【正文】 示，2002年，國內(nèi)消費品消費額為409l1億，網(wǎng)絡(luò)購物僅為17．8億。從2002年以后網(wǎng)上購物逐年上升，到2006年，網(wǎng)絡(luò)購物市場已經(jīng)增長到266．5億，是2002年的21倍。2006年以來，中國網(wǎng)上購物增長速度迅猛，根據(jù)艾瑞咨詢和淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研報告顯示，2007年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額達到594億元，和2006年網(wǎng)絡(luò)購物的總成交額相比增長90．4％ 。其中，僅淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物交易額就達到433億元。2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額達到1 200億元，同比增長128．5％ ；與2007年網(wǎng)絡(luò)購物相比，增幅上升了近40個百分點。艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到2 630億元，較2008年網(wǎng)絡(luò)購物交易額增長105．2％ 。而淘寶網(wǎng)交易額高速發(fā)展，增速連續(xù)5年實現(xiàn)100％ 以上，2009年網(wǎng)絡(luò)購物達到2 083億元。據(jù)社科院發(fā)布的《商業(yè)藍皮書》顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物的全年交易額達到5 000億元，約占全年社會商品零售總額的3％ 。其中，淘寶網(wǎng)網(wǎng)上購物交易額達到4 000億元左右，較2009年2083億元增長約一倍。2010年淘寶網(wǎng)注tif用戶達3．7億，在線商品數(shù)超8億，最多的時候每天6 000萬人訪問淘寶網(wǎng)。中國電子商務(wù)研究中心在《2010年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》中指出：20l0年，中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5 131億元，預計未來兩年將突破10 000億元。報告顯示，與其它網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站如拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)，樂酷天等相比，淘寶網(wǎng)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物市場85．4％ 的份額，處于絕對領(lǐng)先的地位。以上數(shù)據(jù)說明，近幾年來，中國網(wǎng)上購物快速發(fā)展，中國網(wǎng)絡(luò)購物在總交易額、參與網(wǎng)上購物人數(shù)、網(wǎng)上購物商品種類等方面漲速迅猛。中國網(wǎng)上購物增長速度呈現(xiàn)出幾何式增長趨勢。在各種購物網(wǎng)中，淘寶網(wǎng)顯示出絕對的優(yōu)勢地位。二、網(wǎng)上購物的特點及問題(一)網(wǎng)上購物特點網(wǎng)上購物新穎、便捷，具有傳統(tǒng)購物所沒有的很多優(yōu)勢，在一定程度上彌補了傳統(tǒng)購物的很多不足。從消費者角度看，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場購物方式比較，網(wǎng)上購物具有以下主要特點。1．網(wǎng)上商品價格低廉網(wǎng)上商店的虛擬性，帶來了價格的優(yōu)惠。網(wǎng)上購物流通環(huán)節(jié)減少，交易費用降低，使消費者獲得價格優(yōu)惠。網(wǎng)絡(luò)省去了很多傳統(tǒng)商場無法省去的相關(guān)費用，使網(wǎng)上商品價格比實體店中的商品要便宜得多，對消費者無疑是一個極大的誘惑。2．網(wǎng)上購物便利省時消費者都希望購物便利省。網(wǎng)上購物給每一個網(wǎng)購者提供了消費的便利和快捷。對于網(wǎng)絡(luò)購物者來說，挑選、對比各家的商品，只需要登陸不同的網(wǎng)站或不同的網(wǎng)絡(luò)商店，進行簡單的討價還價及簡單的操作，就可以在很短時間內(nèi)完成一樁買賣的訂單，然后就是等著商品如期送上門了?！?．網(wǎng)上購物產(chǎn)品豐富對于傳統(tǒng)商鋪不容易找到的商品，可以通過網(wǎng)絡(luò)商店找到。例如特殊尺碼的服裝、個別型號的數(shù)碼配件等。網(wǎng)上提供的書籍和電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音響器材及制品等，補充了傳統(tǒng)商店某些產(chǎn)品的短缺。4．網(wǎng)絡(luò)空間廣闊。無時間限制網(wǎng)絡(luò)無地域、無國界，服務(wù)范圍呈現(xiàn)出空間廣闊的特點。購買者可以通過網(wǎng)絡(luò)商店買到其他城市甚至是世界各地的商品。例如淘寶網(wǎng)．3以幫助國內(nèi)的消費者購買海外的商品，使網(wǎng)上消費者足不出戶，就可以擁有 C儀的異國他鄉(xiāng)的特色商品。網(wǎng)絡(luò)購物可以在任何時間內(nèi)登錄網(wǎng)站，挑選自己需要的商品；網(wǎng)絡(luò)商店可以24小時對客戶開放，服務(wù)由計算機自動完成，真正成為‘詠不關(guān)門”的商店。5．網(wǎng)上購物促進物流及支付業(yè)的發(fā)展網(wǎng)上購物的目標商品主要是小件商品，送貨業(yè)務(wù)有很大一部分用政和快遞方式送達，因此郵政和快遞有積極的促進作用。而網(wǎng)購信用卡、u盾等的出現(xiàn)，對網(wǎng)絡(luò)支付的安全陛提供了更可靠的保證。(二)網(wǎng)上購物的問題網(wǎng)上購物的發(fā)展要受到諸多因素的影響和制約，必然會引發(fā)一系列新的問題。其主要表現(xiàn)在不安全、隱私權(quán)不好保護、容易被網(wǎng)絡(luò)詐騙、稅款流失、侵犯消費者權(quán)益等方面。1．安全性問題網(wǎng)上購物不安全是阻礙其發(fā)展的最大問題。首先，由于網(wǎng)上購物網(wǎng)站安全措施不完善，計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客時有攻擊，使網(wǎng)上購物存在安全隱患。其次，我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)遠未達到進行網(wǎng)上購物活動的要求，在接人速率、反應(yīng)速度、網(wǎng)絡(luò)帶寬窄等方面還存在問題，導致購物存在安全隱患。再次，由于支付安全措施不完善導致潛在風險出現(xiàn)，如銀行支付密碼被泄露，消費者賬戶中資金被盜等。2．隱私權(quán)的保護問題在網(wǎng)上購物中，不法分子經(jīng)．利用網(wǎng)絡(luò)中信息易于復制和竊取，且不留痕跡的特點進行犯罪，侵害隱私權(quán)的行為屢屢發(fā)生，給消費者造成極大的傷害，消費者隱私權(quán)的保護正受到前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。有的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者，未經(jīng)過消費者本人同意，就利用消費者個人信息進行商業(yè)活動；有的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者，為了追求利潤，甚至買賣消費者個人信息。這些侵權(quán)行為嚴重阻礙了網(wǎng)上購物的健康發(fā)展。3．網(wǎng)絡(luò)詐騙問題網(wǎng)上購物在享受方便、實惠的同時，隨之而來也出現(xiàn)了各種形式的詐騙。如利用 實施詐騙，行騙者在網(wǎng)上利用尋找作案目標，向其低價兜售有紀念和收藏fir值的貴重物品，并承諾先交訂金，余款貨到交款。當消費者把訂金匯人其賬戶后，就再也不跟你聯(lián)系且你也聯(lián)系不上他了。再如利用購物網(wǎng)站實施詐騙，款后收不到貨的情況。還有利用網(wǎng)絡(luò)群發(fā)軟件詐騙、克隆著名網(wǎng)站實施詐騙等等。4．稅收問題網(wǎng)上購物具有自己獨特的特點，例如沒有紙質(zhì)傳輸、無形無界、虛擬性強、電子支付等。這些獨特性使稅收工作無法有效開展。尤其是我國現(xiàn)今還沒有明確的網(wǎng)上購物稅收政策，傳統(tǒng)的稅收法律制度和征收管理方式都無法解決網(wǎng)上購物的稅收問題。而一系列稅收管理漏洞的出現(xiàn)，導致應(yīng)收稅款流失，國家受到巨大的經(jīng)濟損失。隨著網(wǎng)上購物的迅猛發(fā)展，稅收問題亟待解決。5．消費者權(quán)益的保障問題網(wǎng)上購物，消費者都希望自己的權(quán)益得到保障。但是，消費者都是通過網(wǎng)絡(luò)獲得相應(yīng)商品的信息，不能和銷售商進行面對面的交易，致使交易具有很大的潛在風險。而一些不良網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，為牟取暴利，會利用消費者無法看到商品實樣、無法當面交易的特點，“花言巧語”制造假冒偽劣商品坑害消費者，其結(jié)果是給網(wǎng)上購物的發(fā)展造成了不小的障礙。