【導(dǎo)讀】XX博物館精裝修工程。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營的重要因素，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，XX. 裝飾集團(tuán)有限公司一直對(duì)此高度重視。XX博物館工程，因其質(zhì)量目標(biāo)高——確?！氨本┦薪ㄖb優(yōu)質(zhì)工。程獎(jiǎng)”、“北京市建筑長城杯”爭(zhēng)創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”，工程一開始就受到。項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員辛勤工作，在經(jīng)過詳細(xì)的圖紙。會(huì)審工作后，相續(xù)編寫了《施工組織設(shè)計(jì)》、《各項(xiàng)專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書》。，有力地推動(dòng)了本項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理，在取得成績的同時(shí)，我們?nèi)?。?jì)劃》，使質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系更具體、更完善。是對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)》、《各項(xiàng)專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書》等文件的完善與補(bǔ)。充，注重的是程序的管理控制，而《創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃》注重的是具體操作的。施全過程控制，滿足業(yè)主及合同的要求。國家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。害物質(zhì)釋放限量》GB18587-2020. 3編寫目的、適用時(shí)效、范圍

　　

【正文】 工負(fù)責(zé)人進(jìn)行 a 在分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，同質(zhì)量檢查員向不合格工序產(chǎn)品的主管施工員發(fā)出整改通知，并向項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人匯報(bào)，同時(shí)做好標(biāo)記或記錄在未進(jìn)入處置前不得轉(zhuǎn)入下道工序。 b 組織有關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)不合格品進(jìn)行評(píng)審，并確定處置方法。 c 由項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目施工管理人員按照經(jīng)過批準(zhǔn)的處置方案進(jìn)行處置。 d 對(duì)不合格品的處置結(jié)束后應(yīng)重新進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定和核定。 e 質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定和核定按照《工程質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作程序》執(zhí)行。 不合格品控制的文件管理“不合格品評(píng)審記錄”由負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)審的部門填寫，并應(yīng)有各參加評(píng)審的部門人員簽字確認(rèn)。“不合格品評(píng)審記錄”和通過評(píng)審形成的處理技術(shù)方案應(yīng)作為工程質(zhì)量資料保存二年。糾正和預(yù)防措施 總則（1） 解決內(nèi)部審核、外部審核（業(yè)主審核）或第三方審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格。（2） 清除工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，用戶的投訴和內(nèi)部質(zhì)量事故的根源。（3） 解決在管理評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量體系問題。 糾正措施 對(duì)每個(gè)欲采取的糾正措施，應(yīng)做到：（1） 調(diào)查問題的范圍；（2） 找出問題的根源；（3） 確定糾正措施；（4） 對(duì)相關(guān)的程序或施工組織設(shè)計(jì)提出更改要求（必要時(shí)） 。 預(yù)防措施21（1） 在該項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)中明確預(yù)防措施，并指定專人負(fù)責(zé)。（2） 預(yù)防措施采用預(yù)防措施計(jì)劃，預(yù)防措施的來源是管理評(píng)審的意見、質(zhì)檢情況審核結(jié)果、顧客的意見。 工程完工后的技術(shù)總結(jié)應(yīng)對(duì)預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行分析。 企管辦要監(jiān)督控制預(yù)防措施的執(zhí)行情況，預(yù)防措施計(jì)劃與施工組織設(shè)計(jì)一并保存227 工程成品保護(hù)成品保護(hù)是施工質(zhì)量的關(guān)鍵一步，成品保護(hù)的職責(zé)、分工及具體的措施是落實(shí)成品保護(hù)的關(guān)鍵。 成品保護(hù)的職責(zé)（1） 項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)完工的工程成品進(jìn)行保護(hù)。（2） 項(xiàng)目總工程師和項(xiàng)目副經(jīng)理制定成品保護(hù)措施或方案；對(duì)保護(hù)不當(dāng)?shù)姆椒ㄖ贫m正措施；督促有關(guān)人員落實(shí)保護(hù)措施。（3） 材料員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)配件、制成品進(jìn)行保護(hù)。（4） 班組負(fù)責(zé)人對(duì)上道工序產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)；本道工序產(chǎn)品交付前進(jìn)行保護(hù)。 裝飾成品質(zhì)量保護(hù)（1） 所有室內(nèi)外，樓上樓下、廳堂、房間，每一裝飾面成活后，均應(yīng)按規(guī)定清理干凈，進(jìn)行成品質(zhì)量保護(hù)工作。（2） 不得在裝飾成品上涂寫、敲擊、刻劃。（3） 作業(yè)架子拆除時(shí)應(yīng)注意防止碰撞鋼管，腳手板應(yīng)輕放。（4） 門窗及時(shí)關(guān)閉開啟，保持室內(nèi)通風(fēng)干燥，風(fēng)雨天門窗應(yīng)關(guān)嚴(yán)，防止裝飾后霉變。（5） 嚴(yán)禁用火、用水，防止裝飾成品污染受潮變色。（6） 對(duì)室外、廳堂、花池、假山、堆塑裝飾品設(shè)置護(hù)欄桿保護(hù)。（7） 高層建筑應(yīng)按層對(duì)裝飾成品進(jìn)行專人值班保管。（8） 因工作需要進(jìn)房檢查、測(cè)試、調(diào)試時(shí)，應(yīng)換穿工作鞋，防止泥漿污染。23 交工前成品保護(hù)措施（1） 為確保工程質(zhì)量美觀，達(dá)到用戶滿意，在裝飾安裝分區(qū)或分層完成成活后，應(yīng)專門組織專職人員負(fù)責(zé)成品質(zhì)量保護(hù)，值班巡查，進(jìn)行成品保護(hù)工作。（2） 成品保護(hù)值班人員，按指定的保護(hù)區(qū)或樓層范圍進(jìn)行值班保護(hù)工作。（3） 成品保護(hù)專職人員，按施工組織設(shè)計(jì)或項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃中規(guī)定的成品保護(hù)職責(zé)、制度辦法，做好保護(hù)范圍內(nèi)的所有成品檢查工作。（4） 專職成品保護(hù)值班人員工作到竣工驗(yàn)收，辦理移交手續(xù)后終止。（5） 在工程未辦理竣工驗(yàn)收移交手續(xù)前，任何人不得在工程內(nèi)使用衣帽間、設(shè)備及其它一切設(shè)施。（6） 對(duì)于原材料、制成品、工序產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的特殊保護(hù)方法由方案編制者在施工方案中予以明確。（7） 當(dāng)修改成品保護(hù)措施，或成品保護(hù)不當(dāng)需整改時(shí)，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人制定作業(yè)指導(dǎo)書交成品保護(hù)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。24258 工程驗(yàn)收與交付交工驗(yàn)收是工程施工的最后一個(gè)階段。經(jīng)過交工驗(yàn)收，本工程將由總承包管理交付業(yè)主使用，并辦理各項(xiàng)工程移交手續(xù)及完工培訓(xùn)指導(dǎo)工作。各分包工程作為總承包工程的組成部分，工程最終驗(yàn)收與交付過程（包括各專項(xiàng)工程驗(yàn)收與交付）在總承包的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下進(jìn)行。 交工驗(yàn)收步驟 準(zhǔn)備在各分包商通過自驗(yàn)后，由總包組織有關(guān)人員根據(jù)施工圖及其它有關(guān)資料對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，作一次徹底清查，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，為工程交工創(chuàng)造條件。 全面檢查、收尾清理總承包部交工驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院對(duì)工程進(jìn)行一次全面檢查，把影響生產(chǎn)或使用的問題進(jìn)行整理，列出清單。施工遺留問題，各分包立即組織相關(guān)分包商，限期整改處理完畢。 提交竣工報(bào)告各分包工程具備竣工驗(yàn)收條件后，向總承包提交書面通知即竣工報(bào)告。在總承包交工驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，開展工程交工驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。內(nèi)部驗(yàn)收合格后，由總承包向業(yè)主提出竣工報(bào)告。 竣工檢查由總承包部交工驗(yàn)收小組根據(jù)施工圖紙、其它有關(guān)資料和施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行檢查，在質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督下，經(jīng)各方確認(rèn)合格，簽署竣工報(bào)告。 清理完工后徹底清掃場(chǎng)地，將所有廢棄物運(yùn)離現(xiàn)場(chǎng)，保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔井然有序。聘用保潔公司做好最終清潔工作。 辦理交工手續(xù)以上工作完成后，即請(qǐng)業(yè)主方簽署交工驗(yàn)收證書，工程正式交付使用。 交工資料的編制及交付26（1） 交工資料由項(xiàng)目工程技術(shù)人員在施工過程中編制、收集，由項(xiàng)目資料員積累、保管、整理而成；竣工后，先經(jīng)總工程師審核，再由項(xiàng)目部資料員整理裝訂成冊(cè)，必要時(shí)由專門的檔案管理員指導(dǎo)、幫助項(xiàng)目部資料員整理。（2） 交工資料所包含的內(nèi)容及采用的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定應(yīng)在“施工組織設(shè)計(jì)”中給予明確。（3） 交工資料整理時(shí)做到分類科學(xué)、規(guī)格統(tǒng)一、便于查找、字跡清晰、圖形規(guī)整、尺寸齊全、簽章完整、沒有漏項(xiàng)，且不得使用鉛筆、一般圓珠筆和易褪色的墨水填寫和繪制，便于工程歸檔。售后服務(wù) 工程質(zhì)量擔(dān)?？偝邪仨毰c分包商在專業(yè)工程施工之前簽訂“工程質(zhì)量保證書”，承擔(dān)各自的合同責(zé)任。 保修期要求（1） 承包商必須在工程保修期內(nèi)配備足夠的維修人員，并組織各分包人員參加。（2） 確立項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，建立項(xiàng)目保修服務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，保證責(zé)任落實(shí)到各專業(yè)、各個(gè)崗位。（3） 保修期限按合同約定及國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定執(zhí)行。（4） 竣工一年后，每年組織一次工程質(zhì)量回訪，并做好《工程質(zhì)量回訪紀(jì)錄》 工程回訪和維修服務(wù)工程回訪和維修服務(wù)亦是整個(gè)工程質(zhì)量的延續(xù)，在工程竣工，交付使用后，應(yīng)調(diào)查掌握工程質(zhì)量情況，了解業(yè)主的要求，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，為確保工程質(zhì)量做好竣工后的服務(wù)工作。工程回訪和維修按照公司《質(zhì)量體系文件》“工程回訪和維修服務(wù)程序”執(zhí)行。279 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的修訂、執(zhí)行等當(dāng)遇到下列情況時(shí)，本計(jì)劃將重新修訂。（1） 當(dāng)合同條件發(fā)生重大變更時(shí)。（2） 當(dāng)項(xiàng)目的組織進(jìn)行重大調(diào)整時(shí)。（3） 當(dāng)有嚴(yán)重不符合項(xiàng)產(chǎn)生時(shí)。（4） 產(chǎn)生其它需要的情況時(shí)。創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行（5） 所有參加項(xiàng)目施工的人員都應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃中規(guī)定的職責(zé)和工作程序。對(duì)于計(jì)劃中沒有寫明的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)與主管的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)不違悖質(zhì)量方針和充分保證工作質(zhì)量的情況下方能進(jìn)行。