江蘇省導(dǎo)游考試試題-資料下載頁
2025-01-14 19:20本頁面
【正文】 性和創(chuàng)造性?！ ??！ ?，是根據(jù)航空公司的分布情況來確定的。 ?！癓”的列車為旅游列車?！ 。?dāng)旅游者進(jìn)入隔離區(qū)后，地陪即可離開。 ，機(jī)場建設(shè)費已包含在機(jī)票內(nèi)。 。 四、綜合能力(下列各題的選項中，至少有一個是正確的，請將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上，多選、少選或錯選均不得分。共10小題，每小題1分。共10分。) (一)王先生20年前曾經(jīng)在南京工作。這次參加一個旅游團(tuán)故地重游。10月5日晚全團(tuán)在吃風(fēng)味晚餐的時候，王先生看到靠窗的一對老年人有些面熟，走近一看，是自己原工作單位的同事，雙方相見，十分激動，這對夫婦盛情邀請王先生到他們家做客，但王先生說團(tuán)隊第二天要去參觀中山陵，不去非常遺憾，王先生問這對夫婦去過中山陵沒有，這對夫婦說：“別看我們在南京住了幾十年，還真沒去過中山陵?！蓖跸壬f：“這樣吧，我們旅游車上有四五個空位子呢，我去跟地陪說說，你們明天和我一塊兒去中山陵，咱們坐在一塊兒敘敘舊，反正你們退休了 也沒事?！边@對老夫婦說：“好，這是一舉兩得的事兒。如果導(dǎo)游要收費，我們出?！庇谑峭跸壬⒓凑业降嘏阆蛩f明了情況，地陪小劉說：“沒問題，咱們車上有空座。不過，你的朋友要和咱們團(tuán)隊一起用餐的話，要交餐費，否則其他團(tuán)員會有意見?！蓖跸壬浅８吲d，夸獎小劉懂道理，并連聲致謝?！ ?，導(dǎo)游員應(yīng) 。ABC 、電話以及導(dǎo)游員的聯(lián)系方式以備聯(lián)系 ，導(dǎo)游員的正確做法是 。ABC ，導(dǎo)游員應(yīng) 。AB ，適當(dāng)推遲用餐時間 ，請旅游者理解并配合 ，向旅游者做好解釋 ，向旅游者表示歉意 ——。BE ，可以不予以理會 ，如果遇到客人有特殊的餐飲要求時，導(dǎo)游員應(yīng)該BD ，請旅游者自行解決并道歉 (二)全陪小張帶領(lǐng)南京某旅行社的旅游團(tuán)一行18人前往上海旅游觀光，在他們游覽完上海的美景之后，有客人提出來，晚上應(yīng)該去娛樂娛樂，小張為了客人的安全，建議大家不要走的太遠(yuǎn)，最好在飯店內(nèi)或飯店周圍，游客們理解了小張的好意，就決定在賓館旁邊的卡拉OK唱歌，大家為了感謝小張，就邀請他一同前往。在卡拉OK廳，大家正玩得高興時，突然吧臺方向冒出了黑煙，緊接著燃起了火苗，形勢危急。 ? 。ACD . ? 。ABCDE 、娛樂等設(shè)施的安全轉(zhuǎn)移路線 。ABCD ，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗 ，用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地面順墻爬行 ，可用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援 。ACE ，導(dǎo)游人員正確做法是 。ABCD
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