銀行員工試用期工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-19 12:44本頁面
【導(dǎo)讀】對(duì)內(nèi)勤方面實(shí)際工作能力得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高，同時(shí)也提高了對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)范圍、立足之本的認(rèn)識(shí)。能對(duì)柜員來說的就像士兵手里的武器。點(diǎn)鈔、傳票掀打、文字錄入，每一項(xiàng)技能。都是提高辦理業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習(xí)慢。慢提高，而且這些只是基本功，要達(dá)到辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)都能又快又準(zhǔn)，需要的更多。以定期存款開戶為例，第一部分業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備，包括存款憑條的填寫，存款人身份的聯(lián)網(wǎng)核查，第二部分記賬的操作，包括根據(jù)儲(chǔ)戶填寫的存款憑條信息，操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)；各種聯(lián)機(jī)報(bào)表、憑條、空白憑證的打??；及加蓋印章的操作。起步階段不能貪圖速度，速度。慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面。雖然農(nóng)業(yè)銀行在大多數(shù)地區(qū)還設(shè)有縣級(jí)機(jī)構(gòu)，信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄三足鼎立，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)三家金融機(jī)構(gòu)
【正文】 3 需要付出極大耐心和智慧的 事業(yè) 。 柜員的工作， 第一 需要細(xì)致 ： ，如 核對(duì)客戶的簽名、身份證號(hào)或者其他信息， 一個(gè)很小的錯(cuò)誤可能要導(dǎo)致很大的損失。 ， 了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù)， 方便客戶。 第二 需要 正確的心 態(tài)， “態(tài)度決定一切”，認(rèn)真和耐心是柜員必須具備的， 辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持認(rèn)真的態(tài)度，不要 干其他事 ，這樣對(duì)儲(chǔ)戶是一種尊重同時(shí)也可以提高工作效率并有效地減少差錯(cuò)。 對(duì)客戶要耐心， 對(duì)待他們時(shí)要想一想誰是我們的 衣食父母 。 第三 要做好推銷：結(jié)合我所在的齊橋信用社， 信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄三足鼎立 的局面 ，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就需要把信用社推銷出去，從業(yè)務(wù)技能、從服務(wù) 質(zhì) 量入手，塑造信用社在儲(chǔ)戶心目中的良好形象，從而把自己推銷出去，提高信用社的競(jìng)爭(zhēng)力。 在這半年的 試用期 中，我始終堅(jiān)持多看，多問，多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。這種心態(tài)我會(huì)一直保持下去。因?yàn)樵谛庞蒙邕@個(gè)大家庭中， 需要我學(xué)習(xí)的還有很多。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1