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正文內(nèi)容

泉經(jīng)貿(mào)情景溝通交流能力培養(yǎng)(課件)-資料下載頁

2025-01-17 12:26本頁面
  

【正文】 資 料 ? 一項在全國范圍內(nèi)進行的調(diào)查顯示,有七成以上的學生害怕與老師主動交往 。 ? 在問到 “你是否主動找老師說過話?”時,結(jié)果 76%的學生表示很少、從來沒有或想找但不敢主動找老師說話。 天天和老師在一起,除了聽老師講課外,難道就沒有什么內(nèi)容與老師交流嗎? ? 在回答 “為什么不敢或不愿意主動與老師交流時”,只有 32%的人覺得“和老師沒有什么好說的”,而其余 68%的學生是其他原因沒與老師主動交流。這些原因包括“怕自己說的話使老師不高興” 、 “老師太嚴肅” 、 “我覺得老師不喜歡我” 、 “怕同學們說我拍馬屁” 。 ?多數(shù)同學都有這樣的體會 :與哪個老師關(guān)系比較融洽,喜歡上哪門課,哪門成績就好;如果與哪個老師關(guān)系不和諧也會殃及那門課。 恐懼或?qū)擂闻c老師獨處怎么辦? ? 怕與老師單獨相處,可能不是把老師看成了神,就是把他看成了鬼,惟獨沒把老師看成良師和益友。 發(fā)現(xiàn)自己崇拜的老師“陰暗”的一面怎么辦? ?老師也是人, 是人就會犯錯誤。 在陽光下,就會有陰暗面就會有影子,這并不奇怪,你仍然可以崇拜他。 討厭某老師而不喜歡上他的課怎么辦? ? 這有點像吃核桃,你可能討厭麻麻坑坑的核桃皮,但核桃瓤還是很好吃的。你討厭某個人,但不應(yīng)討厭他的知識。聽課并不等于交友。 1.尊重老師,尊重老師的勞動 ? 說到尊重,其實每個人都需要尊重,也都希望得到別人的尊重,但同時,也都應(yīng)該尊重別人。尊重別人,是文明禮貌的核心所在。學生尊重老師是最起碼的要求,是師生和諧相處的重要條件,也是我國自古以來的傳統(tǒng)美德。 ? 見到老師要禮貌地 打聲招呼 。有的同學看見老師就會問聲 “ 老師好! ” 或者是 點點頭笑一笑 。無形中就嘗試了一次成功的師生交流。而有的同學卻與之相反,見到老師不開口,甚至是 避開走之 。其實要與老師交流,敢于開口是很重要的,因為開口,就會有交流的基礎(chǔ)和空間。上課認真聽講,不擾亂課堂秩序,按時保質(zhì)保量地完成老師布置的作業(yè)。尊重老師、尊重老師的勞動,是師生和諧相處的基本前提。 情景分析 情景一:上課時“起立”問老師好,有的同學歪七扭八,一點不認真;有的甚至僅僅抬抬屁股表示一下。 情景二:有時老師到宿舍抽查衛(wèi)生和安全用電情況,門打開后,同學往往各忙各的,好像和老師不認識一樣,沒有主動打招呼,也不請老師坐下。 情景分析 情景三:一位老師姓蔡,同學在背后直呼其“蔡包子”;另一位老師姓袁,同學在背后稱其為“老猿猴”。 情景四:有的同學嫌老師沒有經(jīng)驗,或者覺著老師講得不好,于是上課不認真聽講,要么走神、睡覺,寫別的作業(yè),或者干脆看小說。 第一、二種情景是在 禮節(jié) 上對老師的不尊重; 第三種情景是對老師 人格 的不尊重。其實,你可以不喜歡某位老師,但不喜歡并不等于可以不尊重他,喜歡和尊重是兩碼事,不能因為自己的喜好而惡意踐踏老師的人格。 第四種情景是對老師 勞動 的不尊重。 ? 我們每個人一生中都要去適應(yīng)許多新的環(huán)境,在新的環(huán)境中才能獲得很多新的東西。老師從 年齡、閱歷、學問 等方面水平肯定是比學生高的。作為學生應(yīng)該向每一個老師虛心求教。 勤學好問 不僅直接使學習受益,還會增多、加深和老師的交流。無形中就縮短了和老師的距離。因為每個老師都喜歡肯動腦筋的孩子!向老師請教問題往往是師生間交流的第一步,經(jīng)常向老師請教問題會加深師生彼此的了解和情感。 2.勤學好問,虛心求教 ? 經(jīng)常會聽到很多同學說:“那個老師課講得并不怎么樣!”他的水平太低了,甚至還產(chǎn)生種懷舊的感嘆,我小學的某某老師還教我們多好??!等我們長大以后才知道這種想法和看法,是多么的天真和幼稚。達爾文在生物進化論中說過:“適者生存、不適者淘汰?!? 3.正確對待老師的過失,委婉地向老師提意見 ? 在學習的過程中,同學會有一些題做錯,還有犯錯誤,老師進行及時訂正和處理,有一部分同學卻把這種行為認為 “老師真煩。” 在處理問題的過程中,往往也會出現(xiàn)老師不了解情況而 批評錯 同學的事情,這時作為同學要努力 克制自己 ,不要與老師 頂撞 ,防止矛盾雙方都不冷靜的情況下進一步惡化。要體諒老師。因為,“人無完人,玉無完玉”嘛,老師也不是十全十美的,也有不了解情況的時候和批評不當?shù)臅r候。 ? 作為學生 事后 應(yīng)及時找老師 直接面談 或讓他人轉(zhuǎn)告 也可以,用書面的方式向老師進行解釋,一時解釋不清時可暫時放下,待以后再 尋找合適機會 消除彼此誤解。在教學工作中,老師出一點失誤在所難免。學生向老師提建議也理所當然。教學不僅僅是 知識的交涉 ,也是 情感的交流 ,心與心的溝通。學生委婉地提建議,以誠懇的態(tài)度感動老師只會加深師生情誼。 ? 學生向老師提意見,要注意 語氣和方式 。否則,不但不利于問題的解決,而且容易引起誤解和反感。即使是很普通的朋友和同齡人,在給對方提意見的時候,也要考慮到是否會傷害到對方的 自尊心,對于師長,更應(yīng)該如此。如果有意見要提,一定要注意用 禮貌、商量、交換意見的口氣 進行。不要武斷地說“你這不對,你那不對”,更不能因為老師的失誤或不足而在言語中表現(xiàn)出 不屑一顧 。 ? 如果在聽講時發(fā)現(xiàn)老師講話有誤或有不當之處,也最好 不要馬上發(fā)表意見 ,一是避免分散其他同學的注意力,影響 授課質(zhì)量 ;二是不要當眾太讓老師 難堪 ,這也是處世為人中一個基本的原則。 4.犯了錯誤要勇于承認,及時改正 ? 同學成長過程中,老師是非常重要的人,如果你需要老師的幫助,老師會伸手幫助你的。老師也是你的朋友,是學習、成長的益友,有的同學本知道自己錯了,受到批評即使心里服氣,嘴上也 死不認錯 ,與老師搞得很僵,要知道,老師很不喜歡愛頂撞的學生! ? 有的同學被老師批評一次就特別害怕那個老師,認為老師對自己有成見。這都是沒有必要的。錯了就錯了,主動向老師承認,改正就好。老師不會因為誰一次沒有完成作業(yè),有一次違反紀律就認為他是差生,就對他有成見。相信老師是會全面客觀地評價他的每一個學生的。 情景分析 ? 情景一:上課時,我能回答的問題老師不問我,我回答不上的老師偏偏又叫我回答,這不是故意刁難我,讓我出洋相嗎?我恨死他了。 情景分析 ? 首先 ,我們應(yīng)該搞清楚老師上課 提問的目的 ,是為了及時了解學生對課堂內(nèi)容的 掌握情況 ,以便隨時根據(jù)學生的接受情況進行 教學調(diào)整 。為了了解最真實全面的情況,老師提問的對象往往是 中等生或偏下 的學生,如果這兩個層次的學生都聽懂了,說明全班對課堂知識接受良好。 ? 其次 ,應(yīng)理解老師向你 提問的積極意義 ,如果你沒有答上來,老師就可能 再講一遍 ,老師的重復(fù)勞動相當于為你做了一次單獨的學習輔導,何樂而不為呢? ? 再次 ,如果你實在經(jīng)不起課堂上回答不上來老師提問的小小挫折,悶在心里只會影響自己的心情和學習效果,還不如 主動找老師溝通 一下。 情景分析 ?情景二:老師平常不注意我,是不是不喜歡我? 首先 ,對老師來講,心中會裝著全班每一個同學,但具體在某一階段,由于這一階段的 學習重點 和學生 個體情況 不同,他注意的 側(cè)重點 也就不同,這與喜歡不喜歡哪一個人是沒有關(guān)系的。 其次 ,建議你主動讓老師 了解 你,向老師 展示 你自己。 情景分析 ? 情景三:不就是遲到幾回嗎?老師干嗎那么喋喋不休地批評我,這不是小題大做嗎? 首先 ,正確認識自己的遲到原因,如果是自己 主觀上 造成的,哪怕一回也應(yīng)受到批評; 其次 ,正確認識做事不守時的 危害性 ; 再次 ,記住一句話:“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。今天,你養(yǎng)成了不遲到、不早退等良好習慣,明天你將因此有更多的收益和獲得。 案例分析 ? 小王在專業(yè)課上正認真地聽講,鄰座一同學傳過一張紙條,約他放學后打網(wǎng)球。小王隨即把紙條退還給了那個同學,并輕聲勸告:“上課不要傳紙條! ??” 誰知被李老師發(fā)現(xiàn),馬上批評了小王上課傳紙條,隨便講話的現(xiàn)象。當時,小王有口難言,十分委屈,認為李老師不實事求是,存心丟他的面子,懷疑老師是因上次沒完成作業(yè),借此機會報復(fù)。第二天上學路上,正巧碰到李老師,小王仍然打招呼:“李老師早!”但老師沒作聲,只顧低頭走路。小王認為李老師還記仇,故意不理他,讓他難堪,就暗地發(fā)誓今后再也不理他了。以后每逢上李老師的課,小王感到非常厭煩,對他講的課聽不進去。就這樣,小王對李老師的成見越來越深 ?? 案例分析 ? 小王對李老師有兩點看法:一是認為專業(yè)課上李老師有意識地 丟他的面子 ;二是認為李老師“記仇”, 對他打招呼不答理。事實上這兩條起因都是小王 主觀猜疑 的,是不符合實際的。由于小王與李老師的矛盾越來越深,引起了家長的重視。小王的媽媽到學校找到李老師談了小王的委屈與苦悶,老師這才弄清了事實真相。那節(jié)課上,李老師只看到小王把紙條遞給鄰座的同學,嘴里還在講話,就誤認為小王不遵守課堂紀律,所以就當場批評了小王。李老師根本就沒想到小王沒交作業(yè)的事,更談不上報復(fù)了。 案例分析 ? 另外,小王與李老師打招呼時,因為當時人太多,李老師根本就 沒聽清 。李老師對小王本來就沒有“仇”,更談不上“記仇”而不理小王。可見,由于小王不了解以上情況,沒有客觀地聯(lián)系在一起,而是 先入為主 ,結(jié)果和李老師產(chǎn)生了矛盾,造成了煩惱,成天憂心忡忡,影響了自己的情緒。因此作為學生要能夠 摒棄產(chǎn)生矛盾的主觀因素 ,那么,師生之間的矛盾是很容易解決的。 案例分析 ? 每個人都生活在社會群體之中,每天都要接觸一些人,在交際中絕對的統(tǒng)一是少有的,難免發(fā)生些 “磕磕碰碰”。 小摩擦處理得好,可以“化干戈為玉帛”;處理不好,就會留下“隱患”。當老師在課堂上錯怪小王同學時,如果小王能做到心理相容,設(shè)身處地 從老師的角度 去認識問題,就會得出正確的結(jié)論:課堂上那么多同學,老師興致勃勃地講課,不可能看清傳紙條的經(jīng)過,因而沒有看見誰先傳紙條的過程。這樣,就不會得出批評是報復(fù)的錯誤結(jié)論。 案例分析 ? 在師生交往中,如果發(fā)生了分歧和摩擦,要想一想對方是不是 故意 的,是不是自己的 言行有誤導 ,應(yīng)該如何正確認識自己的 缺點錯誤 ,也就是說虛心點。這樣,你就會心平氣和,做到 得理也讓人,無理便認錯。 同時設(shè)身處地為老師想一想,互換位置去理解。教室里那么多同學,發(fā)生了問題,老師很難判斷得準確無誤。因為老師是人,而不是神,不可能神通廣大,所以錯誤難免。這樣去理解就會做到寬容,矛盾也就迎刃而解,師生就會建立起更為密切的關(guān)系。
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