【正文】 造成。 啟動(dòng)進(jìn)度條走完后出現(xiàn)黑屏，不會(huì)拉幕： 一般是由于包含解碼驅(qū)動(dòng)的 lfs文件與點(diǎn)歌程序 module文件不配套造成。 IIS服務(wù)沒有啟動(dòng) 第 49頁(yè) 網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)集中管理二代使用注意事項(xiàng) 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)服務(wù)出現(xiàn)問題時(shí)，需要經(jīng)常查看網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)軟件中的服務(wù)日志信息。 更換網(wǎng)卡后，需要重新啟動(dòng)服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)才可以自動(dòng)識(shí)別到服務(wù)器網(wǎng)卡。 網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)二代軟件一定要在每臺(tái)服務(wù)器上都安裝。在一臺(tái)機(jī)器上設(shè)置好所有機(jī)頂盒后，通過備份恢復(fù)機(jī)制在其它 VOD服務(wù)器上復(fù)制相同的配置； 網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)管理軟件中，以詳細(xì)列表方式查看機(jī)頂盒時(shí)，可以點(diǎn)擊列表欄上的標(biāo)題，如”機(jī)頂盒名稱” “ IP地址”，會(huì)自動(dòng)根據(jù)拼音順序進(jìn)行排序顯示，方便查找。 當(dāng)需要對(duì)多個(gè)機(jī)頂盒設(shè)置相同的參數(shù)時(shí)，可以先選中這些機(jī)頂盒，加入到一個(gè)組中。然后對(duì)這個(gè)組選擇“組共性設(shè)置”進(jìn)行設(shè)置信息。 網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)服務(wù)核心 ，會(huì)盡量利用空閑的 CPU資源；如果看到SMFTP短時(shí)間占用較高的 CPU資源是正常的；如果 SMFTP一直占用 100%的 CPU資源，可以通過Win2K的進(jìn)程管理器，直接殺死 SMFTP進(jìn)程。在重新啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)程序，不需要重新啟動(dòng)機(jī)器。 PMon在升級(jí)時(shí)，只要有設(shè)置 updatebios=1，會(huì)忽略版本號(hào)設(shè)置，下載 PMon后與機(jī)頂盒正在使用的進(jìn)行對(duì)比，不一樣就升級(jí)；之前的 PMon版本是通過比對(duì)版本號(hào)決定是否需要升級(jí)的，如果不能升級(jí)，需要更改 ，提高版本號(hào) 6000K=P 第 50頁(yè) 視易星云 KTV娛樂系統(tǒng) 第 51頁(yè) 星云 KTV 第 52頁(yè) “系統(tǒng)自動(dòng)熱遷移 ” 技術(shù)，等于為系統(tǒng)不間斷運(yùn)行上了保險(xiǎn)，讓大家安心睡覺到天明。 硬件負(fù)載均衡， 自動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)卡、硬盤等硬件資源之間的負(fù)載均衡，實(shí)現(xiàn)單臺(tái)服務(wù)器 50個(gè)包廂的高并發(fā)性。 高容錯(cuò)性，可自動(dòng)識(shí)別屏蔽常見的硬件故障，提高系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性。 星云 第 53頁(yè) 汽車都有安全氣囊了， KTV怎能沒有視易熱遷移守護(hù)！ 視易熱遷移，就是 KTV招財(cái)進(jìn)寶的守護(hù)神 第 54頁(yè) “不要把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里 ” ，這句古諺語(yǔ)大家都知道。雞蛋都放在一個(gè)籃子里，如果籃子破了，則所有的雞蛋都碎了。不放在一個(gè)籃子里，就等于有了備份。 對(duì)比一下 KTV，所有的歌曲都放在一臺(tái)或者多臺(tái)服務(wù)器上，供所有的包廂點(diǎn)播歌曲。一旦由于各種意外因素導(dǎo)致某臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障，進(jìn)而導(dǎo)致所有包廂無法服務(wù)客人，就相當(dāng)于在一個(gè)籃子里放了所有的雞蛋。 由于 KTV行業(yè)的特殊性，系統(tǒng)必須具有熱遷移功能，從根本上才能保證一些意外情況不至于導(dǎo)致營(yíng)運(yùn)中斷。 為什么需要熱遷移 第 55頁(yè) 熱遷移，相對(duì)于服務(wù)器集群，簡(jiǎn)單講就是多臺(tái) KTV服務(wù)器中，任意一臺(tái)出現(xiàn)故障停機(jī)時(shí)，所有包廂會(huì)自動(dòng)點(diǎn)播其它服務(wù)器上的歌曲，無需人工干預(yù)，KTV可以不中斷的繼續(xù)運(yùn)營(yíng) 。 點(diǎn)歌系統(tǒng)熱遷移功能的好壞，直接體現(xiàn)了開發(fā)商的技術(shù)實(shí)力。 熱遷移應(yīng)該具有哪些指標(biāo)： ?智能性： 點(diǎn)歌系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別判斷出某臺(tái)服務(wù)器因故障而停機(jī)時(shí)，無需人工干預(yù)，所有包廂會(huì)自動(dòng)地向正常的服務(wù)器請(qǐng)求播放歌曲。并且自動(dòng)進(jìn)行報(bào)警，通知管理員進(jìn)行維護(hù)。 ?營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)不會(huì)丟失： 熱遷移時(shí)，包廂仍可以正常的點(diǎn)歌、播放歌曲，且已點(diǎn)歌列表不會(huì)丟失。包廂狀態(tài)信息不會(huì)丟失，吧臺(tái)仍可以繼續(xù)管理包廂。 ?快速性： 整個(gè)熱遷移過程應(yīng)該在幾秒內(nèi)完成，客人不會(huì)感受到自動(dòng)遷移的過程。 ?自動(dòng)恢復(fù)性： 當(dāng)故障服務(wù)器恢復(fù)正常后，無需人工干預(yù)，又能自動(dòng)的遷移進(jìn)入正常工作的服務(wù)器組。 什么是熱遷移 第 56頁(yè) 有了熱遷移功能，是否對(duì)營(yíng)業(yè)就沒有任何影響了？ 如果服務(wù)器沒有冗余備份，還是會(huì)有一定的影響。冗余備份就是多準(zhǔn)備一組相同的服務(wù)器，例如本來一臺(tái)服務(wù)器可以滿足需求，再增加存放有完全相同歌曲的一臺(tái)服務(wù)器，就構(gòu)成了服務(wù)器冗余備份，實(shí)現(xiàn)熱遷移時(shí)對(duì)包廂營(yíng)業(yè)沒有任何影響。 冗余備份的服務(wù)器如何使用？ 星云系統(tǒng)具有負(fù)載均衡功能，所有的服務(wù)器平時(shí)都開機(jī)，同時(shí)對(duì)包廂提供服務(wù)。點(diǎn)播相同歌曲的包廂，會(huì)在存放有這些歌曲的服務(wù)器上平均分配，充分利用所有的硬件資源，降低硬件工作的壓力。 例如：有 4臺(tái)服務(wù)器 S1 S2 S3 S4， S1與 S S2與 S4存放的歌曲完全一樣，則有 10個(gè)包廂點(diǎn)播 S1與 S3上的歌曲時(shí)， S1與 S3各承擔(dān) 5個(gè)包廂。 服務(wù)器冗余備份的概念 第 57頁(yè) 當(dāng)某臺(tái)服務(wù)器故障停機(jī)后，因其它服務(wù)器上有該服務(wù)器上的所有歌曲，熱遷移后，所有包廂仍可以看到并點(diǎn)播全部的歌曲， 服 務(wù) 器 S 1與 S 3 歌 曲 相 同服 務(wù) 器 S 3與 S 1 歌 曲 相 同包 廂 1 包 廂 2 包 廂 3 包 廂 4 包 廂 5 包 廂 N服 務(wù) 器 S2與 S4歌 曲 相 同服 務(wù) 器 S4與 S2歌 曲 相 同服 務(wù) 器與 歌 曲 相 同發(fā)生故障 有冗余備份的熱遷移 第 58頁(yè) 當(dāng)某臺(tái)服務(wù)器故障停機(jī)后，因其它服務(wù)器上 沒有 該服務(wù)器上的所有歌曲，熱遷移后，所有包廂就會(huì)出現(xiàn)無法播放這些歌曲的情況。 服務(wù)器 S1發(fā)生故障后 服 務(wù) 器 S 1 服 務(wù) 器 S 2包 廂 1 包 廂 2 包 廂 N服 務(wù) 器 S 2包 廂 1 包 廂 2 包 廂 N歌曲少了一半!無冗余備份的熱遷移 第 59頁(yè) 智能性、快速性 星云 KTV系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)到發(fā)生故障而停機(jī)的服務(wù)器，時(shí)間不超過 5秒，并立即自動(dòng)屏蔽故障服務(wù)器，后續(xù)所有包廂都不會(huì)再向故障服務(wù)器請(qǐng)求播放歌曲。 故障服務(wù)器恢復(fù)后，只要開機(jī)，星云系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別，并把服務(wù)器狀態(tài)標(biāo)示為有效，并對(duì)外提供服務(wù)。 系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障后，會(huì)自動(dòng)通過聲音報(bào)警，通知管理員進(jìn)行維護(hù)。 營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)不丟失 當(dāng)系統(tǒng)熱遷后，所有包廂的已點(diǎn)歌曲列表、每個(gè)包廂的營(yíng)業(yè)狀態(tài)信息、個(gè)人歌曲列表、 VIP歌曲列表信息都不會(huì)丟失。 包廂營(yíng)業(yè)無影響 如果服務(wù)器有冗余備份，某臺(tái)服務(wù)器發(fā)生故障后，包廂不受影響，客人都不會(huì)感覺到系統(tǒng)進(jìn)行了熱遷移工作。 星云 KTV系統(tǒng)熱遷移特性 第 60頁(yè) 有力的高并性支持 星云系統(tǒng)擁有業(yè)界領(lǐng)先的高并發(fā)性能，單臺(tái)服務(wù)器使用千兆網(wǎng)卡可以負(fù)載 64個(gè)包廂同時(shí)點(diǎn)播 DVD歌曲。 如果 50個(gè)包廂 KTV使用了兩臺(tái)存放不同歌曲的服務(wù)器，當(dāng)一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障而停機(jī)后，剩下的一臺(tái)服務(wù)器就要負(fù)載 50個(gè)包廂同時(shí)點(diǎn)播歌曲。所以，如果點(diǎn)歌系統(tǒng)的并發(fā)能力不足，熱遷移功能也是不完美的。 星云 KTV系統(tǒng)熱遷移特性 第 61頁(yè) 需要人工干預(yù) ?服務(wù)器發(fā)生故障后，不能自動(dòng)識(shí)別，等包廂不能正常營(yíng)業(yè)了才發(fā)現(xiàn)。 ?需要人工執(zhí)行特定的操作，或者需要重新啟動(dòng)其它服務(wù)器、重新啟動(dòng)包廂的點(diǎn)歌設(shè)備，才能完成熱遷移功能。 ?熱遷移時(shí)間取決于工作人員響應(yīng)速度，會(huì)造成營(yíng)業(yè)的短暫中斷。 ?包廂的已點(diǎn)歌曲列表會(huì)丟失。 ?包廂的房臺(tái)營(yíng)業(yè)信息可能會(huì)丟失。 如何識(shí)別真假熱遷移 ? 準(zhǔn)備兩臺(tái)存放不同歌曲的機(jī)器，隨時(shí)拔掉任意一塊網(wǎng)卡的網(wǎng)線，或者關(guān)閉一臺(tái)服務(wù)器，看點(diǎn)歌設(shè)備是否自動(dòng)會(huì)只播放另一臺(tái)服務(wù)器的歌曲。再恢復(fù)服務(wù)器，點(diǎn)此服務(wù)器上的歌曲，看是否可以自動(dòng)恢復(fù)到工作狀態(tài)。 ? 準(zhǔn)備兩臺(tái)存放相同歌曲的機(jī)器，隨時(shí)拔掉任意一塊網(wǎng)卡的網(wǎng)線，或者關(guān)閉一臺(tái)服務(wù)器，點(diǎn)歌設(shè)備應(yīng)該可以繼續(xù)播放所有歌曲。再恢復(fù)服務(wù)器，點(diǎn)此服務(wù)器上的歌曲，看是否可以自動(dòng)恢復(fù)到工作狀態(tài)。 假熱遷移功能的特點(diǎn) 第 62頁(yè) 星云 第 63頁(yè) 容錯(cuò)性就是當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)了非關(guān)鍵故障，不會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器停機(jī)時(shí)，點(diǎn)歌系統(tǒng)需要自動(dòng)識(shí)別并屏蔽故障器件，仍自動(dòng)的向所有包廂提供服務(wù)， KTV營(yíng)業(yè)也不受影響，正常進(jìn)行。 例如營(yíng)業(yè)過程中，服務(wù)器上的節(jié)目文件損壞或者硬盤發(fā)生故障時(shí)，服務(wù)器端自動(dòng)對(duì)該節(jié)目或該硬盤進(jìn)行屏蔽，避免包廂再點(diǎn)播到該問題節(jié)目，防止硬件故障進(jìn)一步擴(kuò)大，導(dǎo)致服務(wù)器死機(jī)的故障。 容錯(cuò)功能的要求 1. 準(zhǔn)確性：對(duì)硬件故障判斷要準(zhǔn)確，不能讓一些硬件的性能波動(dòng)也被識(shí)別為故障而屏蔽。 2. 及時(shí)性：發(fā)現(xiàn)故障后，需要立即進(jìn)行屏蔽，不影響下一次的服務(wù)。 3. 智能性：當(dāng)故障解除后，應(yīng)該可以自動(dòng)解除對(duì)該硬件的屏蔽。 什么是容錯(cuò)性 第 64頁(yè) 星云 KTV系統(tǒng)在前一代容錯(cuò)性技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)長(zhǎng)期使用的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了如下的改進(jìn)： 1. 對(duì)于關(guān)鍵硬件，采取主動(dòng)性檢測(cè)判斷技術(shù)，保證及時(shí)性。例如網(wǎng)卡的容錯(cuò)性檢測(cè)、硬盤的容錯(cuò)性檢測(cè)。 2. 對(duì)于無法主動(dòng)檢測(cè)的故障，采取被動(dòng)檢測(cè)判斷的技術(shù)。例如壞歌曲的檢測(cè)，在包廂點(diǎn)播到壞歌時(shí)，才能檢測(cè)到，并立即屏蔽該故障歌曲。 3. 容錯(cuò)的工作自動(dòng)進(jìn)行，并通過聲音進(jìn)行報(bào)警，通知管理員營(yíng)業(yè)后進(jìn)行相關(guān)的檢測(cè)處理。 4. 網(wǎng)卡的容錯(cuò)和恢復(fù)是自動(dòng)進(jìn)行的，無需人工干預(yù)。 5. 壞硬盤和壞歌曲可以通過專用的軟件直接查詢到，確認(rèn)故障解決后，可以很容易的通過該軟件進(jìn)行恢復(fù)。 市場(chǎng)上假的容錯(cuò)功能，識(shí)別的準(zhǔn)確性不高，不能做到自動(dòng)容錯(cuò)，當(dāng)檢測(cè)到出錯(cuò)后，必須手動(dòng)在后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，并且重啟服務(wù)器和包廂的點(diǎn)歌設(shè)備才能實(shí)現(xiàn)，造成營(yíng)業(yè)的中斷。 星云 KTV系統(tǒng)容錯(cuò)性的特點(diǎn) 第 65頁(yè) 星云 第 66頁(yè) 負(fù)載均衡就是在所有服務(wù)器硬件資源之間，把所有包廂的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行盡可能的平均分配，以降低硬件的工作壓力，減少服務(wù)器性能瓶頸的出現(xiàn)。 舉個(gè)例子： KTV有兩臺(tái)存放相同歌曲的服務(wù)器，每個(gè)服務(wù)器有兩張網(wǎng)卡，共四張網(wǎng)卡，如果有40個(gè)包廂同時(shí)播放歌曲，最理想的負(fù)載均衡就是每臺(tái)服務(wù)器負(fù)載 20個(gè)包廂，每張網(wǎng)卡各負(fù)載 10個(gè)包廂，通過負(fù)載均衡合理利用硬件資源。 如果兩臺(tái)服務(wù)器歌曲部分相同，例如 3000首，則 20個(gè)包廂點(diǎn)播這 3000首歌曲時(shí)，每個(gè)服務(wù)器負(fù)載量 =10+點(diǎn)播不同歌曲的包廂數(shù)量。單個(gè)服務(wù)器的兩張網(wǎng)卡之間的負(fù)載仍是相同的。 什么是負(fù)載均衡 第 67頁(yè) 支持多級(jí)負(fù)載均衡 ?星云負(fù)載均衡可以實(shí)現(xiàn)多級(jí)負(fù)載均衡，包括服務(wù)器間均衡、網(wǎng)卡間均衡、網(wǎng)卡權(quán)重均衡、硬盤均衡。 ?網(wǎng)卡權(quán)重均衡：可以設(shè)定每個(gè)網(wǎng)卡的最大并發(fā)負(fù)載量，實(shí)現(xiàn)在不同性能的網(wǎng)卡之間，進(jìn)行負(fù)載權(quán)重的均衡。 ?硬盤均衡：如果同一臺(tái)服務(wù)器的不同硬盤上有相同的歌曲，點(diǎn)播此歌曲包廂會(huì)在這些硬盤之間平均分配負(fù)載。 負(fù)載均衡的智能性 星云系統(tǒng)的負(fù)載均衡是動(dòng)態(tài)進(jìn)行的，如果某臺(tái)服務(wù)器因故障而進(jìn)行熱遷移動(dòng)作后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在剩余的正常服務(wù)器之間進(jìn)行負(fù)載均衡。當(dāng)故障服務(wù)器恢復(fù)后，系統(tǒng)又自動(dòng)在所有服務(wù)器間進(jìn)行負(fù)載均衡。 星云 KTV系統(tǒng)負(fù)載均衡功能的特點(diǎn) 第 68頁(yè) 視易星云 KTV 第 69頁(yè) 請(qǐng)大家查看星云 KTV 、設(shè)置、使用的視頻培訓(xùn)教程