【正文】 女子焦急的聲音：“你是張文斌嗎？你母親在菜市場(chǎng)前面的馬路上被汽車撞傷，我是路邊商店的售貨員，你母親現(xiàn)在被扶到了我店里，她讓我給你打電話，你趕快來！” ? 假如你是張文斌，從接到總經(jīng)理指示到此時(shí)此刻，該怎么辦？ 58 并行工作模式 ■什么情況下能并行工作 —— 舉例 九、時(shí)間管理的統(tǒng)籌技巧 A B C D 走訪客戶去甲城市 順便采購(gòu)某機(jī)器配件 把新聘兩大學(xué)生帶去辦事處 和在該城市工作的同學(xué)聚餐 公私兼顧 一次搞掂 59 串行工作模式 ■什么情況下必須串行工作 —— 舉例 九、時(shí)間管理的統(tǒng)籌技巧 A B C D 主要領(lǐng)導(dǎo)不到場(chǎng)會(huì)議不能開 要充分考慮工作的連續(xù)性 會(huì)議沒結(jié)束形不成工作決議 決議沒有下達(dá)工作無法開展 工作尚未結(jié)束無法進(jìn)行考核 60 并行串行如何兼顧 ■學(xué)一點(diǎn)統(tǒng)籌學(xué) 九、時(shí)間管理的統(tǒng)籌技巧 A B C D 走訪客戶去甲城市 順便采購(gòu)某機(jī)器配件 把新聘兩大學(xué)生帶去辦事處 和在該城市工作的同學(xué)聚餐 公私兼顧 一次搞掂 請(qǐng)問 ： —— A、 B、 C、 D如何排列？ 61 工作任務(wù)轉(zhuǎn)移 ■ 學(xué)會(huì)授權(quán)與借力 —— 依據(jù)企業(yè)管理的組織原則 —— 遵照公司崗位職責(zé)和權(quán)限 —— 合理分權(quán)為授權(quán)的前提 —— 非指揮權(quán)限關(guān)系的借力 —— 依靠個(gè)人非職務(wù)影響力 ■ 注意事項(xiàng) —— 授權(quán)有度，控權(quán)有方 —— 借力要適當(dāng)，注重實(shí)效 九、時(shí)間管理的統(tǒng)籌技巧 62 陳明宇是一名大專生，在某公司擔(dān)任辦公室行政助理，雜務(wù)事特別多，有天上午剛上班辦公室主任就給他安排了六件事： A、去交通監(jiān)控中心處理公司小車闖紅燈罰款事宜； B、到市工商局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址變更的相關(guān)手續(xù)； C、擬寫一份國(guó)慶節(jié)放假以及安全注意事項(xiàng)的通知； D、協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理找情緒不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員王笑天談話； E、復(fù)印機(jī)故障需聯(lián)系售后服務(wù)單位前來維修； F、后天主管市場(chǎng)的張副總?cè)ケ本?，安排訂機(jī)票。 主任交待完任務(wù)就外出辦事去了，這時(shí)公關(guān)部文員馬麗來到他辦公桌前坐下，隨意地同他聊了起來。其實(shí)這幾天他自己正面臨本科進(jìn)修班的考試階段，又要抽時(shí)間復(fù)習(xí)，面對(duì)這樣的情況： 陳明宇應(yīng)該如何對(duì)待和安排好一天的時(shí)間？ 請(qǐng)你幫助小陳做一個(gè)時(shí)間安排的設(shè)計(jì)方案。 案例分析 陳明宇應(yīng)如何安排時(shí)間？ 63 會(huì)議的時(shí)間管理 十、時(shí)間管理技巧的具體應(yīng)用 明確開 會(huì)目的 作好會(huì) 前準(zhǔn)備 準(zhǔn)時(shí)出 席會(huì)議 嚴(yán)明會(huì) 場(chǎng)紀(jì)律 會(huì)后紀(jì) 要跟蹤 會(huì)上有 議有決 會(huì)議時(shí)間管理 A B C D F E 64 應(yīng)酬的時(shí)間管理 十、時(shí)間管理技巧的具體應(yīng)用 應(yīng)酬你 的上級(jí) 應(yīng)酬你 的同級(jí) 應(yīng)酬你 的下級(jí) 應(yīng)酬不 速之客 應(yīng)酬親 朋好友 出席商 務(wù)宴會(huì) 應(yīng)酬時(shí)間管理 A B C D F E 65 學(xué)會(huì)說 “ 不 ” ■拒絕的學(xué)問 ——靈活運(yùn)用日常價(jià)值法 ——快速反應(yīng)，馬上決斷 ——注意國(guó)人的 “ 講面子 ” ——婉言謝絕，而非強(qiáng)力拒絕 ——?jiǎng)又郧?，曉之以? ——提供良好的建議 十、時(shí)間管理技巧的具體應(yīng)用 66 學(xué)會(huì)休息 ■睡眠的時(shí)間管理 ——睡眠的長(zhǎng)度 ——睡眠的深度 ——午睡的問題 ——閑暇的時(shí)間安排 ——民間諺語(yǔ)中的學(xué)問 十、時(shí)間管理技巧的具體應(yīng)用 案例： ——周恩來總理如何休息 67 承諾今天 今天是我新生命的開始， 我呼吸著新鮮空氣， 我沐浴著燦爛陽(yáng)光， 我對(duì)今天充滿信心， 我無法預(yù)料未來， 但我要牢牢把握今天 ! 十、時(shí)間管理技巧的具體應(yīng)用 68 ? 時(shí)間的特性決定了人永遠(yuǎn)無法直接管理時(shí)間 ? 根本手段是通過合理利用時(shí)間提高工作效率， 相對(duì)節(jié)約時(shí)間和完成更多的任務(wù) ? 時(shí)間管理的八大法寶（理念、原則、方法） ? 20條應(yīng)該掌握的具體實(shí)用方法（四類） ? 時(shí)間管理方法的應(yīng)用實(shí)踐 （經(jīng)理人員、秘書人員，會(huì)議、應(yīng)酬） ? 簡(jiǎn)單實(shí)用方法和養(yǎng)成良好的習(xí)慣 （記住下頁(yè)的順口溜） 課程總結(jié) 69 《 時(shí)間管理 》 順口溜 凡事明確目標(biāo)，提前做好準(zhǔn)備； 制定工作計(jì)劃，分清輕重緩急； 操作統(tǒng)籌兼顧，學(xué)會(huì)說不借力； 注意勞逸結(jié)合，一切注重效率！ 課程總結(jié) 70 請(qǐng)按下表類型列出你日常的工作任務(wù)： 課后作業(yè)： 緊 急 不緊急 重 要 A（碎石型的事務(wù)） B（石塊型的事務(wù)） 不 重 要 C（細(xì)沙型的事務(wù)） D（水型的事務(wù)） 71 真誠(chéng)是最佳的公關(guān)模式 用心是最好的工作方法 ——鄭 健 謝 謝 大 家 ！