豪華郵輪論ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-17 19:14本頁(yè)面
【正文】 游客開發(fā)了以天津、上海和三亞等城市的港口作為始發(fā)港的近程郵輪線路。 ? 傳統(tǒng)的“新馬泰”、香港、澳門、日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)一直是國(guó)內(nèi)居民訪問最多的出境旅游目的地。 郵輪旅游最適合的消費(fèi)人群包括新婚蜜月、朋友結(jié)伴出行、家庭旅游以及公司的獎(jiǎng)勵(lì)游等。 （ 1）家庭旅游群體。 家庭旅游群體是一個(gè)有老有小的團(tuán)體，不論在選擇旅游目的地還是在選擇出行方式上，都要照顧到老人和孩子的因素。 （ 2 ）商務(wù)會(huì)議旅游群體。 郵輪上有各種商務(wù)會(huì)議設(shè)施，比如有專業(yè)的劇院式和董事會(huì)式的中央會(huì)議廳、商務(wù)服務(wù)中心和劇院式電影院。 （ 3）蜜月旅游群體。 蜜月度假的主題是浪漫，泰坦尼克式的浪漫足以對(duì)情侶旅游者選擇郵輪旅游產(chǎn)生巨大的吸引力。 對(duì)于郵輪旅游的促銷方式來說，應(yīng)該視旅游者類型的不同而采取不同的策略。 ? 針對(duì)情侶蜜月，促銷時(shí)強(qiáng)調(diào)郵輪旅游提供的異域環(huán)境的新鮮感，郵輪帶有的浪漫風(fēng)情及細(xì)致體貼的服務(wù)。 ? 針對(duì)家庭游，強(qiáng)調(diào)郵輪旅游能夠使他們逃離日常瑣事，為其做一個(gè)費(fèi)用比較，并表明與陸地家庭度假相比，郵輪旅游其實(shí)花費(fèi)更少。 ? 針對(duì)朋友小團(tuán)隊(duì)，促銷時(shí)可以強(qiáng)調(diào)旅行的方便及為他們交流提供相應(yīng)的空間，并且突出船上的泳池，乒乓球場(chǎng)，籃球場(chǎng)，及高爾夫果嶺，數(shù)碼高爾夫等活動(dòng)場(chǎng)地，可以為客人舉辦各類友誼比賽，增進(jìn)互相交流的機(jī)會(huì)。 ? 針對(duì)會(huì)獎(jiǎng)旅游，促銷時(shí)強(qiáng)調(diào)郵輪能提供充?？臻g，配合大型會(huì)議活動(dòng)，提供衛(wèi)星系統(tǒng)通訊，滿足顧客聯(lián)系世界各地的需要，去目的地方便，發(fā)生事故幾率小，同時(shí)為客戶節(jié)省成本。 鑒于旅行社與游客之間的緊密關(guān)系，現(xiàn)階段外資郵輪公司無法直接在中國(guó)設(shè)立自己的代理商，因此和旅行社合作勢(shì)在必行。 ? 首先郵輪公司要和旅行社保持良好的合作關(guān)系，形成互利共贏的局面，而不能單方面只給要求不提供承諾。 ? 其次，為旅行社人員提供郵輪產(chǎn)品的培訓(xùn)，提高他們對(duì)郵輪產(chǎn)品的理解，以便給游客提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品。 ? 最后郵輪公司爭(zhēng)取政策的允許，取得對(duì)獨(dú)資旅行社的經(jīng)營(yíng)權(quán)，以從事入境游、國(guó)內(nèi)游和郵輪票務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。
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