【導(dǎo)讀】4)標(biāo)準(zhǔn)是協(xié)商一致的結(jié)果。5)標(biāo)準(zhǔn)是由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)布的規(guī)范性文件。6)標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)屬性是統(tǒng)一。2)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值：在標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)（制定）過(guò)程中物化在該標(biāo)準(zhǔn)中一般性人類(lèi)勞動(dòng)。體現(xiàn)在策劃與制定階段。標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，包括標(biāo)準(zhǔn)的制修訂、宣貫、實(shí)施及監(jiān)督管理等不斷循環(huán)、持續(xù)改進(jìn)和不斷發(fā)。標(biāo)準(zhǔn)化的目的是在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序。1)標(biāo)準(zhǔn)化從本質(zhì)上看是社會(huì)有意識(shí)地努力達(dá)到簡(jiǎn)化地行為。4)在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，最基本的活動(dòng)是選擇以及將其固定。5)標(biāo)準(zhǔn)要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)復(fù)審，必要時(shí)還應(yīng)進(jìn)行修訂。6)在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定產(chǎn)品的性能或其他特性時(shí)，為了判斷物品是否同規(guī)定相符，必須規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)的方法。律和客觀形勢(shì)等情況慎重地考慮。3)標(biāo)準(zhǔn)化的目的是為了實(shí)現(xiàn)最佳的“全面經(jīng)濟(jì)”;4)簡(jiǎn)化決定于互換;標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)只有穩(wěn)定才能發(fā)揮其功能。標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的有序性是系統(tǒng)內(nèi)部各要素有機(jī)聯(lián)系的具體表現(xiàn)。準(zhǔn)系統(tǒng)是要進(jìn)行有效管理和控制的。模塊化的技術(shù)經(jīng)濟(jì)意義

　　

【正文】 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)信息的搜集、管理和使用等方面的要求 5) 規(guī)定實(shí)施各級(jí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的程序和方法 6) 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃和計(jì)劃的內(nèi)容、工作程序和要求 7) 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、方法和程序 8) 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化成果獎(jiǎng)勵(lì)的工作程序和要求 2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃和計(jì)劃 1) 制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、計(jì)劃 2) 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃和計(jì)劃 3) 標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃、計(jì)劃 4) 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃 5) 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃 6) 標(biāo)準(zhǔn)有效性檢查計(jì)劃 3. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理 1） 標(biāo)準(zhǔn)化信息的對(duì)象和范圍 ① 企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科技、貿(mào)易等方面現(xiàn)行有效的各種標(biāo)準(zhǔn)文本或電子文件； ② 國(guó)內(nèi)外有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化期刊、 出版物、專(zhuān)著 ③ 國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件 ④ 有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)的中外文本或電子文件 ⑤ 其他與本企業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化信息 2） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理的基本要求 ① 建立標(biāo)準(zhǔn)信息渠道 ② 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行整理、分類(lèi)、登記編目和及時(shí)傳遞 二、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 (一 ) 基本概念 1. 標(biāo)準(zhǔn)體系： 是一定范圍內(nèi)的 標(biāo)準(zhǔn) 按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。是一種由標(biāo)準(zhǔn)組成的 系統(tǒng) 。 2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系：企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學(xué)的有機(jī)整體。 組成：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套。 3. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表：企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表。 (二 ) 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總要求 企業(yè)應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn) GB/T15497 和 GB/T15498 的要求建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，加以實(shí)施，并持續(xù)評(píng)審與改進(jìn)其有效性。建 立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)符合以下要求： 1. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)相配套； 2. 應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，實(shí)施有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和的方標(biāo)準(zhǔn)； 3. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)的需要； 4. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的框架下制定； 5. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)之間相互協(xié)調(diào)； 6. 管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)能保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施； 7. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)與其他管理體系相協(xié)調(diào)并提供支持。 (三 ) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則和要求 1. 編制原則 1） 目標(biāo)原則是指編制標(biāo)準(zhǔn)體系要圍繞企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行； 2） 系統(tǒng)原則是指編制標(biāo)準(zhǔn)體系要發(fā)揮整個(gè)體系的系統(tǒng)功能； 3） 層次原則是指編制標(biāo)準(zhǔn)體系要把應(yīng)用范圍廣的標(biāo)準(zhǔn)盡量安排在高層次分系統(tǒng)或子系統(tǒng)中去； 4） 協(xié)調(diào)原則是指編制標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，各標(biāo)準(zhǔn)之間要互相協(xié)調(diào)一致。 2. 編制要求 1） 全面成套：一是標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目全；二是單件標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容全。 2） 層次恰當(dāng)：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍，恰當(dāng)安排在不同層次和位置上。 3） 劃分明確：應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分，功能相同的標(biāo)準(zhǔn)為一個(gè)子系統(tǒng)。 (四 ) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成 1. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式 企業(yè)方針目標(biāo) 企業(yè)貫徹的標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī) 和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定 企業(yè)適用的法律、 法規(guī)和規(guī)章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系 工作標(biāo)準(zhǔn)體系 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 圖 1:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖 定位 概念 方針目標(biāo) 法律法規(guī) 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（企） 技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 工作通用標(biāo)準(zhǔn) 技 管 工 技術(shù) 技 管 工 計(jì)劃 技 管 工 經(jīng)營(yíng) 技 管 工 質(zhì)量 技 管 工 能源 技 管 工 設(shè)備 技 管 工 營(yíng)銷(xiāo) 技 管 工 人力 技 管 工 物資 技 管 工 環(huán)保 技 管 工 安全 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 圖 2:功能歸口型結(jié)構(gòu)圖 2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)體系表編號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng) 宜定級(jí)別 實(shí)施日期 國(guó)際、國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)號(hào)及采用關(guān)系 被代替標(biāo)準(zhǔn)號(hào)或作廢 備注 3. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成 層次結(jié)構(gòu) 序列結(jié)構(gòu) 4. 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成 5. 工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成 (五 ) 企 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施、評(píng)價(jià)和改進(jìn) 1. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施 1） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施過(guò)程：輸入、輸出、增值轉(zhuǎn)換、監(jiān)視測(cè)量分析 ① 輸入：企業(yè)的總方針、目標(biāo)，國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系和單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 ② 輸出：在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序和效益 ③ 增值轉(zhuǎn)換：使用資源，使過(guò)程達(dá)到預(yù)期效果 ④ 監(jiān)視測(cè)量分析：達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo) 2） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)按照 PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）的模式執(zhí)行 3） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施和自我評(píng)價(jià)的目的 ① 識(shí)別對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系改進(jìn)的要求，必要時(shí)申請(qǐng)認(rèn)可的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方確認(rèn)，以尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)。 ② 證實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)現(xiàn)過(guò)程符合標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定）的要求 ③ 確保提供必要的資源和信息，以支持過(guò)程的有效運(yùn)作 ④ 尋求改進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方法 ⑤ 監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程 ⑥ 實(shí)施必要的措施，評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果，確保對(duì)過(guò)程改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ⑦ 修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的有效性 2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)和確認(rèn) 1） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)：對(duì)企業(yè)建立、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所涉及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作是否達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性的評(píng)價(jià) ，通過(guò)評(píng)價(jià)和確認(rèn)，以持續(xù)改進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的有效性。 2） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)和確認(rèn)的依據(jù) ① 國(guó)家有關(guān)方針和政策 ② 標(biāo)準(zhǔn)化及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) ③ 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 15496～ GB/T 15498 以及 GB/T 13016 和 GB/T 13017 3） 自我評(píng)價(jià) 適宜性：滿(mǎn)足法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；滿(mǎn)足企業(yè)方針目標(biāo)要求的情況。 充分性：標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)是否充分滿(mǎn)足或覆蓋生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等要求；做到技術(shù)先進(jìn)、管理有效、工作有序。 有效性：標(biāo)準(zhǔn)是否有效實(shí)施；方針、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。 ① 自我評(píng)價(jià)的基本條件 A. 企業(yè)建立滿(mǎn)足需求的標(biāo)準(zhǔn)體系，發(fā)布后有效實(shí)施 3 個(gè)月以上。 B. 設(shè)有專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員及明確的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)的意義和作用 評(píng)價(jià)三性 持續(xù)改進(jìn) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目的 適宜性、充分性、有效性 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正預(yù)防、改進(jìn)有效性 落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) C. 全體員工應(yīng)經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉企業(yè)總方針、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化工作方針、目標(biāo) D. 企業(yè)最高管理者和中層以上管理者應(yīng)熟悉國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)和規(guī)章，掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系有關(guān)的內(nèi)容 E. 成立了由最高管理者代表領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)小組，并制定了較完整的評(píng)價(jià)計(jì)劃。 ② 自我評(píng)價(jià)組織和人員的要求 A. 評(píng)價(jià)組織：成立由最高管理者代表參加的標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)小 組，并確定一名組長(zhǎng)。 B. 評(píng)價(jià)人員：經(jīng)過(guò)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系培訓(xùn)，具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件 ③ 自我評(píng)價(jià)方法和程序 評(píng)價(jià)方法：整體評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)程序：編制評(píng)價(jià)計(jì)劃→成立評(píng)價(jià)小組→評(píng)價(jià)準(zhǔn)備→評(píng)價(jià)實(shí)施→編寫(xiě)《自我評(píng)價(jià)報(bào)告》和《不合格報(bào)告》→評(píng)價(jià)結(jié)果處置→考核獎(jiǎng)懲 ④ 自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容和要求 A. 標(biāo)準(zhǔn)化工作要求： a. 制定企業(yè)總方針和目標(biāo)，應(yīng)有明確的標(biāo)準(zhǔn)化工作方針、目標(biāo)和具體要求 b. 應(yīng)有完整的標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)圖和明確的職能要求 c. 應(yīng)制定適合企業(yè)發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃和員工的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃 d. 標(biāo)準(zhǔn)化信息管理應(yīng)符合 GB/T 15496 的要求 e. 建立滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求且完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 f. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂應(yīng)符合 GB/T 15496 的規(guī)定 g. 采標(biāo)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合 GB/T 15496 的要求 B. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制要求 （應(yīng)符合 GB/T 15497） a. 構(gòu)成合理，結(jié)構(gòu)完整 b. 結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要 C. 管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系的編制要求（應(yīng)符合 GB/T 15498） a. 構(gòu)成合理，結(jié)構(gòu)完整 b. 工作標(biāo)準(zhǔn)完整齊全，能滿(mǎn)足和實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的需求 c. 應(yīng)有檢查、考核要求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況編制各種記錄、表格 D. 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、監(jiān)督與改進(jìn) a. 有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督計(jì)劃和實(shí)施程序 b. 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的要求，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、環(huán)境保護(hù)等應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 c. 設(shè)備、物資的檢驗(yàn)合格率應(yīng)滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的要求，并有相應(yīng)記錄或報(bào)告 d. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量控制，每道工序都應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，并有合格記錄 e. 包裝、搬運(yùn)、貯存、安裝、交付實(shí)施的質(zhì)量控制，應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，并有記錄存檔 f. 營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)過(guò)程控制應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，能滿(mǎn)足顧客要求，對(duì)不合格項(xiàng)目有糾正和預(yù)防措施 g. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化審查應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求 h. 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查應(yīng)符合 GB/T 15496 的要求 i. 應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，并對(duì)不合格項(xiàng)經(jīng)測(cè)量分析評(píng)審后制定改進(jìn)和跟蹤措施 ⑤ 自我評(píng)價(jià)的結(jié)果處理 應(yīng)寫(xiě)出《企業(yè)自我評(píng)價(jià)報(bào)告》和《不合格報(bào)告》，分析研究評(píng)價(jià)效果、問(wèn)題、不合格項(xiàng)產(chǎn)生的根源，制定糾正和預(yù)防措施，并向企業(yè)所有員工明示 3. 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)確認(rèn) 1） 確認(rèn)的基本條件 ① 企業(yè)應(yīng)具有法人資格； ② 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件齊全，發(fā)布后實(shí)施 6 個(gè)月以上； ③ 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)合法有效，有第三方（國(guó)家認(rèn)可）出具的檢驗(yàn)報(bào)告； ④ 采標(biāo)的產(chǎn)品必須取得采標(biāo)標(biāo)志證書(shū)； ⑤ 企業(yè)應(yīng)設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員，明確標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)。 2） 確認(rèn)的否決條件 ① 企業(yè)未建立和運(yùn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率未達(dá)到 100%，無(wú)標(biāo)生產(chǎn)或產(chǎn)品不能滿(mǎn)足國(guó)家、行業(yè)或地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的； ② 企業(yè)三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故 ③ 國(guó)家或地方質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)抽查產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，并兩年連續(xù)兩次抽查不合格 3） 確認(rèn)評(píng)價(jià)的內(nèi)容和要求：同自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容和要求 4） 確認(rèn)方法和程序 ① 確認(rèn)方法：檢查記錄表和評(píng)分表 ② 確認(rèn)程序： A. 確認(rèn)提出：企業(yè)須提交： 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系確認(rèn)申請(qǐng)表和自我評(píng)價(jià)報(bào)告；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表及標(biāo)準(zhǔn)體 系文件；主要產(chǎn)品質(zhì)量水平證明材料；標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)及人員分工的有關(guān)圖、表和材料。 B. 確認(rèn)準(zhǔn)備 C. 確認(rèn)實(shí)施 D. 編寫(xiě)確認(rèn)報(bào)告或不合格報(bào)告 E. 確認(rèn)結(jié)果處置：《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系確認(rèn)證書(shū)》有效期三年，證書(shū)到期前三個(gè)月內(nèi)提出復(fù)審申請(qǐng)。 4. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的改進(jìn) 1） 收到不合格信息，要明確信息來(lái)源，分析不合格原因，制定實(shí)施糾正措施。 2） 信息來(lái)源：顧客反饋，監(jiān)督測(cè)量檢驗(yàn)報(bào)告，記錄、報(bào)表中反應(yīng)的數(shù)據(jù)，社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，員工建議 3） 數(shù)據(jù) 分析 4） 制定糾正和預(yù)防措施 5） 持續(xù)改進(jìn)：修改調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)體系文件 6） 評(píng)價(jià)后的改進(jìn)：對(duì)改進(jìn)過(guò)程有效性進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià) 三、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施和監(jiān)督檢查 (一 ) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定 1. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍 ：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn) 2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂原則 1） 貫徹國(guó)家和地方有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 2） 充分考慮顧客和市場(chǎng)需求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益 3） 積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 4） 有利于擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和對(duì)外貿(mào)易 5） 有利于新技術(shù)的發(fā)展和推廣 6） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與其他標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致。 3. 制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一般程序 1） 調(diào)查研究，收集資料 標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展方向；最新科技成果；顧客的要求和期望；生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程及市場(chǎng)反饋的統(tǒng)計(jì)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)；國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)、國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 2） 起草標(biāo)準(zhǔn)草案 標(biāo)準(zhǔn)編制說(shuō)明一般包括： ① 標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)背景 ② 標(biāo)準(zhǔn)起草的簡(jiǎn)要工作過(guò)程 ③ 標(biāo)準(zhǔn)的編制原則和確定標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容的依據(jù) ④ 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的情況及對(duì)比分析 ⑤ 與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 ⑥ 對(duì)主要試驗(yàn)驗(yàn)證的分析 ⑦ 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的要求、措施和建議等。 3） 形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿 4） 審查標(biāo)準(zhǔn) ① 標(biāo)準(zhǔn)送審稿是否符合或達(dá)到預(yù)定的目的和要求 ② 與有關(guān)法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是否一致