交通行業(yè)職業(yè)安全培訓-出租車駕駛員崗前培訓-資料下載頁
2025-01-18 08:03本頁面
【正文】 章等超過 2次（含 2次）的；一年內客運服務有責投訴超過 4次（含 4次）的；或客運違章加客運服務有責投訴超過 6次（含 6次）的。 ? …… 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 （四）法律規(guī)章、行業(yè)公約 —— 突發(fā)情況處理建議 公安 —— 110 交委 —— 96900 所屬公司（車隊長、信息員） 遇到緊急事件、突發(fā)情況 切勿組織策劃或參與聚眾鬧事，罷駛、威逼或唆使其他駕駛員罷駛。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 （五）退出機制 ? 。 ? 根據(jù) 《 中華人民共和國行政許可法 》 第六十九條第五項，司機若使用假資料騙取從業(yè)資格，一經發(fā)現(xiàn)，立即取消資格。 ? ，吊銷駕駛員 《 客運資格證 》 。 ? （一）將出租汽車交由未取得駕駛員客運資格證的人員運營的； ? （二）擅自啟封、拆除稅控計價器簽封，破壞稅控計價器的準確度或者改變稅控計價器中與計量有關的部位結構的。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 五、創(chuàng)文明、迎亞運 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 （一）五項指標 ，車內衛(wèi)生，車況良好； ，用語文明； 、 不打手機、不吸煙、不吃食物 ； ，按標準收費， 主動出具發(fā)票 ，無斬客現(xiàn)象； ，無拒載現(xiàn)象。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 （二）駕駛員主要任務 ? 總體來說，既有對“車”的硬件要求，也有對“人”的軟件要求，是法律法規(guī)、服務規(guī)范和職業(yè)道德的要求，也是對出租車行業(yè)文明服務的基本要求，是出租車司機日常經營當中的規(guī)定動作，必須不折不扣的執(zhí)行。 ? 培養(yǎng)危機意識，養(yǎng)成良好的服務習慣。一是愛惜車輛，保持良好車容車貌和車質車況，特別是在交接班時及乘客下車后，及時對車內衛(wèi)生環(huán)境進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。二是文明服務，嚴格按照“ 5項指標”的要求，做好每個服務動作，以文明的形象服務好每一位客人。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 謝謝大家！
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