【正文】 流效益。深圳中華自行車(chē)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方針：追求卓越，采用先進(jìn)適用的科學(xué)技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)高效模式，開(kāi)發(fā)員工智能，拓展海外市場(chǎng)，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)中國(guó)自行車(chē)工業(yè)的發(fā)展，建成世界一流水平的現(xiàn)代企業(yè)?？讫埣瘓F(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)方針：質(zhì)量取勝?？讫埞具@一經(jīng)營(yíng)方針，確保了該公司由一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展壯大成為全國(guó)最大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，香港上市股份公司，并創(chuàng)立了兩大名牌產(chǎn)品：容聲冰箱，連續(xù)七年產(chǎn)銷(xiāo)量第一；科龍空調(diào)連續(xù)四年全國(guó)質(zhì)量檢測(cè)第一。(三)要符合企業(yè)關(guān)系者的期待作為社會(huì)細(xì)胞的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)關(guān)系者之間是相互影響的。企業(yè)的活動(dòng)和企業(yè)關(guān)系者的要求又往往有一定的距離。設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)方針就要考慮企業(yè)關(guān)系者的要求，盡量縮短這種距離，盡可能符合關(guān)系者的期待。因此，了解企業(yè)關(guān)系者的需求，并把它作為設(shè)計(jì)要素納入經(jīng)營(yíng)方針是非常必要的，特別是企業(yè)、服務(wù)行業(yè)更是必需的。中泰合資南通正大畜禽水產(chǎn)有限公司在創(chuàng)業(yè)伊始，就選擇“草根化”經(jīng)營(yíng)理念，即“不搶農(nóng)民應(yīng)得的利益，不把自己應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給農(nóng)民，幫助農(nóng)民致富，培育自己賴(lài)以生存和發(fā)展的廣闊天地?！辈?shí)施了“草根化”經(jīng)營(yíng)策略：將公司的營(yíng)運(yùn)像草根扎地一樣與農(nóng)民朋友結(jié)合在一起，把科學(xué)技術(shù)扎扎實(shí)實(shí)地傳授給農(nóng)民，協(xié)助他們盡快走上富裕之路。在理念和策略支配下，公司剛開(kāi)業(yè)，就免費(fèi)舉辦肉用雞飼養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)班，贈(zèng)送技術(shù)資料，并對(duì)農(nóng)民提出的問(wèn)題予以滿(mǎn)意答復(fù)。南通地區(qū)遭受特大自然災(zāi)害，公司向?yàn)?zāi)區(qū)捐助30萬(wàn)元物資，免費(fèi)贈(zèng)送30萬(wàn)只苗雞，并將500噸全價(jià)飼料每噸讓利200元銷(xiāo)售給受災(zāi)特困戶(hù)，幫助他們迅速生產(chǎn)自救。正大公司的慷慨援助使其“根”在廣大農(nóng)村不斷拓展。南通正大公司試營(yíng)運(yùn)7個(gè)月，就獲純利1200萬(wàn)元。四、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀的設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀反映企業(yè)的文化建設(shè)水準(zhǔn)，是企業(yè)文明程度的標(biāo)志。它的基本內(nèi)容有六個(gè)方面：(一)目的觀。反映企業(yè)員工認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)追求。(二)競(jìng)爭(zhēng)觀。反映企業(yè)的生存意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，是企業(yè)生命力強(qiáng)盛與否的標(biāo)志。(三)道德觀。企業(yè)倫理和企業(yè)道德已經(jīng)成為企業(yè)界最時(shí)髦、最深入人心的概念，它正悄悄地引起一場(chǎng)現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法上的革命。(四)服務(wù)觀。服務(wù)觀反映企業(yè)員工和企業(yè)對(duì)企業(yè)關(guān)系者及社會(huì)的關(guān)系的共同認(rèn)識(shí)。(五)質(zhì)量觀。質(zhì)量觀反映企業(yè)員工對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的品質(zhì)評(píng)價(jià)。(六)人才觀。反映企業(yè)能否以人為中心，注重人才的培養(yǎng)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀的設(shè)計(jì)，在這里選用深圳中華自行車(chē)(集團(tuán))有限公司(CBC)的CBC價(jià)值觀體系為例。1．卓越觀全員追求卓越，以個(gè)人尊嚴(yán)的價(jià)值創(chuàng)造世界一流企業(yè)。2．職責(zé)觀其理想是把CBC辦成具有時(shí)代水平的現(xiàn)代化企業(yè)，不能夠把在CBC工作當(dāng)作是找到一份職業(yè)，而必須自我認(rèn)識(shí)職務(wù)的重要性。對(duì)CBC講，任何一個(gè)職務(wù)產(chǎn)生的績(jī)效都足以影響公司前途，如果不鞭策自己勝任公司的每一個(gè)職責(zé)，公司并沒(méi)有給自己提供一個(gè)有成就感的職業(yè)。3．績(jī)效觀（1）CBC的績(jī)效中，哪一部分是真正由你構(gòu)成的？你做到了沒(méi)有？（2）不要認(rèn)為你已經(jīng)在疲勞地工作，如果沒(méi)有效果，你的疲勞并不能彌補(bǔ)業(yè)務(wù)上的損失。（3）不要強(qiáng)調(diào)你或你的部門(mén)有多么的能力、功能，凡是計(jì)劃時(shí)間脫期的業(yè)務(wù)，CBC給你的評(píng)價(jià)是負(fù)面的。4．品質(zhì)觀面對(duì)西方消費(fèi)商品過(guò)剩的激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，品質(zhì)粗劣的產(chǎn)品根本無(wú)一席之地，優(yōu)秀產(chǎn)品才是可靠的產(chǎn)品，我們求精求美的態(tài)度與消費(fèi)者無(wú)異。5．創(chuàng)意觀把體力操作視為現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)力的重心，絕不會(huì)為現(xiàn)代化帶來(lái)應(yīng)有的成果，善于支配體力和從實(shí)踐中獲得改革與創(chuàng)新的啟發(fā)，才是CBC員工應(yīng)領(lǐng)會(huì)的要訣。我們要努力不懈地挖掘我們的智能和創(chuàng)意，去推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)的生命力，亦從創(chuàng)意嘗試的成果里提取充實(shí)企業(yè)的素養(yǎng)，智力的開(kāi)發(fā)是至高無(wú)上的。6．實(shí)務(wù)觀CBC對(duì)人才的優(yōu)劣判斷是以業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)則的，的注重的是人員參與實(shí)務(wù)的業(yè)績(jī)考核，用業(yè)務(wù)成果解釋人員的素質(zhì)和潛力。中華集團(tuán)認(rèn)為，企業(yè)的整體價(jià)值觀念，是企業(yè)文化、社會(huì)效益和個(gè)人成就感的一個(gè)綜合體，企業(yè)文化是以共有價(jià)值觀念體系的明確化和不斷建樹(shù)為核心的，CBC小社會(huì)經(jīng)營(yíng)理念與價(jià)值觀念體系的不斷精煉、發(fā)展，已成為CBC企業(yè)文化建設(shè)的明確指導(dǎo)方針，并成為現(xiàn)代化企業(yè)管理推展的堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。五、企業(yè)精神的表達(dá)與提煉企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮，是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為謀求自身的生存發(fā)展而長(zhǎng)期形成并為員工所人為認(rèn)同的一種健康向上的群體意識(shí)。它統(tǒng)一于整體的價(jià)值觀，是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。企業(yè)精神包括三個(gè)內(nèi)容：（一）員工對(duì)本企業(yè)的特征、地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)識(shí)。（二）由企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、時(shí)代精神和企業(yè)個(gè)性融合的共同信念、作風(fēng)和行為準(zhǔn)則。（三）員工對(duì)本企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展、命運(yùn)和未來(lái)抱有思想和希望。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，企業(yè)精神提煉的思路，主要是愛(ài)國(guó)主義精神、集體主義精神、主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、科學(xué)精神、創(chuàng)業(yè)精神、競(jìng)爭(zhēng)精神、服務(wù)精神等。企業(yè)精神與時(shí)代融合后，既要體現(xiàn)時(shí)代精神，也要體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性特征，它應(yīng)該體現(xiàn)出企業(yè)的先進(jìn)性和特殊性。圍繞精神提煉的總體思路，企業(yè)可以根據(jù)自己的情況提煉出能夠充分顯示自身企業(yè)特色的企業(yè)精神。如大慶的“鐵人精神”、松下的“七精神”、北京市百貨大樓的“一團(tuán)火”精神等。下面，我們還可以列出一些導(dǎo)入CI的企業(yè)精神為例:國(guó)航：敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越；長(zhǎng)虹：永爭(zhēng)第一，不敢爭(zhēng)第一的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè)太陽(yáng)神：真誠(chéng)理解，合作進(jìn)取；新飛：我與新飛共存亡——團(tuán)結(jié)、嚴(yán)明、進(jìn)取、奉獻(xiàn)；東大集團(tuán)：挑戰(zhàn)無(wú)限，成就未來(lái)。企業(yè)精神口號(hào)的設(shè)計(jì)，是企業(yè)文化、風(fēng)格、個(gè)性的展示，不能隨人之后，眾口一詞，一定要能展示企業(yè)的文化內(nèi)涵，員工的精神風(fēng)貌，以及全員的價(jià)值觀念，這樣的企業(yè)精神才能起到對(duì)外傳播形象，對(duì)內(nèi)激勵(lì)員工的作用。除了以上我們論及對(duì)經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的設(shè)計(jì)之外，企業(yè)理念系統(tǒng)(MI)的基本要素，還包括對(duì)企業(yè)文化、組織架構(gòu)、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略的設(shè)計(jì)。各企業(yè)的具體情形不同，不必強(qiáng)一致。