電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與管理-資料下載頁
2025-01-18 10:22本頁面
【正文】 可行方法、措施，將項(xiàng)目的計(jì)劃工期控制在事先確定的目標(biāo)工期范圍之內(nèi)，在兼顧成本、質(zhì)量控制目標(biāo)的同時(shí)，努力縮短建設(shè)工期。 進(jìn)度管理的概念 進(jìn)度管理 1）衡量實(shí)際進(jìn)度 ? 已經(jīng)完成工作的實(shí)際花費(fèi)時(shí)間，到期尚未完成的工作 2）將項(xiàng)目變更融入計(jì)劃 ? 根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度，進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，以產(chǎn)生新的基準(zhǔn)計(jì)劃。 3）進(jìn)度分析 ? 對(duì)每個(gè)因計(jì)劃變更得到的新的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行分析，包括識(shí)別關(guān)鍵路徑和任何有關(guān)負(fù)時(shí)差的活動(dòng)路徑，以及那些與以前進(jìn)度計(jì)劃相比偏離預(yù)定進(jìn)度的路徑。 4）更新項(xiàng)目進(jìn)度 ? 找出能夠從項(xiàng)目中消除負(fù)時(shí)差的糾正措施，以減少有負(fù)時(shí)差路徑上活動(dòng)的工期估計(jì)。 電子政務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理的內(nèi)容 項(xiàng)目質(zhì)量管理 包括保證項(xiàng)目滿足其需要所要實(shí)施的過程。 項(xiàng)目質(zhì)量管理 通過制訂質(zhì)量方針、建立質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并在項(xiàng)目生命期內(nèi)持續(xù)使用質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等措施來落實(shí)質(zhì)量方針的執(zhí)行，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大限度地使客戶滿意。 質(zhì)量管理的含義 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括質(zhì)量需求分析 、 制定質(zhì)量管理計(jì)劃 、 質(zhì)量保證和質(zhì)量控制 。 質(zhì)量管理的內(nèi)容 1 1）質(zhì)量需求分析： 確定與項(xiàng)目相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)項(xiàng)目需求確定質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、級(jí)別和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，并將其作為檢驗(yàn)質(zhì)量成果的基礎(chǔ)。 在確定質(zhì)量需求時(shí)，特別在資源有限的環(huán)境中，要考慮到質(zhì)量目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)，以及質(zhì)量、性能、費(fèi)用和時(shí)間等影響客戶滿意度的要素間的平衡。 質(zhì)量管理的內(nèi)容 2 2）質(zhì)量管理計(jì)劃 ：為確定如何滿足質(zhì)量需求分析中制訂的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，以及要采取哪些必要行動(dòng)。 包括： 質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、持續(xù)改進(jìn)措施等過程，以及在這些過程中所要采取的溝通、授權(quán)、明確職責(zé)、編制質(zhì)量管理文件、質(zhì)量檢查、審計(jì)、報(bào)告和審查等管理行動(dòng)。 3）質(zhì)量保證： 保證質(zhì)量管理計(jì)劃得以系統(tǒng)地實(shí)施的全部活動(dòng)，包括定期評(píng)價(jià)總體項(xiàng)目執(zhí)行情況。 質(zhì)量管理的內(nèi)容 3 4）質(zhì)量控制： ? 具體監(jiān)控項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)程和結(jié)果，以確定其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； ? 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，并制訂相應(yīng)措施來消除導(dǎo)致不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的因素 活動(dòng)： ? 保證由內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的監(jiān)測(cè)管理 ? 審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1）風(fēng)險(xiǎn)管理 電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 是指組織通過對(duì)可能威脅其系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)要素加以識(shí)別、評(píng)估，采取適當(dāng)?shù)牟呗浴⑼迫胼o加的人力或物力，最大限度地防范、規(guī)避和化解風(fēng)險(xiǎn)的存在，以最小的成本獲得最大的系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)保障的活動(dòng)。 在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估的基礎(chǔ)上，采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)防范措施，以保證電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的順利進(jìn)行。 其他相關(guān)管理 1 2）項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目人力資源管理 是指有效地使用涉及項(xiàng)目的人員所需要的過程。 目的： 調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目干系人的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 主要內(nèi)容： ? 組織和人力資源規(guī)劃 ? 人員獲取 ? 管理項(xiàng)目成員的工作 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 其他相關(guān)管理 2 3）溝通管理 項(xiàng)目溝通管理 確保通過正式的結(jié)構(gòu)和步驟，及時(shí)和適當(dāng)?shù)貙?duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行收集、分發(fā)、儲(chǔ)存和處理，并對(duì)非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的控制，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 主要內(nèi)容： ? 項(xiàng)目溝通規(guī)劃 ? 信息處理和溝通的實(shí)施 ? 執(zhí)行情況報(bào)告 其他相關(guān)管理 3 溝通管理計(jì)劃包括： ? 詳細(xì)說明不同類別信息的生成、收集和歸檔方式，以及對(duì)先前發(fā)布材料的更新和糾正程序； ? 詳細(xì)說明信息流程及其相應(yīng)的發(fā)布方式； ? 信息描述，如格式、內(nèi)容、詳細(xì)程度以及應(yīng)采取的準(zhǔn)則；溝通類型表 ? 各種溝通類型之間的信息獲取方式 ? 隨著項(xiàng)目的進(jìn)展更新和細(xì)化溝通管理計(jì)劃的程序 ? 開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 其他相關(guān)管理 4 4）集成管理 集成管理 在項(xiàng)目管理中強(qiáng)調(diào)一個(gè)整合的概念，將營(yíng)銷管理、制造管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)管理等一系列管理整合，在局部體系下的流程整合、管理整合、資金整合、時(shí)間整合、資產(chǎn)整合之后，實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的整合。 分成： ? 初步集成管理 —— 系統(tǒng)的耦合度上相對(duì)弱化 ? 集成管理 —— 高耦合度的集成 高耦合度集成的電子政務(wù)系統(tǒng)才會(huì)安全、穩(wěn)定、有效 其他相關(guān)管理 5 ?電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃就是政府機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，是從政府業(yè)務(wù)發(fā)展和政府改革的戰(zhàn)略角度考慮，對(duì)電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略以及政務(wù)系統(tǒng)資源和開發(fā)工作的一種綜合性計(jì)劃，是針對(duì)機(jī)構(gòu)電子政務(wù)系統(tǒng)的最高層次的管理和規(guī)劃。 ?電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過程一般包括：項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目采購(gòu)、項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)評(píng)價(jià)幾個(gè)階段。 ?電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理是指項(xiàng)目管理者按照客觀規(guī)律的要求，在有限的資源條件下，運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論和方法，對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)這一項(xiàng)目所涉及的全部工作進(jìn)行管理。 ?電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：范圍管理、計(jì)劃管理、費(fèi)用管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理、集成管理。 小結(jié)
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