公共關(guān)系傳播媒介ppt課件-資料下載頁
2025-01-14 09:22本頁面
【正文】 為媒體選擇問題而影響組織其他工作的日常運(yùn)行。一般情況下，電視所需費(fèi)用最高，報(bào)紙次之，廣播最便宜。 第四節(jié) 公共關(guān)系傳播技巧 一、注意制造新聞 制造新聞，也叫新聞策劃，是組織以合法的新聞手 ? 段有意識(shí)地進(jìn)行新聞創(chuàng)意的策劃活動(dòng)。又由于它專為引起新聞單位和各界人士注意，同時(shí)又是人為策劃的一種傳播行為，因而有人稱之為“媒介事件”。這種“制造”出來的新聞是專門針對(duì)組織形象的確立和美化而安排的，所以，策劃和事前安排比較重要。對(duì)制造新聞的技巧把握，也基本上圍繞在策劃階段來展開， 具體的做法 ： ? 注意尋找公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，從公眾和組織雙方的需求出發(fā)來策劃新聞發(fā)布；聯(lián)系有紀(jì)念意義的事件和日子，如節(jié)日、紀(jì)念日等等；利用名人，發(fā)揮名人效應(yīng)；有意識(shí)地和各種專門性活動(dòng)聯(lián)系在一起；注意與新聞機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，共同策劃或發(fā)布；突出新聞的“新”、“奇”、“特”以及新聞策劃方法的巧妙運(yùn)用；注意選擇最佳的新聞制造時(shí)機(jī)，出奇制勝。 ? 在制造新聞的同時(shí)，應(yīng)該避免一些虛假新聞的制造。 ? 二、注意傳播者的選擇 ? 首先，注意傳播者的 “首因效應(yīng)” ，如果傳播者以一個(gè)受尊重的整潔的儀表、讓人信賴的態(tài)度和熱情誠摯的語言表達(dá)來進(jìn)行公共關(guān)系傳播，他的外在影響和內(nèi)在魅力可以起到先入為主、左右全局的作用；其次，注意傳播者的 “名人效應(yīng)” ，可以是明星、權(quán)威人物等。選擇合適的公共關(guān)系傳播者，是傳播者實(shí)施傳播過程的第一步。 ? 三、注意把握交談藝術(shù) ? （ 1）傳播者必須具備扎實(shí)的語言知識(shí)和語法功底； ? （ 2）傳播者要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，了解不同場(chǎng)合中交際語言規(guī)范和禮貌用語； ? （ 3）交談態(tài)度要謙恭和熱誠，談話要有新意，聆聽對(duì)方講話時(shí)要表現(xiàn)出尊敬和認(rèn)真，并及時(shí)反應(yīng)。 ? 四、注意把握和處理傳播中的尷尬現(xiàn)象 ? 在公共關(guān)系傳播中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些令傳播者和接受 ? 者均感尷尬的現(xiàn)象，在公共關(guān)系傳播中被稱為 “傳播短路” 。如話不投機(jī)的談話狀態(tài)，遇到了拒絕和被拒絕傳播的現(xiàn)象，處理技巧是：首先要實(shí)事求是，以誠相待，求得理解；其次是不能含糊其辭，且宜早不宜遲；另外就是無論是拒絕者還是被拒絕者都要講究含蓄、委婉，不能簡(jiǎn)單粗野、直接露骨地拒絕。 ? 五、注意培養(yǎng)傳播者的幽默感 ? 公共關(guān)系是一門藝術(shù)，藝術(shù)的源泉來自于日常公共關(guān)系傳播過程中，傳播者的一些幽默、充滿談話智慧的傳播手段。幽默能顯示一個(gè)人的文化、修養(yǎng)、道德、機(jī)智、心理、氣質(zhì)和語言駕馭能力等多方面的綜合素養(yǎng)： ? （ 1） 培養(yǎng)自己的幽默觀念，認(rèn)識(shí)幽默的重要性，在生活中努力捕捉包含智慧的機(jī)智的語言充實(shí)自己，豐富自己的語言積累，鍛煉自己的主觀思維； ? （ 2） 學(xué)會(huì)利用修辭手段，特別是能自如地使用成語 等達(dá)到妙語連珠的幽默效果，激發(fā)受傳者的聆聽興趣； （ 4） 還要注意把握幽默規(guī)律，多使用出奇制勝的意料之外，情理之中的語言逆向表述方法，可得到意想不到的神奇?zhèn)鞑バЧ? 本章小結(jié) 公共關(guān)系傳播是公共關(guān)系活動(dòng)的注意手段，在公共關(guān)系活動(dòng)中起著舉足輕重的作用。公共關(guān)系傳播是社會(huì)組織為了實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)、塑造良好形象，利用各種傳播媒介與公眾有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行雙向信息交流和溝通的過程。它具有 傳播的目的性 、 信息的可信性 、 內(nèi)容的新穎性和 過程的雙向性 等特點(diǎn)。 公共關(guān)系傳播過程很復(fù)雜，在這個(gè)過程中公共關(guān)系傳播者將組織的相關(guān)信息經(jīng)過傳播媒介傳遞給目標(biāo)受眾 ——公眾，從而通過公眾的消化吸收獲得一定的傳播效果，并進(jìn)行反饋。傳播的類型多種多樣，主要有 大眾傳播 、 人際傳播 和 組織傳播 三種。另外，在公共關(guān)系信息傳播過程中還因該注意 傳播媒介的選擇 和 傳播技巧 的運(yùn)用。 關(guān)鍵詞 公共關(guān)系傳播 人際傳播 大眾傳播 組織傳播 報(bào)紙 雜志 傳單 廣播 電視 多媒體電腦 計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 音像出版物 制造新聞 傳播媒介 傳播者 接受者
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1