酒吧五一活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案-資料下載頁(yè)
2024-10-21 10:30本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】讓“我們的51計(jì)劃”引導(dǎo)“消費(fèi)者的51計(jì)劃”，替沒(méi)有計(jì)劃的人們計(jì)劃。5月1日——5月7日晚上20：00之前，午夜0：00之后在真愛(ài)兩店消費(fèi)的顧客均可享受不限時(shí)歡唱的優(yōu)惠。包房費(fèi)不足51元按實(shí)際消費(fèi)計(jì)算，超過(guò)51元按51元收取；真愛(ài)視聽(tīng)分公司對(duì)本次活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)。4）各店經(jīng)理應(yīng)安排專(zhuān)人，做好海報(bào)的張貼工作。
【正文】 安排，做到細(xì)致入微。2）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員需要配合做好電腦計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的更改工作，在5月1日前需要對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)進(jìn)行徹底的檢修，防止活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)故障，若有故障出現(xiàn)，能及時(shí)排除。各店財(cái)務(wù)夜審人員應(yīng)按照操作說(shuō)明制定具體的收銀程序，做好審計(jì)、統(tǒng)計(jì)工作。3）保安員需要配合做好安全防范方面的工作，特別要注意防火防盜。4）各店經(jīng)理應(yīng)安排專(zhuān)人，做好海報(bào)的張貼工作。5）酒吧在接受51元超級(jí)套餐的服務(wù)時(shí)需要出品部主管或值班經(jīng)理簽字認(rèn)可并做好記錄和說(shuō)明（包括套餐的名稱(chēng)與店餐的臺(tái)桌號(hào)）。6）由各店經(jīng)理負(fù)責(zé)組織禮賓部、服務(wù)部、總臺(tái)等相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)本操作案并進(jìn)行模擬操作，由分公司組織、委派人員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查活動(dòng)實(shí)施情況。（二）細(xì)則（備用）1）、服務(wù) 服務(wù)人員對(duì)客人的笑容及態(tài)度 進(jìn)門(mén)十秒內(nèi)受到招呼 正確告知今日的消費(fèi)方式 對(duì)您提出的問(wèn)題及時(shí)做解釋 正確指引包廂的方向 詳細(xì)介紹包廂（點(diǎn)歌方式，服務(wù)鈴） 每次按服務(wù)鈴在30秒內(nèi)進(jìn)入包廂服務(wù)2）、超市 商品種類(lèi)齊全 服務(wù)人員態(tài)度親切，主動(dòng)介紹商品 留心顧客希望超市再增加哪些產(chǎn)品3）、環(huán)境 洗手間干凈，清香 包廂的桌面及地面一塵不染 大堂布置美觀、舒適 包廂燈光適中，舒服4）、歌曲服務(wù)員須提示顧客：如果您想唱的歌曲沒(méi)有找到，請(qǐng)您寫(xiě)下來(lái)，我們會(huì)盡快為您備齊！歌手：—————歌名：————— 服務(wù)員在服務(wù)時(shí)須使用服務(wù)語(yǔ)：感謝您能提供我們寶貴的意見(jiàn)，希望更好的為您服務(wù)！
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