ch06知覺(jué)與個(gè)人決策-資料下載頁(yè)
2025-01-17 03:51本頁(yè)面
【正文】 不公平時(shí)的反應(yīng) 2/2 針對(duì)不公平的報(bào)酬的四項(xiàng)論點(diǎn) : 在按時(shí)計(jì)酬的情況下 過(guò)高報(bào)酬的員工會(huì)生產(chǎn)得更多 偏低報(bào)酬的員工將會(huì)降低質(zhì)或量 在按件計(jì)酬的情況下 過(guò)高報(bào)酬的員工生產(chǎn)的質(zhì)與量都會(huì)提高 偏低報(bào)酬的員工會(huì)生產(chǎn)更多低品質(zhì)的產(chǎn)品 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 630 公平的多面向觀點(diǎn) 組織公平 定義： 職場(chǎng)裡公平與否的整體認(rèn)知 例子： 我認(rèn)為公司是公平的 互動(dòng)公平 定義： 知覺(jué)被尊重與關(guān)心對(duì)待的程度 例子： 上司非常親切地稱讚我 ，並告訴我加薪一事 程序公平 定義： 知覺(jué)決定結(jié)果的程序是公平的 例子： 我知道我被加薪的理由因?yàn)槲夜ぷ骱芮趭^ 分配公平 定義：知覺(jué)結(jié)果是公平的 例子：我得到應(yīng)得的加薪幅度 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 631 Vroom的期望理論 人們採(cǎi)取行動(dòng)的傾向強(qiáng)烈與否 ， 取決於對(duì)行動(dòng)後所獲結(jié)果及其吸引力的預(yù)期程度而定 。 績(jī)效成功的期望 因成功而獲得報(bào)酬 報(bào)酬符合個(gè)人價(jià)值 個(gè)人努力 個(gè)人績(jī)效 組織報(bào)酬 個(gè)人目標(biāo) ① ② ③ ① 努力 — 績(jī)效的關(guān)係 ②績(jī)效 — 報(bào)酬的關(guān)係 ③報(bào)酬 — 個(gè)人目標(biāo)的關(guān)係 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 632 近代激勵(lì)理論的整合 以期望理論為基礎(chǔ) 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 633 全球化啟示 1/2 理論運(yùn)用上需留意文化差異 。 Maslow 需求層級(jí)理論 需求層次的排列非一體適用 McClelland三需求理論 高成就需求的假設(shè)乃基於願(yuàn)意承擔(dān)適度風(fēng)險(xiǎn)以及重視績(jī)效 ， 並非共通的特質(zhì) 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 634 美國(guó)企業(yè)在中國(guó)擴(kuò)充營(yíng)運(yùn)，學(xué)習(xí)到在美國(guó)有效的激勵(lì)觀念並無(wú)法全盤移植到中國(guó)員工身上。例如，對(duì)中國(guó)的銷售員而言，薪資是基於年資而非績(jī)效，而且多數(shù)中國(guó)企業(yè)不會(huì)採(cǎi)用任何非金錢的激勵(lì)方式，如員工表彰計(jì)畫。照片中，中國(guó)銷售員正協(xié)助顧客認(rèn)識(shí) GM的 Cadillac CTS，來(lái)自經(jīng)濟(jì)與成就需求的滿足將會(huì)激勵(lì)她。 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 635 全球化啟示 2/2 Adams公平理論 美國(guó)人的公平是與報(bào)酬緊密連結(jié)的 社會(huì)主義或共產(chǎn)主義國(guó)家 ， 其員工希望報(bào)酬能兼顧個(gè)人需求與績(jī)效 不管國(guó)家文化為何 ， 幾乎對(duì)所有員工而言 ， 有趣的工作都非常重要 。 即使是不同國(guó)家 ， 二因子理論之內(nèi)在因子有共通性 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 636 摘要及對(duì)管理者的啟示 1/2 需求理論 (Maslow, Alderfer, McClelland, Herzberg) 知名度高 ， 但非行為預(yù)測(cè)上不是很好的預(yù)測(cè)因子 目標(biāo)設(shè)定理論 很好的預(yù)測(cè)值 ， 但在使用上有限制 增強(qiáng)理論 在很多工作領(lǐng)域中 ， 可以做有效的預(yù)測(cè) 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 637 摘要及對(duì)管理者的啟示 2/2 公平理論 在組織公平是最知名的研究 期望理論 可作為績(jī)效變數(shù)的良好預(yù)測(cè)值 ， 但期望理論和理性模式有許多相同的假設(shè) ， 這可能導(dǎo)致其應(yīng)用性受限
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