【正文】 施階段 示意 2022年 11月 第 77頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 績效考核流程程序說明文件 1 目的：本流程用于規(guī)范公司的績效考核工作。 2 適用范圍：本流程適用于公司的績效考核工作。 3 定義： 績效考核：見《績效考核手冊》 4 職責(zé)： 總經(jīng)理：負責(zé)確定每個員工的考核等級。 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：負責(zé)啟動公司的績效考核工作，監(jiān)督考核過程，最終確定崗位績效工資。 人力資源部：負責(zé)績效考核全過程的資料發(fā)放與回收分析的工作。 考核者：負責(zé)填寫被考核人的考核表。 被考核者：填寫考核自評表交給考核者，在考核期間和考核者溝通，考核結(jié)果公布后反饋。 財務(wù)部：根據(jù)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，發(fā)放崗位績效工資。 5 內(nèi)容： 啟動：績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在考核開始第 1天，組織績效考核動員會，宣布績效考核啟動。 發(fā)問卷：人力資源部在績效考核啟動后，發(fā)放各類問卷和考核用的表單。如各種滿意度調(diào)查問卷、員工自評表、績效考核結(jié)果表等。 數(shù)據(jù)收集：人力資源部在考核開始的第 2天到第 4天收集各種客觀數(shù)據(jù)，以及各種滿意度問卷，并把相關(guān)信息傳遞給考核者，讓其填寫績效考核表。同期，被考核者也應(yīng)填寫好自評表交給考核者。 績效考核：考核者根據(jù)人力資源部提供的數(shù)據(jù)，以及平時對被考核者的了解，填寫績效考核結(jié)果表。 考核溝通：在考核日的第 7天和第 8天，考核者應(yīng)將考核初步結(jié)果和被考核者溝通。并把考核結(jié)果表交到人力資源部。 收集評分表：人力資源部在考核日第 9天，把考核者手中的考核結(jié)果表都收集齊。并交給總經(jīng)理。 評定考核等級：總經(jīng)理參考每個員工的績效考核得分，最終評定每個員工的考核等級。并在第 11天，反饋給人力資源部。 公布考核結(jié)果：人力資源部接到總經(jīng)理的反饋之后，在第 12天向每一位員工反饋最終的考核等級結(jié)果。 確認考核結(jié)果：被考核者接到最終考核等級的信息后，應(yīng)在第 13天及時向人力資源部反饋意見。 填考核匯總表：人力資源部根據(jù)被考核者的反饋結(jié)果，把所有的考核結(jié)果匯總。并將考核結(jié)果匯總表提交給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定崗位績效工資的發(fā)放額度。并在第 14天交到績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。 確定績效工資：總經(jīng)理根據(jù)最終的每個員工的考核等級，確定每個員工的崗位績效工資。 發(fā)放績效工資：財務(wù)部根據(jù)績效考核小組確定的最終崗位績效工資進行發(fā)放。 6 記錄 員工自評表 績效考核結(jié)果表 績效考核結(jié)果匯總表 7 有關(guān)文件 績效考核手冊 2022年 11月 第 78頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 通過薪酬與績效考核的掛鉤，達到激勵員工，實現(xiàn)集團戰(zhàn)略目標的目的 經(jīng)理級 主管級和員工級 掛鉤項目 掛鉤方式 示意 季度及年度獎金 薪酬級別 季度及年度獎金 薪酬級別 獎金＝考核結(jié)果系數(shù)獎金基數(shù) 績效工資 獎金＝考核結(jié)果系數(shù)獎金基數(shù) 績效工資＝考核結(jié)果系數(shù)績效工資基數(shù) 考核結(jié)果 升級或降級 考核結(jié)果 升級或降級 2022年 11月 第 79頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 第七步， ****將完善貝發(fā)的人力資源管理體系：人力資源規(guī)劃、招聘體系、職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)體系以及人力資源制度與流程體系 人力資源規(guī)劃 招聘體系 人力資源制度與流程體系 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)體系 2022年 11月 第 80頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 根據(jù)貝發(fā)集團的發(fā)展戰(zhàn)略，制定集團人力資源規(guī)劃 近期 示意 中期 遠期 戰(zhàn)略 目標 人才 結(jié)構(gòu) 激勵 體系 ?銷售額達到 1億美元 ?完成管理體系提升 ?銷售額達億美元 ?達到國際管理水平 ?進入世界制筆 10強 ?管理人員：工人 ?學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu) ?人才儲備重點 ?管理人員：工人 ?學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu) ?人才儲備重點 ?管理人員：工人 ?學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu) ?人才儲備重點 ?目標導(dǎo)向 ?目標導(dǎo)向 ?過程導(dǎo)向 ?規(guī)范化導(dǎo)向 ?人性化導(dǎo)向 2022年 11月 第 81頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 根據(jù)人力資源規(guī)劃的要求，確定現(xiàn)階段貝發(fā)集團的招聘原則，并編制招聘流程、制度 人力資源規(guī)劃 招聘原則 招聘流程 招聘制度 2022年 11月 第 82頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 同時制定貝發(fā)集團職業(yè)發(fā)展體系和培訓(xùn)體系 生產(chǎn)序列內(nèi)部發(fā)展 財務(wù)序列內(nèi)部發(fā)展 營銷序列內(nèi)部發(fā)展 通用序列內(nèi)部發(fā)展 技術(shù)序列內(nèi)部發(fā)展 橫向：不同序列之間的崗位輪換 縱向：同一序列之間的級別提升 橫向與縱向結(jié)合的職業(yè)發(fā)展體系 培訓(xùn)是職業(yè)發(fā)展的有力支持之一 根據(jù)績效考核的結(jié)果確定員工職業(yè)發(fā)展，確定員工的培訓(xùn)需求 2022年 11月 第 83頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 完善人力資源管理制度與流程體系 人力資源管理制度與流程體系 寧波貝發(fā)集團績效考核手冊 寧波貝發(fā)集團薪酬管理制度 寧波貝發(fā)集團招聘管理制度 寧波貝發(fā)集團職業(yè)發(fā)展管理制度 寧波貝發(fā)集團培訓(xùn)管理制度 寧波貝發(fā)集團績效考核流程 寧波貝發(fā)集團人力資源規(guī)劃流程 寧波貝發(fā)集團培訓(xùn)管理流程 示意 2022年 11月 第 84頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 目 錄 一、 項目背景及目標 二、 項目思路 三、項目工作步驟 四、 項目計劃安排和運作方式 五、 ****相關(guān)咨詢案例舉例 六、 ****管理咨詢簡介 2022年 11月 第 85頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 ****準備按照 6個步驟 14個方面完成貝發(fā)集團的咨詢項目 0 2 3 組織運營 體系提升 項目啟動 步驟 0 項目啟動 步驟 2A 管理流程優(yōu)化 步驟 3A 培訓(xùn) 步驟 2B 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 步驟 3B 崗位分析 步驟 3C 崗位評價 5 步驟 5A 人力資源規(guī)劃 崗位分析 與評價 人力資源 體系完善 步驟 2C 管理制度完善 4 績效薪酬體系 步驟 4A 薪酬體系完善 步驟 4B 考核體系完善 1 管理診斷 步驟 1A 戰(zhàn)略明晰 步驟 1B 管理診斷 步驟 5A 招聘職業(yè)發(fā)展 及培訓(xùn)體系 步驟 5A 人力資源 制度流程 2022年 11月 第 86頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 項目啟動 ? 明確并相互介紹項目組成員 ? 開始項目啟動會 ? 向項目組成員介紹項目目標，范圍和工作方法 ? 明確項目組成員的工作責(zé)任 ? 說明階段性工作完成時間和進度審核會議時間 ? 明確數(shù)據(jù)來源及數(shù)據(jù)分析計劃 ? 明確訪談對象 ? 確認實地采訪計劃工作內(nèi)容 0 項目啟動 步驟 0 項目啟動 2022年 11月 第 87頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 管理診斷 ——戰(zhàn)略明晰 1 管理診斷 步驟 1A 戰(zhàn)略明晰 步驟 1B 管理診斷 ?分析貝發(fā)集團內(nèi)外部環(huán)境 ?明確貝發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略目標 ?明確貝發(fā)戰(zhàn)略目標體系 －生產(chǎn)目標 －銷售目標 －財務(wù)目標 －人力資源目標 2022年 11月 第 88頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 管理診斷 ——管理診斷 ?分析貝發(fā)集團管理流程現(xiàn)狀 ?分析貝發(fā)集團組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 ?分析貝發(fā)集團績效與薪酬體系現(xiàn)狀 ?分析貝發(fā)集團人力資源現(xiàn)狀和人力資源管理體系現(xiàn)狀 ?對貝發(fā)集團供應(yīng)鏈管理進行診斷 1 管理診斷 步驟 1A 戰(zhàn)略明晰 步驟 1B 管理診斷 2022年 11月 第 89頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 第一步成果 ——管理診斷 《貝發(fā)集團管理診斷及戰(zhàn)略明晰報告》 0 2 3 組織運營 體系提升 項目啟動 5 崗位分析 與評價 人力資源 體系完善 4 績效薪酬體系 1 管理診斷 2022年 11月 第 90頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 組織運營體系提升 ——管理流程優(yōu)化 ?在管理流程診斷的基礎(chǔ)上，對核心管理流程進行優(yōu)化 ?界定核心管理流程，選出需要優(yōu)化的流程 ?調(diào)整流程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高效率 ?加強流程關(guān)鍵控制點的監(jiān)控 ?明確各部門、各崗位在流程中的職責(zé) ?對貝發(fā)集團員工進行流程管理方面的培訓(xùn) 2 組織運營 體系提升 步驟 2A 管理流程優(yōu)化 步驟 2B 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 步驟 2C 管理制度完善 2022年 11月 第 91頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 組織運營體系提升 ——組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 ?在流程梳理的基礎(chǔ)上，對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，提高公司整體運營效率 ?明確各部門職責(zé) ?界定各部門與其他部門的工作接口 ?基于流程和部門職責(zé)明確各部門工作內(nèi)容 ?根據(jù)部門工作內(nèi)容，確定部門崗位數(shù)量 2 組織運營 體系提升 步驟 2A 管理流程優(yōu)化 步驟 2B 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 步驟 2C 管理制度完善 2022年 11月 第 92頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 組織運營體系提升 ——管理制度完善 ?完善貝發(fā)集團戰(zhàn)略管理方面的制度體系 －貝發(fā)集團重大決策制度 －貝發(fā)集團戰(zhàn)略管理制度 －貝發(fā)集團運營監(jiān)控管理制度 － …… ?完善貝發(fā)集團核心運營管理制度體系 －貝發(fā)集團預(yù)算管理制度 －貝發(fā)集團經(jīng)營計劃管理制度 －貝發(fā)集團品牌管理制度 －貝發(fā)集團財務(wù)管理制度 －貝發(fā)集團產(chǎn)品研發(fā)管理制度 －貝發(fā)集團總裁辦管理制度 － …… 2 組織運營 體系提升 步驟 2A 管理流程優(yōu)化 步驟 2B 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 步驟 2C 管理制度完善 2022年 11月 第 93頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 第二步成果 ——組織運營體系提升 《貝發(fā)集團管理流程優(yōu)化方案》 《貝發(fā)集團組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案及部門定崗方案》 《貝發(fā)集團核心管理制度》 0 2 3 組織運營 體系提升 項目啟動 5 崗位分析 與評價 人力資源 體系完善 4 績效薪酬體系 1 管理診斷 2022年 11月 第 94頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 崗位分析與評價 ——培訓(xùn) ?選擇參與崗位分析與評價的貝發(fā)集團員工 ?對貝發(fā)集團員工進行崗位分析培訓(xùn) －崗位分析的目的 －崗位分析的作用