【正文】 數(shù) 會場統(tǒng)計設置的詳細解釋如 表 6 ： 表 6 10 會場統(tǒng)計設置參數(shù) 參數(shù)項 描述 RCM2022 管理員 手冊 60 參數(shù)項 描述 提示內(nèi)容 定義了被主席會場觀看的與會終端會收到字幕內(nèi)容。 字體 定義了提示內(nèi)容的字體大小。 背景顏色 定義了提示內(nèi)容的背景顏色。 透明度 定義了背景顏色的透明度。 垂直位置 定義了提示內(nèi)容在終端界面顯示的位置。 顯示速度 定義了提示內(nèi)容在終端界面顯示的速度。 該提醒文字只能發(fā)送至位于全編全解的 MCU 上的被主席會場觀看的與會者 ，而且會一直顯示 。 系統(tǒng)參數(shù)配置 定義了 系統(tǒng)的 的相關參數(shù)，包括會議 電子郵件參數(shù)，短信服務器參數(shù)，雙機熱備和呼叫中心。 電子郵件參數(shù) 配置系統(tǒng)的郵件服務器。 RCM 系統(tǒng)標準版支持 SMTP 郵件系統(tǒng)配置。如下圖所示： RCM2022 管理員 手冊 61 圖 6 19 電子郵件參數(shù) 電子郵 件參數(shù)配置 解釋如 表 6 表 6 11 電子郵件參數(shù) 參數(shù)項 描述 郵件服務器 SMTP 服務器的 IP 地址。 （只支持默認端口為 25 的 SMTP服務器） 。 目前測試通過的郵件服務器如下： Sendmail，Postfix， Exchange。 發(fā)件人 本系統(tǒng)發(fā)送的郵件的發(fā)件人。 登錄賬戶 系統(tǒng)訪問郵件服務器所用的賬戶。 登錄密碼 系統(tǒng)訪問郵件服務器所用的密碼。 郵件地址 可以測試郵件服務器是否配置成功。 短信服務器參數(shù) 配置系統(tǒng)的短信服務器。 RCM 系統(tǒng)標準版支持短信服務器系統(tǒng)配置。如下圖所示： RCM2022 管理員 手冊 62 圖 6 20 短信服務器參數(shù) 短信服務器參數(shù)配置解釋如 表 6 2 表 6 12 短信服務器參數(shù) 參數(shù)項 描述 短信服務器 短信服務器的 IP 地址。 端口號 本系統(tǒng)發(fā)送的短信端口號。 用戶名 系統(tǒng)訪問短信服務器所用的賬戶。 密碼 系統(tǒng)訪問短信服務器所用的密碼。 手機號 可以測試短信服務器是否配置成功。 雙機熱備 雙機熱備定義了雙機安裝部署 RCM 時的配置，使系統(tǒng)不間斷提供服務，如 圖 6 ： RCM2022 管理員 手冊 63 圖 6 21 雙機熱備 Windows 版本不支持此功能 雙機熱備是兩個服務器配置了同樣的公共 IP，用戶訪問這個公共的 IP 就可以訪問 RCM。當主機正常工作的時候實際訪問的是主機服務器，當主機故障時實際訪問的是備機 服務器 。 雙機熱備的參數(shù)詳細解釋如 表 6 3： 表 6 12 雙機熱備 參數(shù)項 描述 啟用雙機熱備 設置當前服務器是否啟用雙擊熱備功能，允許兩臺服務器以主從模式運行。 如果啟用雙擊熱備，但并未填寫公共 IP 和備機 IP，則系統(tǒng)會將此服務器設為可作為備機狀態(tài)，等待主服務器發(fā)送心跳請求。 作為主機 表示該服務器將會作為主機使用，正常情況下，公共 IP 會訪問主機 作為備機 表示該服務器將會作為備機使用，當主機出現(xiàn)故障時，公共IP 會訪問備機 公共 IP 對 WEB 用戶公開的服務器地址。 備機 IP 配置于主服務器，主服務器會依據(jù)此配置向備機發(fā)送心跳請求，建立雙機熱備連接。備機 IP 為私網(wǎng) IP，如 。 RCM2022 管理員 手冊 64 部署雙機熱備的具體步驟 詳見 RCM2022 安裝文檔 Linux。 呼叫中心 定義了呼叫中心的號碼。如下圖：， 圖 6 22 呼叫中心號碼 呼叫中心號碼的詳細解釋如 表 6 4： 表 6 13 呼叫中心號碼設置 參數(shù)項 描述 呼叫中心號碼 此號碼為呼叫中心業(yè)務接入號碼。（當 RCM 和終端都在GK 上成功注冊后，終端可以通過撥打該號碼接入預約了該終端的會議） 該功能只支持 Linux 版本的 RCM，而且網(wǎng)閘 必須為 Direct 模式 網(wǎng)閘管理 網(wǎng)閘管理中定義了 RCM 是否注冊 網(wǎng)閘 。要查看當前系統(tǒng)中已定義的網(wǎng)閘，請在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇：“系統(tǒng)配置” “ 網(wǎng)閘管理 ”。列表面板中將顯示已定義的 網(wǎng)閘 。 RCM2022 管理員 手冊 65 圖 6 23 網(wǎng)閘管理 – 概覽 頁面的導航窗口可以快速切換單位設定、部門設定、 MCU 模板、系統(tǒng)參數(shù)；操作窗口定義了可以對每個 網(wǎng)閘 所作的操作，有刷新 ， 添加 ， 編輯 和刪除 。 刷新 刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作 RCM 時，需要點擊刷新以同步信息。 添加 要新建一個 網(wǎng)閘 ，點擊操作中的“添加”按鈕，進入新 網(wǎng)閘 設置頁面。 RCM2022 管理員 手冊 66 圖 6 24 網(wǎng)閘管理 – 添加 網(wǎng)閘 添加 網(wǎng)閘 的參數(shù)介紹如 表 6 35： 表 6 15 MCU 模板 – 添加模板 參數(shù)項 描述 IP 地址 網(wǎng)閘的物理 IP 地址。 端口號 網(wǎng)閘的端口號，默認 端口號為 1719 單位 網(wǎng)閘所屬的單位 備注 對此網(wǎng)閘的描述信息。 編輯 修改系統(tǒng)中已有 網(wǎng)閘 的 IP 地址 、 端口號 ， 單位 等信息，參考 添加 網(wǎng)閘 。 刪除 要刪除某個 網(wǎng)閘 ，請在列表中選中該 網(wǎng)閘 ，然后在操作中點擊“刪除”。 RCM2022 管理員 手冊 67 刪除的 網(wǎng)閘 不能恢復，系統(tǒng)會彈出對話框和用戶確認。 該功能只支持 Linux 版本的 RCM，而且網(wǎng)閘必須為 Direct 模式 RCM2022 管理員 手冊 68 7 事件日志 事件日志部分記錄系統(tǒng)用戶的操作記錄，以及系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的日志文件，分為系統(tǒng)時間和系統(tǒng)日志兩部分。 系統(tǒng)事件 系統(tǒng)事件是 系統(tǒng)對每個用戶的操作記錄。 管理 員可以根據(jù)日志的嚴重級別、類型、發(fā)生時間、關鍵字等條件進行篩選，相應的操作有 刷新，導出和清空。 圖 7 1 系統(tǒng)時間 – 概覽 刷新 刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作 RCM 時，需要點擊刷新以同步信息。 導出 將系統(tǒng)中的全部操作記錄導出到 CSV 文件，并下載給客戶端。 RCM2022 管理員 手冊 69 清空 清空系統(tǒng)中的全部操作記錄數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)日志 系統(tǒng)日志記載 系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的日志文件，記錄了對數(shù)據(jù)的處理、異常的處理等信息 ，主要用來調(diào)試系統(tǒng)和跟蹤系統(tǒng)問題 。 每個 log 文件對問題診斷都是必不可少的 ， 當需要診斷問題時，必須一起提供才用助于準確定位問 題 。 日志文件的解釋如下： ? ：記錄與 MCU 通信的日志 ? ： 記錄與雙機熱備相關的日志 圖 7 2 系統(tǒng)日志 – 概覽 設置系統(tǒng)日志級別 如果需要更改當前系統(tǒng)記錄日志的事件級別，請更改列表上方的下拉框選中項。 系統(tǒng)日志級別分為四級，分別是：信息、警告、錯誤、關閉。 默認級別是警告。 信息級別的日志量最大，錯誤最少 。 信息、警告、錯誤這三個級別可以依據(jù)診斷需要，動態(tài)更改 。 RCM2022 管理員 手冊 70 日志級別設置為信息，則所有的日志都將被記錄，包括信息，警告和錯誤；日志級別設置為警告，則只記錄警告和錯誤級別的日志；日志級別設置為錯誤，則只記錄錯誤級別的日志；日志級別設置為關閉，則不記錄日志。 用戶慎用關閉級別，這樣的話沒有任何 運行 日志記錄， 出現(xiàn)問題就無法通過日志診斷， 不利于調(diào)試系統(tǒng)和跟蹤問題。 對日志的操作有刷新和下載 。 圖 7 3 系統(tǒng)日志 – 日志級別 刷新 刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作 RCM 時，需要點擊刷新以同步信息。 下載 將選中的日志文件下載到客戶端。 RCM2022 管理員 手冊 71 8 統(tǒng)計報告 這部分主要是對 已經(jīng)召開過的歷史會議 和 設備 信息 進行統(tǒng)計分析，并形成數(shù)據(jù)進行分型，主要包括會場報告和設備報告。 下面將做詳細介紹。 會場報告 這部分是對會場進行統(tǒng)計分析。 要查看當前系統(tǒng)中已存在的會場數(shù)據(jù)， 請在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇：“統(tǒng)計報告” “ 會場報告”。 圖 8 1 會場報告 – 概覽 刷新 刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作 RCM 時，需要點擊刷新以同步信息。 RCM2022 管理員 手冊 72 查看報表 對當前時間段內(nèi)查詢出來的所有結果進行統(tǒng)計分析并形成報表，并以“統(tǒng)計會場使用率”的進行輸出。也可以選定以“統(tǒng)計會議已會 次數(shù) ”輸出分析報告。 點擊“導出（ PDF） ” ，則以 PDF 文件形式導出查詢結果內(nèi)所有會場信息。 圖 8 2 會場報告 – 查看報表 查看 與 會詳細 選定一個查詢出來的會場記錄，并點擊 RCM2022 管理員 手冊 73 圖 8 3 會場報告 – 查看已會詳細 導出 如果需要導出 會場報告 列表，選擇“類型”，“所屬單位”，點擊查詢，然后導出管理員權限內(nèi)可見的全部終端為 Excel(.csv)文檔；或者選擇“查詢”后輸入查詢條件，點擊“查詢”按鈕，再點擊“導出”， 則導出查詢結果內(nèi)所有 會場 信息。 設備報告 這部分是對設備進行統(tǒng)計分析。 要查看當前系統(tǒng)中已存在的終端 或者 MCU 數(shù)據(jù)，請在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理 ”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇： “統(tǒng)計報告” “ 設備報告”。 圖 8 4 設備報告 – 概覽 刷新 刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作 RCM 時，需要點擊刷新以同步信息。 RCM2022 管理員 手冊 74 查看報表 對當前時間段內(nèi)查詢出來的所有 終端型號或者 MCU 型號 進行統(tǒng)計分析并形成報表 。 點擊導出， 則以 PDF 文件形式導出查詢結果內(nèi)所有終端或者 MCU 信息。 圖 8 5 會場報告 – 查看報表 RCM2022 管理員 手冊 75 9 系 統(tǒng)維護 這一部分對影響系統(tǒng)運行的一些功能模塊進行維護， 包括對數(shù)據(jù)庫的備份、恢復， LOGO 的更換，許可證， 對 系統(tǒng) 的 升級、重啟和 關機等操作。 數(shù)據(jù)備份 這部分是對 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份文件的管理。 要查看當前系統(tǒng)中已存在的數(shù)據(jù)庫備份文件，請在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇：“系統(tǒng)維護” “數(shù)據(jù)庫備份”。列表面板中將顯示當前系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫備份文件?？梢渣c擊表頭，通過備份日期等字段將數(shù)據(jù)庫備份文件進行排序。 相應的操作有 刷新，立即備份，下載備份文件 ，和刪除備份文件。 圖 9 2 數(shù)據(jù)備份 – 概覽 刷新 刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作 RCM 時，需要點擊刷新以同步信息。 立即備份 立即對當前系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行備份。 RCM2022 管理員 手冊 76 下載備份文件 如果需要下載數(shù)據(jù)庫備份文件，請在列表中選中需要下載的文件，然后在操作窗口中點擊“下載備份文件”。 刪除備份文件 如果需要刪除數(shù)據(jù)庫備份文件，請在列表中選中需要下載的文件，然后在操作窗口中點擊“刪除備份文件”。 數(shù)據(jù)恢復 將當前系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫恢復至上傳的文件的版本。 系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫恢復期間無法提供服務，在執(zhí)行數(shù)據(jù)庫恢復前請確保沒有重要的會議在進行。 數(shù)據(jù)庫恢復將覆蓋您數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有數(shù)據(jù)，此操作不可逆。建議您在恢復之前備份當前數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)。 不同版本間的數(shù)據(jù)庫備份不能恢復，例如 RCM 版本 的數(shù)據(jù)不能用來恢復到 的版本上。建議升級 完成后先做數(shù)據(jù)備份操作。 在數(shù)據(jù)庫恢復期間遇到任何問題，請聯(lián)系系統(tǒng)支持人員以獲得幫助。 圖 9 3 數(shù)據(jù)恢復 LOGO 更換 管理員可以 通過上傳本地圖片來達到更換系統(tǒng) LOGO 的目的。 RCM2022 管理員 手冊 77 圖 9 4 LOGO 更換 許可證 通過許可證維護界面可以查看 RCM 許可證和允許的 RMX 序列號。用戶可以通過導入許可證 激活試用版的 RCM。也可以通過導入序列號列表對應的授權碼文件來獲得對列表中 RMX 的管理權限并激活試用版的 RCM。 許可證 通過 該 界面可以查看 RCM 許可證 信息 ， 若未安裝正式許可證，可試用 60 天，用戶可以 通過導入有效的 許可證來激活試用版的 RCM。 如果你的 RCM 試用版過期，那么登入 RCM 的時候會彈出提示， 需要輸入有效的許可證 或者 MCU 授權碼 。 使用雙機熱備時，需要同時導入主機和備機的許可證。 RCM2022 管理員 手冊 78 圖 9 4 許可證