如何利用微博的長(zhǎng)尾效應(yīng)做口碑營(yíng)銷-資料下載頁(yè)
2025-02-21 14:55本頁(yè)面
【正文】 博營(yíng)銷案例 戴爾在 Twitter上營(yíng)銷自己的先例， @DellOutlet在 Twitter上擁有超過(guò) 150萬(wàn) 名追隨者。來(lái)自戴爾的數(shù)據(jù)稱，通過(guò) Twitter，該公司已經(jīng)直接創(chuàng)造了近 700萬(wàn)美 元的營(yíng)業(yè)額。 戴爾在微博上要達(dá)到的目標(biāo)是雙重的：既要使 品牌得以推廣，又要使公司形象更具人性化。 信息按不同地區(qū)和功能以不同賬戶發(fā)布，瞄準(zhǔn) 每個(gè)細(xì)分的消費(fèi)群體。 ? 聆聽(tīng)客戶聲音 ? 識(shí)別目標(biāo)客戶，關(guān)注他們的言論 ? 縮短客戶與公司的溝通環(huán)節(jié) ? 觀察用戶或潛在用戶，掌握用戶需求 ? 迅速響應(yīng)用戶問(wèn)題 ? 用戶問(wèn)題在線答復(fù) ? 故障緊急響應(yīng) ? 急用戶之所急，給客戶留下良好印象 ? 發(fā)表新產(chǎn)品、新服務(wù) ? 新產(chǎn)品、新服務(wù)，通過(guò)微博免費(fèi)廣播 ? 產(chǎn)品推廣活動(dòng)、優(yōu)惠打折信息 “不要把社會(huì)化媒體視為一個(gè)直接營(yíng) 銷工具。你一旦開(kāi)始向別人推銷， 大部分人就會(huì)立即切斷與你的對(duì)話。 ” ——邁克爾 戴爾 微博開(kāi)發(fā)利用的探討 ?硬廣 ? 微博平臺(tái)廣告計(jì)劃 ? 新浪微博平臺(tái)的商業(yè)化將主要依靠廣告自助及應(yīng)用增值分成。其中，在廣告方面，開(kāi)發(fā)者可通過(guò)“廣告自助營(yíng)銷系統(tǒng)”申請(qǐng)微廣告，系統(tǒng)自動(dòng)投放廣告，平臺(tái)會(huì)按照用戶的活躍度以及廣告曝光數(shù)為開(kāi)發(fā)者支付相應(yīng)的廣告收入。 ?軟廣 ? 口碑營(yíng)銷的機(jī)會(huì) ? 需要商業(yè)合作 /聯(lián)盟機(jī)制、系統(tǒng)管理平臺(tái) ?官方微博 ? 微博客戶拓展 ?自媒體 ? 自己培養(yǎng)紅人 ? 自建主題媒體
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