愛貝通產(chǎn)品演示培訓(xùn)版-資料下載頁
2025-01-13 03:14本頁面
【正文】 無限制模式，再進行 MP游戲或收音機的允許 /禁止操作不會生效。這些操作只會在個性化模式下生效。 ? 除無限制模式外的其他模式，鍵盤都不能直接進行撥號操作，學(xué)生要撥打號碼，必須從電話本里進行選擇?？旖萱I撥號功能在任何限制模式下均可使用。 27 家長可能咨詢的問題 ? 遠程開關(guān)機及定位功能都需要在 終端正常開機 的情況下進行。每次操作無論是否成功均會有短信反饋。 執(zhí)行成功提示信息 執(zhí)行失敗提示信息 沒有收到執(zhí)行反饋（ 2分鐘后） 沒有收到執(zhí)行反饋（ 24小時后） 學(xué)生姓名 +的手機開機操作成功 ! 由于 XX的手機故障的原因，開機操作失敗 . 由于 XX的手機電源關(guān)閉或網(wǎng)絡(luò)的原因，開機指令未執(zhí)行，系統(tǒng)將在指令執(zhí)行完畢后以短信方式通知您 . 由于 XX的手機無法接收到開機指令，開機操作失敗 . ? 定位功能可能出現(xiàn) “ 沒有查到位置 ” 的結(jié)果，這與終端是否開機、所處網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)是否繁忙有關(guān)系。 ? “ 遠程關(guān)機 ” 不是實際上的關(guān)機，只是終端黑屏，用戶不能進行任何操作，但是后臺仍然保持與應(yīng)用平臺的聯(lián)系。如果用戶在遠程關(guān)機的狀態(tài)下，強行拆電池關(guān)機后，再次手動開機，終端能夠正常開啟，但開機完成后會再次自動 “ 遠程關(guān)機 ” ，直到家長下發(fā) “ 遠程開機 ” 指令。 28 業(yè)務(wù)注意事項： ? 業(yè)務(wù)辦理生效后，愛貝通每月 10日根據(jù)上月消費額度的 50％（不超過 20元 / 月）進行返費。 ? 對于預(yù)付費客戶，業(yè)務(wù)辦理當(dāng)晚 boss會扣除單月功能費 12元，再加上客戶主資費可能存在的功能費扣除（需要考慮其主資費扣費時間），所以用戶需要對其開戶賬戶至少充值 12元以上，否則可能導(dǎo)致欠費停機。 ? 用戶終端在規(guī)定時間內(nèi)故障需要更換的，通過前臺用串號更換模塊可以更換新終端。 ? 請在前臺辦理業(yè)務(wù)和客戶咨詢時告知客戶初始密碼為 123456，其中，統(tǒng)一解釋口徑為： “ 這是移動公司專門定制的終端，鑒于業(yè)務(wù)功能的密碼保密必要性，采用口頭告知的方式，同時用戶也可以向 10086咨詢初始密碼 ” 。 ? 家長通過初始密碼進入并修改 “ 家長授權(quán)密碼 ” 后，請家長務(wù)必記住其修改后的 “ 家長授權(quán)密碼 ” ，否則密碼遺忘后只有通過重新刷新手機終端程序才能解決問題，而重新刷新會將終端中的資料（即手機終端中的資料如名片中的存儲的電話、短信等）丟失。 ? 業(yè)務(wù)辦理操作手冊 29 謝 謝！
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