正英教育培訓(xùn)中心員工手冊(cè)doc25頁)-資料下載頁
2025-10-10 20:12本頁面
【導(dǎo)讀】培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。中心秉承復(fù)旦大學(xué)百年人文精神和專業(yè)風(fēng)范，融合。市場(chǎng)化的客戶服務(wù)意識(shí)和快速響應(yīng)機(jī)制，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。具影響力的專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。的責(zé)任和義務(wù)等資料。們都將及時(shí)通知您。望您作為正英教育培訓(xùn)中心的一員感到愉快。本手冊(cè)的解釋權(quán)屬于中。心教學(xué)管理部門。正英教育培訓(xùn)中心的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手。免冠一寸近照4張；5、勞動(dòng)手冊(cè)退工單或者原單位離職證明。中心實(shí)行每周五天工作制。如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從中心的工作安排。試用期滿后由人事部門。資源部考核后，可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。記錄中寫明原因并由部門負(fù)責(zé)人簽字。發(fā)現(xiàn)一次，代人刷卡者將被扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資。兩次，部門負(fù)責(zé)人將被扣除浮動(dòng)工資的5%。并附區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明。一年之內(nèi)，事假累積30天以上或病假累計(jì)60天以上
【正文】 中心 、客戶和其他員工利益的行為， 中心 將對(duì) 您 進(jìn)行處罰。 懲罰包括批評(píng)、記過、降級(jí)或降職、辭退。 批評(píng) 員工有下列情形之一，予以批評(píng) 1） 工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗閑談 2） 因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微 3） 妨礙工作或 中心 秩序，情節(jié)輕微 4） 不按規(guī)定著裝 5） 在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及任何時(shí)間在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng)。 6） 對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無故未能如期完成。 7） 工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。 記過 員工有下列情形之一，予以記過 1） 玩忽職守，致使 中心 蒙受較大損失 2） 損毀 中心 財(cái)物 ，造成較大損失 3） 考核不公正，經(jīng)查明屬實(shí) 21 4） 故意不服從主管上級(jí)的工作安排 5） 累計(jì)受批評(píng)三次 6） 道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響 中心 聲譽(yù) 7） 其他違反 中心 規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重。 降級(jí)或降職 員工有以下之一情形，予以降級(jí)或降職 1） 年度 考核列末等 2） 有較大工作失誤，給 中心 造成重大損失 3） 一年以上記過兩次 4） 被確認(rèn)不能勝任工作 辭退 員工有以下之一情形，予以辭退 1） 連續(xù)曠工一日或累計(jì)曠工三日以上 2） 盜竊 中心 或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí) 3） 無故損毀 中心 財(cái)物，損失重大或損毀 中心 重要文件 4） 對(duì)同事暴力威脅，影響 中心 秩序 5） 散播不利于 中心 的謠言或挑撥 中心 與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重 22 6） 未經(jīng)許可兼營與本 中心 同類業(yè)務(wù)或在其他 單位 兼職 7） 一年中受 降級(jí)或 降職 處分兩次 8） 向第三方或未授權(quán)方泄露 中心 機(jī)密，致使 中心 蒙受重大損失 9） 營私舞弊，挪用公款，收受 賄賂 10） 利用 中心 名義在外招搖撞騙，使 中心 名譽(yù)受損 11） 其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī) 12） 私自打探別人工資或把自已的工資告訴他人 第九章 溝通與交流 中心 鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。這種良好、融洽、坦誠的 人 際關(guān)系 與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時(shí)了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。 溝通渠道 中心 建設(shè)了順暢的溝通渠道， 您 的直接上級(jí)和部門經(jīng)理、人力資源部將為 您 在 工作 滿意度 提 升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果 您 在工作中有任何無法解決的障礙，請(qǐng)不要猶豫積極與 您 的上級(jí)溝通。 投訴和合理化建議 23 當(dāng) 您 認(rèn)為 您 個(gè)人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)?中心 的 經(jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反 中心 各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給 您滿意的解決意見， 您 的投訴會(huì)被逐級(jí)提交，保證有明確的反饋。 中心 鼓勵(lì)員工對(duì) 中心 提出合理化建議，如果 您 對(duì) 中心 的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點(diǎn)，無論是大的問題、小的 細(xì)節(jié) 中心 都希望得到 您 的建議。 人事部門 負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。 信息管理 與溝通平臺(tái) 中心 完善的信息管理系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，為我們及時(shí)與充分的信息交流提供了良好的平臺(tái)。 中心 因工作需要為 您 配備的計(jì)算機(jī)，須按有關(guān)規(guī)定安全使用，請(qǐng)注意防范病毒并嚴(yán)禁隨意刪 除系統(tǒng)文件和工作性文件。 中心 內(nèi)部網(wǎng)站 中心 的內(nèi)部網(wǎng)站是我們信息傳遞與交流的 最好的 地方，同時(shí)內(nèi)部網(wǎng)站還提供 了 中心 發(fā)展 最新的 動(dòng)向 ，我們可以實(shí)現(xiàn)充分的信息資源共享。 郵件 每位員工在 Outlook系統(tǒng)上都有自己的電子郵箱， 您 可以通過它收發(fā)任何與 您 工作有關(guān)的文件信函，這是最及時(shí)的信息傳遞渠道。 24 員工活動(dòng) 中心 時(shí)刻關(guān)心 您 的健康，提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。中心 和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動(dòng)，這也是我們?cè)鲞M(jìn)交流的好機(jī)會(huì)。 第 十 章 安全及其它 中心 以為 您 提供安全的工作環(huán)境為己任。 防暴雨、防 臺(tái)風(fēng)的安全措施 上海是 沿海，每到夏季常有暴雨和臺(tái)風(fēng)，如遇這樣的天氣，按 上海 市政府規(guī)定， 您 應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 電臺(tái)每 30 分鐘或 1 小時(shí)會(huì)重新確認(rèn)或更新一次預(yù)警信號(hào)， 中心 也會(huì)及時(shí)通告有關(guān)情況，請(qǐng) 您 隨時(shí)留意，并按 中心 的要求作好相應(yīng)的防暴、防臺(tái)準(zhǔn)備。 在正常上班之前顯示藍(lán)色暴雨信號(hào)或臺(tái)風(fēng)四號(hào)以上風(fēng)球時(shí)，除非 您 接到 中心 要求上班的通知，否則不用上班。若暴雨信號(hào)取消或轉(zhuǎn)為紅色暴雨信號(hào)，或臺(tái)風(fēng)信號(hào)解除或轉(zhuǎn)為 3好以下風(fēng)球， 您 應(yīng)立即返回工作崗位。 在出現(xiàn)藍(lán)色暴雨信號(hào)或臺(tái)風(fēng)四號(hào)以上風(fēng)球信號(hào)時(shí)， 您 應(yīng)避 免在大街上行走或乘車，立即前往安全地帶暫避，以免發(fā)生以外。其他在堅(jiān)守工作崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保自己的人身安全。 25 其它 本手冊(cè)未盡事宜可參照政府或 中心 的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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