【正文】 好學(xué)、實(shí)干創(chuàng)新、不斷趕超、為國爭光的“英雄”精神。幾十年來，英雄人始終用這種精神鑄造著這個(gè)民族品牌，在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)革新、生產(chǎn)管理等各個(gè)領(lǐng)域走在行業(yè)的前端。 多年來，英雄筆被一代又一代的消費(fèi)者認(rèn)同，產(chǎn)品獲得過多次國家銀質(zhì)獎(jiǎng)、部優(yōu)、市優(yōu)產(chǎn)品稱號及連續(xù)多屆“金橋獎(jiǎng)”“最滿意產(chǎn)品”等稱號，“英雄”獲得“中國馳名商標(biāo)”稱號，逐步成為中國自來水筆的形象代表之一。英雄金筆廠同樣享譽(yù)海內(nèi)外，率先成為輕工行業(yè)首批國家一級企業(yè)、多次榮獲上海市、輕工業(yè)部質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)，先后蟬聯(lián)上海市文明單位“十連冠”，上海時(shí)和國家輕工業(yè)局“十佳工業(yè)企業(yè)形象”單位、上海市“重合同、守信川”單位稱號等，受到國家和上海市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷。已故國家主席李先念為企業(yè)題詞；“保護(hù)民族工業(yè)，開拓國際市場”，全國政協(xié)主席李瑞環(huán)、前上海市市長汪道涵、前上海市委書記，現(xiàn)全國務(wù)院副總理吳邦國、上海市委書記黃菊及其他市、部領(lǐng)導(dǎo)先后視察企業(yè)，對“英雄”的發(fā)展給予了重要的指示，對“英雄”的明天寄予希望。 80年代中后期，隨著國內(nèi)外筆類市場的競爭態(tài)勢和發(fā)展，英雄金筆廠對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了一次較大的調(diào)整，由中低檔為主轉(zhuǎn)向中高檔為主。在提升產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的前提上，新產(chǎn)品產(chǎn)值率始終保持在45％左右。同時(shí)把目光瞄準(zhǔn)國際市場，向國際名牌奮進(jìn)。90年代初，英雄金筆廠正式取得國家授予的自營進(jìn)出口權(quán)后，出口創(chuàng)匯逐年上升，近幾年年均出口創(chuàng)匯1000萬美元以上，遠(yuǎn)銷60多個(gè)國家。 2000年12月，經(jīng)由國家外經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)，成立了上海英雄輕工業(yè)品進(jìn)出口公司，為英雄進(jìn)一步拓展國際市場注入了活力。在國際市場上，許多世界上制造和營銷筆類產(chǎn)品的著名跨國公司已經(jīng)認(rèn)可“英雄”品牌的信譽(yù)和實(shí)力，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、貿(mào)易加工等各方面展開合作。進(jìn)一步注重款式和造型的設(shè)計(jì)，在保有原來民族特色的基礎(chǔ)上國際接軌，并向藝術(shù)化、禮品化、精品化方向發(fā)展。注重開拓新門類、新品種，產(chǎn)品門類由原來的2個(gè)發(fā)展成7個(gè)，在新舊世紀(jì)的交替時(shí)期，在參與市場競爭的過程中，英雄人面對新形勢下經(jīng)濟(jì)全球化的新挑戰(zhàn)，英雄人以英雄的精神和斗志，不斷地營造和增強(qiáng)自己的核心競爭力，倡導(dǎo)“勇?lián)?zé)任的敬業(yè)精神、精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神、追求卓越的創(chuàng)新精神”的企業(yè)文化，引導(dǎo)職工投入到新一輪的創(chuàng)業(yè)之中。在進(jìn)一步與國際接軌的過程中，產(chǎn)品制作技術(shù)和工藝上不斷吸收新的潮流元素，同時(shí)保有民族特色，形成獨(dú)特風(fēng)格。例如在一些高檔筆的設(shè)計(jì)過程中，保留了富有民族特色的宮廷點(diǎn)螺工藝，而在外觀上則吸收了國外先進(jìn)的表面裝飾工藝，獨(dú)巨匠心地采用了進(jìn)口原材料，大大提升了產(chǎn)品的格凋和附加值。在營銷方面為了適應(yīng)市場全球化的趨勢，積極建立營銷網(wǎng)絡(luò)，僅在全國各大城市建立了10大銷售分公司，在大城市、大商廈設(shè)立專柜，與世界著名品牌同臺競爭，而且在國外建立英雄文化用品公司，既可以生產(chǎn)當(dāng)?shù)厮璧奈幕闷酚肿鳛橐粋€(gè)貿(mào)易窗口承接外貿(mào)業(yè)務(wù)。 “英雄”筆自誕生之日起伴隨著一代又一代人書寫著人生，不斷留下生活中不可磨滅的印記，在鑄造“英雄”品牌過程中形成的“英雄精神”激勵(lì)著幾代人的成長。人們不會忘記30年前“英雄趕派克”的動(dòng)人歲月，“英雄”筆也隨之名揚(yáng)四?！，F(xiàn)在“英雄”筆作為民族工業(yè)的驕傲和象征更是成為許多歷史性時(shí)刻和重大場合必不可少的主角，記錄著每一個(gè)精彩瞬間，讓我們一起注目和巡禮：　　1984年4月13日，在鄧小平和撒切爾夫人等領(lǐng)導(dǎo)人的注視下“英雄”筆簽署了中英關(guān)于香港問題的聯(lián)合聲明，為成功實(shí)踐“一國兩制”思想開辟了道路；同樣在1987年12月19日，又是“英雄”筆簽署了中葡兩國關(guān)于澳門問題的的聯(lián)合聲明；　　1993年在上海，國際奧委會主席薩馬蘭奇愉快地接受了東道主向他贈(zèng)送的 東亞運(yùn)動(dòng)會“英雄”紀(jì)念筆；　　1996年6月26日中、俄等五國首腦會議聲明及2001年6月15日的上海合作組織六國首腦會議聲明，各國領(lǐng)導(dǎo)人都用“英雄”筆簽署；　　當(dāng)1997年7月1日香港回歸祖國進(jìn)入倒計(jì)時(shí)的時(shí)候，“英雄”推出了絕版發(fā)行1997套香港回歸紀(jì)念筆，在香港各界慶祝回歸的酒會上，公司向香港特首董建華贈(zèng)送了編號為“1997”的香港回歸紀(jì)念筆；　　2001年的金秋十月，在上海召開的APEC會議期間，美國總統(tǒng)布什、俄羅斯總統(tǒng)普金等國家首腦輕松地用“英雄”筆簽下自己的大名；　　2001年11月11日，在卡塔爾首都多哈喜來登飯店的馬佳利斯大廳，隨著中國外經(jīng)貿(mào)部石廣生部長莊重地在《中華人民共和國加入世界貿(mào)易組織議定書》文本最后一頁上簽上名，全場響起了長時(shí)間的熱烈掌聲。這是一個(gè)漫漫“長征”的終點(diǎn)，也是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新旅程的起點(diǎn)，標(biāo)志著中國正式登上了經(jīng)濟(jì)全球化的舞臺，進(jìn)入到改革開；放的新階段。隨著中國外經(jīng)貿(mào)石部長用“英雄”筆簽署入世議定書，中國的對外開放進(jìn)入了一個(gè)新階段?！　　坝⑿邸惫P靜靜地佇立在簽字臺上，它有幸陪伴著每個(gè)中國人見證的歷史時(shí)刻，都是民族發(fā)展、國家繁榮的關(guān)鍵時(shí)刻?！坝⑿邸惫P的７０年發(fā)展史，是中國民族工業(yè)發(fā)展的縮影。能參與重大歷史事件的見證，是“英雄”筆的光榮，也是整個(gè)民族工業(yè)的自豪，這充分表明了中國政府有信心在面對經(jīng)濟(jì)全球一體化的挑戰(zhàn)，興過安邦，富民強(qiáng)國，建設(shè)好有中國特色的社會主義；也表明中國人民也有能力通過進(jìn)一步改革開放，抓住歷史機(jī)遇， 實(shí)現(xiàn)中華民族的偉人復(fù)興。更寓意著英雄人將用“英雄”品牌深厚肥沃的土壤根基和“英雄”精神的不斷灌溉，把“英雄”品牌培育成蜚聲國際的著名品牌，使這支民族工業(yè)園中的奇葩在世界面前越開越艷。我們更加迫切的希望將寄托于用“英雄”的品牌精神勇敢面對入世后的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，去迎接一個(gè)又一個(gè)“英雄”的明天。廣告主品牌觀察微軟黑屏 紅了誰？ “微軟黑屏是中國最大的黑客行為”，無疑是目前對微軟最為嚴(yán)厲的指責(zé)。自從微軟宣布“黑屏計(jì)劃”以來，遭到大眾輿論的強(qiáng)烈抗議。就在微軟即將實(shí)施的黑屏計(jì)劃引起全球眾人質(zhì)疑、憤怒、害怕、驚慌之時(shí)，也卻有些公司在其中發(fā)現(xiàn)了翻身的契機(jī)……　　微軟宣布黑屏計(jì)劃以后，其正版軟件的銷量迅速攀升。正所謂大棒高高舉起，卻又輕輕落下。即便過幾日監(jiān)管部門叫停，但微軟的大棒政策所產(chǎn)生的威懾性社會效果與商業(yè)目的已經(jīng)達(dá)到。這也難怪，此次黑屏計(jì)劃被很多IT人士解讀為一場非常規(guī)的營銷手段。　　一、微軟黑屏：眾人慌了，金山笑了　　微軟的黑屏在計(jì)算機(jī)各類用戶中無疑象一次地震，引起了不少用戶的害怕、驚慌，當(dāng)然也引來不少質(zhì)疑、憤怒，我們暫且不論微軟的行動(dòng)是否合法或違法，是否翻臉不認(rèn)人，是否有“為富不仁”之嫌，是否是“逼迫”用戶之舉，然而在一片驚慌中我們卻聽到了笑聲。　　笑聲來自微軟在OFFICE辦公軟件方面的老對手：金山公司?！　〗鹕焦径麻L、WPS創(chuàng)始人求伯君的一席話比較有意思，他說：從保證使用的角度，用戶此時(shí)都不妨下載WPSOffice。不僅是因?yàn)閭€(gè)人版的WPSOffice針對個(gè)人計(jì)算機(jī)的使用完全免費(fèi)，更重要的是國產(chǎn)Office在功能上完全能替代微軟Office，用戶在使用習(xí)慣上也沒有任何的異樣。他還強(qiáng)調(diào)，金山絕不會通過技術(shù)“脅迫”或“威脅”的方式，迫使用戶使用正版?！　o疑，在微軟黑屏面前，眾人質(zhì)疑、憤怒、害怕、驚慌之際，只有金山笑了?！　《?、誰會勝出：微軟要錢，金山要人　　其實(shí)，微軟在已經(jīng)獲得很大市場份額的前提下，接下去的重點(diǎn)就是向市場要更多的錢。方法很多，但打擊盜版是要到錢的比較直接的方法。雖然有人說，微軟就是靠盜版才獲得了巨大市場份額，但在市場份額沒必要再擴(kuò)大的情況下，人們已經(jīng)對其軟件形成依賴時(shí)，要錢就是重點(diǎn)了。　　而金山則是要人，即要用戶，要市場份額。求總說給大家聽的話很能說明問題，他說：“個(gè)人版的WPSOffice完全免費(fèi)，國產(chǎn) Office在功能上完全能替代微軟Office。”這就是明顯的“招攬用戶”的“吆喝”，對金山而言，重新奪回市場份額任重道遠(yuǎn)，但微軟此番黑屏計(jì)劃讓金山看到了曙光?！　≈皇牵瑢τ趥€(gè)人用戶而言，通過包括盜版等手段取得領(lǐng)先市場份額的微軟，在大家似乎離不它之時(shí)要從包括個(gè)人用戶手里要錢啦（一套 OFFICE正版要2000元左右），而金山則給個(gè)人用戶提供了免費(fèi)的版本，而且告訴用戶離開微軟的OFFICE也照樣能行，顯然就是要將大量的個(gè)人用戶拉回來－－要人。 三、微軟博弈：實(shí)際收入Or市場份額　　從炒番茄花園等事情上看，微軟已經(jīng)鐵了心要從打擊盜版入手，整頓市場挽回實(shí)際收入。　　從金山與谷歌聯(lián)合推出詞霸等免費(fèi)軟件上看，金山已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了免費(fèi)策略的重要性，抓住一切契機(jī)挽回客戶?！　〗诰涂词俏④浀姆幢I版策略有用，還是金山的免費(fèi)策略奏效。我估計(jì)微軟的OFFICE市場份額可能有10－20%左右會被金山奪回。如果超過20%的市場份額丟失，則微軟可能會改變相應(yīng)的策略。因?yàn)槿绻幢I版挽回的收入比丟失市場份額的損失大的話，則微軟必須要重新考慮其策略的正確性?！　τ谖④浂?，這實(shí)際上是一種實(shí)際收入與市場份額的博弈！　　接納正版是大勢所趨？感謝微軟的黑屏行動(dòng)？　　雖然我們無法從法律角度去指責(zé)微軟，但是我們不能忽視以下事實(shí)：　　微軟不是“正版天使”，微軟是盜版的縱容者。有網(wǎng)友將微軟比作當(dāng)年英國人向中國輸入鴉片，我覺得很恰當(dāng)。比爾蓋茨曾有言，“中國人喜歡偷，就讓他們偷我們的好了”。此言包藏禍心，在今年果然應(yīng)驗(yàn)了。微軟為了能夠擴(kuò)張?jiān)谥袊氖袌?，對盜版故意縱容，也促成了今天盜版的局面。中國顧客不是微軟的上帝，盜版卻是微軟的衣食父母。沒有盜版，微軟也很難有今天在中國的市場。微軟通過盜版，不僅無意中讓中國普通用戶面臨尷尬的境地，更重要的是直接的將國產(chǎn)軟件市場擠垮，使得中國人在操作系統(tǒng)產(chǎn)品上別無選擇?！　∥④洆碛锌膳碌臋?quán)力。在微軟合法的“打擊盜版”的旗幟背后，儼然是一個(gè)強(qiáng)大的信息控制權(quán)力。微軟能夠控制所有使用其操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)和用戶。如果沒有這個(gè)權(quán)力，微軟怎么可能實(shí)施如此龐大的計(jì)劃。這個(gè)不能不引起國人的重視。并且微軟已經(jīng)取得了一定的效果，在中國制造了一股“正版”的恐慌情緒，中國用戶都在忐忑不安的等待黑屏的來臨。　　即使我們有其他操作系統(tǒng)可以選擇，但是我們將付出巨大的時(shí)間、數(shù)字信息轉(zhuǎn)移和熟悉新操作系統(tǒng)的代價(jià)。無論對于個(gè)人，還是對于企業(yè)來講，都可能面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失。假如一家企業(yè)在轉(zhuǎn)移過程中，遺失一份急需的經(jīng)濟(jì)合同，怎么辦？即使是接納正版的微軟操作系統(tǒng)，也會面臨各種意向不到的情況?！　　昂谄列袆?dòng)”是一次對平民實(shí)施的暴力行動(dòng)，恰如美軍在伊拉克、在阿富汗的軍事行動(dòng)首先遭到威脅和損失的是平民。微軟的“黑屏行動(dòng)”讓市場競爭者和國產(chǎn)軟件商感到高興，因?yàn)樗麄兏械綑C(jī)會來了。而普通的中國盜版用戶只能在忐忑不安中等待微軟正版驗(yàn)證系統(tǒng)的審判?！　∥磥淼膽?zhàn)爭形態(tài)不一定是軍事上的直接接觸，可能以生物病毒、計(jì)算機(jī)病毒、傳媒恐慌等各種形態(tài)出現(xiàn)。今天微軟發(fā)起的“黑屏行動(dòng)”不亞于一次戰(zhàn)爭，一個(gè)公司對一個(gè)國家的戰(zhàn)爭，并且微軟勝算很大。也許微軟此次的“黑屏行動(dòng)”具備實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，也許只是虛張聲勢，至少微軟已經(jīng)制造了恐慌的氣氛，取得了媒體戰(zhàn)的優(yōu)勢?！　∥艺J(rèn)為，我們要感謝微軟的“黑屏行動(dòng)”，因?yàn)樗屩袊胀ㄓ脩粢庾R到了計(jì)算機(jī)和信息對自己的潛在威脅。以往中國大眾可能理解軍事和國家安全上必須警惕外國計(jì)算機(jī)和軟件，但是在經(jīng)濟(jì)和大眾生活上沒有危機(jī)意識。如何應(yīng)對xp黑屏　　應(yīng)對微軟黑屏，關(guān)閉自動(dòng)更新分兩步:　　第一，“我的電腦”點(diǎn)右鍵，選“屬性”，“自動(dòng)更新”把有關(guān)自動(dòng)更新的選項(xiàng)去掉。　　第二，“我的電腦”點(diǎn)右鍵，選“管理”，點(diǎn)左邊“服務(wù)和應(yīng)用程序”旁的加號，展開，點(diǎn)“服務(wù)”?！　』蛘咧苯釉凇斑\(yùn)行”中輸入“”打開服務(wù)設(shè)置窗口?！　≡凇胺?wù)”列表中，找到“AutomaticUpdates”這一項(xiàng)，雙擊，彈出的屬性窗口中，“啟動(dòng)類型”設(shè)置為“已禁用”，確定即可?！　　癆utomaticUpdates”這個(gè)進(jìn)程的作用是:自動(dòng)從WindowsUpdate網(wǎng)絡(luò)更新補(bǔ)丁。利用WindowsUpdate功能進(jìn)行升級。　　第三，微軟這次黑屏只是針對XP系統(tǒng)，可以繼續(xù)使用Vista或者win2000系統(tǒng)。由格力廣告語管窺品牌建設(shè)誤區(qū) 格力空調(diào)作為中國家電品牌中的唯一世界名牌，擁有無數(shù)的榮譽(yù)與驕人業(yè)績，它會同海爾、美的、TCL、海信等企業(yè)支撐起國內(nèi)家電市場的一片藍(lán)天。我們認(rèn)識格力空調(diào)更多地是從“好空調(diào)，格力造”這句廣告語開始的，這句話也讓格力空調(diào)家喻戶曉。成立于1991年的格力電器立志做中國的好空調(diào)，經(jīng)過十多年的苦心經(jīng)營，格力以其過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的運(yùn)作模式成為了全球領(lǐng)先的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)之一，也成為了倍受中國老百姓歡迎的品牌之一。今天，我們可以說格力是成功的，起碼目前是成功的。 從“好空調(diào)，格力造”到“精品空調(diào)，格力創(chuàng)造” 廣告語“好空調(diào)，格力造”體現(xiàn)了格力品牌的綜合調(diào)性，富有親和力，同時(shí)良好的市場表現(xiàn)也讓消費(fèi)者更加青睞格力。以格力這句廣告語為核心的企業(yè)經(jīng)營與市場經(jīng)營，使得格力在中國消費(fèi)者心目中樹立了質(zhì)量可靠的良好形象，是老百姓買得起、用的起的好空調(diào)。此時(shí)，“好空調(diào)，格力造”已經(jīng)超出了廣告?zhèn)鞑サ姆懂?，而是成為了引領(lǐng)企業(yè)上下共同努力的方向和目標(biāo)。它之所以如此深入人心，一方面源自于格力本身的經(jīng)營，另一方面則源自于這句話本身符合中國人的習(xí)慣，因?yàn)橹袊诵稳萑魏螙|西就分為好和壞。格力占住了這個(gè)“好”，也就拉近了與中國人的距離。 隨著格力企業(yè)的發(fā)展，漸漸地格力空調(diào)將對手甩開，穩(wěn)坐了國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的第一把交椅，實(shí)現(xiàn)了年銷售額三百多億人民幣。此時(shí)，格力品牌悄無聲息地發(fā)生了變化，就是這個(gè)廣告語的改變，由原來耳熟能詳?shù)摹昂每照{(diào)，格力造”變成了現(xiàn)在的“精品空調(diào)，格力創(chuàng)造”。這個(gè)變化很小，格力也不會因?yàn)檫@個(gè)變化而改變自己的經(jīng)營，但我們比較會發(fā)現(xiàn)“好”與“精品”這個(gè)兩個(gè)形容詞的區(qū)別是很大的。 首先，“精品”定位拉開了與中國最廣大消費(fèi)者的距離。“精品”使格力品牌更加清晰和明確（但不一定是好事），它的意思是說格力要做高端空調(diào)，高端代表著什么？非一般大眾消費(fèi)品，只有少數(shù)精英人群買的起。當(dāng)消費(fèi)者接觸到這句話的時(shí)候會想：格力做精品空調(diào)，肯定很貴，我用不著?！昂谩眲t是個(gè)籠統(tǒng)的詞語，消費(fèi)者見到它的時(shí)候都可以與自身聯(lián)系起來。 其次，新廣告語的傳播效果將大打折扣。不可否認(rèn)，格力在國內(nèi)市場深具影響