銀行柜員愛崗敬業(yè)工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-19 12:38本頁面
【導(dǎo)讀】個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男?。格決定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。按照規(guī)定掛失要提供有效證件。的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他。針對不同客戶采取不同的工作方。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作。注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。我想,這樣的教法不一定。旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
【正文】 出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。 今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我被安排到會計(jì)綜合崗 ,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識 ,為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫 ,我虛心向其他的會計(jì)柜面人員請教 ,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有 100 多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少 退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。 在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè) ,會計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作 ,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事 ,認(rèn)真細(xì)致 ,扎實(shí)投入 ,一步一個腳印。 進(jìn)入 **五年來，繁 華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在 **銀行的大家庭里 ,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的 ,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作 ,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會 ,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中 ,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶 ,牢固樹立 “服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路 ”的思想。以 “敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn) ”的精神為動力 ,不斷進(jìn)取 ,扎實(shí)工作 ,同 **銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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