認(rèn)證前培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-14 07:00本頁(yè)面
【正文】 錄等。 1謹(jǐn)守可追溯性原則，尤其審核員在現(xiàn)場(chǎng)若有任何抽樣動(dòng)作，其動(dòng)機(jī)及后續(xù)演變須特別留意。 1內(nèi)部質(zhì)量審核及管理審查的記錄要詳實(shí)可查，任何不符合事項(xiàng)或管審輸出一定要有糾正措施及記錄。（內(nèi)部審核已發(fā)現(xiàn)之缺失一定要確實(shí)改進(jìn)且其缺失盡可能不可再現(xiàn)，否則無法自圓其說）。 二、各部門主管 16 1需作預(yù)防及糾正措施之地方一定要實(shí)施。 1各單位審核共通重點(diǎn)：權(quán)責(zé)、文件管制、預(yù)防及糾正措施、質(zhì)量記錄、內(nèi)部質(zhì)量審核。 1須有證照人員才能從事之工作，認(rèn)證審核當(dāng)日請(qǐng)由有證照人員來實(shí)施。（注意：現(xiàn)場(chǎng)人員都有可能被抽問，故先行管制人員之出勤較佳）。 1程序文件與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要詳加審查，不可相互矛盾。 1主管不僅應(yīng)熟悉本身的職責(zé)，還應(yīng)清楚下屬的工作職責(zé)和程序。必要時(shí)可做解釋，無關(guān)人員不要圍觀和插嘴。 二、各部門主管 17 三、審核中經(jīng)常提問的問題 貴公司的質(zhì)量方針 （ 品質(zhì)政策 ） 是什么 ？ 質(zhì)量目標(biāo)是什么 ？ 公司管理者代表是誰(shuí) ？ 貴公司為什么要實(shí)施質(zhì)量體系認(rèn)證 ？ 答： ① 提高產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量 。 ? ② 提升公司管理水平 。 ? ③ 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力及提高中標(biāo)率 ? ④ 適應(yīng)國(guó)際化大趨勢(shì) 。 第二章、審核時(shí)注意事項(xiàng)及應(yīng)答技巧 18 公司實(shí)施質(zhì)量管理體系對(duì)員工提出了哪些要求 ？ ? 答：我公司實(shí)施質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)時(shí) ， 員工必須做到： ? （ 1） 熟悉并理解公司的質(zhì)量方針； ? （ 2） 熟悉所在部門的職能； ? （ 3） 明確本人的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)力； ? （ 4） 清楚本人工作所依據(jù)的文件； ? （ 5） 熟練掌握工作技能 。 第二章、審核時(shí)注意事項(xiàng)及應(yīng)答技巧 三、審核中經(jīng)常提問的問題
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