[所有分類]如何做好重卡營(yíng)銷-資料下載頁(yè)
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【正文】 營(yíng)銷方法 2022/2/16 37 4C理論教導(dǎo)我們，我們必須改變?cè)瓉?lái)的產(chǎn)品營(yíng)銷觀念為成為顧客的顧問(wèn)。購(gòu)買重卡是顧客的一種投資行為，因此我們必須做好顧客的 投資顧問(wèn) ，從如何 提高投入產(chǎn)出率的角度確定哪個(gè)品牌才是最佳的購(gòu)買品牌。 ◆ 營(yíng)銷方法之一：投資顧問(wèn)營(yíng)銷法 圖便宜賣老牛 2022/2/16 38 經(jīng)營(yíng)物流業(yè)的盈利模式在于：車輛出勤率高；維修次數(shù)少，維修及時(shí)且時(shí)間少、費(fèi)用??；能多拉快跑，效率高；容易轉(zhuǎn)手，轉(zhuǎn)手價(jià)格高；車輛使用年限長(zhǎng)。我們要幫助用戶全面分析各個(gè)品牌以上幾方面的優(yōu)劣勢(shì)，做出正確的決策。 ◆ 營(yíng)銷方法之一：投資顧問(wèn)營(yíng)銷法 2022/2/16 39 重型卡車作為一種生產(chǎn)資料，用戶購(gòu)買是一種投資，其目的都是為了贏利。對(duì)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，是其贏利的重要工具；對(duì)家庭來(lái)說(shuō)，更是一種重大的投資行為，它凝聚了一家人對(duì)未來(lái)幸福生活的全部希望。投資需要有一定的眼光，選擇合適的重卡產(chǎn)品更是需要綜合各方面的要素，慎重選擇！ 投資需要眼光 2022/2/16 40 —— 朋友的錢最好賺！ 營(yíng)銷方法之二：忠誠(chéng)用戶營(yíng)銷法 ● 誰(shuí)的錢最好賺？ 2022/2/16 41 專業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，重卡消費(fèi)者 80%為現(xiàn)有用戶的更新， 20%為其親戚、朋友和熟人，由此可見只有長(zhǎng)期忠誠(chéng)的顧客才是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的源泉。 如何留住長(zhǎng)期顧客，培育忠誠(chéng)用戶！ 為顧客不斷創(chuàng)造價(jià)值 就是做好的辦法。一切從客戶利益出發(fā)，為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。為用戶提供車輛使用、保養(yǎng)培訓(xùn)，提供貨源信息，幫助用戶解決運(yùn)營(yíng)中甚至是個(gè)人工作生活中的難題，為用戶提供 “ 易購(gòu) ” 、 “ 易行 ” 到 “ 全方位 ”的服務(wù) 。通過(guò)建立用戶檔案，形成用戶資料庫(kù)，有針對(duì)性地進(jìn)行 情感溝通 ，將用戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶，使用戶成為我們親密的朋友。 營(yíng)銷方法之二：忠誠(chéng)用戶營(yíng)銷法 2022/2/16 42 ● 什么樣的營(yíng)銷最高明？ 營(yíng)銷方法之三：服務(wù)營(yíng)銷法 —— 賺了他的錢，他還非常感激你！ 2022/2/16 43 服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)是研究如何利用服務(wù)作為一種營(yíng)銷工具促進(jìn)有形產(chǎn)品的交換。其核心理念是顧客滿意和顧客忠誠(chéng)，通過(guò)取得顧客的滿意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)相互有利的交換，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷績(jī)效的改進(jìn)和企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)。 營(yíng)銷方法之三：服務(wù)營(yíng)銷法 2022/2/16 44 重卡服務(wù)營(yíng)銷的核心是一切以客戶為中心，為客戶提供 “ 易購(gòu) ” 、 “ 易行 ” 等 “ 全方位 ” 的服務(wù)。諸如： ，包括車輛調(diào)試、上牌、辦保險(xiǎn)等。 ，及時(shí)、快速的為客戶辦理理賠事宜。 ，每月還款對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一件比較麻煩的事，經(jīng)銷商就可以提供上門收款服務(wù)。 營(yíng)銷方法之三：服務(wù)營(yíng)銷法 2022/2/16 45 、幫助用戶辦理車輛年檢等事情。 ，運(yùn)輸市場(chǎng)的行情趨勢(shì)參考信息等。 ，及時(shí)解決客戶車輛運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的難題，甚至為客戶解決個(gè)人工作、生活中的難題。 、車輛轉(zhuǎn)讓提供買賣信息。 營(yíng)銷方法之三：服務(wù)營(yíng)銷法 通過(guò)以上一系列服務(wù)措施，不僅增加了公司業(yè)務(wù)，降低了公司風(fēng)險(xiǎn)，更為關(guān)鍵的是贏得了客戶的信賴和感激，有效的促進(jìn)銷售指標(biāo)的提升。 2022/2/16 46 營(yíng)銷方法之四：消費(fèi)領(lǐng)袖營(yíng)銷法 運(yùn)輸專業(yè)戶中的消費(fèi)領(lǐng)袖在很大程度上是消費(fèi)的引導(dǎo)者和關(guān)鍵決策者，征服消費(fèi)領(lǐng)袖是取得市場(chǎng)突破的最佳方法。 2022/2/16 47 營(yíng)銷方法之五：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法指利用對(duì)顧客有影響的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行營(yíng)銷，并給予一定的激勵(lì)政策。 2022/2/16 48 營(yíng)銷方法之五：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法 維修站、配件行、加油站、停車場(chǎng)的有關(guān)人員 他們經(jīng)常與重卡用戶打交道，對(duì)用戶很熟悉，有的甚至是朋友關(guān)系，這些人員也可以成為促銷網(wǎng)絡(luò)的力量！ 社會(huì)能人包括車管所上牌人員、營(yíng)運(yùn)站人員、費(fèi)用征稽員、保險(xiǎn)員、物流公司運(yùn)輸隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、運(yùn)輸專業(yè)村的村長(zhǎng)、購(gòu)車中介甚至當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ恼賳T等。將這些能人組織起來(lái)成為社會(huì)化的營(yíng)銷力量，無(wú)疑將大大增強(qiáng)企業(yè)的促銷力量。 2022/2/16 49 如何做好華菱重卡 的 品牌營(yíng)銷 2022/2/16 50 創(chuàng)新，為用戶創(chuàng)造價(jià)值 給消費(fèi)者選擇你以充分的理由，創(chuàng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！ 2022/2/16 51 謝 謝
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