總經(jīng)理在年終總結(jié)會(huì)上的致辭_單位總結(jié)_報(bào)告總結(jié)_-資料下載頁(yè)
2024-10-18 17:47本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】代表公司董事會(huì)和總經(jīng)理室全體成員向大家致以節(jié)日的問(wèn)候！給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！如今，我們正堅(jiān)定不移地向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮發(fā)前進(jìn)。剛剛過(guò)去的2020年，是公司逐步邁向規(guī)?；鸵?guī)范化發(fā)展的奠基年。賴(lài)，目前這一雛形已初顯端倪。2020年工作總結(jié)如下幾點(diǎn)：。進(jìn)一步確立品牌家紡企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴地位。一方面由于國(guó)家房產(chǎn)政策的重大變化和民間風(fēng)。務(wù)的主要目標(biāo)客戶(hù)在品牌之路上處于左右徘徊的狀態(tài)。產(chǎn)品線(xiàn)的延伸，導(dǎo)致產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，加劇了產(chǎn)品在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)。種不利因素，公司銷(xiāo)售額達(dá)到04年同等水平。是業(yè)務(wù)部在客戶(hù)服務(wù)方面的不斷努力，戰(zhàn)略合作伙伴的定位逐步確立，伙伴的目標(biāo)已經(jīng)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步，并且正在不斷的進(jìn)行良性拓展。其龍頭地位奠定了基礎(chǔ)。地，使公司的產(chǎn)能不斷擴(kuò)大。
【正文】 進(jìn)一步按 iso9001 的標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，推進(jìn)公司整個(gè)質(zhì)量體系的可行性、有效性，從而形成有效的質(zhì)量管控體系。質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是 ***競(jìng)爭(zhēng)的法寶之一。但 ***公司在質(zhì)量方面沒(méi)有原則性規(guī)范，也沒(méi)有真正執(zhí)行“天條”，質(zhì)量管理體系初見(jiàn)雛形，但真正執(zhí)行力度還有很大的距離， ***公司必須真正建立按 iso9001 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的，按企業(yè)實(shí)際情況完善的質(zhì)量管理體系，其體系不僅僅是事后的反饋和檢查，而是要提前的預(yù)防和控制。 加強(qiáng)行政、后勤保障體系的完善。目前公司的行政管理職能比較薄弱，公司需根據(jù)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式完善行政管理職能、制度和流程，避免行政管理過(guò)程中出現(xiàn)的不必要的冗余環(huán)節(jié)，提高行政管理效率；同時(shí)完善信息管理體系和行政監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)督體系的建設(shè)。后勤保障是員工安居樂(lè)業(yè)的基礎(chǔ)，公司目前在后勤保障方面的投入不少，為員工免費(fèi)提供住宿和伙食，但是部分員工還不滿(mǎn)意，對(duì)后勤保障體系進(jìn)行改革，結(jié)合工資薪酬體系，制定符合市場(chǎng)化運(yùn)作的能夠提高員工滿(mǎn)意度的后勤保障體系。 加強(qiáng)危機(jī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，為 ****的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。在 激烈的競(jìng)爭(zhēng)和飛速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，從高層管理人員到普通員工都要樹(shù)立起危機(jī)意識(shí)，要居安思危，居安思變，要對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)建立防范與預(yù)警機(jī)制，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，防止企業(yè)發(fā)展過(guò)程中由于內(nèi)外部環(huán)境的變化或不可抗力對(duì)公司造成傷害。 二、加大對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)的投入，不斷的整合資源，使公司的三個(gè)設(shè)計(jì)形成強(qiáng)大的合力，共同打造金太陽(yáng)的夢(mèng)幻設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為品牌客戶(hù)的系統(tǒng)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一直是 ****構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。 2020 年，公司將在以下幾個(gè)方面對(duì)設(shè)計(jì)投入如下： 公司將在面料的組織結(jié)構(gòu)、成分、功能的研發(fā)上加 大投入，注冊(cè)擁有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新型面料。 進(jìn)一步加大對(duì)三個(gè)設(shè)計(jì)的投入和整合，培養(yǎng)各自的核心能力，并進(jìn)行有效的協(xié)作，形成合力。目前市場(chǎng)上設(shè)計(jì)很多，一些品牌的成品公司也有一定的設(shè)計(jì)人員和設(shè)計(jì)能力， ****設(shè)計(jì)不但要生存，還要有很大的發(fā)展，這就需要一方面設(shè)計(jì)能夠有自己的核心能力，另一方面也取決于我們 ****是否能夠整合好這個(gè)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能否形成整體的設(shè)計(jì)和服務(wù)能力。如果我們各之間不能夠形成合力，共同服務(wù)客戶(hù)，那我們和市場(chǎng)上的一個(gè)又一個(gè)小的設(shè)計(jì)沒(méi)有太多的區(qū)別。 在設(shè)計(jì)方面將更多的按市場(chǎng)和客戶(hù)的要求相結(jié)合 ，在客戶(hù)的心目中形成穩(wěn)固的長(zhǎng)久品牌美譽(yù)度。設(shè)計(jì)要面向市場(chǎng)，要能夠給客戶(hù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，才能夠得到客戶(hù)的認(rèn)可。 三、強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 公司在過(guò)去幾年里得以飛速發(fā)展壯大，得益于“客戶(hù)先贏后我贏”的經(jīng)營(yíng)理念。眾所周知，當(dāng)前市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，價(jià)格、功能和服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。要在競(jìng)爭(zhēng)中謀求成功，必須向客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和更專(zhuān)業(yè)的、更個(gè)性化的、更無(wú)法取代的服務(wù)。如今，我們賦予了顧客滿(mǎn)意服務(wù)理念更廣闊的內(nèi)涵。 2020 年，我們要把 05 年提出的“一切從客戶(hù)出發(fā)、一切為客戶(hù)著想、一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、一 切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)承諾切實(shí)的付諸行動(dòng)！使公司在面料供應(yīng)的產(chǎn)品流更快捷、更高效！真正讓顧客滿(mǎn)意，成為品牌家紡企業(yè)不可替代的金牌供應(yīng)商。在此，客戶(hù)已不僅是我們傳統(tǒng)理解上的外部客戶(hù)，其實(shí)，在公司內(nèi)部職能部門(mén)間、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的前后環(huán)節(jié)間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環(huán)境等，都將成為這一理念詮釋的內(nèi)容。 四、注目全球，開(kāi)拓市場(chǎng)。 今年是公司發(fā)展國(guó)外貿(mào)易的新的機(jī)遇年。經(jīng)過(guò) 2020 年一年在外貿(mào)方面的積淀，今年，隨著外貿(mào)部的成長(zhǎng)和壯大，隨著美國(guó) ****公司的正常起步運(yùn)作，隨著公司配套設(shè)施的正?；?，我相信，公司國(guó)外貿(mào) 易一定會(huì)有前所未有的突破，外貿(mào)業(yè)務(wù)將向歐美和中東地區(qū)的繼續(xù)延伸，這無(wú)疑將成為公司又一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)又是公司走上國(guó)際舞臺(tái)的必由之路。今年，進(jìn)一步完善外貿(mào)部的崗位配置，完善外貿(mào)部的薪酬考核體系將提上工作日程，力爭(zhēng)完成 500萬(wàn)的外貿(mào)產(chǎn)值。 成績(jī)來(lái)之不易，輝煌蘊(yùn)涵艱辛。各位同仁， 2020 年在人們喜氣洋洋中漸去，又一個(gè)充滿(mǎn)希望與挑戰(zhàn)的 2020 年即將來(lái)臨，新的一年開(kāi)始就是開(kāi)墾播種的開(kāi)始，愿每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位都要發(fā)揮出最大的潛能，用我們的理念共同把 ****事業(yè)做得更加出色更加成功！ 最后，再一次的祝愿大家新春愉快 、萬(wàn)事如意、身體健康、合家歡樂(lè)！謝謝大家！
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