【正文】 貼年會(huì)圖案和車輛號(hào)碼。司機(jī)安排：由公司內(nèi)部指定一名車輛、司機(jī)調(diào)度人員，該人員要具備調(diào)控能力和負(fù)責(zé)態(tài)度，并且熟悉廈門**兩地的交通路線。所有司機(jī)要提前確認(rèn)車輛狀況，處理交通違紀(jì)紀(jì)錄，確認(rèn)是否加滿油，并且由交通組組長(zhǎng)逐一檢查確認(rèn)。司機(jī)要統(tǒng)一著裝年會(huì)服裝、注意言語和形象，不得隨意抽煙、講公司狀況。每個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)專門的車輛，不得隨意變更。最好能從公司內(nèi)部調(diào)配出備用司機(jī)2名，以防人手不足。司機(jī)只要發(fā)現(xiàn)飲酒的、過度疲勞的立即果斷換人。年會(huì)期間車輛路線情況表日 期路 線用 車12月2日前公司——廈門 公司——**往返公司車輛 工作人員往返12月2日一天翔鷺——機(jī)場(chǎng)、車站、火車站、動(dòng)車站往返公司車輛 酒店大巴 外租大巴接待參會(huì)人員12月3日廈門市內(nèi)、廈門——公司公司車輛 部分工作人員往返12月4日翔鷺——**往返公司車輛 租賃大巴 接送參會(huì)人員12月5日上午翔鷺——機(jī)場(chǎng)、車站、火車站、動(dòng)車站往返公司車輛 酒店大巴 接送參會(huì)人員車輛行駛路線說明廈門—泉州往返高速，廈門在高鐵站附近的路口上高速，**在泉州西（霞美）上高速，**的直接在路口互通上高速，到**的統(tǒng)一走省道308線。具體的城市內(nèi)交通路線需要屆時(shí)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看下。調(diào)度人員要提前確認(rèn)所有路線圖，并將路線圖給所有工作人員，每輛大巴車車上要安排2名帶隊(duì)人員，由其負(fù)責(zé)帶隊(duì)、點(diǎn)名、維持秩序、處理經(jīng)銷商產(chǎn)生的一些突發(fā)問題。有些交通路段在某些時(shí)段容易堵車、有比較特殊的燈控或者在修路的，調(diào)度人員要提前一個(gè)禮拜落實(shí)確認(rèn)，并有備用路線。調(diào)度人員要統(tǒng)一聽從指揮，維持車輛行駛速度，以保持統(tǒng)一的行進(jìn)，形成大的場(chǎng)面氣勢(shì)。部分路口要配保安協(xié)調(diào)車輛。突發(fā)狀況處理：車輛不能行駛的，確認(rèn)不能立刻修復(fù)的立刻調(diào)用備用車輛。交通事故的，立刻匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并撥打醫(yī)院和交警電話處理。正常情況的車輛按計(jì)劃前進(jìn)。附件說明：《車輛/人員乘坐安排表》，交通組、接待組要配合在11月10—20日安排出來?！癍h(huán)節(jié)八 培訓(xùn)會(huì)議培訓(xùn)會(huì)議安排在12月3日下午，地點(diǎn)在翔鷺酒店AB廳，即召開營(yíng)銷會(huì)議的地點(diǎn)。培訓(xùn)課程分上半場(chǎng)和下半場(chǎng)。培訓(xùn)部主持。培訓(xùn)講師：****** 資料講師介紹：*****。課程內(nèi)容：《廠商攜手共創(chuàng)財(cái)富》課程受眾：企業(yè)經(jīng)銷商課程時(shí)間：半天（4H/天） 授課方式: 實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋全面演練培訓(xùn)會(huì)議依然要進(jìn)行簽到和現(xiàn)場(chǎng)秩序控制，參照上午營(yíng)銷會(huì)議模式進(jìn)行。培訓(xùn)會(huì)議中場(chǎng)有休息10分鐘，培訓(xùn)結(jié)束后退場(chǎng)休息調(diào)整下用晚餐，晚上時(shí)間是休息時(shí)間和自由活動(dòng)時(shí)間。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要注意控制的情況主要是場(chǎng)面秩序，對(duì)于不斷進(jìn)進(jìn)出出的、打瞌睡的、聊天講話的、抽煙的、中途離席的都要進(jìn)行嚴(yán)格的管控，除了門口實(shí)行保安管制，內(nèi)部要四處安插工作人員，隨時(shí)提醒參會(huì)人員認(rèn)真聽講，培訓(xùn)中，可提前和講師溝通插入一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，諸如提問、經(jīng)驗(yàn)分享等，以增加現(xiàn)場(chǎng)氣氛。事前可溝通講師是否和公司內(nèi)部人員合影，如可以，本次年會(huì)受表彰的人員和公司高層領(lǐng)導(dǎo)和講師合影，部分人員獲得單獨(dú)合影的機(jī)會(huì)，以作為一種精神鼓勵(lì)和宣傳手段實(shí)行?！癍h(huán)節(jié)九 公司參觀廠區(qū)布置：廠區(qū)布置見效果圖（待處理，部分效果見下面）參觀路線：公司參觀路線由***安排。參觀隊(duì)伍分組，錯(cuò)開參觀。參觀需要提前1個(gè)月確認(rèn)并擬定《參觀路線圖》和《參觀管理辦法》，同時(shí)召集相關(guān)接待人員、禮儀人員、解說人員、后勤人員，并做3次排演。工作安排：需要接待人員、禮儀人員、解說人員、后勤人員。接待人員由接待組負(fù)責(zé)安排，根據(jù)分組情況和廠區(qū)這邊的參觀組進(jìn)行對(duì)接，禮儀人員、解說人員、后勤人員由參觀組統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排，禮儀人員需要進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，解說人員需要進(jìn)行解說詞的撰寫和演練，后勤人員需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)。參觀過程中，注意控制秩序。最重要的一點(diǎn)就是：各環(huán)節(jié)銜接和互動(dòng)必須提前完成確認(rèn)和相應(yīng)的彩排演練，才能確保實(shí)際參觀的流暢、完美。公司參觀期間，統(tǒng)一組織客戶在公司總部拍攝合影！由藝影負(fù)責(zé)！訂貨會(huì)是年會(huì)期間一項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，內(nèi)部布置由研發(fā)部負(fù)責(zé)，外圍布置由**廣告負(fù)責(zé)，主持由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)，政策制定和宣導(dǎo)由銷售部負(fù)責(zé)，后期提供由行政辦、客服部、商務(wù)酒店負(fù)責(zé)，其余項(xiàng)目跟蹤由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)?！癍h(huán)節(jié)十 總部宴會(huì)總部宴會(huì)由后勤組負(fù)責(zé)，對(duì)接酒店。宴會(huì)主桌和每桌人員要提前確認(rèn)并告知，根據(jù)參會(huì)人員名單安排每桌具體人員，每桌安排12名公司人員陪同。宴會(huì)的地點(diǎn)和餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由后勤組和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)核定。宴會(huì)要以吃飽為原則，兼顧全國(guó)各地的口味。本次宴會(huì)不建議安排酒精類飲品，可適當(dāng)安排軟性飲料?？偛康囊恍┎杷椟c(diǎn)由商務(wù)酒店負(fù)責(zé)。附件說明：《總部宴會(huì)座位安排圖》、《總部宴會(huì)菜單》、《總部宴會(huì)工作人員安排表》，由后勤組制定，并發(fā)給各組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)?！癍h(huán)節(jié)十一 晚會(huì)晚會(huì)節(jié)目：節(jié)目主要由藝術(shù)團(tuán)負(fù)責(zé)，含主持和音控?zé)艄鈳?，其中穿?2個(gè)營(yíng)銷中心的節(jié)目，12個(gè)內(nèi)部員工的節(jié)目，其余藝術(shù)團(tuán)提供712個(gè)節(jié)目。晚會(huì)臺(tái)上主要由藝術(shù)團(tuán)安排處理，臺(tái)下部分物資（氣氛道具）和人員組織安排由營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)。，即從19:00—22:30（以具體為準(zhǔn)），地點(diǎn)在工業(yè)區(qū)東區(qū)。晚會(huì)是否安排抽獎(jiǎng)，由公司總部安排處理！晚會(huì)會(huì)安排領(lǐng)導(dǎo)致辭，需要寫好發(fā)言稿。并有相關(guān)氛圍布置，要提前1天處理完畢?！癍h(huán)節(jié)十二 送客返程年會(huì)在12月05日正式結(jié)束，要提前告知參會(huì)人員以下事項(xiàng)：退房時(shí)間及退房注意事項(xiàng)，公司派車接送客戶到機(jī)場(chǎng)、車站等地返程。對(duì)于想要參觀旅游的客戶，公司不再免費(fèi)提供住宿飲食等任何服務(wù)項(xiàng)目?？蛻敉朔繒r(shí)間在12月5日12點(diǎn)前處理完畢！送客返程，要特別注意保持精神面貌，需要接待組統(tǒng)一集中人員禮節(jié)性地在大堂表示下，并注意講一些鼓勵(lì)和希望的話語。交通組車輛、司機(jī)要注意安排好，相關(guān)禮節(jié)要求保持和迎接客戶的時(shí)候一樣。不能因?yàn)榍皫滋斓墓ぷ鞫韬龃笠?，要將精神面貌?jiān)持到底！對(duì)于各個(gè)房間，個(gè)別客戶有私自消費(fèi)的服務(wù)，請(qǐng)示營(yíng)銷總監(jiān)后統(tǒng)一在12月05日下午另外結(jié)算，這個(gè)要提前和酒店溝通好。在退房前，接待組及所有工作人員要再三提醒參會(huì)人員注意收拾自己的行李，如有遺漏的物品，來不及送還客戶的，就先統(tǒng)一集中起來，后面由銷售部郵寄回去給客戶，或者出差人員帶回給客戶。送客返程中，不得隨意答應(yīng)客戶任何涉及公司的事情，需統(tǒng)一由公司領(lǐng)導(dǎo)商討決定?！癍h(huán)節(jié)十三 宣傳造勢(shì)宣傳造勢(shì)由宣傳組主要負(fù)責(zé)，主要目的是在年會(huì)開始前將氣勢(shì)造出來，年會(huì)后要繼續(xù)跟進(jìn)炒作。手機(jī)短信要專人全程跟蹤負(fù)責(zé)，在相應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)要將對(duì)應(yīng)的短信發(fā)布出去，以促進(jìn)流程的順暢和達(dá)到宣傳的目的。所有手機(jī)短信內(nèi)容需要提前寫好。手機(jī)短信統(tǒng)一以“‘榮浴** 龍耀中國(guó)’ 2012年?duì)I銷年會(huì)溫馨提醒（+序列號(hào)）”，加短信內(nèi)容，要言簡(jiǎn)意賅，傳達(dá)核心內(nèi)容。年會(huì)邀約的媒體需準(zhǔn)備紅包，200—500元/包，根據(jù)媒體等級(jí)發(fā)給。年會(huì)結(jié)束后，要在3天內(nèi)跟蹤各家媒體的新聞報(bào)道情況，做好溝通協(xié)調(diào)。年會(huì)主題確定后5個(gè)工作日，就進(jìn)行微博和論壇的炒作，在主題圖案設(shè)計(jì)稿確定后5個(gè)工作日，就進(jìn)行官網(wǎng)、戶外、平面媒體、海報(bào)的宣傳。年會(huì)的氛圍營(yíng)造要特別重視公司內(nèi)部氛圍的營(yíng)造。對(duì)外宣傳主要借助媒體的力量和推廣公司（諸如**傳媒）的策劃進(jìn)行推動(dòng)。此外，年會(huì)考慮制作一個(gè)專題網(wǎng)頁，掛靠官網(wǎng)！宣傳造勢(shì)的方式說明表宣傳方式對(duì)接人處理時(shí)間備注說明手機(jī)短信11月15日——12月10日提前寫好短信內(nèi)容微博論壇11月05日——12月10日要撰寫互動(dòng)方案 年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)辦法官網(wǎng)平面11月05日——12月10日每三天推出一篇新聞戶外廣告11月15日——12月10日含廠區(qū)宣傳年會(huì)手冊(cè)11月01日——11月30日文案由**提供專題網(wǎng)頁11月15日——11月30日在商務(wù)酒店小型發(fā)布年會(huì)光碟12月05日——12月20日外部策劃公司制作雜志10月05日——11月30日發(fā)放年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)年會(huì)相關(guān)宣傳板10月05日——11月30日主題圖案確定后立刻著手延伸宣傳品設(shè)計(jì)七、年會(huì)主要項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)估（見附件）八、年會(huì)的其它說明和相關(guān)附件年會(huì)內(nèi)部溝通和內(nèi)部氛圍的營(yíng)造相當(dāng)關(guān)鍵，需要盡早召開內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)會(huì)，將相關(guān)工作以正式的會(huì)議和文件審批進(jìn)行劃分，以利營(yíng)銷主導(dǎo)跟蹤推動(dòng)整體運(yùn)作。內(nèi)部氛圍的營(yíng)造則有利于營(yíng)銷做好主導(dǎo)工作，讓內(nèi)部人員充分參與，利于營(yíng)銷年會(huì)好評(píng)基礎(chǔ)的澆筑。綜合比較分析，今年年會(huì)的工作核心在于接待和參觀，這兩項(xiàng)工作涉及面非常廣，銜接節(jié)點(diǎn)很多，突發(fā)意外性大，需特別、及早重視，并做好推動(dòng)工作，建議2點(diǎn)：首先是兩塊工作由具有決策魄力和領(lǐng)導(dǎo)能力的公司高層主抓；其次是進(jìn)行彩排演練，次數(shù)最好是3次以上。相關(guān)附件：《年會(huì)出席人員名單》、《年會(huì)酒店住宿安排》、《年會(huì)用車安排》、《年會(huì)參觀接待及其路線安排》、《年會(huì)宣傳推廣策劃》