【導(dǎo)讀】一般同志請假2天以內(nèi)由站長審批；站領(lǐng)導(dǎo)請假及干部職工請假3天以上由計生委審批，婚、產(chǎn)、探親、喪假按政策規(guī)定執(zhí)行。所有事故，站長罰款200元。

　　

【正文】 說明書、發(fā)票等。大型儀器設(shè)備應(yīng)由供方負責(zé)安裝調(diào)試并對使用者進行培訓(xùn)。 驗收現(xiàn)場應(yīng)有現(xiàn)場記錄并有驗收人、采購人員及庫房保管人員的簽字。 積極配合食品藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查工作。一次性使用無菌醫(yī)療用品管理制度服務(wù)站所用的一次性使用無菌醫(yī)療用品必須由設(shè)備采購部門統(tǒng)一集中采購，使用科室不得自行購入。 服務(wù)站采購一次性使用無菌醫(yī)療用品，必須從具有省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療機械經(jīng)營企業(yè)許可證》的企業(yè)購進具備《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》的合格產(chǎn)品。 采購部門必須進行質(zhì)量驗收，訂貨合同、發(fā)貨地點及貨款匯寄賬號應(yīng)與生產(chǎn)企少經(jīng)營企業(yè)相一致，并查驗每箱（包）產(chǎn)品的檢驗合格證、生產(chǎn)日期、消毒或滅菌日期及產(chǎn)品標識和失效期等，進口的一次性導(dǎo)管等無菌醫(yī)療用品應(yīng)具滅菌日期和失效期等中文標識。 服務(wù)站內(nèi)保管部門專人負責(zé)建立登記賬冊，記錄每次訂貨與到貨的時間、生產(chǎn)廠家、供貨單位、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、產(chǎn)品批號、消毒或滅菌日期、失救期、出廠日期、衛(wèi)生許可證號、供需雙方經(jīng)辦人姓名等。對“三無”一次性用品拒絕簽收。 一次性使用無菌醫(yī)療用品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上，距地面≥20cm ,距墻壁≥5cm；距天花板≥ 50cm，不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放至使用科室。一次性使用無菌醫(yī)療用品，拆除外包裝后，方可移入無菌物品存放間。 科室使用前應(yīng)檢查小包裝有無破損、失效、產(chǎn)品有無不潔凈等。 使用時若發(fā)生熱原反應(yīng)、感染或其他異常情況時，必須及時留取樣本送檢，按規(guī)定詳細記錄，報告服務(wù)站相關(guān)科室或負責(zé)人及站長。 發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或質(zhì)量可疑產(chǎn)品時，應(yīng)立即停止使用并封存，及時報告所在地食品藥品監(jiān)督管理部門，不得擅自處理。 使用一次性無菌醫(yī)療用品，按規(guī)定銷毀，進行無害化處理，作好記錄，禁止重復(fù)使用和回流市場。 醫(yī)療廢物處理制度一、計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的醫(yī)療廢棄物處理必須遵守環(huán)保標準要求，并嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》。生活垃圾按城市垃圾處理原則進行處理。 二、醫(yī)療污物的處理采取分類收集原則，盡量減少有害有毒廢棄物和帶傳染性廢棄物的數(shù)量，有利廢棄物的回收利用和處理。 三、設(shè)置三種以上顏色的污物袋，黑色袋裝生活垃圾，黃色袋裝醫(yī)用垃圾（感染性廢棄物），有特殊標志的污物袋裝直接焚燒、放射性和其他特殊的廢棄物。污物袋應(yīng)堅韌耐用，首選可降解塑料袋。所有廢棄物都應(yīng)經(jīng)消毒后，分別放入標有相應(yīng)顏色的污物袋中，每日由專人負責(zé)運送，也可根據(jù)需要收集集中裝入服務(wù)站內(nèi)污物箱或廢物存放地，2天內(nèi)請運送單位清空。 四、針頭、輸液器等銳器不應(yīng)與其他廢棄物混放，必須穩(wěn)妥安全地置入銳器容器中。像用過的一次性物品不得重復(fù)使用，嚴禁出售給其他非指定單位或隨意混入生活垃圾中、丟棄。 五、對醫(yī)療廢棄物進行分類收集并分別進行有效處理。病理性廢棄物包括組織、器官、血液、體液、部分軀體、死胎和動物尸體需經(jīng)無害化處理；藥物性廢棄物包括過期、被淘汰、壓碎或污染的藥品、疫苗、血清等；化學(xué)性廢棄物包括診斷、試驗、清潔管理、消毒過程中產(chǎn)生的具有毒性、腐蝕性、易燃性、反應(yīng)性或遺傳毒性的固、液和氣體如甲醛等需經(jīng)專業(yè)人員進行指導(dǎo)進行有效處理。 六、感染性廢棄物，如：乙型肝炎、傳染性皮膚病等使用后的物品須經(jīng)專業(yè)人員指導(dǎo)進行特殊消毒處理。 七、不具備集中處置醫(yī)療廢物條件的服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)當按照主管部門的規(guī)定，根據(jù)以下基本要求自行就地處置其產(chǎn)生的醫(yī)療廢物： （1）使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物，應(yīng)當消毒并作毀形處理； （2）能夠焚燒的，應(yīng)當及時焚燒； （3）不能焚燒的，消毒后集中填埋。 八、液體污物及污水的處理，參照《消毒技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 計劃生育流動服務(wù)車管理制度 一、嚴格執(zhí)行《國家人口計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)＜計劃生育流動服務(wù)車管理辦法＞的通知》（人口廳發(fā)[2003]17號，以下簡稱《辦法》）。 二、服務(wù)車管理實行服務(wù)站長負責(zé)制，并確定專車駕駛員和專職技術(shù)服務(wù)人員，負責(zé)各自的操作使用和維護。三、凡可就近在符合條件的縣、鄉(xiāng)服務(wù)站手術(shù)室施行的手術(shù)，則不在車內(nèi)施行。服務(wù)車內(nèi)不得施行開腹手術(shù)等大型無菌手術(shù)。 四、服務(wù)車內(nèi)的各種裝備不得隨意拆卸，挪作它用。必須配備相應(yīng)的急救藥品、供氧設(shè)備等，并定期清點，檢查器械物品，及時補充。 五、嚴格技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，確保服務(wù)車內(nèi)儀器設(shè)備完好。 六、各種器械敷料須有專人保管，定期消毒，有菌無菌器械敷料要嚴格區(qū)分，分類放置，并有明顯標記，由專人負責(zé)，作到每天隨時檢查。 七、工作人員每日對服務(wù)車進行濕式清掃和紫外線消毒，每周應(yīng)進行車箱內(nèi)消毒，每季度對車內(nèi)工作室進行空氣細菌培養(yǎng)。 八、建立服務(wù)車出行登記，包括：出車次數(shù)、公里數(shù)、工作人員數(shù)量、服務(wù)人次等。 九、建立服務(wù)車維修檔案，記載車輛大、中、小維修，強制保養(yǎng)時間及車輛技術(shù)狀涼。維修檔案是車輛報廢更新的重要依據(jù)，要由專人填寫、保管。 培訓(xùn)工作制度 一、服務(wù)站應(yīng)有專人負責(zé)培訓(xùn)工作，各科室要指定有經(jīng)驗的臨床衛(wèi)生技術(shù)人員負責(zé)對新進人員、進修人員、實習(xí)人員進行培訓(xùn)、帶教。 二、應(yīng)根據(jù)服務(wù)站開展的服務(wù)項目及技術(shù)人員的實際情況，擬定年度培訓(xùn)計劃，并定期檢查，按期完成。 三、對服務(wù)站內(nèi)技術(shù)人員，按專業(yè)加強基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，采取自學(xué)與參加學(xué)術(shù)活動、專題講座相結(jié)合的靈活方式，提高技術(shù)隊伍的整體素質(zhì)；進修、實習(xí)人員要遵守服務(wù)站的各項規(guī)章制度，不得自行調(diào)換進修科目，不得中途退學(xué)或隨意延長進修時間。 四、進修、實習(xí)人員在工作中有貢獻者給予表揚，犯嚴重錯誤的，由服務(wù)站提出意見后，連同材料和本人一起送原單位處理。 五、服務(wù)站主要負責(zé)人要關(guān)心進修、實習(xí)人員的學(xué)習(xí)和生活，定期召開座談會、征求意見、改進工作。 六、進修或?qū)嵙?xí)期滿后，應(yīng)做好考核和書面鑒定，辦妥離站手續(xù)。 基層指導(dǎo)工作制度 一、縣級服務(wù)站成立計劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)組。 二、服務(wù)站長統(tǒng)籌安排基層技術(shù)指導(dǎo)工作，并作為重要工作內(nèi)容列入年度工作計劃和目標考核。 三、服務(wù)站長指定有經(jīng)驗、有能力的技術(shù)人員分片包干，負責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作。 四、技術(shù)指導(dǎo)人員每年下鄉(xiāng)時間應(yīng)不少于3個月，并隨時主動了解所包干鄉(xiāng)鎮(zhèn)的技術(shù)服務(wù)工作情況，及時向服務(wù)站長匯報。 五、縣級服務(wù)站每年定期對鄉(xiāng)級服務(wù)站計劃生育技術(shù)人員進行集中培訓(xùn)，并有計劃地接受鄉(xiāng)級服務(wù)站的技術(shù)人員進修學(xué)習(xí)。 六、基層在技術(shù)服務(wù)方面遇到困難請求縣級服務(wù)站支援時，縣級服務(wù)站應(yīng)及時派出技術(shù)骨干給予現(xiàn)場支援、指導(dǎo)。七、縣級服務(wù)站負責(zé)對鄉(xiāng)級服務(wù)站進行實施節(jié)育新技術(shù)的培訓(xùn)指導(dǎo)。 八、鄉(xiāng)級服務(wù)機構(gòu)負責(zé)村（居）計劃生育專職干部的培訓(xùn)。統(tǒng)計工作制度 一、服務(wù)站應(yīng)建立健全各種登記本（門診登記本、避孕咨詢登記本、手術(shù)登記本、消毒登記本、技術(shù)服務(wù)事故和手術(shù)并發(fā)癥登記本、轉(zhuǎn)診登記本、醫(yī)療儀器、檢驗儀器檢查登記本、手術(shù)質(zhì)量檢查登記本、各科室工作質(zhì)量檢查登記本），并由專人負責(zé)填寫。 二、登記本填寫應(yīng)字跡清楚、準確完整、無缺項、無漏項、無錯項，專人管理并妥善保存。 三、服務(wù)工作統(tǒng)計應(yīng)包括咨詢、宣教（優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生育保健等）；各類檢查（常規(guī)化驗、B超、乳透檢查、尿妊娠免疫實驗、婦科檢查等）；各類治療（包括計劃生育手術(shù)、常見婦科疾病的治療等）以及計劃生育技術(shù)服務(wù)事故和計劃生育手術(shù)并發(fā)癥等。 四、根據(jù)上級人口和計劃生育行政主管部門要求的統(tǒng)計指標，每月對本服務(wù)站的數(shù)據(jù)進行匯總，按時填寫報表，定期上報上級行政主管部門。 五、科室和個人不得虛報或隱瞞統(tǒng)計數(shù)字；統(tǒng)計數(shù)字要及時、全面、系統(tǒng)、準確、保密，真實反映工作成績與存在的問題。各類信息和統(tǒng)計報表，須經(jīng)站長審查無誤、簽字后報出。 六、積極打造數(shù)字計生平臺，應(yīng)用計算機及其網(wǎng)絡(luò)，實行統(tǒng)計計算機化，并應(yīng)用計算機進行信息分析、信息咨詢、信息服務(wù)。 質(zhì)量目標管理制度 一、服務(wù)站必須把服務(wù)質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入服務(wù)站的各項工作中。 二、站內(nèi)建立健全質(zhì)量保證體系，配備專（兼）職人員，負責(zé)質(zhì)量管理工作。用程序控制和質(zhì)量控制確保各項技術(shù)服務(wù)安全、可靠。 三、按照國務(wù)院《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》修訂內(nèi)容及相關(guān)的法律法規(guī)、標準規(guī)范、相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)范要求等，結(jié)合服務(wù)站技術(shù)服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)量等情況，制定切實可行的質(zhì)量管理方案，主要內(nèi)容包括：制訂質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施，進行效果評價及信息反饋等。 四、質(zhì)量管理專（兼）職人員與科室負責(zé)人共同制訂各科室質(zhì)量管理目標、細化指標，將服務(wù)站質(zhì)量目標分解到各科室。五、質(zhì)量管理專（兼）職人員對各科室的質(zhì)量目標和考核內(nèi)容定期檢查、評審各科室質(zhì)量管理、目標實施等情況，至少每季度組織一次；將考核情況進行全面總結(jié)、分析和評價，反饋各科室、各崗位工作質(zhì)量存在的問題和改進意見，督促采取糾正措施，并監(jiān)督措施落實情況。 六、各科室定期進行質(zhì)量狀態(tài)分析，結(jié)合質(zhì)量管理人員提出的問題和建議，制定相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施。七、加強質(zhì)量管理教育，正確啟動激勵機制，質(zhì)量檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎勵及職稱評聘相結(jié)合，促進技術(shù)人員主動參與質(zhì)量管理過程。 八、采取不定期向服務(wù)對象發(fā)放征求意見表、設(shè)立社會監(jiān)督電話和意見箱、召開群眾座談會等方式，定期梳理、了解和聽取群眾的反映與意見，不斷改進工作。九、建立質(zhì)量目標管理檔案，質(zhì)量管理專（兼）職人員記錄質(zhì)量管理工作，形成報告，定期報告站長，重大問題及時匯報。