【正文】 39 在第一階段，通過內(nèi)部調(diào)研，分析新海宜在管理體系和流程運(yùn)作方面存在的主要問題 內(nèi)部管理體系診斷 內(nèi)部運(yùn)營狀況分析 項(xiàng)目目的 工作方法 階段性成果 ? 確定戰(zhàn)略目標(biāo)和管控原則 ? 現(xiàn)有流程的運(yùn)營環(huán)境分析 ? 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和管理流程的業(yè)績改善目標(biāo) ? 了解新海宜目前管控要求和組織架構(gòu) ， 并分析其業(yè)務(wù)流程和管理流程的運(yùn)行情況，尋找流程不暢的根本原因 ? 對高管、中層及關(guān)鍵操作人員的全面訪談 ? 對現(xiàn)有流程制度的全面分析 ? 專家訪談、討論會 ? 外部訪談、座談會 1. 內(nèi)部調(diào)研和診斷 2. BPR方案建議 3. 流程細(xì)化及實(shí)施 管理體系及運(yùn)營狀況診斷 169。 2022 Cap Gemini All rights reserved Jul 2022 – NSU BPR Proposal / 40 在第二階段，對組織架構(gòu)與重點(diǎn)流程進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 核心流程審視優(yōu)化 項(xiàng)目目的 工作方法 階段性成果 ? 初步明確公司的組織架構(gòu)和管理體制 ? 核心流程的改善建議 ? MTO系統(tǒng)的初步方案 ? 內(nèi)部診斷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步熟悉核心流程 ? 審視流程在各節(jié)點(diǎn)上的合理性，對關(guān)鍵流程進(jìn)行流程重組 ? 資料分析 ? 研討會 ? 團(tuán)隊(duì)討論分析 ? 頭腦風(fēng)暴會 ? 專家訪談 1. 內(nèi)部調(diào)研和診斷 2. BPR方案建議 3. 流程細(xì)化及實(shí)施 流程重組的初步方案 169。 2022 Cap Gemini All rights reserved Jul 2022 – NSU BPR Proposal / 41 在第三階段，對流程進(jìn)行細(xì)化調(diào)整 ,并設(shè)計詳細(xì)的實(shí)施計劃 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 核心流程審視優(yōu)化 項(xiàng)目目的 工作方法 階段性成果 ? 組織結(jié)構(gòu)方案，功能描述及崗位劃分 ? 業(yè)務(wù)流程手冊 ? 管理流程手冊 ? 詳細(xì)可操作的實(shí)施計劃 ? 對 IT系統(tǒng)的需求建議 ? 重新設(shè)計操作性強(qiáng)的業(yè)務(wù)和管理流程并制定切實(shí)可行的實(shí)施計劃 ? 頭腦風(fēng)暴會 ? 團(tuán)隊(duì)討論分析 ? 為推廣實(shí)施進(jìn)行的培訓(xùn) ? 試點(diǎn) 1. 內(nèi)部調(diào)研和診斷 2. BPR方案建議 3. 流程細(xì)化及實(shí)施 流程細(xì)化調(diào)整，制定實(shí)施計劃 169。 2022 Cap Gemini All rights reserved Jul 2022 – NSU BPR Proposal / 42 凱捷建議組成由雙方共同組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ?確定項(xiàng)目方法確保分析和建議的質(zhì)量 ?參加重要會議 ?支持項(xiàng)目小組工作 ?執(zhí)行各項(xiàng)目模塊的具體工作 ?負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)日常管理 ?負(fù)責(zé)與新海宜電信內(nèi)部的日常協(xié)調(diào) ? 凱捷公司專家小組 ? 凱捷公司及全球合作伙伴的行業(yè)專家和職能專家 ? 新海宜電信工作小組 ? 項(xiàng)目協(xié)調(diào)人 1人：新海宜電信中層經(jīng)理一人（待定） ? 工作人員若干人 ? 凱捷公司支持人員 ? 專業(yè)信息研究人員 ? 專業(yè)行政支持人員 ? 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 新海宜電信高層領(lǐng)導(dǎo) ? 凱捷副總裁 1人 ? 凱捷項(xiàng)目小組 ? 凱捷公司項(xiàng)目經(jīng)理 1人 ? 凱捷公司顧問 3－ 4人 待確認(rèn) 169。 2022 Cap Gemini All rights reserved Jul 2022 – NSU BPR Proposal / 43 為了委托方受托方之間的緊密合作，凱捷提供以下配合建議 ? 新海宜電信高層管理人員能積極參與項(xiàng)目 ， 為項(xiàng)目提供支持和資源上的保障， 并能及時解決項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的問題和確認(rèn)項(xiàng)目的交付成果； ? 委托方應(yīng)成立配合性的項(xiàng)目小組，全程參與咨詢顧問的工作過程 ? 項(xiàng)目執(zhí)行期間，凱捷將根據(jù)不同時期的特點(diǎn)提交工作計劃書，工作計劃書一經(jīng)委托方認(rèn)可后，希望委托方能在時間上予以配合 ? 項(xiàng)目進(jìn)展過程中可能需要其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)參與（如市場調(diào)研公司），希望由項(xiàng)目聯(lián)合工作組監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量 ? 凱捷在委托方所在地工作期間，希望委托方能提供辦公條件，如辦公室、打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備等 169。 2022 Cap Gemini All rights reserved Jul 2022 – NSU BPR Proposal / 44 除已在項(xiàng)目活動中所列示的內(nèi)容外，我們的建議書還基于如下假設(shè) 1. 經(jīng)雙方同意 ， 項(xiàng)目可以發(fā)生變化 。 不論在何種情況下 ， 一份書面的項(xiàng)目變化請求書必須由雙方簽字才表明認(rèn)可執(zhí)行該變化； 2. 某些分析及報告準(zhǔn)備工作可以在凱捷管理顧問的辦公設(shè)施進(jìn)行； 3. 新海宜電信應(yīng)在凱捷咨詢提出需求的 3日內(nèi)提供所需要的數(shù)據(jù) 、 信息 、 決策以及凱捷無需對新海宜電信提供的企業(yè)信息資料的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)； 4. 如果在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)某些假設(shè)不正確或需要更多的工作時間 ， 我們將盡可能快的通知新海宜電信項(xiàng)目協(xié)調(diào)人 。 凱捷管理顧問將按照項(xiàng)目變化控制程序來正式書面變更合同任務(wù) 、 時間表及交付成果 5. 項(xiàng)目遞交成果均為中文 169。 2022 Cap Gemini All rights reserved Jul 2022 – NSU BPR Proposal / 45 本項(xiàng)目建議書分為四個部分 頁數(shù) 1. 項(xiàng)目背景及凱捷理解 5 2. 凱捷對項(xiàng)目的解決思路 17 3. 項(xiàng)目的工作展開和組織報價 45 4. 項(xiàng)目參加人員介紹 xx 169。 2022 Cap Gemini All rights reserved Jul 2022 – NSU BPR Proposal / 46 李放 凱捷安永（上海）咨詢有限公司 副總裁 咨詢能力 ? 公司重組及管理接收 ? 公司戰(zhàn)略與流程重組 ? 組織運(yùn)營控制系統(tǒng) 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 超過 120個戰(zhàn)略、運(yùn)營、重組項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) （選摘） ? 四家創(chuàng)業(yè)板上市公司上市前戰(zhàn)略和管理重整，均參與了與財務(wù)顧問的協(xié)調(diào)和溝通 ? 中國最大的國有航運(yùn)業(yè)企業(yè)集團(tuán)的總部總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略及組織設(shè)計 ? 某國有控股上市公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及營銷體系咨詢 ? 深圳某大型系統(tǒng)集成公司 ,戰(zhàn)略與全面管理改善 ? 國內(nèi)最大公路投資運(yùn)營上市公司戰(zhàn)略、運(yùn)營體系支持改善 ? 國內(nèi)最大液化石油氣貿(mào)易物流商戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式重新設(shè)計、運(yùn)營績效改善 ? 某省會城市媒體集團(tuán)跨媒體發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)組合模式、廣電網(wǎng)絡(luò)重組方案 工作經(jīng)歷 ? 凱捷安永（上海）咨詢有限公司 副總裁 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問 合伙人，總裁 ? 上海思源兼并與收購事務(wù)所 合伙人 ? 正大集團(tuán)正大管理顧問公司 高級顧問 教育背景 中國上海同濟(jì)大學(xué) 建筑管理專業(yè) 項(xiàng)目總監(jiān) 169。 2022 Cap Gemini All rights reserved Jul 2022 – NSU BPR Proposal / 47 金嶠偉 凱捷安永（上海）咨詢有限公司 經(jīng)理 咨詢能力 ? 公司戰(zhàn)略、集團(tuán)戰(zhàn)略 ? 運(yùn)營改善、業(yè)務(wù)流程重組、管控 ? 物流與電子商務(wù)，管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) （摘選） ? 國內(nèi)大型貿(mào)易集團(tuán)管控模式設(shè)計 ? 浙江某汽車零部件公司連鎖分銷體系（戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)計劃書、運(yùn)營體系、組織構(gòu)架、人力資源、物流系統(tǒng)設(shè)計） ? 北京某大型生態(tài)公園戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營系統(tǒng)改善 ? 深圳某電子集團(tuán)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織調(diào)整及運(yùn)營改善 ? 上海某著名食品公司的電子商務(wù)戰(zhàn)略的策劃（運(yùn)營模式、競爭策略） ? 上海某臺資化妝品公司 ERP信息系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施 ? 江蘇某日資模具制造公司 ERP系統(tǒng)規(guī)劃 工作經(jīng)歷 ? 凱捷安永（上海）咨詢有限公司 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問公司 ? 德隆投資公司 ? 羅信精密零件（上海）有限公司 ? 上海新平科工業(yè)技術(shù)有限公司 ? 上海伊維燃油噴射有限公司 經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 工廠經(jīng)理 營運(yùn)部經(jīng)理 技術(shù)、車間、制造、 IT等多個部門經(jīng)理經(jīng)歷 教育背景 ? 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 ? 北京理工大學(xué)自動控制專業(yè) 工商管理碩士 工學(xué)學(xué)士 項(xiàng)目經(jīng)理