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2025-01-16 08:19本頁面
  

【正文】 客戶 ? 最后,售后服務這塊,長期的提供產(chǎn)品的技術咨詢和維修以及更換服務,使客戶買的舒心用的放心,客戶的推薦才是產(chǎn)品最好的廣告 戰(zhàn)略性產(chǎn)品的管理 —生命周期管理 導入期 成長期 成熟期 衰退期 價格 意見領導的品位匹配 與主力目標群體匹配 利潤最大化導向 作為競爭手段 客戶 意見領袖 傳播專家 貢獻群體 相機行事 分銷 專 擴 深 授 … 推廣 猛 猛 強 弱 … 投入 /產(chǎn)出 極高 /低 高 /快漲 中 /很高 低 /高 低 品質競爭力 強 強 中 弱 /強 品牌效應 無 弱 成長 強 強 中 弱 產(chǎn)品管理原則 ? 強勢導入 (以終為始 ) ? 快速成長 (步步為營 ) ? 遷延成熟 (文化 習慣 耳濡目染 ) ? 平臺再筑 (防止衰退期的到來 ) 品牌信息的傳遞流程 主要品牌訴求 目標客戶需求 目標客戶 定位 (KISS) 形象 /LOGOS/口號 /學術文章 /科學結果 /措辭等 代表 /媒介 /城市會 /學術活動 /社區(qū)活動 /政府組織 DA/單行本 /Qamp。A單 /廣告設計 /幻燈片 /海報 /形象代言人 /代表拜訪 相配 表達成 承載于 到達 從相應渠道傳播 產(chǎn)品 —品牌信息管理 ? 目標客戶的確認及需求調(diào)研 ? 定位 ? 恰當?shù)男畔⒔M合以加強定位 ? 有效的傳播渠道選擇 ? 客戶接受度的再調(diào)研 ? 循環(huán)上述流程,并注重維護 (有所為,有所不為 ) 產(chǎn)品 —品牌信息管理 幾大原則: ? 創(chuàng)造新類別 ? 簡潔 ? 定位 ? 無定式 產(chǎn)品管理考核 您 的公司如何考核產(chǎn)品管理? ? 產(chǎn)品績 效 指標 : 銷量 達成率、銷量排名、市場占有率、利潤率、增長率、相對 增長率 、 投入產(chǎn)出比 等、信息 接納度、信息到達率、品牌知曉率、品牌形象認知度 ? 其他 :專家支持度、公療覆蓋率、競標成功率、目標醫(yī)生數(shù)、目標醫(yī)院覆蓋率、目標地域覆蓋率 產(chǎn)品管理主要手段 ? 討論:您用何手段管理產(chǎn)品 ? 從何入手? (考慮不同周期的不同手段 ) Thank You!
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