)在實施財務(wù)模塊時往往要進行適當(dāng)?shù)男薷暮脱a充。 ? 康佳在上 ERP系統(tǒng)以前,就已經(jīng)在使用一個既符合中國財務(wù)制度,又適應(yīng)企業(yè)實際情況的財務(wù)系統(tǒng),但是放在整個 ERP系統(tǒng)中,財務(wù)系統(tǒng)只是其中的一部分,原有系統(tǒng)不是一個集成的系統(tǒng),不能同制造業(yè)的其他系統(tǒng)集成在一起。 ? 1997年底,康佳(投入了大量的人力,對自身的管理現(xiàn)狀和需求進行了認真的分析,同時對包括 SAP在內(nèi)的幾個著名 ERP產(chǎn)品進行了長時間的考察)從軟件功能滿足程度、軟件技術(shù)水平、實施服務(wù)質(zhì)量、供應(yīng)商合作態(tài)度以及投入產(chǎn)出效益指標(biāo)等方面進行綜合評價后,引進了 德國 SAP公司的 R/ 3軟件 ,并選擇了 SAP在全球的合作伙伴 Siemens Business Services( SBS)作為該項目的實施顧問咨詢公司。 ? 1998年初,康佳集團的 R/ 3項目正式啟動。在經(jīng)歷了系統(tǒng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析、實施分析、實施設(shè)計、模擬測試和試運行等重要階段后,于 1998年 6月 1日按計劃實現(xiàn)了第一階段實施的成功切換,完成R/ 3系統(tǒng)的 FI(財務(wù)會計)、 MM(物料管理)模塊全部功能和 PP(生產(chǎn)計劃)部分功能的實施,這使康佳集團的財務(wù)管理和物料管理進入了真正意義的實時管理和控制,有效地支持了康佳主營業(yè)務(wù)的快速成長,并為下階段的成功實施確立了堅實基礎(chǔ)。 ? ERP不是一個純技術(shù)的系統(tǒng),其靈魂是管理思想,主體是體現(xiàn)管理思想的管理應(yīng)用模式,技術(shù)是其建立的支撐。它的實施應(yīng)用需要企業(yè)在管理思想上的革命,在管理流程上的重組以及管理手段上的更新。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認識到,即使有了計算機軟件的規(guī)范,完成企業(yè)系統(tǒng)的改造也是十分艱巨的,必須有脫胎換骨的思想準(zhǔn)備。 ? 同時,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立 ERP的風(fēng)險意識,為減少風(fēng)險做好必要的準(zhǔn)備,這包括解決 ERP的應(yīng)用范圍廣與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的浩大工作量之間的矛盾,解決 ERP的集成性和實施中部門協(xié)調(diào)困難之間的矛盾,解決 ERP的先進性和企業(yè)流程再造之間的矛盾,解決高投入和慢收益之間的矛盾等。 ? 另外, ERP應(yīng)用成功并取得預(yù)期的應(yīng)用效果,還需要 IT領(lǐng)域?qū)I(yè)的管理咨詢公司組織 ERP系統(tǒng)在企業(yè)中進行實施應(yīng)用。 ? 目前在我國,有一部分像康佳集團一樣的企業(yè)在其內(nèi)部實施了 ERP管理,也取得了較好的成效,但都尚未在任何行業(yè)中形成上下集成的供應(yīng)鏈或企業(yè)聯(lián)盟的 ERP管理。 ? 因此,企業(yè)應(yīng)能突破自己內(nèi)部資源的約束,擴大和提高供應(yīng)鏈上 ERP的范圍和水平,充分利用社會資源,提高企業(yè)在市場特別是國際上的競爭力。 ? 1998年初,該公司采用 Symix公司 (現(xiàn)更名Frontstep公司 )的產(chǎn)品來實施 ERP,直到同年7月份,許繼實施 ERP的進展都很順利,可是隨后的一系列變故讓項目徹底失敗。 4年過去了,許繼的銷售額從當(dāng)時的 15億元上升到目前的 22億元。但是,對許繼來講,當(dāng)初實施的ERP如今卻成了個負擔(dān)。 案例:許繼集團 ERP失敗又是流程惹的禍 一、背景 ? 在機械行業(yè) 100強排名中,許繼排名第 29位。許繼是以電力系統(tǒng)自動化、保護及控制設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為主的國有控股大型企業(yè),國家 520戶重點企業(yè)和河南省重點組建的 12戶企業(yè)集團之一。 ? 集團公司下設(shè) 2家上市公司 ——“許繼電氣”和“天宇電氣”, 8個中外 (港 )合資公司等 21個子公司;現(xiàn)有員工 4260人,各類專業(yè)技術(shù)人員 2550余人,占全員的 60%,其中本科生 1375人,碩士 216人,博士、博士后 34人,國家級有突出貢獻專家 8位;公司占地面積 60萬平方米 (以上數(shù)據(jù)不含天宇電氣 )。 ? 許繼集團在堅持把主業(yè)做強、做大的同時,不失時機地擠身于民用機電、電子商務(wù)、環(huán)保工程、資產(chǎn)管理等行業(yè),并取得了喜人的業(yè)績。多年來,許繼集團堅持“一業(yè)為主,多元發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,支撐著企業(yè)的快速發(fā)展, 2022年許繼集團實現(xiàn)銷售收入 (含稅 )、利潤 ,比 2022年分別增長 34%和%,各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)再創(chuàng)歷史最好水平,繼續(xù)保持行業(yè)的龍頭地位。 ? Symix成立于 1979年,總部位于美國俄亥俄州,專業(yè)從事企業(yè)管理軟件的研發(fā)和推廣, 1995年進入中國市場,設(shè)立賽敏思軟件技術(shù)有限公司,并發(fā)展了多元電氣、許繼電氣、威力集團、西南藥業(yè)等本土化用戶。 ? 該公司倡導(dǎo)的“客戶同步資源計劃 (CSRP)”理念已受到業(yè)界廣泛關(guān)注并獲得了客戶認可。其 SyteLine軟件系統(tǒng)在中國的客戶總數(shù)目前已達 140余家。 2022年初,Symix正式更名為 Frontstep,將公司業(yè)務(wù)從企業(yè)資源計劃向全面的電子商務(wù)解決方案拓展。 Symix公司簡介 SAP公司簡介 ? SAP公司成立于 1972年,總部位于德國沃爾多夫市,是全球最大的企業(yè)管理軟件及協(xié)同商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨立軟件供應(yīng)商。目前,全球有 120多個國家的超過 19,300家用戶正在運行著 60,100多套 SAP軟件。財富 500強 80%以上的企業(yè)都正在從 SAP的管理方案中獲益。SAP在全球 50多個國家擁有分支機構(gòu),并在多家證券交易所上市,包括法蘭克福和紐約證交所。 ? SAP在中國還有眾多的合作伙伴,包括 IBM、 HP、 Sun、埃森哲、畢博、德勤、凱捷安永、歐雅聯(lián)盟、漢思、東軟、高維信誠、聯(lián)想漢普、神州數(shù)碼等。 SAP在眾多的項目中與這些伙伴密切合作,將先進的管理理念變?yōu)楝F(xiàn)實。 二、 ERP選型 ? 許繼上 ERP希望能解決三個方面的問題:第一方面是希望通過 ERP規(guī)范業(yè)務(wù)流程;第二方面是希望信息的收集整理更通暢;第三方面是通過這種形式,使產(chǎn)品成本的計算更準(zhǔn)確。 ? ERP選型時,許繼公司接觸過包括 SAP、 Symix、浪潮通軟、利瑪?shù)葒鴥?nèi)外 ERP廠商。開始許繼想用 SAP的產(chǎn)品,但是 SAP的出價是 200萬美元:軟件費 100萬美元,實施服務(wù)費 100萬美元。而當(dāng)時許繼上 ERP的預(yù)算只有500萬元人民幣。國外 ERP軟件用不起,許繼并沒有把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)軟件企業(yè)。因為在考察了浪潮和利瑪?shù)葞准覈鴥?nèi)廠商之后,許繼覺得國內(nèi)軟件廠商的設(shè)計思路和自己企業(yè)開發(fā)設(shè)計軟件已實現(xiàn)的功能相差不大。挑來挑去,許繼最終選擇了 Symix,一家面向中型企業(yè)的美國管理軟件廠商。 ? 許繼當(dāng)時的產(chǎn)值是 15億元,與美國的中小型企業(yè)相當(dāng),而 Symix在中小型企業(yè)做得不錯,價位也比較適中。而且按照一般的做法,簽單的時候,一般企業(yè)的付款方式是分三筆: 5: 3: 2模式。而 Symix開出的條件非常優(yōu)惠:分 7步付款的方式。雙方就這樣成交了。 三、 ERP實施 ? 從 1998年初簽單,到同年 7月份,許繼實施 ERP的進展都很順利。包括數(shù)據(jù)整理、
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