【導(dǎo)讀】就被損壞，原因不外乎以下幾點。施的管理，導(dǎo)致系統(tǒng)的后期管理和維護(hù)跟不上。備維護(hù)是一項艱巨而重要的工作，監(jiān)控設(shè)備分類并制定出維護(hù)方案，把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當(dāng)某個設(shè)備出現(xiàn)故障時，專。料，并采取針對性的維護(hù)措施，有效的提高設(shè)備的維護(hù)效率。監(jiān)控設(shè)備品牌過多、產(chǎn)品供應(yīng)商。大面積更新，出現(xiàn)重復(fù)投資、浪費嚴(yán)重的現(xiàn)象。據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點不斷進(jìn)行更新。備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過程中必須對防雷問題高度重視。用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運(yùn)行。現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修，如視頻頭等。時發(fā)現(xiàn)并排除故障。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御。對異常情況，進(jìn)行核查，并進(jìn)行相關(guān)。符合建設(shè)單位的使用要求，可以達(dá)到國家相關(guān)規(guī)定的檢測。量保障措施，以確保沒有工程質(zhì)量隱患。

　　

【正文】 線纜埋在線槽里，工程人員沒有測試工具要找出故障點非常困難，使用綜合測試儀表的測線功能，儀表發(fā)射信號并測量出大概斷點位置，為工程人員馬上找到斷點位置，大大提高工作效率。 目前的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，傳統(tǒng)的模擬圖像占主導(dǎo)地位， IP 數(shù)字?jǐn)z像由于兼容性等問題，暫時未來得到普及。一般小區(qū)域的監(jiān)控系統(tǒng)如工廠、樓宇，直接采用 BNC 同軸電纜傳輸圖像， BNC 同軸電纜由于抗 干擾性弱，而且每條 BNC 線纜只能傳輸一路視頻，但由于監(jiān)控區(qū)域小，采用同軸電纜傳輸相對成本較低， BNC同軸電纜得以普遍使用。 BNC 線纜由于老化、人為損壞等原因，造成視頻圖像質(zhì)量下降甚至中斷，在維護(hù)工作中通常需要檢測 BNC 線纜是否有問題。六、光纖傳輸維護(hù) 光纖傳輸具有容量大、高速率、高穩(wěn)定性等特點，視頻監(jiān)控系統(tǒng)越來越多采用視頻光端機(jī)、光收發(fā)器 等光纖設(shè)備來傳送視頻圖像和控制信號。高速公路監(jiān)控、平安城市監(jiān)控等大規(guī)型的監(jiān)控系統(tǒng)采用光纖傳輸來實現(xiàn)高穩(wěn)定的視頻傳輸，隨著光纖通信技術(shù)發(fā)展，視頻光端和光纖線纜價格越來越低， 視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用光纖傳輸已經(jīng)非常普及。光纖傳輸通常是應(yīng)用在幾百米到一百公里之間信號傳輸，對光纖線纜進(jìn)行檢測也是必不可少的環(huán)節(jié)。對于光纖的維護(hù)，工程人員必須使用專業(yè)的光纖測試儀表，如光源、光功率計、 OTDR 等。穩(wěn)定光源是專門用來發(fā)出高穩(wěn)定功率值的雷射光，雷射光經(jīng)光纖傳輸后有一定的衰減，通過光功率計測量經(jīng)光纖傳輸后的功率值，計算出光纖損耗值是多少 dB。測量光纖耗時，必須用光源和光功率計配對使用，才能準(zhǔn)備計算出光纖損耗；而 OTDR 是用來測量光纖的斷點位置的儀器，它探測光纖大概在多少公里處斷開，但OTDR 的造價太高 ，規(guī)模較小的工程商可以采用光纖尋障儀來測量斷點位置。對于小規(guī)模的工程商，最需要的光纖測量工具就是光功率計，因為長距離的光纜通常是電信運(yùn)營商或廣電系統(tǒng)進(jìn)維護(hù)，小規(guī)模的工程商只需要測量光纖設(shè)備的功率和光纖損耗，找出問題所在就足夠了。維護(hù)光纖時，工程人員使用監(jiān)控綜合測試儀的光功率測量功能，切換到相對應(yīng)的波長對多模、單模的光纖進(jìn)行測量，光纖連接的光通信設(shè)備 (如視頻光端機(jī)、光收發(fā)器 )正常情況下會發(fā)射光信號，如果儀表接收不到光信號時，顯示 70dBm，說明光纖不通，需要檢查光纖跳線、光纜是否斷開或損壞?？偨Y(jié)：我國的平安 城市治安監(jiān)控系統(tǒng)，在全國各省市全面實施，并取得顯著的成果。目前，全國乃至全世界，視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用都非常廣泛，在道路、治安、森林防火、樓宇、 工廠、商場、超市、企業(yè)、家居等各個領(lǐng)域發(fā)揮其重要的作用。龐大的監(jiān)控系統(tǒng)中，前端的快球、攝像機(jī)設(shè)備，可以說是不計其數(shù)。從而因此，安防監(jiān)控安裝的定期維護(hù)保養(yǎng)不但可以更進(jìn)一步提高了人們安全性和工作效率，還帶來極大的便利，節(jié)省了人力、物力和財力。 設(shè)備質(zhì)量問題 從理論上說，各種設(shè)備和部件 都有可能發(fā)生質(zhì)量問題。但從經(jīng)驗上看，純屬產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，多發(fā)生在解碼器、電動云臺、傳輸部件等設(shè)備上。值得指出的是，某些設(shè)備從整體上講質(zhì)量上可能沒有出現(xiàn)不能使用的問題，但從某些技術(shù)指標(biāo)上卻達(dá)不到產(chǎn)品說明書上給出的指標(biāo)。因此必須對所選的產(chǎn)品進(jìn)行必要的抽樣檢測。如確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，最好的辦法是更換該產(chǎn)品，而不應(yīng)自行拆卸修理。 除此之外，最常見的是由于對設(shè)備調(diào)整不當(dāng)產(chǎn)生的問題。比如攝像機(jī)后截距的調(diào)整是非常細(xì)致和精確的工作，如不認(rèn)真調(diào)整，就會出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時發(fā)生散焦等問題。另外，攝像 機(jī)上一些開關(guān)和調(diào)整旋鈕的位置是否正確、是否符合系統(tǒng)的技術(shù)要求、解碼器編碼開關(guān)或其它可調(diào)部位設(shè)置的正確與否都會直接影響設(shè)備本身的正常使用或影響整個系統(tǒng)的正常性能。 如果做到以上這些防護(hù)與保養(yǎng)相信 監(jiān)控 設(shè)備會使用很久。 視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng) 在我們工程安裝和舊工程改造中發(fā)現(xiàn)有很多客戶對監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的不及時 ,和監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題表現(xiàn)出很多意見和不滿。 針對這種情況 ,我們對市場進(jìn)行了分析對產(chǎn)品進(jìn)行 了研究 ,同時和多家監(jiān)控產(chǎn)品廠家達(dá)成協(xié)議 ,為了相應(yīng)市場要求，同時為了解決廣大客戶安防監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)問題，安裝單位維修不及時等一系列讓客戶頭疼的問題，欣智恒在這種情況之下推出了多種組合的服務(wù)體系，其中包括，整體年度式監(jiān)控維保，監(jiān)控維護(hù)，監(jiān)控定期保養(yǎng)，監(jiān)控工程改造，監(jiān)控按次上門服務(wù) ,維修保養(yǎng)等服務(wù)。 以人為本，交流、坦誠、信任為公司的內(nèi)部管理信條。 以科技創(chuàng)新，新技術(shù)、新思路、新方法為營銷理念。光明磊落、任重道遠(yuǎn)、眾志成城、持之以恒。 監(jiān)控維保服務(wù)承諾 作為專業(yè)的一級維修服務(wù)企業(yè)，我公 司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有著十分豐富的管理經(jīng)驗，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面，欣智恒教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外，在具體措施方面，我們有如下服務(wù)承諾： 1. 服務(wù)熱線：周一至周 六 ,早 8:30~17:30值班， 10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。 2. 搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修。 3. 城區(qū)內(nèi)提供上門服務(wù)，僅收取適當(dāng)上門費（事先商議）。 4. 實行先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除的政策。 5. 故障沒排除，不收取費用。 6. 費用或服務(wù)不滿意，用戶可選擇放棄維修。 7. 最大限度給客戶自由選擇權(quán)。 8. 在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。 9. 在維修或安裝作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。 10. 在收費方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和欣智恒公司《收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件可返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。 11. 所有經(jīng)我公司修好的監(jiān)控設(shè)備一律實行保修，保修期為 三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費維修。 監(jiān)控產(chǎn)品售后服務(wù) 我們保證：我們出售的產(chǎn)品是通過正規(guī)進(jìn)貨渠道采購的產(chǎn)品 . 與您親臨廠家選購產(chǎn)品時享受同樣的質(zhì)量保證對有質(zhì)量保證書的產(chǎn)品按照保證書的承諾執(zhí)行 . 其它產(chǎn)品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 通訊與安全網(wǎng)所銷售的產(chǎn)品除人為或自然不可抗拒因素?fù)p壞外免費保修一年（除廠商提供的保修期及特別標(biāo)明的產(chǎn)品外）。 我公司對所銷售產(chǎn)品施行以下品質(zhì)擔(dān)保： 1．乙方對其所售產(chǎn)品提供一年期免費質(zhì)保和終身維修服務(wù)。即一年內(nèi)，由于產(chǎn)品本身材質(zhì)不良或設(shè)計缺陷造成的損害，乙方負(fù)責(zé)免費更換或維修（一個月內(nèi)包換，但須保證產(chǎn)品外觀沒有磨損，不影響乙方二次銷售），一年以后，乙方所進(jìn)行的維修、更換將收取一定成本費用。質(zhì)保時，請務(wù)必將產(chǎn)品（包括各配件）一同返回，并出示購物發(fā)票或《銷售合同》等有效證明，我們會給您及時修復(fù)或更換新的產(chǎn)品。 2．以下非本公司因素造成的產(chǎn)品損害或其他原因均不在本公司的免費維修之列 : 3．在售后一周內(nèi)，由于產(chǎn)品品質(zhì)問題嚴(yán)重影響甲方使用的，甲方可要求退貨，但須保證產(chǎn)品外觀無任何損傷且包裝完整；乙方承諾在收到退貨后二個工作日內(nèi)辦理完畢退貨手續(xù)。 4．乙方對所售產(chǎn)品提供相應(yīng)的技術(shù)支持和技術(shù)合作，并保證24小時技術(shù)熱線服務(wù) 。