【正文】 案開展活動，通過監(jiān)督檢查的，得 10分；在監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)工作落實不到位，要求限期補課或限期改正的，扣 5分。 14 綜合目標 目 標 要 求 考核處室 分數 考核方法和考核指標 加強藥事管理。 醫(yī)政處 5 1．成立藥事管理與藥物治療學委員會（組）并開展工作，得 3分； 2．臨床藥師配備符合要求 的， 得 2分。 治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂行為。 黨工委辦 10 根據上級執(zhí)紀執(zhí)法部門反饋查實的商業(yè)賄賂案件， 以及 市委衛(wèi)生紀工委立案查實的商業(yè)賄賂案件進行評分；發(fā)生個別人員涉及商業(yè)賄賂方面嚴重違法違紀問題 的 ，每起扣 10分。 本項可以累計扣分。 建立風險防范機制，完善醫(yī)患糾紛調處機制。 醫(yī)管處 10 查閱相 關資料： 1．制訂并執(zhí)行醫(yī)療服務風險防范應急預案 的情況 ， 5分。 2．配合司法部門、街道辦實施醫(yī)患糾紛第三方調解 的情況 ， 5分。 21．周到服務，提高信譽 設置門診信息管理平臺，提供信息公開、預約掛號、叫號、報告單打印、滿意度評價、投訴管理等服務。 規(guī)財處 10 1．醫(yī)院使用“居民健康卡集成系統(tǒng)” 的情況 ， 5分； 2．醫(yī)院建立門診信息管理平臺，提供信息公開、預約掛號、叫號、報告單打印、滿意度評價、投訴管理等綜合性服務 的情況 ， 5分。 全面推進預約診療服務，預約候診時間控制在 30 分鐘以內 醫(yī)管處 5 進行預約掛號并驗證：不能提供網絡、電話預約服務的 ， 扣 5分；僅能提供電話或者網絡方式之一的 ， 扣 3 分；能預約掛號，但不能成功預約 1周內專家門診的 ， 扣 2分。 全面實行優(yōu)質護理服務，實施臨床護理包干責任制。 醫(yī)政處 10 按《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準（試行）》，重點考核如下工作： 1．開展優(yōu)質護理服務的臨床科室（護理單元）達到規(guī)定目標要 15 綜合目標 目 標 要 求 考核處室 分數 考核方法和考核指標 求的， 得 5分； 2．未制訂并實施院級優(yōu)質護理服務工作方案，未按規(guī)定落實護理人員配置標準，未實施護理部實行垂直管理，未對全院護士進行統(tǒng)一標準的績效考核、未清理護士從事非護理的 工作，未指導醫(yī)師改變獨自確定護理級別的傳統(tǒng)習慣的，每項扣 1 分，扣完 5分為止。 推廣人性化、感動式服務理念。 醫(yī)管處 5 制訂措施，推廣“人性化”、“感動式”服務 的情況， 5分。 六、員工激勵目標（ 140分） 22．分配制度滿意 實行綜合績效考核、崗位績效工資制度，使醫(yī)務人員的工資與其服務能力、工作量、工作質量等指標掛鉤。 人事處 30 1．未建立綜合績效考核制度的 ， 扣 15分； 2．未實行崗位績效工資制，或醫(yī)務人員的獎勵性績效工資不與其工作量、工作質量掛鉤的 ， 扣 15 分； 3．醫(yī)務人員的工資與醫(yī)院 業(yè)務收入直接掛鉤的，扣 30分； 以上分數扣完為止。 特聘崗位工資制度尚未實行，今年暫不考核。 23．福利待遇滿意 合理提高醫(yī)務人員的收入水平。嚴格按勞動合同法的規(guī)定聘用臨聘人員，按政府的相關規(guī)定保障他們的合法權益。積極推行人員編制標準管理制度、職業(yè)年金制度，保障臨聘人員的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會福利待遇。 人事處 20 檢查醫(yī)院內部分配辦法是否執(zhí)行獎勵性績效工資同工同酬政策，人員編制實名制管理執(zhí)行情況，推行職業(yè)年金制度情況；檢查臨聘人員社保繳費記錄。 1．未執(zhí)行獎勵性績效工資同工同酬政策 的， 扣 10分； 2．未實行人員編制實名制管理 的， 扣 3分； 3． 未按規(guī)定為臨聘人員購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等保險 的， 扣 6分。 職業(yè)年金制度尚未開始實行，今年暫不考核。 確保社康人員工資待遇不低于院本部同類別人員平均水平。 婦社處 20 社康中心人員工資待遇低于院本部同類別人員平均水平的，扣20 分。 24．事業(yè)發(fā) 為醫(yī)務人員職業(yè)發(fā)展提供醫(yī)、 人事處 30 采取第三方機構調查的方式，調查員工對該項目的滿意度，滿 16 綜合目標 目 標 要 求 考核處室 分數 考核方法和考核指標 展?jié)M意 教、研等方面的條件。 意度 80%及以上 的， 得 30 分 ； 滿意度 60%以下 的， 不得分 ；滿意度在 60%－ 80%的， 按比例 相應扣 1－ 20分。 積極推動醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，為醫(yī)務人員到社會醫(yī)療機構、基層醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)提供便利。 醫(yī)政處 10 1．執(zhí)行醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)制度 的情況 ， 5分；無正當理由不批準的，一人次扣 1分，扣完 10分為止； 2．有序安排醫(yī)院醫(yī)師到聯(lián)網組團內的基層醫(yī)療機構進行接診、培訓、示范手術、科研教學指導等活動，每人次得 分，累計不超過 5分。 25．從業(yè)環(huán)境滿意 加強對醫(yī)院和醫(yī)務人員的正面宣傳，樹立和宣傳先進典型，提高醫(yī)務人員的社會認可度和職業(yè)榮譽感。 秘書處 15 1．建立 并 實施新聞發(fā)言人制度 ， 明確新聞發(fā)言人，主 動、準確、及時發(fā)布信息， 2分； 2．保障宣傳工作的投入，建立激勵機制，建立政務信息員和通訊員隊伍， 3分； 3．完成 區(qū)衛(wèi)生局 下達的年度信息報送任務， 10分；得分＝完成率（％） 10。 4．醫(yī)院發(fā)生社會關注的熱點問題，不主動、不準確、不及時向社會公開信息，造成不良社會影響的，每次扣 5分。可累計扣分； ，不配合的 ， 每次扣 2分；造成負面影響的，每次扣 5 分；可累計扣分。 維護醫(yī)院良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境，保護醫(yī)院和醫(yī)務人員的合法權益。 醫(yī)政處 5 積極開展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動，有方 案措施 的， 得 2 分；達到平安醫(yī)院標準 的， 得 3分。 醫(yī)管處 10 的情況 ， 5分； “醫(yī)托”、“醫(yī)鬧” 的情況 ， 5分。 注： ，即不受該項考核分數的限制，在考核總分中扣除； 17 ，即不受該項考核分數的限制，累計加入總分 ； 3.《 xx公立醫(yī)院綜合目標管理責任書》中對被考核醫(yī)院不作要求的指標項，該考核指標項不得分、不記缺項分；即分子和分母中同時扣除該項目的分數，對總分進行標化后計算實際得分 ； 范或標準，無法進行考核的考核項目，暫不作年度考核要求，僅做參考 ； ，對于加分和扣分的項目，必須列明加分和扣分的原因。