大學生網絡購物狀況調查報告3篇-資料下載頁
2025-02-10 16:58本頁面
【正文】 大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是5001000元之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。統(tǒng)計顯示大學生平均每月網絡購物花費65%的人都在100元億以內，僅有35%的人花費在100元到300元之間(圖四)。由此看以看出大學生網絡購物主要以服裝服飾類、在線充值為主，但由于自身經濟條件的限制，在網絡消費以小額消費為主?！ ?五)影響大學生網絡購物選擇的因素 由于網絡購物在未接受到實物之前，很難準確判斷其真假和質量等其他因素。在調查分析中，有50%的學生在網絡購物中最擔心的是：產品質量問題。35%的擔心圖片和實物的差距過大，以致產生落差。由于網絡進行交易大都是通過網絡支付，網絡上存在很大的安全隱患，10%的學生因此擔心支付的安全性。還有5%學生擔心貨物在運輸過程中受損?！ ≡诨ヂ摼W上有許多網站提供網絡交易平臺，在這交易平臺中又有眾多的商家提供網購購物服務，在眼花繚亂的交易平臺和商家中，每個進行網絡購物的消費者有其各自的選擇標準。在調查分析中由于淘寶網站宣傳力度大加之其提供了良好的網絡交易平臺有75%的學生東歐選擇了淘寶網站這個平臺。在選擇商家時有70%的同學依靠賣家的信用度而選擇，依靠商品的品牌和價格而選擇商家的均占15%。其他的交易平臺依次為卓越網(10%)、拍拍(10%)、新浪、網易商城(5%)。 網絡購物是新興事物，在國內發(fā)展還處于初級階段存在這眾多的問題，加之網絡購物自身的局限性，使得部分消費者“望網興嘆”。有55%的學生認為網絡購物的不足在于物品使用不方便，30%的認為實際買到商品與網絡上看到的不同。15%的學生認為容易在網上存在欺騙行為。種種網絡購物的不足使得網絡購物不能再短時間深入消費者?！ ?六)網絡購物的前景 網絡購物在今后的發(fā)展中會逐漸走向完善，網絡立法方面也會有幾大的提高與完善。在調查中有90%的學生認為網絡購物發(fā)展空間很大，會被人們普遍接受，10%的學生認為網絡購物畢竟存在其自身不可克服的局限性，在未來的發(fā)展中很難說有很大的前景。 通過對問卷的分析，現階段大學生網絡交易存在的主要問題有：網絡交易平臺建設不完善。 網絡交易相關支持系統(tǒng)落后。 缺乏完善的監(jiān)管和法律支持。 商家對大學生市場重視不足，營銷方式單一落后。 綜上所述，網絡交易在大學生中已經比較流行，成為了大學生網上生活的一部分，市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感，消費欲望強烈，但是，以上的種種問題，造成大學生消費時比較謹慎，消費金額較低，限制了大學生網絡交易的進一步發(fā)展?！ 《?、對網絡交易產業(yè)和大學生網絡購物的對策建議 (一)從整個網絡交易產業(yè)來看 。 現階段網絡交易的監(jiān)管者主要是淘寶、當當等購物網站，但其為了自身的發(fā)展也不可能實現非常嚴格的監(jiān)管。加之其平臺自身還存在著諸多的漏洞，以上的種種問題導致欺詐行為時有發(fā)生，于此同時這些購物網站既是“運動員又是裁判員”，具有很大的傾向性，很難做到客觀公正。所以，只有建設好自身的網絡交易平臺，才有可能解決網絡交易魚龍混雜、惡性競爭的現象，以提高購物的安全性?！ 〖涌炫涮自O施的建設 舊有的配套系統(tǒng)，例如物流、倉儲系統(tǒng)，已很難適應網絡購物的發(fā)展，成為了限制性的因素，因此，在加強網站自身建設的同時， 還必須加快與之配套的相關支持系統(tǒng)的建設，進一步促進其發(fā)展。 。 目前，雖然政府一直在推進網絡交易的發(fā)展，也推出了一些相關的法律，例如電子簽名法等一系列初步規(guī)范性法律，但是還沒有一部具有總領性的網絡交易法規(guī)，政府的引導與規(guī)范作用并不明顯，網站仍然充當著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應加強網絡立法的進程，完善網絡立法，規(guī)范網絡交易行為，營造良好、公平的交易環(huán)境。 眾所周知網絡購物依靠的是商家和買家的信用經營，商家應以優(yōu)良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售后服務來提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者，實現消費者、商家、網絡交易平臺的互惠互贏，共同促進網絡購物的發(fā)展?！ ?二)從大學生網絡購物來看 ，準確定位大學生需求特點?！ ∈袌黾毞謱⒊蔀榫W店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手段，而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視，大學生目前沒有經濟來源，對價格比較敏感，并且各自家庭富裕程度不同。為了更好的開拓大學生這片市場，應制定差異化銷售模式，最大程度調動大家的消費積極性。從長遠上看，大學生是未來社會的中堅力量，現在培養(yǎng)大學生對商家自己的品牌忠誠度，利于今后的長遠發(fā)展?！ ??！ ♂槍Υ髮W校園和網絡的特殊性，以大學校園代理為紐帶，構建“大學生—校園代理—網站”的新型三方網絡營銷模式。 通過商家在校園設立代理，大學生在網上訂貨、付定金，然后貨物按學校批量發(fā)送給學校代理，學生通過代理完成最后付款和驗貨。該模式針對大學生網絡交易的特點，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費，又可以降低運輸成本、省去門面店等費用，具有很大可行性與操作性?！ 〈髮W生在進行網絡購物時要綜合商家的信息和其他消費者的評價以及物品價格等信息判斷物品的質量和商家的服務質量，盡量避免因低價而上當的購買行為。還要提升自身的法律意識，在遇到網絡購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權益。
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