江蘇省導(dǎo)游考試試題-資料下載頁
2025-01-14 19:20本頁面
【正文】 性和創(chuàng)造性。 。 ，是根據(jù)航空公司的分布情況來確定的?！ ！癓”的列車為旅游列車?！ ?，當(dāng)旅游者進(jìn)入隔離區(qū)后，地陪即可離開?！?，機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)已包含在機(jī)票內(nèi)?！ ??！∷摹⒕C合能力(下列各題的選項(xiàng)中，至少有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上，多選、少選或錯(cuò)選均不得分。共10小題，每小題1分。共10分。) (一)王先生20年前曾經(jīng)在南京工作。這次參加一個(gè)旅游團(tuán)故地重游。10月5日晚全團(tuán)在吃風(fēng)味晚餐的時(shí)候，王先生看到靠窗的一對(duì)老年人有些面熟，走近一看，是自己原工作單位的同事，雙方相見，十分激動(dòng)，這對(duì)夫婦盛情邀請(qǐng)王先生到他們家做客，但王先生說團(tuán)隊(duì)第二天要去參觀中山陵，不去非常遺憾，王先生問這對(duì)夫婦去過中山陵沒有，這對(duì)夫婦說：“別看我們?cè)谀暇┳×藥资?，還真沒去過中山陵?！蓖跸壬f：“這樣吧，我們旅游車上有四五個(gè)空位子呢，我去跟地陪說說，你們明天和我一塊兒去中山陵，咱們坐在一塊兒敘敘舊，反正你們退休了 也沒事?！边@對(duì)老夫婦說：“好，這是一舉兩得的事兒。如果導(dǎo)游要收費(fèi)，我們出?！庇谑峭跸壬⒓凑业降嘏阆蛩f明了情況，地陪小劉說：“沒問題，咱們車上有空座。不過，你的朋友要和咱們團(tuán)隊(duì)一起用餐的話，要交餐費(fèi)，否則其他團(tuán)員會(huì)有意見?！蓖跸壬浅８吲d，夸獎(jiǎng)小劉懂道理，并連聲致謝?！ ?，導(dǎo)游員應(yīng) 。ABC 、電話以及導(dǎo)游員的聯(lián)系方式以備聯(lián)系 ，導(dǎo)游員的正確做法是 。ABC ，導(dǎo)游員應(yīng) 。AB ，適當(dāng)推遲用餐時(shí)間 ，請(qǐng)旅游者理解并配合 ，向旅游者做好解釋 ，向旅游者表示歉意 ——。BE ，可以不予以理會(huì) ，如果遇到客人有特殊的餐飲要求時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該BD ，請(qǐng)旅游者自行解決并道歉 (二)全陪小張帶領(lǐng)南京某旅行社的旅游團(tuán)一行18人前往上海旅游觀光，在他們游覽完上海的美景之后，有客人提出來，晚上應(yīng)該去娛樂娛樂，小張為了客人的安全，建議大家不要走的太遠(yuǎn)，最好在飯店內(nèi)或飯店周圍，游客們理解了小張的好意，就決定在賓館旁邊的卡拉OK唱歌，大家為了感謝小張，就邀請(qǐng)他一同前往。在卡拉OK廳，大家正玩得高興時(shí)，突然吧臺(tái)方向冒出了黑煙，緊接著燃起了火苗，形勢(shì)危急?！ ? 。ACD . ? 。ABCDE 、娛樂等設(shè)施的安全轉(zhuǎn)移路線 。ABCD ，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗 ，用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地面順墻爬行 ，可用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援 。ACE ，導(dǎo)游人員正確做法是 。ABCD
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