奧迪基本銷售技巧(標(biāo)程、初次接觸)-資料下載頁
2025-02-21 14:56本頁面
【正文】 便利 ? 顧客感興趣的話題 ? 推動(dòng)會談 ? 在顧客離店前，留下姓名、地址和電話 ? 達(dá)成約定 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 初次接觸 接觸客戶時(shí)的幾點(diǎn)注意 ?與客戶開始攀談的話題的選擇：沒有侵略性的話題（公共話題） ?微笑是使氣氛融洽的潤滑劑 ?不要直接把客戶當(dāng)做朋友 ?手機(jī)不響、不聽、不走開聽－－為你關(guān)機(jī) ?自尊當(dāng)先 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 如何與客戶溝通 ? 肢體語言 55% 語音、語調(diào) 38% 語言 7% 初次接觸時(shí)，客戶對我們的 哪些方面表現(xiàn)很重視？ 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training “隨機(jī)應(yīng)變” 不足以成功 充分準(zhǔn)備才是第一要?jiǎng)?wù) 提示： 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 初次接觸 如何應(yīng)對下列情況？ 1. 客戶不理睬銷售人員，自己看車 2. 客戶進(jìn)來直接問價(jià)格，并索要最低價(jià) 3. 客戶說認(rèn)識你很高興，并稱贊你 4. 客戶說他剛?cè)ミ^另一品牌店，并大力夸獎(jiǎng)該品牌的車如何之好 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 作業(yè)：你在以往的工作中與客戶初次接觸有什么好經(jīng)驗(yàn)？ 總結(jié)出來并與同事交流
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