【正文】 示，2002年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)品消費(fèi)額為409l1億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物僅為17．8億。從2002年以后網(wǎng)上購(gòu)物逐年上升，到2006年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)增長(zhǎng)到266．5億，是2002年的21倍。2006年以來(lái)，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物增長(zhǎng)速度迅猛，根據(jù)艾瑞咨詢(xún)和淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研報(bào)告顯示，2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額達(dá)到594億元，和2006年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的總成交額相比增長(zhǎng)90．4％ 。其中，僅淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額就達(dá)到433億元。2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額達(dá)到1 200億元，同比增長(zhǎng)128．5％ ；與2007年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相比，增幅上升了近40個(gè)百分點(diǎn)。艾瑞咨詢(xún)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到2 630億元，較2008年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額增長(zhǎng)105．2％ 。而淘寶網(wǎng)交易額高速發(fā)展，增速連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)100％ 以上，2009年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物達(dá)到2 083億元。據(jù)社科院發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書(shū)》顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的全年交易額達(dá)到5 000億元，約占全年社會(huì)商品零售總額的3％ 。其中，淘寶網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物交易額達(dá)到4 000億元左右，較2009年2083億元增長(zhǎng)約一倍。2010年淘寶網(wǎng)注tif用戶(hù)達(dá)3．7億，在線商品數(shù)超8億，最多的時(shí)候每天6 000萬(wàn)人訪問(wèn)淘寶網(wǎng)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心在《2010年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》中指出：20l0年，中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5 131億元，預(yù)計(jì)未來(lái)兩年將突破10 000億元。報(bào)告顯示，與其它網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站如拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)，樂(lè)酷天等相比，淘寶網(wǎng)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)85．4％ 的份額，處于絕對(duì)領(lǐng)先的地位。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明，近幾年來(lái)，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物快速發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在總交易額、參與網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)、網(wǎng)上購(gòu)物商品種類(lèi)等方面漲速迅猛。中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物增長(zhǎng)速度呈現(xiàn)出幾何式增長(zhǎng)趨勢(shì)。在各種購(gòu)物網(wǎng)中，淘寶網(wǎng)顯示出絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。二、網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)及問(wèn)題(一)網(wǎng)上購(gòu)物特點(diǎn)網(wǎng)上購(gòu)物新穎、便捷，具有傳統(tǒng)購(gòu)物所沒(méi)有的很多優(yōu)勢(shì)，在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)購(gòu)物的很多不足。從消費(fèi)者角度看，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物方式比較，網(wǎng)上購(gòu)物具有以下主要特點(diǎn)。1．網(wǎng)上商品價(jià)格低廉網(wǎng)上商店的虛擬性，帶來(lái)了價(jià)格的優(yōu)惠。網(wǎng)上購(gòu)物流通環(huán)節(jié)減少，交易費(fèi)用降低，使消費(fèi)者獲得價(jià)格優(yōu)惠。網(wǎng)絡(luò)省去了很多傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的相關(guān)費(fèi)用，使網(wǎng)上商品價(jià)格比實(shí)體店中的商品要便宜得多，對(duì)消費(fèi)者無(wú)疑是一個(gè)極大的誘惑。2．網(wǎng)上購(gòu)物便利省時(shí)消費(fèi)者都希望購(gòu)物便利省。網(wǎng)上購(gòu)物給每一個(gè)網(wǎng)購(gòu)者提供了消費(fèi)的便利和快捷。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者來(lái)說(shuō)，挑選、對(duì)比各家的商品，只需要登陸不同的網(wǎng)站或不同的網(wǎng)絡(luò)商店，進(jìn)行簡(jiǎn)單的討價(jià)還價(jià)及簡(jiǎn)單的操作，就可以在很短時(shí)間內(nèi)完成一樁買(mǎi)賣(mài)的訂單，然后就是等著商品如期送上門(mén)了?！?．網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品豐富對(duì)于傳統(tǒng)商鋪不容易找到的商品，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店找到。例如特殊尺碼的服裝、個(gè)別型號(hào)的數(shù)碼配件等。網(wǎng)上提供的書(shū)籍和電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音響器材及制品等，補(bǔ)充了傳統(tǒng)商店某些產(chǎn)品的短缺。4．網(wǎng)絡(luò)空間廣闊。無(wú)時(shí)間限制網(wǎng)絡(luò)無(wú)地域、無(wú)國(guó)界，服務(wù)范圍呈現(xiàn)出空間廣闊的特點(diǎn)。購(gòu)買(mǎi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店買(mǎi)到其他城市甚至是世界各地的商品。例如淘寶網(wǎng)．3以幫助國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)海外的商品，使網(wǎng)上消費(fèi)者足不出戶(hù)，就可以擁有 C儀的異國(guó)他鄉(xiāng)的特色商品。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以在任何時(shí)間內(nèi)登錄網(wǎng)站，挑選自己需要的商品；網(wǎng)絡(luò)商店可以24小時(shí)對(duì)客戶(hù)開(kāi)放，服務(wù)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，真正成為‘詠不關(guān)門(mén)”的商店。5．網(wǎng)上購(gòu)物促進(jìn)物流及支付業(yè)的發(fā)展網(wǎng)上購(gòu)物的目標(biāo)商品主要是小件商品，送貨業(yè)務(wù)有很大一部分用政和快遞方式送達(dá)，因此郵政和快遞有積極的促進(jìn)作用。而網(wǎng)購(gòu)信用卡、u盾等的出現(xiàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付的安全陛提供了更可靠的保證。(二)網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)題網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展要受到諸多因素的影響和制約，必然會(huì)引發(fā)一系列新的問(wèn)題。其主要表現(xiàn)在不安全、隱私權(quán)不好保護(hù)、容易被網(wǎng)絡(luò)詐騙、稅款流失、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等方面。1．安全性問(wèn)題網(wǎng)上購(gòu)物不安全是阻礙其發(fā)展的最大問(wèn)題。首先，由于網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站安全措施不完善，計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客時(shí)有攻擊，使網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患。其次，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)遠(yuǎn)未達(dá)到進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)的要求，在接人速率、反應(yīng)速度、網(wǎng)絡(luò)帶寬窄等方面還存在問(wèn)題，導(dǎo)致購(gòu)物存在安全隱患。再次，由于支付安全措施不完善導(dǎo)致潛在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，如銀行支付密碼被泄露，消費(fèi)者賬戶(hù)中資金被盜等。2．隱私權(quán)的保護(hù)問(wèn)題在網(wǎng)上購(gòu)物中，不法分子經(jīng)．利用網(wǎng)絡(luò)中信息易于復(fù)制和竊取，且不留痕跡的特點(diǎn)進(jìn)行犯罪，侵害隱私權(quán)的行為屢屢發(fā)生，給消費(fèi)者造成極大的傷害，消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)正受到前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。有的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者，未經(jīng)過(guò)消費(fèi)者本人同意，就利用消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)；有的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者，為了追求利潤(rùn)，甚至買(mǎi)賣(mài)消費(fèi)者個(gè)人信息。這些侵權(quán)行為嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)上購(gòu)物的健康發(fā)展。3．網(wǎng)絡(luò)詐騙問(wèn)題網(wǎng)上購(gòu)物在享受方便、實(shí)惠的同時(shí)，隨之而來(lái)也出現(xiàn)了各種形式的詐騙。如利用 實(shí)施詐騙，行騙者在網(wǎng)上利用尋找作案目標(biāo)，向其低價(jià)兜售有紀(jì)念和收藏fir值的貴重物品，并承諾先交訂金，余款貨到交款。當(dāng)消費(fèi)者把訂金匯人其賬戶(hù)后，就再也不跟你聯(lián)系且你也聯(lián)系不上他了。再如利用購(gòu)物網(wǎng)站實(shí)施詐騙，款后收不到貨的情況。還有利用網(wǎng)絡(luò)群發(fā)軟件詐騙、克隆著名網(wǎng)站實(shí)施詐騙等等。4．稅收問(wèn)題網(wǎng)上購(gòu)物具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，例如沒(méi)有紙質(zhì)傳輸、無(wú)形無(wú)界、虛擬性強(qiáng)、電子支付等。這些獨(dú)特性使稅收工作無(wú)法有效開(kāi)展。尤其是我國(guó)現(xiàn)今還沒(méi)有明確的網(wǎng)上購(gòu)物稅收政策，傳統(tǒng)的稅收法律制度和征收管理方式都無(wú)法解決網(wǎng)上購(gòu)物的稅收問(wèn)題。而一系列稅收管理漏洞的出現(xiàn)，導(dǎo)致應(yīng)收稅款流失，國(guó)家受到巨大的經(jīng)濟(jì)損失。隨著網(wǎng)上購(gòu)物的迅猛發(fā)展，稅收問(wèn)題亟待解決。5．消費(fèi)者權(quán)益的保障問(wèn)題網(wǎng)上購(gòu)物，消費(fèi)者都希望自己的權(quán)益得到保障。但是，消費(fèi)者都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得相應(yīng)商品的信息，不能和銷(xiāo)售商進(jìn)行面對(duì)面的交易，致使交易具有很大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。而一些不良網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，為牟取暴利，會(huì)利用消費(fèi)者無(wú)法看到商品實(shí)樣、無(wú)法當(dāng)面交易的特點(diǎn)，“花言巧語(yǔ)”制造假冒偽劣商品坑害消費(fèi)者，其結(jié)果是給網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展造成了不小的障礙。