【導(dǎo)讀】大理石大板類產(chǎn)品：有毛面大板、光面大板、仿古面大板；大板產(chǎn)品的主要用途：為非終端產(chǎn)品，主要用于切割各種規(guī)格尺寸的飾面板材?；◢徥蟀宸鹿琶妫簽樵跓婧?。再用研磨刷，加工表面，其它工序不變。4臺(tái)機(jī)月生產(chǎn)能力約為4.2萬M2。移動(dòng)完成整車荒料的切割。鋸切20MM大板時(shí)一般使用24MM間隔片，切割一車荒料的時(shí)問。一般為3、4天。8臺(tái)機(jī)月生產(chǎn)能為約為2.提出專業(yè)性的指導(dǎo)意見。生產(chǎn)周期直接影響訂單的交貨期。具體情況可與生產(chǎn)部門溝通、協(xié)調(diào)。薄板在石材裝飾材料中，因其厚度薄、重量輕、成本相對(duì)比厚板低。×2020×2150mm，加工的最大尺寸板條寬度為610mm。及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)通知單。生產(chǎn)部接到生產(chǎn)通知單后.由生產(chǎn)部下達(dá)《生產(chǎn)加工單》后正式進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作。如果加工標(biāo)準(zhǔn)薄板較多，月產(chǎn)量會(huì)高些，如果當(dāng)。盡量減少產(chǎn)品的規(guī)格尺寸，最好統(tǒng)一板的高度。滲膠的目的除了能減少石材破損，提高

　　

【正文】 板材用料量。這方面將馬賽克的成本提高了很多。 由于廢料損耗帶來加工成本的上升： 開料和介料過程是無法避免開介廢料部分的。 所以由于對(duì)造成損耗的料的開介加工，本身也直接造成一部分不必要的加工成本的損耗和浪費(fèi) 關(guān)于馬賽克產(chǎn)品的一般質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 首先看其整體效果中各類材料的用料是否顏色清朗。材料顏色清亮者為好，否則為次； 3. 2 看其顆粒結(jié)構(gòu)是否均勻，均勻者為上，大小不一且明顯有區(qū)別者為次； 看其震動(dòng)的效果是否達(dá)到自然的狀態(tài)。達(dá)到者為上，反為次： 3. 4 看其拼縫大小是否均勻，均勻者為上： 看其拼接效果是否平滑過渡?？梢詤f(xié)調(diào)過渡者為上： 手感感覺：手感細(xì)膩者，或者是較為平滑者為上，有拉手感覺或名高低不 平者為次 尺寸檢驗(yàn)：其好壞程度由尺寸精度的測(cè)量結(jié)果上明顯可以反映出其是否專業(yè)的： 顆粒牢固程度的檢驗(yàn)： 用手提起產(chǎn)品甩動(dòng)產(chǎn)品，或者用手輕用力拉動(dòng)顆粒，易松脫或者掉顆粒者為不合格。反之，柔軟而顆粒不脫落者為合格： 特別注意事項(xiàng)：結(jié)構(gòu)較為疏松的材料不能做馬賽克，請(qǐng)業(yè)務(wù)溝通過程中特別注意此項(xiàng)內(nèi)容，不要盲目按照客戶的用料要求隨意用料。 第七講 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 隨行產(chǎn)業(yè)的集中化發(fā)展，任何行業(yè)都有其統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)能使不同的生產(chǎn)商生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)范化，石材行業(yè)也不例外。我國(guó)對(duì)石材的加工己經(jīng)有很悠 久的歷史，留下許多歷史古跡。 石材有其獨(dú)特的特性，在了解標(biāo)準(zhǔn)之前，先對(duì)石材作一個(gè)初步的了解。石材是具有可裝飾性、可加工性，一定的塊度、強(qiáng)度、硬度和穩(wěn)定性的天然石料。分為花崗巖和大理石 .花崗巖質(zhì)地較硬，難加工，為火山巖及其變質(zhì)巖的一類，大理石為碳酸巖及其變質(zhì)巖的一類，質(zhì)地較軟，易加工，花崗巖與大理石特性不一致，所以標(biāo)準(zhǔn)也有所區(qū)別。 國(guó)家推行標(biāo)準(zhǔn)，代號(hào)為 GB 國(guó)家推行的石材標(biāo)準(zhǔn)附后，具體有： 1, 天然飾面石材實(shí)驗(yàn)方法 (GB)(附 71) 天然飾面石材術(shù)語 (GB)(附 72) 3，天然大理石建筑板材 (GB)(附 73) 天然花崗巖建筑板材 ((GB)(附 74) 5，建筑飾面材料鏡向光澤度測(cè)量方法 (GB)(附 75) 21 天然石材統(tǒng)一編號(hào) (GR)( 附 76) 建筑材料放射性核素限量 (GB )(附 77) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為 JC： 石材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附后，具體有： 異型裝飾石材。 (附 78) 2,天然大理石荒料。 (附 79) 3,天然花崗石荒料 (附 710) 4, 干掛飾面石材及其不銹鋼掛件 (附 711) 天然石材墓碑石 (附 712) 天然石材防護(hù)劑防護(hù)效果評(píng)價(jià)等 其中《異型裝飾石材》的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為 我公司參與起草 .我公司也是最早使用現(xiàn)代化設(shè)備加工異型石材，因此我公司被成為中國(guó)異型裝飾石材之父。 在實(shí)際工作中， XX 集團(tuán)所加工產(chǎn)品一般要求達(dá)到或超過國(guó)家優(yōu)等品和一等品，重大工程和特殊工程客戶有特別要求的，就要起草專項(xiàng)工程質(zhì)量策劃書，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)勢(shì)必增加質(zhì)量成本，質(zhì)量越好，成本越高。 本公司荒科、大板收方標(biāo)準(zhǔn)： 本公司對(duì)大板缺陷的扣尺規(guī)定： 大板長(zhǎng) L*高度 H 缺陷長(zhǎng) a* 高 h 最大缺陷邊與水平線的夾角 ? 1. 崩邊崩角：花崗巖大板 50MM≤ a≤ 20MM，扣尺 a*H； 大理石大板 50MM≤ a≤ 100MM，扣尺 a*H 2. 缺角： h≤ 2H/3, h*L＞ (Hh)*L 時(shí)，扣尺 2a/3 h≤ 2H/3, h*L＜ (Hh)*L 時(shí)，扣尺 h/3 2H/3＜ h≤ H， a≤ 060 時(shí)，扣尺 2a/3 2H/3＜ h≤ H， a＞ 060 時(shí)，扣尺 a 3. 色斑色線： a*h≥ L*高 H/4 時(shí)，不再扣尺，而作降級(jí)或降價(jià)： a*h≤ L*高 H/4 時(shí)，扣尺 a*h； ㎡≤ a*h≤ ㎡時(shí)，扣尺 2a*h a*h＞ ㎡時(shí)，降級(jí)降價(jià)。 第八講 業(yè)務(wù)報(bào)價(jià) 一、大板同行銷售價(jià) A 、 20MM 標(biāo)準(zhǔn)大板銷售價(jià)按最新版大板《同行銷售石材價(jià)格表》報(bào)價(jià)。 B、非 20MM 大板的銷售價(jià)均以 20MM 板為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)，用鋸機(jī)批量開大板時(shí)， 25MM 大板價(jià) =1. 2 倍 20MM 大板價(jià)， 30MM 大板價(jià) = 倍 20MM 大板價(jià)， 40MM 大板價(jià) = 倍大板價(jià)， 50MM 大板價(jià) = 倍 20MM 大板價(jià)。小量的大板，用圓盤鋸加工，按開厚板坯料（見異型底價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）計(jì)價(jià)。 C、客戶來料加工 20MM 大板加工費(fèi)（見大板加工費(fèi)底價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）。 非 20MM 大板價(jià)計(jì)算方法 = 20MM 大板出材率 / 非 20MM 板出材率 * 20MM 大板價(jià)格 二、異型底價(jià)標(biāo)準(zhǔn) (見工程事業(yè)部編制的最新版標(biāo)準(zhǔn) ) 各種類異型產(chǎn)品報(bào)價(jià)及結(jié)算數(shù)量的計(jì)算方法： A、弧板： l、弧板的報(bào)價(jià)： 22 1)單件加工 弧板單價(jià) (元 /㎡ ) = 每平方弧板的材料費(fèi) + 每平方米弧板的加工費(fèi) =弦長(zhǎng) *（拱高十最小厚度 )*弧板高度 /*荒料價(jià) /m179。 + 每平方米加工費(fèi) 2)批量加工 (或空心柱 ) 弧板單價(jià) (元 /㎡ ) = 每 平方弧板的材料費(fèi)十每平方米弧板的加工費(fèi) = 耗荒料總體積 V出材率 /弧板總面積數(shù) S*荒料價(jià) + 每平方米加工費(fèi) =每平方米弧板耗荒料 (空心柱可查底價(jià)標(biāo)準(zhǔn) )*每立方荒料價(jià) + 每平方米加工費(fèi)或弧板 (元 /㎡ ) =每 平方弧板的材料費(fèi) + 每平方米加工費(fèi) =每立方米荒料價(jià) /每立方開板平方數(shù)（空心柱可查底價(jià)標(biāo)準(zhǔn) }+每平方米加工費(fèi)用料體積V=A*H*L 面積 S=2? R*H*件數(shù) 其中： H—— 1 件弧板高度 L—— 弦長(zhǎng) 2 sin / 2LR?? A—— 耗料長(zhǎng) =1 個(gè)弓高 h + 刀鋸平移量 C * 鋸切件數(shù) N 弓高 h= cos / 2h R r ??? R—— 外半徑 ? —— 圓心角 刀鋸平移量 C= 鋸切件數(shù)按分件要求。 弧板結(jié)算面積的計(jì)算：開出貨票時(shí)的結(jié)算面積，非電腦自動(dòng)生成的面積（即非弦長(zhǎng)乘以弧板高度得出）而應(yīng)該另行計(jì)算為弧長(zhǎng)乘以弧板高度。 1）小半徑弧板計(jì)算方法：（ R 在 5000 MM 以下） 方法 1 S=2R*H*arcsin L/2R (多功能計(jì)算器需切換成弧度 RAD 或 R) 方法 2 S=? *R* H*arcsin L/2R247。 90 (多功能計(jì)算器需切換成角度 DEC 或 D) (S—— 弧板而積 R—— 弧板外半徑 H—— 弧板高度 L—— 弦長(zhǎng) ) 2)大半徑弧板可簡(jiǎn)化計(jì)算方法： (R 需在 5000 MM 以上 ) S=L*H (S—— 弧板面積 H—— 弧板高度 L—— 弦長(zhǎng) ) B、空心柱頭、柱座 報(bào)價(jià)： 價(jià)格 (元 /套 ) = 材料費(fèi) (材料費(fèi)需為最大實(shí)際耗料 ) + 加工費(fèi) =V/ 0. 75 * 拼數(shù) * 荒料價(jià) / M3 + S*每平方加工費(fèi) 用料體積 V=h*H*L 面積 S =2? RH (其中：拱高 h=Rrcos? /2 柱頭、柱座高度 H 弦長(zhǎng) L=2Rsin /2? ) (R—— 外半徑、 r—— 內(nèi)半徑、 ? —— 圓心角 ) 結(jié)算數(shù)量：套 C、實(shí)心柱頭、柱座 ：元 /套 價(jià)格 =材料費(fèi) +加工費(fèi) =L*B*H/*荒料價(jià) /M3+2? R*H*加工費(fèi) /M2 L—— 開料長(zhǎng)度 B—— 開料寬度 H—— 開料高度 R—— 半徑 結(jié)算數(shù)量： 套 D、實(shí)心柱身 22( 5 ) [ ( 5 ) ( 9 0 / 2 ) ] ( 5 ) ( 9 0 / 2 )R R CO S R S I N??? ? ? ? ? ? ? ?厚 度 23 報(bào)價(jià)：元 /條 價(jià)格 = 材料費(fèi) +加工費(fèi) =L*B*H/*荒料價(jià) / M3+C*H*加工費(fèi) / M2 L—— 截面最大長(zhǎng)度 (直徑 ) B—— 截面最大寬度 (直徑 ) H—— 高度 C—— 最大截面周長(zhǎng) 2,結(jié)算數(shù)最： 條 F，線條（底面為平面的二維造型 ) 1, 報(bào)價(jià)：元 /M 1)直位線條 每米銷售價(jià)格 =材料費(fèi) + 加工費(fèi) =(? *B* 1M)247。 *荒料價(jià) /M3+(B*1M) * 單位面積加工費(fèi) ? —— 線條厚度 B—— 線條投影寬度 2 )彎位線條 直徑大于 1600 MM 的線條可簡(jiǎn)化計(jì)算， 每米單價(jià) = 直位線條價(jià)格 *彎曲系數(shù) 直徑小于 1600 MM 的線條： 每米價(jià)格 = 材料費(fèi) + 加工費(fèi) = 用料體積 /*荒料價(jià) /M3 +B*1M*每平方米加工費(fèi) =(拱高 h+線條厚度 ? )*每米弧長(zhǎng)的弦長(zhǎng) L*線條寬度 B247。 總長(zhǎng)度 C + B*1M*每平方米加工費(fèi) (其中拱高 h=RRcos /2? 圓心角 ? =360*l /2? R 弦長(zhǎng) l =2R*sin /2? ) 結(jié)算數(shù)量： 直位線條按總長(zhǎng)度米數(shù)計(jì)：彎位線條按實(shí)際總弧長(zhǎng)米數(shù)計(jì)，非裝箱單中長(zhǎng)度(弦長(zhǎng) )尺寸。 G、旋轉(zhuǎn)樓梯： 側(cè)板： 按單件加工空心弧板報(bào)侮平方米材料價(jià) (因有上坡度 .故其開料弦長(zhǎng)為平行四邊形的最大對(duì)角線長(zhǎng) )，加工費(fèi)在普通弧板基礎(chǔ)上浮 15%；出貨時(shí) S 按最大開料面積 (平行四邊形 )結(jié)算總積。 蓋板及扶手： 蓋板按三維造型弧板 \扶手按復(fù)雜彎位 花線計(jì)，因有上坡度，故其材料費(fèi)中開料長(zhǎng)度為平行四邊形的最大對(duì)角線長(zhǎng)，加工費(fèi)按普通弧板或彎位花線的 倍計(jì)算，出貨時(shí)長(zhǎng)度按最大長(zhǎng)度 (平行四邊形對(duì)角線長(zhǎng) )結(jié)算。， 踏步： 3. 1 面板：按規(guī)格板計(jì)，兩種材料粘接時(shí)，接口按個(gè)計(jì)價(jià)。 立板：直板按規(guī)格板計(jì)；弧板按空心弧板計(jì)； 防滑槽及鑲鋼條 (銅條 )：開槽費(fèi) + 鋼條 (銅條 )費(fèi) H、介板 20 MM 規(guī)格板每平方米單價(jià) = 大板價(jià) /M178。247。 0. 8+介料費(fèi) /M2 I, 磨邊費(fèi)： 按磨邊單價(jià)表 (元 /M) J、拼花：見底 價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 三、薄板報(bào)價(jià)： A、 305*305*10 MM 標(biāo)準(zhǔn)薄板銷售價(jià)按最新版《薄板產(chǎn)品價(jià)格表》報(bào)價(jià) B、報(bào)價(jià)表上沒有的品種或非標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格薄板： 每平方米價(jià)格 =[荒料價(jià) /出材率 (42M2/M3)*利用率 (80%)+加工費(fèi) 40 元報(bào)價(jià) ]/接受率。 一般情況下： 305*305*10 MM 接受率取 80% 四、古典拼花報(bào)價(jià)：每平方米價(jià)格 =材料費(fèi) /M2+加工費(fèi) /M2 第八講 業(yè)務(wù)操作程序 二，留料作業(yè)指導(dǎo)書： (附 8 ) 24 三、合同評(píng)審控制程序（附 82,) 四 ，出貨管理程序： (附 8 ) 五 , 客戶投訴處理控制程序： (附 84,) 六、服務(wù)控制程序（附 85） 七、工程圖紙管理程序：（附 8 ) 八、設(shè)計(jì)管理程序 (附 87.) 第十講 付款方式及合同的簽訂 一，合同的規(guī)范 二，付款方式及其風(fēng)階 三，關(guān)于開發(fā)票、稅金的問題 四、應(yīng)收帳款 五、保密責(zé)任 六、合同樣板 第十一講 推銷程序及技巧 一、銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃 二、銷售開啟： 1，材料準(zhǔn)備及拜訪目的 2，拜訪的步驟 3，初次訪問的表現(xiàn)技巧 4, 經(jīng)典推銷策劃模式： A、引起注意 B，誘發(fā) 興趣 C，刺激欲望 D，促成購(gòu)買 三 .、售后服務(wù) 售后服務(wù)的重要性： 簽訂（銷售開始） —— 加工，出貨、收款（銷售執(zhí)行 )—— 售后服務(wù)（為下一次銷售準(zhǔn)備）—— 簽訂單（銷售開始） 如何做好售后服務(wù) 售后服務(wù)的延緩 —— 如何處理顧客投訴和抱怨 第十二講 與客戶交往的技巧 一、目標(biāo)客戶的選擇和細(xì)分： 二、與客戶初步接觸的技巧 !、喚起注意 喚起注意的方法 (稱贊顧客、談新聞、提建議、講述顧客競(jìng)爭(zhēng)者的情況 ) 與客戶初步接觸的幾種技巧 (直接接近法、饋贈(zèng)接近法、展示接近法、利益接近 法、奇疑接近法、搭訕接近法 ) 三、說服銷售的技巧 J、說服銷售的幾種方法 (提示法、演示法 ) 25