產(chǎn)品運(yùn)營和策劃的一些介紹-資料下載頁
2025-01-21 19:42本頁面
【正文】 分析數(shù)據(jù)，然后找到需要及時調(diào)整的數(shù)據(jù)，進(jìn)行后續(xù)執(zhí)行工作。 有關(guān)數(shù)據(jù)側(cè)的具體分析，很多人都會先煩。提到數(shù)據(jù)分析就恐懼。而實際對于產(chǎn)品運(yùn)營來講，掌握好數(shù)據(jù)的幾個篩選原則，也就相對好一些：首先是有數(shù)據(jù)，其次是準(zhǔn)確性，然后數(shù)據(jù)要有連貫性，再者一切數(shù)據(jù)要有對比才有價值，最后就是要有結(jié)論，沒有結(jié)論一切都是空談。 此外，在以上數(shù)據(jù)篩選的基礎(chǔ)上，找到你可以不斷為之努力的關(guān)鍵數(shù)值是至關(guān)重要的，同時也是實在討厭數(shù)據(jù)的運(yùn)營人員的一大法寶。 優(yōu)秀的產(chǎn)品運(yùn)營，不在于把一堆數(shù)據(jù)分析的頭頭是道，而在于找到一個關(guān)鍵數(shù)值，并把它做到極致。其他所有的數(shù)據(jù)，只不過是這個數(shù)值的分支，或者說是提高這個數(shù)值論證。 關(guān)鍵數(shù)值：可以是收入，可以是用戶數(shù)。他必須是你可以順著這個數(shù)值找到具體執(zhí)行的方向的數(shù)據(jù)指標(biāo)。個人比較偏好喜歡，什么什么率，什么什么度之類的數(shù)據(jù)，比如活躍率，比如ARPU值。做收入的可以多考慮考慮人均訪問用戶貢獻(xiàn)收入。對比同類產(chǎn)品你是否高效；免費(fèi)產(chǎn)品多看看人均PV，活躍度的指標(biāo)。 同時關(guān)鍵數(shù)值是重要一環(huán)，可以省力高效；但真正的每天圍繞這個數(shù)值不斷的努力執(zhí)行下去才會有真正的提高。 五、產(chǎn)品運(yùn)營的4大對應(yīng)意識 成本amp。產(chǎn)出 運(yùn)營是有成本的，但往往很多大公司的產(chǎn)品經(jīng)理沒有這個概念，因為他們所用的資源都是免費(fèi)的。時時刻刻有成本意識對于個人成長很重要。 成本包含：人力、渠道、設(shè)備……，如果你走出大公司，自己去創(chuàng)業(yè)，你就會發(fā)現(xiàn)成本的束縛。但也唯有在成本的束縛下，你的產(chǎn)品才能夠真正的成功。在大公司的產(chǎn)品經(jīng)驗，要注意你的渠道投入是否大于你的產(chǎn)出，及時是自有的渠道不要，你也要對應(yīng)成是賣給其他公司的，另外你的產(chǎn)出是否大于公司平均水平。如果不是，對不起，你的產(chǎn)品很可能會被淘汰。 對于產(chǎn)出，公司上下每個人都盯著，其實你反而可以放開手腳大干特干；但同時在定價側(cè)，有時候適當(dāng)?shù)臐q價也許你的產(chǎn)出會更大哦，而不是一味的考慮降價。 聚焦amp。細(xì)分 毋庸置疑細(xì)分市場細(xì)分運(yùn)營會使得效率最大化。但現(xiàn)實是什么？我們最大化了么？沒有。為什么？因為很多我們首先聚焦都沒做好，而細(xì)分后運(yùn)營力量又跟不上，導(dǎo)致效率沒有最大化，反而不如踏踏實實做好聚焦。 對于移動互聯(lián)網(wǎng)來講，聚焦相當(dāng)于是一個頁面，你能否包容不同用戶的需求，同時讓用戶在你的網(wǎng)站里迅速找到自己的需要？雖然手機(jī)上展示空間沒PC側(cè)廣，但一般是足夠的。當(dāng)然理論上你做成定制的，比如新用戶進(jìn)來是什么頁面，老用戶進(jìn)來是另一個頁面。以前廣東流量占比一直在30%以上，我們也做過廣東用戶進(jìn)來一個頁面。最開始往往是好的，但結(jié)局往往是很悲慘的。1分為2，為3或者更多后，運(yùn)營力量是否跟得上？成本的投入是否大于產(chǎn)出？真正做好聚焦的內(nèi)容，往往絕大部分用戶都喜歡。好的產(chǎn)品在不同的渠道位置，往結(jié)局都是好的。就怕你推薦錯誤的產(chǎn)品，以及更新維護(hù)不到位的產(chǎn)品。 堅持做細(xì)分的原則：如果你能保證細(xì)分為二后每天運(yùn)營更新的力度和聚焦時是一樣的，那么你已經(jīng)具備條件。 效率amp。量級 運(yùn)營即效率，效率即生命。是每個產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理必須時刻牢記于心的。而量級是KPI，是光輝的數(shù)據(jù)。 前陣子看到一篇《騰訊，到了該創(chuàng)新的時候了》的網(wǎng)文，雖然創(chuàng)新方面的觀點不敢茍同，但其中有個數(shù)據(jù)表：歷年的在線人數(shù)和騰訊的盈利放在一起，通過這個數(shù)據(jù)說明了：騰訊的盈利和在線人數(shù)成正比關(guān)系。在平均用戶消費(fèi)這樣的關(guān)鍵指標(biāo)上，騰訊10年沒有進(jìn)步。實際就是光鮮的數(shù)據(jù)背后，產(chǎn)品運(yùn)營沒有提升。 但反過來我們看某個產(chǎn)品，你是否曾熟識？是不是當(dāng)初 效率還不錯，后來隨著推廣的加大，效率反而降低了？為什么？ 效率跟不上量級的增長，意味著成本的投入有浪費(fèi)，目標(biāo)用戶定位不準(zhǔn)。勢必有很多無效用戶，以及加大的流失率和部分用戶對產(chǎn)品的失望。 而效率才是衡量一個產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理的真正價值所在。 前奏amp。高潮 最后說下前奏和高潮。 很多時候我們的焦點都在關(guān)注高潮上，高潮固然重要，但做好前奏會更有利于高潮的爆發(fā)。 產(chǎn)品運(yùn)營的前奏實際是不斷的預(yù)熱預(yù)熱再預(yù)熱，讓用戶先有所了解有所期盼，并且到最終使用過程中很潤滑。這樣效率值才會更高。高潮才會更高。 產(chǎn)品運(yùn)營不要寄希望于最后一擊命中用戶真實需求，而重點應(yīng)該是穩(wěn)定的有效的一步一步的接觸、引導(dǎo)、嘗試、認(rèn)知、滲透、熟悉的過程。前奏做好潤物細(xì)無聲，高潮才會自然而來。 總結(jié)下優(yōu)秀的產(chǎn)品運(yùn)營：以用戶為起點，具有極其明確的目標(biāo)，同時目標(biāo)決定數(shù)據(jù)取樣，找到關(guān)鍵數(shù)值并努力執(zhí)行，同時要具備一定的運(yùn)營意識。
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