職業(yè)禮儀達(dá)人ppt課件-資料下載頁
2025-01-15 08:42本頁面
【正文】 ? 笑容的價(jià)值是不可估計(jì)的，也是不可猜測(cè)的。 笑容種類；六類 (1)、含笑 ； 是一種最淺的笑，不出聲音，使用的范圍較為 廣泛。 (2)、微笑 ； 是一種含笑較深的笑，面部有變動(dòng)，但不露牙齒，表示友好的笑。 (3)、輕笑 ； 在笑的程度上比微笑深，多用于會(huì)見親友，向熟 人打招呼的時(shí)候。 (4)、淺笑 ； 是 輕笑的一種特殊情況，它多見于年輕女性表現(xiàn) 含羞之時(shí)。 (5)、大笑 ；口中發(fā)出 “ 哈哈哈 ” 的笑聲，他多見與開心時(shí)刻或是高興萬分。 (6)、狂笑 ；是一種在程度上最高，牙齒全露笑聲連續(xù)不斷，肢體動(dòng)作大，最深的笑。一般不大多見。 外在形象 － 面部表情（笑容） 外在形象 面部表情 (笑容 ) 外在形象 －面部表情（笑容） 外在形象 －面部表情（笑容） 經(jīng)常保持微笑 常說 “ 謝謝 ” 多說一句 “ 對(duì)不起 ” 笑容禁忌 ? 假笑 。即笑得假，皮笑肉不笑。這樣的笑不但毫無價(jià)值還讓人厭煩。 ? 冷笑 。即含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不以為然等意味的笑，容易使人產(chǎn)生敵意。 ? 怪笑 。即笑得怪氣。它多含有怒嚇、嘲諷之意，令人十分反感。 ? 媚笑 。既有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內(nèi)心，而來在一定功利性目的。 ? 怯笑 。 既害羞或怯場(chǎng)的笑。例如，笑的時(shí)候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會(huì)面紅耳赤，語無倫次。 ? 竊笑 。即偷偷的笑。多表示洋洋自得、幸災(zāi)樂禍或看他人的笑話。 ? 獰笑 。 即笑時(shí)面部兇惡。多表示憤怒或嚇唬他人。 二、眼神禮儀 眼睛是人類的心靈之窗。它能夠最自然、最準(zhǔn)確地展示自身的心理活動(dòng)。對(duì)他人而言，與其交往所得信息的 87%來至視覺。 人們?cè)谌粘Ｉ钪薪柚谘凵袼鶄鬟f出的信息，可被稱為眼語。在人類的五種感覺器官眼、耳、鼻、舌、身中，眼睛最為敏感，它通常占人類總體感覺的 70%左右。 眼神的規(guī)范 ? 胸部以上；安全區(qū) ? 胸部以下；隱蔽區(qū) ? 身體一下；敏感區(qū) ?看；第一次與客戶目光接 觸時(shí)間不少于 3秒 眼語的構(gòu)成 ； 時(shí)間 ； 在交談中，聽的一方通常應(yīng)多注意說的一方。 角度 ；在注視他人時(shí)，目光的角度，是關(guān)與交往對(duì)象 親疏遠(yuǎn)近的一大問題。 （包括）平視 側(cè)視 仰視 俯視 部位 ；在人際交往中目光所及之處，注視他人的部位不同，不僅 說明自己的態(tài)度不同，也說明雙方關(guān)系有所不同。 方式 ；注視他人，在社交場(chǎng)合可以有多種方式的選擇。 （包括 直視 凝視 盯視 虛視 掃視 環(huán)視） 外在形象 －眼神 ? 只要講話就用眼神表達(dá) ? 眼睛會(huì)說話說明你的心理的語言特別的多 ? 要溫柔，有殺傷力 ? 我的眼睛會(huì)說話，會(huì)傳情，會(huì)勾魂，會(huì)達(dá)意，會(huì)放電，會(huì)像一束光，打到你的臉上，會(huì)像電磁光一樣電到別人 ? 講故事，有靈氣，會(huì)散發(fā)活力和真誠， ? 把你真實(shí)的感受發(fā)出眼波和秋波 ? 全場(chǎng)找一個(gè)搭檔，看過去，看到對(duì)方的關(guān)懷，不是曖昧，憎恨的眼光，或像是猛虎惡狼的傳說 ? 伸出你的右手食指這是幾：一，好，你就是你生命中的第一名 ? 大聲說：我是我生命中的第一名， ? 演講是邊演邊講，講演也是邊演邊講 ? 演講是補(bǔ)充和注釋；是說明和解說；要會(huì)演會(huì)講；演和講都要有 ?作為女性 ；你的外表和你的性格共同決定你的命運(yùn)，這是殘酷的現(xiàn)實(shí)。作為女性你一定愛自己，你愛你自己了，你的朋友和家人就會(huì)加倍的愛你。 ?俗話說 ； 漂亮女人養(yǎng)眼、聰明女人養(yǎng)腦、善良女人養(yǎng)心、溫柔女人養(yǎng)神、才氣女人養(yǎng)性、健康女人養(yǎng)身、需要提醒大家的是。好女人并不是看上漂亮的女人 “ 好 ” 主要是一個(gè)人的品質(zhì)好、好女人給朋友帶來歡樂、給家人帶來幸福。 電話；6 2 4 9 9 0 9 7 溝通方法 指責(zé)別人先想自己 如有不得 ,反求諸己 改變不了你、我就要改變我自己了 ! 所以 你的形象價(jià)值百萬 你的形象價(jià)值無限
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1