【正文】 好的系統(tǒng)，給企業(yè)提供了管理應(yīng)用系統(tǒng)和電子商江 蘇 大 學(xué) 工 商 管 理 碩 士 （MBA） 論 文20務(wù)的解決方案。整個(gè)系統(tǒng)以財(cái)務(wù)為中心，集物流、資金流和信息流為一體的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理系統(tǒng)，許多科學(xué)而又先進(jìn)的管理思想被融合進(jìn)系統(tǒng)，同時(shí)集成了不同功能模塊的計(jì)算機(jī)軟件包，是“三流合一”管理思想的實(shí)際載體。SAP 的解決方案具有針對(duì)造紙行業(yè)的全面功能，它將全球造紙企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式，標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程和成功的管理經(jīng)驗(yàn)融合到標(biāo)準(zhǔn)解決方案當(dāng)中，能夠支持不同的業(yè)務(wù)流程，在全球同行業(yè)中普遍應(yīng)用，并有很多成功案例。金東紙業(yè)公司的企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)采用的是 SAP，版本是 SAP R/3 。下面就基于 SAP R/3，探討金東紙業(yè)備品備件庫(kù)存管理信息系統(tǒng)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，良好的庫(kù)存管理（Inventory management）不僅是“進(jìn)銷存”物流管理的重要環(huán)節(jié)，也是降低經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的關(guān)鍵。SAP 系統(tǒng)中的庫(kù)存管理系統(tǒng)可以用來(lái)建立一套集成的庫(kù)存和和物流管理平臺(tái)。支持公司備件和材料等所有類型物料的庫(kù)存管理。SAP 系統(tǒng)還提供專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理功能（Warehouse management） 。庫(kù)存管理主要目的在于庫(kù)存賬和金額賬的管理，而倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要目的在于倉(cāng)庫(kù)操作的管理，如采用何種貨物上架路線等。庫(kù)存管理范圍如表 31 所示。表 31 庫(kù)存管理范圍庫(kù)存事務(wù)管理 庫(kù)存狀態(tài) 庫(kù)存分析與評(píng)估庫(kù)存收貨 物料/工廠/庫(kù)存地的庫(kù)存狀態(tài) ABC 分析庫(kù)存發(fā)貨 需求/庫(kù)存動(dòng)態(tài)表 庫(kù)存資產(chǎn)分析 庫(kù)存貨物計(jì)劃預(yù)留 庫(kù)存物料明細(xì)帳 覆蓋范圍庫(kù)存貨物轉(zhuǎn)移 物料多種價(jià)格與價(jià)值管理 移動(dòng)慢的項(xiàng)目/庫(kù)存周轉(zhuǎn)率庫(kù)存盤點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)分析特殊庫(kù)存資料來(lái)源： EAM :清華大學(xué)出版社, SAP 庫(kù)存管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)按數(shù)量和金額管理庫(kù)存，完成所有庫(kù)存事務(wù)的計(jì)劃、數(shù)據(jù)錄入和憑證單據(jù)編制，支持不同的物料盤點(diǎn)方法。SAP 庫(kù)存管理與整個(gè)企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)完全集成為一體，和項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、維護(hù)工江 蘇 大 學(xué) 工 商 管 理 碩 士 （MBA） 論 文21單、內(nèi)部銷售等模塊實(shí)現(xiàn)無(wú)縫實(shí)時(shí)的集成。任何形式的貨物移動(dòng)，如果對(duì)庫(kù)存值產(chǎn)生影響，則在更新數(shù)量的同時(shí)，自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證和成本憑證。集成性能夠帶來(lái)整個(gè)公司范圍內(nèi)的縱向信息透明度。如公司可以從財(cái)務(wù)報(bào)表追溯到財(cái)務(wù)子賬、會(huì)計(jì)憑證，并且可以從會(huì)計(jì)系統(tǒng)追溯到源頭的物料憑證。我們也可以從物料憑證追溯到采購(gòu)訂單、合同和采購(gòu)申請(qǐng)單等。之所以能夠?qū)訉幼匪?，關(guān)鍵在于各類憑證之間存在著關(guān)聯(lián)關(guān)系。 物料主數(shù)據(jù)物料主數(shù)據(jù)包含了公司采購(gòu)、生產(chǎn)、存儲(chǔ)的物料的描述，是存儲(chǔ)公司物料信息（如庫(kù)存級(jí)別上的）的主要地點(diǎn)。將所有物料數(shù)據(jù)綜合在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中消除了冗余數(shù)據(jù)。物料主數(shù)據(jù)不僅被庫(kù)存管理使用，而且被其它組成部分如采購(gòu)、物料需求計(jì)劃（MRP） 、發(fā)票校驗(yàn)等使用。SAP 物料管理系統(tǒng)通過(guò)集中式、分布式或者混合式的物料主數(shù)據(jù)來(lái)管理備品備件的編碼、描述和管理數(shù)據(jù)。金東公司是采用集中式物料主數(shù)據(jù)來(lái)管理的。 物料主數(shù)據(jù)具備以下功能：（1）物料主數(shù)據(jù)集中管理了 SAP 系統(tǒng)所需要有關(guān)物料的大部分信息資料，如：采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、分類等，它是存儲(chǔ)公司物料信息（如庫(kù)存級(jí)別上的）的主要地點(diǎn)。將所有物料數(shù)據(jù)綜合在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中避免了數(shù)據(jù)的冗余性，并保證數(shù)據(jù)的一致性。（2）存儲(chǔ)在物料主記錄中的數(shù)據(jù)不僅被庫(kù)存管理使用，而且被其它組成部分如采購(gòu)，物料需求計(jì)劃（MRP） ，和發(fā)票校驗(yàn)使用。（3）在SAP系統(tǒng)中未建立過(guò)主數(shù)據(jù)檔案的材料是無(wú)法進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的，若在請(qǐng)購(gòu)作業(yè)中出現(xiàn)未經(jīng)編碼組人員確定的主數(shù)據(jù)檔案的材料，需在系統(tǒng)中創(chuàng)建物料主數(shù)據(jù)，否則沒(méi)有后續(xù)的作業(yè)。所以每一個(gè)包含在庫(kù)存中的物料都在物料主記錄中定義，并且由一個(gè)料號(hào)確定。但是，采購(gòu)部門可能訂購(gòu)沒(méi)有定義物料主記錄的物料（或服務(wù)） 。這通常是指那些只采購(gòu)一次的物料（如特殊的物料） 。這些沒(méi)有料號(hào)的物料由一個(gè)文本或物料組的分配來(lái)進(jìn)行描述，它們都在采購(gòu)訂單中輸入。這些物料沒(méi)有包含在庫(kù)存中，對(duì)它們進(jìn)行收貨是記錄到消耗中。江 蘇 大 學(xué) 工 商 管 理 碩 士 （MBA） 論 文22 SAP 物料管理系統(tǒng)用視圖來(lái)區(qū)分不同的業(yè)務(wù)范圍數(shù)據(jù)，如：基本數(shù)據(jù)、銷售及分銷、采購(gòu)、物料需求計(jì)劃（MRP） 、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、倉(cāng)庫(kù)管理、會(huì)計(jì)、成本等。每一個(gè)視圖都是相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)獨(dú)立的。如會(huì)計(jì)視圖是工廠獨(dú)立的，也就是說(shuō)同一物料在不同工廠可以有獨(dú)立的會(huì)計(jì)類數(shù)據(jù)（估價(jià)組、價(jià)格類型和庫(kù)存價(jià)格等）。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，使用哪些視圖，可以根據(jù)物料類型及業(yè)務(wù)加以選擇。在維護(hù)主數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)哪些視圖，每個(gè)視圖包含哪些字段都可以在后臺(tái)設(shè)置。同時(shí)可以指定必輸字段，字段內(nèi)容檢查規(guī)則，會(huì)計(jì)科目設(shè)置規(guī)則等。表 32 出了金東公司備品備件物料主數(shù)據(jù)所包含的數(shù)據(jù)視圖及其說(shuō)明。表 32 金東公司備品備件物料主數(shù)據(jù)視圖視圖名稱（英） 視圖名稱（漢） 視圖所包含的主要字段或主要內(nèi)容Basic Data 基本視圖 物料號(hào)碼、物料描述、基本單位、MESC 號(hào)碼、物料組別Purchasing 采購(gòu)視圖 采購(gòu)組別、采購(gòu)單位、采購(gòu)控制項(xiàng)、收貨處理時(shí)間Purchase Order Text 采購(gòu)訂單文本視圖物料的采購(gòu)詳細(xì)描述，包括物料的詳細(xì)規(guī)格、供應(yīng)商及原始設(shè)備廠家的名稱與料號(hào)、物料的 MESC號(hào)碼等MRP1 物料需求計(jì)劃視圖 1 MRP 組別、MRP 類型、重訂購(gòu)點(diǎn)、MRP 控制器、最大庫(kù)存點(diǎn)、批量MRP2 物料需求計(jì)劃視圖 2 采購(gòu)類型、物料發(fā)出儲(chǔ)存地點(diǎn)、收貨儲(chǔ)存地點(diǎn)、采購(gòu)提前期MRP3 物料需求計(jì)劃視圖 3 可用性檢查類型Plant Data1 工廠視圖 1 工廠名稱Plant Data2 工廠視圖 2 利潤(rùn)中心Accounting 會(huì)計(jì)視圖 移動(dòng)平均價(jià)、價(jià)格單位、估價(jià)類型資料來(lái)源：公司內(nèi)部資料整理 物料編碼是以簡(jiǎn)短的文字、符號(hào)或數(shù)字、號(hào)碼來(lái)代表物料、品名、規(guī)格或類別及其他有關(guān)事項(xiàng)的一種管理工具。在物料極為單純、物料種類極少的工廠或許有沒(méi)有物料編碼都無(wú)關(guān)緊要，但在物料多到數(shù)百種或數(shù)千、數(shù)萬(wàn)種以上的工廠，物料編碼就顯得格外重要了。此時(shí)，物料的領(lǐng)發(fā)、驗(yàn)收，請(qǐng)購(gòu)、跟催、盤點(diǎn)、儲(chǔ)江 蘇 大 學(xué) 工 商 管 理 碩 士 （MBA） 論 文23存等工作極為頻緊，而藉著物料編碼，使各部門提高效率，各種物料資料傳遞迅速、意見溝通更加容易。物料編碼之功能如下：（1）增強(qiáng)物料資料的正確性 物料的領(lǐng)發(fā)、驗(yàn)收、請(qǐng)購(gòu)、跟催、盤點(diǎn)、儲(chǔ)存、記錄等一切物料之活動(dòng)均有物料編碼可以查核，因此物料數(shù)據(jù)更加正確。至于一物多名，一名多物或物名錯(cuò)亂之現(xiàn)象不致于發(fā)生。（2）提高物料管理的工作效率 物料既有系統(tǒng)的排列，以物料編碼代替文字的記述，物料管理簡(jiǎn)便省事，效率因此提高。（3）利于電腦的管理 物料管理在物料編碼推行徹底之后，方能進(jìn)一步利用電腦作更有效的處理，以達(dá)到物料管理之效果。（4）降低物料庫(kù)存、降低成本 物料編碼利于物料庫(kù)存量的控制，同時(shí)利于呆料的防止，并提高物料管理工作的效率，因此可減輕資金的積壓，降低成本。（5）防止物料舞弊事件之發(fā)生 物料一經(jīng)編碼后，物料記錄正確而迅速，物料儲(chǔ)存井然有序，可以減少舞弊事件之發(fā)生。 物料編碼是庫(kù)存管理系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)，也是物料管理的關(guān)鍵。物料由一組數(shù)字或者數(shù)字加字母的物料代碼惟一確定。在實(shí)施管理信息系統(tǒng)所需進(jìn)行的所有代碼編制工作中，物料代碼是最關(guān)鍵也是最重要的一環(huán)，因?yàn)楹芏嗥渌畔⒒虼a將會(huì)直接與物料代碼發(fā)生聯(lián)系。物料代碼最基本的要求是物料號(hào)具有惟一性。金東公司采用分類功能對(duì)它的備品備件和其它物料進(jìn)行編碼。表 33 列出了金東公司包括備品備件在內(nèi)的所有物料類型的編碼方法。 物料主數(shù)據(jù)的視圖和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是獨(dú)立的。例如，采購(gòu)提前期和送貨信息在每個(gè)工廠都有獨(dú)立的數(shù)據(jù)。SAP 系統(tǒng)可以限制不同部門的用戶只對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。如財(cái)務(wù)部門“擁有”會(huì)計(jì)視圖，采購(gòu)部門“擁有”采購(gòu)視圖等。江 蘇 大 學(xué) 工 商 管 理 碩 士 （MBA） 論 文24通過(guò)這種方式，可以限制系統(tǒng)內(nèi)的用戶操作和訪問(wèn)范圍。江 蘇 大 學(xué) 工 商 管 理 碩 士 （MBA） 論 文25表 33 金東公司物料編碼方法Type Description Views Category Number RangeCHM Chemicals化工材料 Copy from HALB Chemicals,Fuels,ProductionPrinting Inks,Raw Chemicals 1xxxxxxxERSA Materials一般物料 Copy from HALBSpare Parts, Office Supply, Lab Equipment Materials, Machinery,Packaging Material2xxxxxxxPLP Pulp Products漿 Copy from HALB Pulp 3xxxxxxxPPR Paper Products文化用紙 Copy from HALB Printing amp。 Writing paper amp。 Book 4xxxxxxxINDIndustrial Paper amp。 Board Product工業(yè)用紙/紙板Copy from HALBIndustrial amp。 Packaging (Nontissue) 5xxxxxxxTSS Tissue Product紙巾 Copy from HALB Tissue and Tissue Converted 6xxxxxxx資料來(lái)源：根據(jù)公司內(nèi)部資料整理 物料需求計(jì)劃管理 MRP 簡(jiǎn)述物料需求計(jì)劃（Material Requirements Planning,MRP）是 20 世紀(jì) 60 年代發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)算物料需求和需求時(shí)間的系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)僅對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品的各種物料的需求量與需求時(shí)間所做的計(jì)劃，是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理體系中作業(yè)層次的計(jì)劃。物料需求計(jì)劃最初只是一種沒(méi)有信息反饋、開環(huán)式的、計(jì)算物料需求的計(jì)算器，后來(lái)發(fā)展為閉環(huán)物料需求計(jì)劃。MRP 具有廣泛的適用性。 “物料”不僅針對(duì)產(chǎn)品，還泛指原材料、在制品、外購(gòu)件、備品備件等。它不僅適用于多品種中小批量生產(chǎn)，而且適用于大量大批生產(chǎn)；不僅適用于制造企業(yè)，而且適用于非制造企業(yè)；不僅適用于生產(chǎn)性物料需求計(jì)劃，而且適用于非生產(chǎn)性（如維護(hù)備品備件）物料需求計(jì)劃。按需求的來(lái)源不同，企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求兩種類型。獨(dú)立需求是指需求量和需求時(shí)間由企業(yè)外部的需求來(lái)決定，例如，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備品備件等；相關(guān)需求(也稱非獨(dú)立需求)是指根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨(dú)立需求的物料所產(chǎn)生的需求，例如，江 蘇 大 學(xué) 工 商 管 理 碩 士 （MBA） 論 文26半成品、零部件、原材料等的需求。相關(guān)需求的需求數(shù)量和需求時(shí)間與其他的變量存在一定的相互關(guān)系，可以通過(guò)一定的數(shù)學(xué)關(guān)系推算得到。備品備件的需求預(yù)測(cè)及計(jì)劃是備件庫(kù)存管理最重要的挑戰(zhàn)之一。維護(hù)部門希望足夠多的備件存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，這樣庫(kù)存的投資將會(huì)過(guò)度膨脹，是行不通的。任何在備件上增加的花費(fèi)意味著成本的增加及利潤(rùn)的減少，而且，任何庫(kù)存的備件都會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存成本，包括：儲(chǔ)存成本、處理費(fèi)用、在有限貨架期內(nèi)因變質(zhì)及報(bào)廢而產(chǎn)生的成本。因此備品備件的重訂點(diǎn)及最大庫(kù)存量應(yīng)當(dāng)盡可能準(zhǔn)確地加以預(yù)測(cè)及確定，并在一定時(shí)間后根據(jù)實(shí)際情形加以調(diào)整。金東公司備品備件采用再訂點(diǎn)物料需求計(jì)劃（訂貨點(diǎn)物料需求計(jì)劃） 。訂貨點(diǎn)是將補(bǔ)充提前期中的安全庫(kù)存與物料的預(yù)計(jì)平均消耗之和，在確定訂貨點(diǎn)時(shí)，必須考慮安全庫(kù)存，歷史上的消耗量或未來(lái)需求量以及補(bǔ)充提前期。訂貨點(diǎn)采購(gòu)的基本原理就是在庫(kù)存管理中，設(shè)定訂貨控制點(diǎn)，進(jìn)行有控制的訂貨進(jìn)貨，使得倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量能在最好地滿足用戶需求的條件下實(shí)現(xiàn)庫(kù)存量最小化的目標(biāo)。金東公司備品備件物料需求計(jì)劃是采用手動(dòng)再訂點(diǎn)物料需求計(jì)劃。手動(dòng)再訂點(diǎn)物料需求計(jì)劃是基于批量（Lot size） 、再訂點(diǎn)（Reorder point） 、最大庫(kù)存點(diǎn)（Maximum stock level） ，不考慮安全庫(kù)存（Safety stock） 。手動(dòng)再訂點(diǎn)物料需求計(jì)劃模型如圖 32 所示。備件供應(yīng)時(shí)間如果再訂點(diǎn)設(shè)置正確，物料應(yīng)當(dāng)在庫(kù)存等于零之前到達(dá)庫(kù)存 消耗時(shí)間當(dāng)庫(kù)存低于再訂點(diǎn)時(shí)，MRP 自動(dòng)產(chǎn)生請(qǐng)購(gòu)單圖 32 手動(dòng)再訂點(diǎn)物料需求計(jì)劃模型（資料來(lái)源：根據(jù)公司內(nèi)部資料整理）江 蘇 大 學(xué) 工 商 管 理 碩 士 （MBA） 論 文27手動(dòng)再訂點(diǎn)物料需求計(jì)劃只考慮庫(kù)存變化。如果庫(kù)存低于再訂點(diǎn)，MRP 將自動(dòng)產(chǎn)生請(qǐng)購(gòu)單；如果庫(kù)存沒(méi)有低于再訂點(diǎn)，MRP 不會(huì)產(chǎn)生任何采購(gòu)提議。金東公司備品備件需求計(jì)劃是通過(guò) SAP 物料需求計(jì)劃模塊管理，在公司運(yùn)營(yíng)初期階段，一般是一個(gè)一個(gè)物料在系統(tǒng)內(nèi)檢查并產(chǎn)生采購(gòu)提議的；在公司正常運(yùn)營(yíng)中，一般是系統(tǒng)設(shè)置了每晚一次，SAP 系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)設(shè)置了再訂點(diǎn) MRP 的物料進(jìn)行檢查，然后對(duì)低于再訂點(diǎn)的物料產(chǎn)生一份物料需求清單（Materialrequirement list）及每個(gè)物料的計(jì)劃訂單（Planned order） ，庫(kù)存分析員只需要瀏覽物料需求清單，確認(rèn)無(wú)誤后將計(jì)劃訂單轉(zhuǎn)換成采購(gòu)申請(qǐng)（Purchasing requisition） ，采購(gòu)申請(qǐng)經(jīng)核準(zhǔn)后提交給采購(gòu)人員進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)。 參數(shù)MRP 最重要一點(diǎn)是在系統(tǒng)上設(shè)置好相關(guān)的參數(shù)。金東公司的 MRP 參數(shù)均在物料主數(shù)據(jù)的 MRP 視圖內(nèi)設(shè)置。備品備件的 MRP 參數(shù)主要有以下幾個(gè)：（