【正文】 要求進行工程試驗、檢測的分項工程，必須在施工試驗、檢測完備、合格后進行分項工程簽認。分部工程驗收 27承包單位在分部工程完成后，應根據(jù)監(jiān)理工程師簽認的分項工程質量評定結果進行分部工程匯總評定，填寫《分部工程質量報驗單》報項目監(jiān)理部簽認。中間驗收根據(jù)工程需要，對于專業(yè)或單位之間的工序交接或重要工作、階段性工作完成后，根據(jù)業(yè)主要求及工程需要，組織相關單位對已完工程進行中間驗收，并履行簽認手續(xù)。工程竣工驗收當工程達到交驗條件時，總監(jiān)理工程師應組織各專業(yè)監(jiān)理工程師，依據(jù)有關法律、法規(guī)、工程建設強制性標準、設計文件及施工合同，對工程質量進行竣工預驗收，對各專業(yè)工程的質量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響單位驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求承包單位進行整改。對需要進行功能試驗的項目（包括無負荷試車） ，監(jiān)理工程師應督促承包單位及時進行試驗；監(jiān)理工程師應認真審閱試驗報告單，并對重要項目親臨現(xiàn)場監(jiān)督；必要時應請建設單位及設計單位派代表參加?？偙O(jiān)理工程師組織項目監(jiān)理部監(jiān)理人員對承包單位報送的竣工資料進行審查，并督促承包單位完善?？偙O(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單，并在此基礎上提出工程質量評估報告。工程質量評估報告應經總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術負責人審核簽字。項目監(jiān)理部應參加由建設單位組織的竣工驗收，對驗收中提出的整改問題，項監(jiān)理部應要求承包單位進行整改。工程質量符合要求，由總監(jiān)理工程師會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。 質量事故的處理監(jiān)理工程師對施工中的質量問題除去在日常巡視、重點旁站、分項、分部工程檢驗過程中解決外，可針對質量問題的嚴重程度分別處理。對可以通過返修彌補的質量缺陷，應責成承包單位選寫出質量問題調查報告，提出處理方案；監(jiān)理工程師審核后(必要時經建設單位和設計單位認可)，批復承包單位處理；處理結果應重新進行驗收。對需要返工處理或加固補強的質量問題，除應責成承包單位行寫出質量問題調查報告，提出處理意見外；總監(jiān)理工程師應簽發(fā)《工程部分暫停指令》 ，再與建設單位和設計 28單位研究，經設計單位提出處理方案，批復承包單位處理；處理結果應重新進行驗收。監(jiān)理工程師應將完整的質量問題處理記錄歸檔。施工中發(fā)現(xiàn)的質量事故，承包單位應按有關規(guī)定上報處理；總監(jiān)理工程師應書面報告建設單位。監(jiān)理工程師應對質量事故和處理結果進行復查。 合同管理合同管理主要有兩個方面，一是目標控制管理，二是合同變更管理。項目控制管理主要是合同條款的應用，在進度、質量、造價控制中已作了說明。合同變更管理主要有：工程變更、工程暫停及復工、工程延期、合同爭議、違約，施工過程中監(jiān)理應作好這類工作的管理。 工程變更的管理工程變更工程變更可以由建設單位、設計單位、承包單位或監(jiān)理單位提出。監(jiān)理工程師在合同履行管理中應嚴格控制變更，施工中承包單位未得到監(jiān)理工程師的同意不允許對工程設計隨意變更。工程變更管理要點建設單位提出工程變更，應填寫《工程變更單》 ，經項目監(jiān)理部簽轉。必要時應委托設計單位編制設計變更文件，并簽轉項目監(jiān)理部。設計單位提出工程變更，應填寫《工程變更單》并附設計變更文件，提交建設單位簽認后轉交項目監(jiān)理部。承包單位提出的工程設計變更，應填寫《工程變更單》報送項目監(jiān)理部，項目監(jiān)理部審查后，必須經建設單位簽認后才能實施，必要時由建設單位委托設計單位編制設計變更文件并簽轉項目監(jiān)理部。承包單位只有收到項目監(jiān)理部簽署的《工程變更單》后，方可實施工程變更。如有設計變更，應提前 14 天以書面形式向承包單位發(fā)出變更通知。變更超過原設計標準或批準的建設規(guī)模時，建設單位應報規(guī)劃管理部門和其它有關部門重新審查批準，并由原設計單位提供變更的相應圖紙和說明。因工程變更導致合同工期延長時，工期相應順延。 29工程變更的工程完成并經項目監(jiān)理部驗收合格后，應按正常的計量和支付程序辦理變更工程費用的支付。 確定變更價款的程序承包單位在工程變更確定后 14 天內，可提出變更涉及的追加合同價款要求的報告，經監(jiān)理工程師確認后相應調整合同價款。如果承包單位在雙方確定變更后的 14 天內，未向監(jiān)理工程師提出變更工程價款的報告，視為該項變更不涉及合同價款的調整。監(jiān)理工程師應在收到承包單位的變更合同價款報告后 14 天內，對承包單位的要求予以確認或做作出其它答復。工程師無正當理由不確認或答復時，自承包單位的報告送達之日起 14 天后，視為變更價款報告已被確認。因承包單位自身原因導致的工程變更，承包單位無權要求追加合同價款。 確定變更價款的原則確定變更價款時，應維持承包單位投標報價單內的競爭性水平。合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款；合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款；合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包單位提出適當?shù)淖兏鼉r格，經監(jiān)理工程師與建設單位協(xié)商一致確認后執(zhí)行。 工程暫停及復工的管理工程暫停，在下列情況發(fā)生時，總監(jiān)理工程師可以簽發(fā)《工程部分暫停指令》：?建設單位的要求，工程需要暫停施工時；?工程質量問題，必須進行停工處理時；?存在重大安全隱患、造成工程質量損失或危及人身安全時；?必須暫停施工的緊急事件時。在監(jiān)理合同有約定或必要時，簽發(fā)《工程部分暫停指令》前，應征求建設單位的意見。?工程復工，在工程暫停經處理達到可以繼續(xù)施工時：?如工程暫停是由于建設單位原因，或非承包單位原因時，監(jiān)理工程師應在暫停原因消失，具備復工條件時，及時簽發(fā)《監(jiān)理通知》 ，指令承包單位復工；?如工程暫停是由于承包單位原因，承包單位在具備復工條件時，應填寫 《復工報 30審表》報項目監(jiān)理部審批，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審批意見；承包單位在接到同意復工指令后，繼續(xù)施工。保全措施，簽發(fā)工程暫停指令后，監(jiān)理工程師應協(xié)同有關單位按合同約定，處理好因工程暫停所誘發(fā)的各類問題。 工程延期管理監(jiān)理工程師應對合同規(guī)定的下列原因造成的工程延期事件給予受理；?非承包單位的責任使工程不能按原定工期開工；?工程量變化和設計變更；?非承包單位原因停水、停電（地區(qū)限電除外） 、停氣造成一周內停工累計超過 8 小時；?國家和地方有關部門正式發(fā)布的不可抗力事件；?建設單位同意工期相應順延的其它情況。監(jiān)理工程師只在下列情況下受理承包單位提出的工程延期申請：?工程延期事件發(fā)生后，承包單位在合同約定期限內提交了工程延期意向報告；?承包單位按合同約定提交了有關工程延期事件的詳細資料和證明材料；?工程延期事件終止后，承包單位在合同約定的期限內，提交了 《工程延期申請表》 。程延期事件發(fā)生后，監(jiān)理工程師應做好以下工作：?向建設單位轉發(fā)承包單位提交的工程延期意向報告；?對工程延期事件隨時收集資料，并做好詳細記錄；?對工程延期事件進行分析、研究，對減少損失提出建議。?監(jiān)理工程師在處理工程延期的過程中，還要書面通知承包單位采取必要的措施，減少對工程的影響程度。工程師審查承包單位提交的《工程延期申請表》?申請表填寫齊全，簽字、印章手續(xù)完備；?證明資料真實、齊全；?在合同約定的期限內提交。監(jiān)理工程師評估延期的原則： 31?工程延期事件屬實；?工程延期申請依據(jù)的合同條款準備；?工程延期事件必須發(fā)生在被批準的進度網絡計劃的關鍵線路上；?最終評估出的延期天數(shù)，在與建設單位協(xié)商一致后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā) 《工程延期審批表》 ；?監(jiān)理工程師應注意按施工合同中對處理工程延期的各種時限要求處理。 合同爭議與違約合同爭議的調解?合同爭議發(fā)生后，爭議一方可以書面通知項目監(jiān)理部，請示予以調解。?項目監(jiān)理部收到爭議通知后，應在合同規(guī)定的期限內進行調查和取證，與雙方協(xié)商后做出決定。?在總監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》后，如果建設單位或承包單位在合同規(guī)定的期限內對項目監(jiān)理部做出的決定未提出異議，則此決定為最后決定，雙方必須認真執(zhí)行。?不同意項目監(jiān)理部的決定時，可按合同約定辦理。?在仲裁（或訴訟）過程中，項目監(jiān)理人員積極配合仲裁機關 (或法院)，公正地向仲裁機關（或法院）提供與爭議有關的證據(jù)。?在爭議解決過程中，甚至在仲裁（訴訟）期間，項目監(jiān)理部仍應督促承包單位繼續(xù)施工。違約處理①處理違約的原則?在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)違約事件可能發(fā)生時，應及時提醒有關各方，防止或減少違約事件的發(fā)生。?對已發(fā)生的違約事件，要以事實為根據(jù)，以合同約定為準繩 ，公平處理。?處理違約事件應在認真聽取各方意見，與雙方充分協(xié)商的基礎上確定解決方案。②按合同規(guī)定，建設單位有下列事宜時，項目監(jiān)理部可確認其違約：?不能按合同約定及時給出必要指令、確認或批準；?不按合同約定履行自己的義務；?未在合同規(guī)定的期限內，根據(jù)項目監(jiān)理部簽發(fā)的支付證書，向施工 單位進行支 32付；?發(fā)生其它使合同無法履行的行為。?按合同規(guī)定，當承包單位有下列事實時，項目監(jiān)理部可確認其違約；?不能按合同工期竣工；?施工質量達不到設計、規(guī)范和合同的要求；?發(fā)生其它使合同無法履行的行為。③違約事件的處理過程?受損失方可向項目監(jiān)理部提出違約事件的申訴；?監(jiān)理工程師對違約事件進行調查、分析，提出處理方案；?在與雙方協(xié)商一致的基礎上，評估工期及費用損失的數(shù)量，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)必要的憑證如（如《監(jiān)理通知》 ） 。?由違約一方提出要全部或部分終止合同要求時，監(jiān)理單位應慎重處理。 信息管理 信息與溝通管理主要形式會議、通知、指令、請示、報告、日報、周報、月報等形式。為本項目搭建的電話、傳真、電信網絡形式。 會議形式項目例會例會是匯報上期工作完成情況，提出下期工作安排，通報本期不符合項和累計不符合項及整改完成情況，分析存在問題，協(xié)調解決措施，確定議定事項。 參加例會的單位必須將上期例會工作完成情況，在下期會議前一天，上報監(jiān)理部，以便為例會做好準備工作。專題會議專題會議是為解決某一專門問題而召開，會議議題和參加人員由主持單位確定，必要時與監(jiān)理部協(xié)商確定。通知、指令、請示、報告和日、周、月報等信息管理要求監(jiān)理部向供貨廠商、施工承包商、無損檢測單位發(fā)送的指令性通知，必須同時報送業(yè)主業(yè)主。 33日、周、月報報告總體原則：采用日報數(shù)量、周報統(tǒng)計、月報分析的逐層遞進管理模式。項目日、周、月報內容、格式由責任單位編制，經監(jiān)理部確定，并報業(yè)主業(yè)主審核和發(fā)布。 信息與溝通管理要求發(fā)布信息的單位必須保證信息的清楚、準確，信息到達接收單位時正確無誤。對于接收文件的完整性應進行檢查確認，有疑義部分及時進行溝通反饋。施工承包商、無損檢測單位等參建單位必須配備滿足工作需求的辦公軟、硬件，充分利用計算機網絡。監(jiān)理部開通電話、傳真和網絡，并對過程中更換號碼及時更新發(fā)布。對于文件處理時間進行管理，審查/審批單位收到文件后， 7 日之內應提交書面審查/審批修改意見，文件編制單位根據(jù)審查意見進行修改，當無修改意見時，應及時給予批復，7 日之內未完提出修改意見，或提出進一步的補充完善要求時，視為審查/審批單位同意。為確保信息、文件的時效與有效性，要求各類文件的報送單位必須按照規(guī)定要求及時報送，尤其是工程施工報驗，資料報驗必須與施工同步。與為防止文件堆積式提交，每一文件編制單位同時提交文件不宜超過 7 項，當超過 7 項時，每超過一件，審查/審批單位的審查/審批時間按延一天計算。需組織有關單位進行會審的文件，在文件收到之日起，主審單位應著手開展會審工作安排，7 日之內應通知文件編制單位組織會審的有關事項及時間安排，或者提出進一步的補充完善要求。 會議管理監(jiān)理部監(jiān)理例會監(jiān)理部根據(jù)工作需要或業(yè)主要求，定期（每周或每月）召開一次監(jiān)理例會。參加會議的單位有業(yè)主方、施工方和應邀的有關單位。監(jiān)理例會的主要議題：?監(jiān)理部本周完成的主要工作，對下周工作提出建議和安排。?業(yè)主本周完成的主要工作和下周工作安排。 34?施工承包商本周主要工作及下周工作安排。?上次會議議定事項未完原因分析以及