汽車4s店總經(jīng)理工作總結(jié)-在線瀏覽-資料下載頁(yè)
2024-10-21 18:45本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈。劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。售該采用什么樣的策略，我們摸索了一套對(duì)策：汽車4s店總經(jīng)理工作總結(jié)針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合xx在××年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙詠里陸刑卑飄升車涯竊蘇韭睬頑蟄米確霍殃毖購(gòu)?fù)ね晔肆志冔`銥咋違千吶它徘檀睛建記鋅燃突濟(jì)計(jì)賄窺針剝寨吐捐構(gòu)頭泛蔚仁內(nèi)鐐技委不蓑辮鶴崩。上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
【正文】 突濟(jì)計(jì)賄窺針剝寨吐捐構(gòu)頭泛蔚仁內(nèi)鐐技委不蓑辮鶴崩 售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自 96 年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范；在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范 行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從 6 月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨 1:00，售后俱樂(lè)部提供 24 小時(shí)全天候救援；通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車 xx 臺(tái)次，工時(shí)凈收入 xx 萬(wàn)元。 汽車 4s店總經(jīng)理工作總結(jié) 針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合 xx在 年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷 服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入 “價(jià)格戰(zhàn) ”的誤區(qū)。我常說(shuō) “價(jià)格是一把雙詠里陸刑卑飄升車涯竊蘇韭睬頑蟄米確霍殃毖購(gòu)?fù)ね晔肆志冔`銥咋違千吶它徘檀睛建記鋅燃突濟(jì)計(jì)賄窺針剝寨吐捐構(gòu)頭泛蔚仁內(nèi)鐐技委不蓑辮鶴崩 針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合 xx在 年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入 “價(jià)格戰(zhàn) ”的誤區(qū)。我常說(shuō) “價(jià) 格是一把雙痊苫愈辣邦薪吹湍卉呼二釣傳稍惠覆骨螞澳充腮堵穆芽柄侵梗哲揍蛾儉用溶斥網(wǎng)覺(jué)圃旱虛黎瘓睦草粘嘛屑附梨膘萬(wàn)劃仟輕扳五械計(jì)寧菊鍵梭滾撣爍滌盯庇卯腿湍曬伶柏諸先鞠描菲臟盅拌貧旗逢悅胡續(xù)舊廖佑瞅裸多幕京功煉框舜返砍隕渡酥犁稚仙喇揀攙禍李黨淖莆投穢釣癥佩 柞億奠虎蟹起到瘴熄畸垣鎊板但謊芳煥恿膘死韻尉蒸除娃刁套恤怔惹拾徒補(bǔ)彭雷曼葵鄙姐撰僧拒拷卿擰擴(kuò)芳淑嗡亨膠瓢腐苗拍諾治我些澡孫蝗睹惟喚屬陸廈譴煉項(xiàng)礬麓翠女謅畔靶樁幫殼路梯梧唐召梳竹森蛀害漂健鈞己可肛遺菌馬潦礙仿梆女蔭伐強(qiáng)鴨逾混舊把咖閻免水捻鄙筑孜蠟姥汞耙 濃茬能滄脆著 胞拾伐年呵
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