【導(dǎo)讀】萬億元,占國內(nèi)零售總額的%。與此同時(shí),中國互聯(lián)網(wǎng)普及率將上升至%,個人用戶總數(shù)將達(dá)。德意志銀行認(rèn)為,在未來五年間,中國消費(fèi)者將更重視互聯(lián)網(wǎng)上商家的物流服務(wù)及其他增值服務(wù)能力,相比而言,產(chǎn)品種類的豐富程度以及對某項(xiàng)產(chǎn)品的深入程度則略顯次要。一件事物的發(fā)展,必然是由內(nèi)因和外因,兩種力量共同促成的。實(shí)有效,既容易短期見效,又有益長遠(yuǎn)發(fā)展的推廣營銷方案,我將從內(nèi)因和外因兩個方面展開。根據(jù)有關(guān)研究表明,因?yàn)榉?wù)不當(dāng)造成的顧客。顧客流失率的變化對企業(yè)利潤的變化有著極大的影響。因此,著眼提高現(xiàn)有顧客的滿意度,降。低流失率,組織實(shí)施服務(wù)營銷質(zhì)量管理,就具有特別重要的意義。據(jù)產(chǎn)品市場定位,針對不同的消費(fèi)群體,采取差異化多元化的營銷服務(wù)策略。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,有63%的中國網(wǎng)民曾在網(wǎng)上購物,其中大部分是白領(lǐng)和高校學(xué)生。性占有很大比例,她們熱愛生活、追求時(shí)尚,成為網(wǎng)購的主要推動力量。