屈臣氏案例分析ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-17 17:27本頁(yè)面
【正文】 ，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)不斷冠名其他企業(yè)加盟，屈臣氏就從一個(gè)終端零售商變成了一個(gè)產(chǎn)品直營(yíng)商。價(jià)格優(yōu)勢(shì)，不容小覷。掌握了雄厚的上游生產(chǎn)資源，屈臣氏就可以將終端消費(fèi)市場(chǎng)的信息第一時(shí)間反饋給上游生產(chǎn)企業(yè)，進(jìn)而不斷調(diào)整商品。從商品的原料選擇到包裝、容量直至定價(jià)，每個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都是從消費(fèi)者的需求出發(fā)，因而所提供的貨品就像是為目標(biāo)顧客量身訂制一般。 ?零售商 自有品牌因其在渠道、促銷、市場(chǎng)信息等方面的先天性優(yōu)勢(shì)， 在價(jià)格方面一般要比制造商品牌便宜 20％左右 ，是零售業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。屈臣氏用“屈臣氏”的標(biāo)準(zhǔn)與品牌冠名大量商品，使貨品價(jià)格得以降低，吸引目標(biāo)顧客中對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，同時(shí)，屈臣氏清楚的認(rèn)識(shí)到它的目標(biāo)顧客（ 18－ 35歲的年輕女性）比起價(jià)格因素更在乎的是追求個(gè)性化與自我滿足感，于是不斷開發(fā)自有品牌產(chǎn)品的品種，在過去兩年中，屈臣氏自有品牌在中國(guó)增長(zhǎng)顯著，并在商品的銷售中占據(jù)了 21%的市場(chǎng)份額。自有品牌品種數(shù)量也由最初的約 200個(gè)類別，迅速增長(zhǎng)到目前的 700多個(gè)。 ? 屈臣氏正是通過自有品牌這一平臺(tái)，巧妙的把低價(jià)和差異化結(jié)合起來，在差異化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低價(jià)，給顧客提供各種豐富的高質(zhì)低價(jià)的商品，用最高的性價(jià)比也滿足顧客的需要，使顧客形成對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的雙重忠誠(chéng)，成為別的企業(yè)不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)上所向披靡，無往而不勝。 ? 自有品牌成為零售業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的一個(gè)重要組成部分。而亞洲最大的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖集團(tuán) ——屈臣氏個(gè)人護(hù)理店用行動(dòng)表達(dá)了自己的態(tài)度：自有品牌不僅僅是“重要”的，而且是“必不可少”的。 ? 在屈臣氏所有的事情都是顧客自己做主，店鋪的地盤屬于顧客，顧客完全可以做到我的地盤我做主，這是傳統(tǒng)店鋪絕對(duì)不可能做到的事情。屈臣氏所有的促銷環(huán)節(jié)都采用提示，溫馨提示以及小標(biāo)牌小貼士告知顧客，無聲地引導(dǎo)此處無促勝促銷，此時(shí)無聲勝有聲的無為境界，店鋪真正做到無為而無不為的極致境界。傳統(tǒng)店鋪之所以無法與屈臣氏抗衡，原因是屈臣氏的擁有完整的營(yíng)銷體系支撐店鋪的發(fā)展。而傳統(tǒng)店鋪還是人治多于體制。
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