【正文】 通情況E．及時(shí)掌握客戶需求116．通用型物流中心在物流通路中處于中間產(chǎn)成品分銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，此類物流中心必須包括采購(gòu)作業(yè)、進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)處理、庫(kù)存管理作業(yè)、流通加工作業(yè)、補(bǔ)貨和揀貨作業(yè)及配送作業(yè)，除此之外，還應(yīng)具有（ ）。A．訂單處理作業(yè) B．來(lái)料加工作業(yè)C．客戶關(guān)系處理 D．會(huì)計(jì)作業(yè)E．營(yíng)運(yùn)管理與績(jī)效管理作業(yè)117．將區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)體系（ ）是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物資儲(chǔ)運(yùn)的物品流通階段的最大特點(diǎn)。A．一體化 B．電子化C．系統(tǒng)化 D．最優(yōu)化 E．高效化118．集裝箱運(yùn)輸中，在集裝箱裝運(yùn)的某些特定貨物中，對(duì)（ ）在運(yùn)費(fèi)計(jì)算時(shí)有一些特殊規(guī)定。A．危險(xiǎn)品 B．服裝C．成組貨物 D．回運(yùn)貨物 E．家具和行李119．集裝箱提單的正面條款通常由（ ）組成。A．管轄條款 B．確認(rèn)條款C．承諾條款 D．簽署條款 E．保證條款120．區(qū)域物流平臺(tái)是物流的載體，是一個(gè)包括諸多因素的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)體系。其建設(shè)需要從（ ）等方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展。A．基礎(chǔ)設(shè)施類 B．設(shè)備類C．標(biāo)準(zhǔn)類 D．人員培訓(xùn) E．組織機(jī)構(gòu) （第二部分）一、簡(jiǎn)答題：（每題2 分，共12分）1．簡(jiǎn)述共同配送的目的。2．物流系統(tǒng)分析的特點(diǎn)是什么？3．運(yùn)輸需求具有哪些特性？4．簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)。5．簡(jiǎn)述物流技術(shù)裝備應(yīng)用配置的原則。6．簡(jiǎn)述生產(chǎn)企業(yè)物流系統(tǒng)化改造的目標(biāo)。二、計(jì)算題：（每題8分，共16分）1．某企業(yè)在計(jì)劃期需要采購(gòu)某種鋼材500噸，有A、B兩個(gè)供應(yīng)商的貨物質(zhì)量均符合企業(yè)的要求，信譽(yù)也較好。，其報(bào)價(jià)為4100元/噸，訂購(gòu)費(fèi)用支出為180元；B供應(yīng)商相距企業(yè)12公里,其報(bào)價(jià)為3500元/噸，訂購(gòu)費(fèi)用支出360元。請(qǐng)采用采購(gòu)成本比較法確定該企業(yè)的供應(yīng)商。[注：請(qǐng)寫出答題步驟和計(jì)算公式。只寫答案無(wú)分]2．有一批貨物要從A地運(yùn)往B、C、D、E、F各地，它們之間的距離如下圖，圖中直線上的數(shù)據(jù)表示相應(yīng)的行車距離（單位：公里）。請(qǐng)采用單一路徑方法求出A地到其它各地的最短運(yùn)輸路線及其相應(yīng)的公里數(shù)。[注：采用列表方法或圖示法均可，但需寫出計(jì)算步驟。] 三、論述題：（每題8分，共32分）1．分析物流對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的影響。2．什么是MRP？有何用途？論述MRP的主要輸入數(shù)據(jù)及其邏輯。3．從供應(yīng)商和制造商的角度分析配送中心的作用。4．物流信息系統(tǒng)實(shí)施期間應(yīng)完成哪些主要任務(wù)？四、案例分析：（共20分） SGM汽車公司的困境SGM是一家中美合資的汽車公司，它擁有世界上最先進(jìn)的彈性生產(chǎn)線，能在一條流水線上同時(shí)生產(chǎn)不同型號(hào)、不同顏色的車輛，每小時(shí)可生產(chǎn)27輛汽車，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)訂單生產(chǎn)模式，即根據(jù)市場(chǎng)需求控制產(chǎn)量；同時(shí)生產(chǎn)供應(yīng)采用JIT運(yùn)作模式。為此該公司需實(shí)行零庫(kù)存管理，所有汽車零配件的庫(kù)存在運(yùn)輸途中，不占用大型倉(cāng)庫(kù)，僅在生產(chǎn)線旁設(shè)立小配送中心，維持最低安全庫(kù)存。這就要求公司在采購(gòu)、包裝、海運(yùn)、港口報(bào)關(guān)、檢疫、陸路運(yùn)輸?shù)纫幌盗胁僮髦g的銜接必須十分密切，不能有絲毫差錯(cuò)。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，SGM公司的市場(chǎng)計(jì)劃周期為一周，而運(yùn)輸周期為4個(gè)月。這樣一來(lái)，市場(chǎng)計(jì)劃無(wú)法指導(dǎo)運(yùn)輸?shù)陌才?，為了確保生產(chǎn)的連續(xù)性，該公司只能擴(kuò)大其零配件的儲(chǔ)備量，造成大量到港的集裝箱積壓。結(jié)果形成以下?tīng)顟B(tài)：加大庫(kù)存量，不得不另租用集裝箱場(chǎng)地；為解決部分新零件的供應(yīng)，在庫(kù)存飽和狀態(tài)下，只能采取人工拆箱，工人們24小時(shí)拆箱仍跟不上生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度；由于掏箱次數(shù)的增多，SGM公司的信息管理系統(tǒng)混亂，無(wú)法確認(rèn)集裝箱的實(shí)際狀態(tài)。造成了該公司的物流總成本有較大增加。請(qǐng)分析該公司的瓶頸何在？你認(rèn)為如何才能解決公司的困境？試題答案（第一部分） 一、判斷題 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 B B A A A A A A A B B A A B A A B 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 A B B A A A B B A B A B A B B B A 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 A A B B B B A B A A B A B A A A 二、單選題 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 B C B A A B C C D A B C D B B A B 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 A B A D D C A C B D B B A C C D B 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 B D B D A C B D C D A C A B A C 三、多選題 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 CD BC CD ABCDE AC ABCDE BCE ACD ABD BCD 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 ABC BDE ABCDE AC BD ADE CD AD BCD ABC 試題答案（第二部分） 一、簡(jiǎn)答題：(每題2分,共12分) 1．簡(jiǎn)述共同配送的目的。答案見(jiàn)《概論》第59頁(yè)第14行 2．物流系統(tǒng)分析的特點(diǎn)是什么？答案見(jiàn)《概論》第69頁(yè)（一）至（四） 3．運(yùn)輸需求具有哪些特性？答案見(jiàn)《管理》171頁(yè)倒數(shù)第5行 4．簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)。答案見(jiàn)《管理》33頁(yè)第3行16 5．簡(jiǎn)述物流術(shù)裝備應(yīng)用配置的原則。答案見(jiàn)《概論》第130頁(yè)（一）至131頁(yè)（六） 6．簡(jiǎn)述生產(chǎn)企業(yè)物流系統(tǒng)化改造的目標(biāo)。答案見(jiàn)《管理》222頁(yè)中間 二、計(jì)算題：（每題8分，共16分） 根據(jù)以上資料，可以計(jì)算出A、B兩個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)支付的成本： A供應(yīng)商：500噸4100元/噸+500噸+180元=2，054，680元 B供應(yīng)商：500噸3500元/噸+12公里500噸+360元=1，759，360元 答：A供應(yīng)商的采購(gòu)成本比B供應(yīng)商多出2，054，6801，759，360=295320元，在其他條件均一樣情況下，B供應(yīng)商比較合適。 最短路徑是：ACDFEBA,最短路徑公里數(shù)：25+14+52+46+86+30=253公里。 三、論述題：（每題8分，共32分） 1．分析物流對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的影響。答案見(jiàn)《概論》第5頁(yè)后半頁(yè) 2．什么是MRP？有何用途？論述MRP的主要輸入數(shù)據(jù)及其邏輯。答案見(jiàn)《管理》第230頁(yè) 3．從供應(yīng)商和制造商的角度分析配送中心的作用。答案見(jiàn)《管理》第93頁(yè)中間 4．物流信息系統(tǒng)實(shí)施期間應(yīng)完成哪些主要任務(wù)？答案見(jiàn)《管理》第344頁(yè)后半頁(yè) 四、案例分析：（共20分） 答題方向：首先闡述約束理論以及五大核心步驟；然后指出該公司目前的瓶頸主要體現(xiàn)在：“SGM公司的市場(chǎng)計(jì)劃周期為一周，而運(yùn)輸周期為4個(gè)月”，解決辦法要點(diǎn)：要求供應(yīng)商離SCM較近的地方設(shè)倉(cāng)庫(kù)；減少供應(yīng)商，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；與供應(yīng)商建立信息各項(xiàng)，真正意義上實(shí)現(xiàn)JIT供應(yīng)等