管理原理第二章及第三章-資料下載頁(yè)
2025-01-18 09:14本頁(yè)面
【正文】 情，研究管理必須注重于人際關(guān)系。他們強(qiáng)調(diào)職工是由不同的個(gè)人所組成，是群體中的一分子，他們有各種需要需由組織來(lái)加以滿(mǎn)足。他們把人的動(dòng)因看成是一種社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象。 合作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派：創(chuàng)始人是巴納德 該學(xué)派把組織當(dāng)作一個(gè)合作的社會(huì)系統(tǒng)來(lái)研究，認(rèn)為組織作為一個(gè)社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)，其存在取決于：（ 1）協(xié)作效果，（ 2）協(xié)作效率（ 3）組織目標(biāo)與環(huán)境適應(yīng)。 巴納德指出了正式組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)要素條件：（ 1）共同的目標(biāo)，（ 2）協(xié)作意愿，（ 3）信息溝通。 因此作為管理者或經(jīng)理人員必需完成三項(xiàng)基本職能：（ 1）設(shè)定組織目標(biāo)；（ 2）籌集所需資源；（ 3）建立溝通的信息系統(tǒng)。 決策理論學(xué)派：代表人物美國(guó)教授西蒙。 該學(xué)派認(rèn)為，管理的中心就是決策，決策是管理者的主要任務(wù)，因而應(yīng)集中研究決策問(wèn)題，決策貫穿于管理的全過(guò)程。 西蒙的行為決策觀對(duì)現(xiàn)代管理理論作出了卓越的貢獻(xiàn)。主要觀點(diǎn)包括（ 1） “ 有限的理性和滿(mǎn)意原則 ” ，認(rèn)為管理者的理性是有限的，管理者應(yīng)尋求簡(jiǎn)單的尚 “ 滿(mǎn)意 ” 的結(jié)果，而非 “ 最佳方案 ” （ 2）電腦輔助決策。西蒙把決策分為程序化決策和非程序化決策兩大類(lèi)，程序化決策可以由電腦來(lái)執(zhí)行，而管理者應(yīng)以主要精力研究非程序化決策。 系統(tǒng)（管理）學(xué)派：該學(xué)派認(rèn)為，一個(gè)組織的管理人員必須理解構(gòu)成整個(gè)運(yùn)作的每一個(gè)系統(tǒng)。組織也有其子系統(tǒng)，執(zhí)行著其生存所必需的各項(xiàng)關(guān)聯(lián)的任務(wù)。對(duì)于管理者而言，必須要有一個(gè)系統(tǒng)觀念，當(dāng)他們決定改變某一子系統(tǒng)時(shí)，需考慮將會(huì)對(duì)其他子系統(tǒng)，乃至整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生怎樣的影響。在企業(yè)中，沒(méi)有一個(gè)管理者，沒(méi)有一個(gè)部門(mén)或單位能不顧他人而獨(dú)立存在，組織中整體的或部門(mén)的運(yùn)作要防止因局部的優(yōu)化而造成對(duì)其他領(lǐng)域產(chǎn)生負(fù)面影響。 權(quán)變管理學(xué)派：該學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的環(huán)境條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同的情景及其變量決定采取何種行動(dòng)和方法。這一學(xué)派不排斥任何其它管理學(xué)派，主張綜合運(yùn)用各個(gè)學(xué)派的觀點(diǎn)來(lái)研究管理問(wèn)題。 管理實(shí)踐按其本質(zhì)而言，要求管理者在應(yīng)用理論和方法時(shí)要考慮現(xiàn)實(shí)情況?？茖W(xué)和理論的任務(wù)絕不是，也不可能去規(guī)定各種情況下該怎么辦。理論與科學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐的問(wèn)題只能根據(jù)實(shí)際情況解決。 管理角色學(xué)派：創(chuàng)始人亨利 ?明茨伯格。這個(gè)學(xué)派主要通過(guò)觀察管理者的實(shí)際活動(dòng)來(lái)明確管理者工作的內(nèi)容。 （ P10頁(yè)）管理人員在實(shí)施管理職能時(shí)究竟在做些什么？明茨伯格認(rèn)為，實(shí)際管理人員的工作是在扮演十種不同的角色，這些角色又分為三個(gè)基本大類(lèi)，即人際關(guān)系方面的角色、信息方面的角色和決策方面的角色。但他對(duì)管理者職能的劃分，并不全面，如建立組織結(jié)構(gòu)、挑選和考核管理人員、確定重大戰(zhàn)略等都未包括進(jìn)去，是個(gè)嚴(yán)重的缺憾 。
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