奧迪基本銷售技巧(標程、初次接觸)-資料下載頁
2025-02-21 14:56本頁面
【正文】 便利 ? 顧客感興趣的話題 ? 推動會談 ? 在顧客離店前，留下姓名、地址和電話 ? 達成約定 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 初次接觸 接觸客戶時的幾點注意 ?與客戶開始攀談的話題的選擇：沒有侵略性的話題（公共話題） ?微笑是使氣氛融洽的潤滑劑 ?不要直接把客戶當做朋友 ?手機不響、不聽、不走開聽－－為你關機 ?自尊當先 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 如何與客戶溝通 ? 肢體語言 55% 語音、語調 38% 語言 7% 初次接觸時，客戶對我們的 哪些方面表現(xiàn)很重視？ 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training “隨機應變” 不足以成功 充分準備才是第一要務 提示： 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 初次接觸 如何應對下列情況？ 1. 客戶不理睬銷售人員，自己看車 2. 客戶進來直接問價格，并索要最低價 3. 客戶說認識你很高興，并稱贊你 4. 客戶說他剛去過另一品牌店，并大力夸獎該品牌的車如何之好 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 作業(yè)：你在以往的工作中與客戶初次接觸有什么好經驗？ 總結出來并與同事交流
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